Такси Сатурн Абинск. Разве можно водителю лихачить на дороге, когда он везёт пассажиров, чуть не попали в аварию, просто ужас.
Aleks133123
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Грубые операторы,и научите оператора как правильно общаться с клиентами,а не в таком тоне как она себя сейчас повела!
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25
Вызвала такси не смогли найти кто поедет, не рекомендую, прождала много времени, пришлось вызвать Яндекс такси тут сразу нашлось не пришлось ждать долго
Ольга М
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Отвратительный водитель - хам. Синяя иномарка. Заказывала поездку в вет клинику,котенок сидел в переноске. Вел себя хамски,предложил переноску в багажник поставить,я отказалась,держала ее на коленях.Всю поездку хамил,что он бизнес - класс,а я с переноской. Никому не советую это такси
1
vv
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Раньше мне это такси нравилось. Последнее время абсолютно не довольна. Диспетчера путают адреса, адрес приходится повторять по несколько раз. Водители задерживаются, не предупреждают, что не смогут подъехать.
1
Андрей Сапожков
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень долго звонил (20 - 25 минут).... хотел уехать с ночного клуба, а когда дозвонился, оператор отказала мне в подачи машины (
Рекламы много, а машин мало ...
1
александр дизер
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Оператор хамка, на обычный вопрос посчитать стоимость поездки в станицу, отказала, но ведь при заказе это не мало важный вопрос
3
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Сегодня, 25.07.2021 заказала проверенное временем такси на адрес и до адреса , как обычно, на протяжение нескольких лет, приехавший водитель сказал, что при поездке с ребёнком тариф на 20 рублей дороже и уточнил, что если бы заранее знал, что заказ с ребёнком, то не приехал бы, и не приехал бы никто. Мной был осуществлён звонок диспетчеру и объяснена проблема, на что мне ответили, что перевозка детей и разность в цене определена внутренним порядком компании, однако при вызове такси никто уточняющие вопросов не задавал, о перевозке детей, инвалидов , крупногабпритного багажа и т.д. При этом два диспетчера вели себя по -хамски, повышая голос и прерывая разговор. Вопрос: где можно ознакомиться с правилами перевозки, имея лишь номер телефона, не будучи уведомленным о деталях при заказе услуги и разговоре с диспетчером компании, оказывающей услугу.
6
1
Анна Федотова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошее такси, вежливые операторы, долго ждать машину не приходиться ,
2
Варвара С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Вызвав такси в позднее время водитель в грубой форме выразился, узнал о том что имеется ребёнок оставил всех на морозе в зимнее время. Диспетчера даже не представившись сказали что они не обязаны уточнять Имеется ли ребёнок у данных клиентов и бросают трубки среди ночи не представившись, по просьбе позвать админа бросают трубки
3
Евгений Селунский
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Ужасное такси. Бросают трубки. Ужасный диспетчер, долгое ожидание@!@
3
Виктор Евгеньевич Попелышкин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Не советую, забыли в машине дорогую вещ, не хотят возвращать, даже диспечерам и службе потдержки напливать на это. Галимая фирма!!!!!!
2
Грузик
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Абсолютное хамство и сволочное отношение к клиентам. Хамят, бросают трубку. Надеюсь, менеджера, работавшего 30.05 как минимум депримируют, а лучше уволят. Потому что я впервые сталкиваюсь с таким хамством в сфере услуг. Видимо, ни сотрудники, ни менеджеры не обучены работе, раз позволяют себе такое поведение. Хотя нет, первый диспетчер была милая девушка, но вот пришлось перезвонить для уточнения адреса и наткнуться на вздыхающего диспетчера, которая бросила трубку, а после на крикливого неадекватного менеджера. Учитесь работать, господа. Неудивительно, что от вас уже остались рожки да ножки, спасибо яндексу. Я уж молчу об автопарке. Если вам жизнь дорога, то машинами сатурна точно пользоваться не стоит. Лучше продолжу пользоваться яндексом, где есть обратная связь и поддержка клиента, чем буду иметь дело с неадекватными неудовлетворенными мигерами. Видимо, слишком маленькую зарплату платят сотрудникам, раз они такие злые, с нулевой клиентоориентированностью. Если раньше сатурн для меня был по остаточному признаку, то уж сейчас, когда я пыталась оформить доставку лекарства для ребенка, а менеджер решила "выпендриться", пытаясь доказать, что такой услуги нет (хотя сколько лет все соседи ею пользуются), для меня сатурн перестал существовать. Теперь буду с радостью ждать, когда это такси разорится окончательно. С таким штатом сотрудников недалеко до этого ))) к сожалению, сотрудники не осознают, что они являются лицом службы. И если из-за них клиенты будут отказываться от услуг такси, эти же сотрудники и останутся без работы. Но для этого надо иногда думать. А тут не думают, тут просто огрызаются. Ну что ж, флаг им в руки. К сожалению, никакой обратной связи нет, переводят только на менеджера, голос которой подзрительно похож на голос того же вздыхающего диспетчера. В общем, ни с какой стороны не советую это такси. Обходите стороной.
P.S. сейчас увидела, что полно отзывов именно о хамстве диспетчеров. Но ничего не меняется. Какие были хамки, такие и остались...
5
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27
Классное такси
Евгения Т.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Такси сатурс самое отвратительное такси.Раз руководитель не имеет влияние на своих подчиненных,склыдывается интересное впечатления о руководите
и данной организации.
3
Зубайру М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Я ехал на такси на фольц фагене девушка приехала вовремя и вождение было похвальное👍👍👍
1
Александр Ю.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Машин нет после 00.00 часов. Не советую
1
Александр
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Машины не дождёшься, оператор очень недовольна что её разбудили в 5 утра, кидает трубку и отвратительно разговаривает.
2
مراجعة مجهولة
مارس 29 ، 2019
Сегодня заказывали и сразу отменили! Операторы не умеют общаться! Грубят, бросают трубки! На стадии заказа говорю я с ребенком! В итоге слышу ответ: надо заранее предупреждать и бросают трубку!?!?! Собственно вопрос к Вам , уважаемые операторы: заранее предупреждать это за день? Или за два?!?! Приношу извенения водителю что зря приехал. Но у нас рыночные отношения, и извините я не собираюсь выручать такие компании, где не умеют разговаривать адекватно с людьми!!!!
9
2
селезнев а.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Сделали заказ пришёл автомобиль водитель повёз по своему маршруту кругом на мой вопрос Почему вы не поехали прямо сказал ему не нравится перекресток Как хочу так и еду позвонили с претензией менеджеру менеджер сказал что вас таких так и возят менеджер грубит бросает трубку
8
4
KAMELOT
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2019
Отвратительное обслуживание со стороны операторов, хамло необразованное, лучшее место для нее это свиней пости и коров доить.
Нет понимания того, что человек на работе и ему платят изденег которые мы оставляем за поездку, а ей лишь бы все было просто и готово.
Одним словом "гопо-тёлка" сельская.
10
2
Сергей Андреев
مستوى 21 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Пользовался в командировке, постоянно вызывал всегда приезжали вовремя
1
2
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2019
Оператор женщина хамка, вызвали такси, позвонили, сказали, что ожидает, а в итоге таксист увез другого постороннего человека. И из-за их Некомпетентности оператор угрожал «черным списком»
Шарашкина конторка одним словом.
10
2
Диана Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2017
Операторы хамят клиентам, примите меры!
Вызывали машину по адресу, ждали 20 минут, звоню водителю,сказал, что ошибся местом и сейчас подъедет, ждём ещё минут 10, машины нет, отменяем заказ и минут через 5 вызываем ещё раз, оператор начинает хамить, и в ответ на замечание спрашивает мой возраст, после чего говорит " такое ощущение, что со мной разговаривает ребёнок лет 13,все, заказы от детей не принимаем, всего хорошего"
Уважаемая, вы даже не представились, хотя должны были, это раз, а два я не думаю, что ребёнок станет вызывать такси в одиннадцать часов ночи!
8
4
Марина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Двойные тарифы до сих пор в этом такси, когда уже везде давно упали тарифы до нормы которая была.
3
6
Наталья Борисова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Отвратительная работа колл-центра...врут и не слушают клиентов
6
Ольга Ч.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Хорошая служба, правда бывают водители с грязными машинами. Неприятно
2
4
Орехова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Оператор- совершенно не коммуникабельная женщина!
6
Мальштейн М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Отличное такси. Быстро и недорого.
3
6
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Отвратительное общение диспетчера,слышно как только из свинарника вышла,еще и хамит
9
3
Елена
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2018
Вызывали такси к поезду. Машину не подали и не отзвонились. Благо жд вокзал не далеко.