Если хотите остаться без интернета и телевизора на новый год и праздники, то подключайтесь в саркор.
29го декабра в преддверие нового года пропал интернет, он был оплачен, советы от «специалистов техподдержки» по типу выньте из розетки и вставьте через минуту не помогли, сказали что вызовут мастера, но ни 30го ни 31го мастер не приехал.
В чате жильцов дома внезапно обнаружилось, что проблема носит массовый характер и всем, как и мне, пообещали выезд мастера, который не приехал, приехал он только к особо настойчивым, но все равно решить проблему не смог. Каждому обратившемуся на горячую линию техподдержки саркора заверяли, что проблема исключительно локальная, только в этой квартире и у других все хорошо, видимо чтобы не признавать массовость сбоя или просто сервис клоунский, в котором они не могут разобраться даже между собой, просто работая по скрипту.
По моему звонку 2.02.2025 в 22;48, который длился 5 минут, оператор вообще не ответил ни на один вопрос и скинул трубку, начал цепляться к соим словам и мне показалось что он был пьяный.
Самое интересное, что нам, жильцам ЖК Greenvich, по какой-то причине отказано в предоставлении услуг от других провайдеров, таких как uzonline, вот такая вот дискредитация.
Сейчас уже 3 января, интернета нет уже почти в целом доме и только сейчас кто-то из саркора бегает по подвалам и пытается найти проблему, хотя сделать это можно было еще 29го декабря.
Вывод: новый год без интернета, а к другому провайдеру даже возможности перейти нет.
япка зайкина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
отвратительная тех поддержка, качество обслуживания на уровне ниже плинтуса. на новый год оставили пол дома без интернета, желаю компании всего самого плохого!
Тимур Салихов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Ужасная скорость, невозможно ничего смотреть. Вы как то исправлять собираетесь, или как? Я думаю что надо исправляться, таким образом терять клиентскую базубцдете