Когда жил в Челябинске ходил только в Галактику..нравилась цена и сами люксы, а именно №1 и №2. Будучи проездом решил посетить эту сауну. Созвонился с администратором, нашли свободное время, администратор сказала сауна будет стоить внимание 3000 р... и предоплата 1000р. Думаю ну ок, значит по 1500 р. час..норм, исходя из того что на сайте цена 1300 р. В назначенное время, прибыли на ресепшене говорят все отлично с вас 5600 р... и показывают прайс где час стоит 3000р. Хм..спрашиваю а почему вы по телефону не сказали что сауна будет стоить 6000р., а сказали 3000р. но не уточнили что за час. Ответ ну вот так, берете или нет? Сказал естественно нет и если бы по телефону вы мне сказали что 6000р. я бы по телефону еще отказался. Насколько я помню Галактику лично мое мнение 3000р. за час многовато за нее. А так отдых был испорчен, задаток естественно не вернули ну и давно не был в ней и видимо уже и не надо...
1
Елена Васильевна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Ездили всей семьей , с друзьями праздновали день рождения, нас было 18 человек стол большой, диван очень большой , нам хватило всем места, и погуляли и конкурсы проводили и танцевали, парилка отличная, бассейн супер, ребенку 5 летнему тоже понравилось купаться в нём, рекомендую
Олеся М.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Были 6 ноября . оплатили номер на три часа , приехав с семьей ко времени , запустили нас. Начали раздеваться. Но так и не смогли приступить к водным процедурам , парилка холодная, что руками камни брать можно . нас переселили в номер дешевле ( добавив нам в "подарок " 30 мин ) мы согласились и тут в процессе выясняется , воды горячей нет , администратор утверждает , что город отключил воду горячую и ни чего не сделать . нам приносят , тазик , воды в чайнике , чтоб могли помыться!!!!! Когда отключают воду , то и баню закрывают!но тут наверное другое представление у администрации своей работы. Парилка нагревалась 45 минут, вода холодная . после манипуляции администратора , произошло чудо горячая года пошла ! Они забыли ее вкл , это мое мнение. На сколько я знаю , в обязанности администратора входит , встреча гостей и проверить номер . тут ни чего не было сделано ! Наш оплаченный час ушел на устранение всех неполадок , но нам ведь "подарили "30 мин из 60 минут просто так потраченных и оплаченных . извинений в нашу сторону и не намечалось 🤷♂️ проводили с упреками и оправданиями , вины их нет в испорченном нашем походе в баню! Раньше мы посещали это заведение семьей , устраивало все . сейчас скатились до ужасного уровня. Хорошо открылись новые сауны , будем ходить , но только больше не в галактику! Не рекомендую это заведение, если вам важен комфорт, обслуживание и хорошее настроение, то не надо его портить себе походом в галактику-сауну .итог мы час потратили оплаченный в пустую , нас переселили в номер дешевле , у администрации виновны все , но только не она .