Сауна старенькая, потрепанная, но это полбеды. Договаривались мы заранее за неделю на 21.00 вечера. Еще за день списались и подтвердили, что да, все в силе. Но вдруг в день Х за полтора часа в мессенджер мне приходит смс "ждем вас в 22.00", ни извинений, ни спросили можем ли мы, устраивает ли нас, просто поставили перед фактом. Естественно, я звоню и слышу, что администратор внезапно перепутала время и только едет на работу (Ложь. Я ее уже там спросила, она сказала, что были люди. И вообще, надо было предоплату дать, но о ней мне не говорили. Оказывается, я сама должна ее предложить. Бред, свои условия озвучивайте сразу). Судя по всему, кому -то просто время продлили, все деньги хотят заработать. Дальше еще "лучше": приезжаем мы к 22.00 и администратор говорит нам "погуляйте мин 20, убраться нужно", а зачем предупреждать нас, "да ну, бред какой-то". И это все вошло (уборка) в наше оплаченное время! А когда я попросила компенсацию в виде скидки или продлении времени, была послана ("желающих много" сказали мне). А когда я все недовольство написала владельцу, он не удосужился ни ответить, ни извиниться. Поставила бы -10, да кнопочки такой нет. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую данное заведение.
P.s, а еще я должна звонить, не писать, чтоб доказательств не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
IVANOVA NATALIA
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Очень сильно пахнет хлоркой, отдыхали семьей, у всех после бассейна глаза болят, а так все хорошо было, послушали музыку и хорошо потанцевали, сауна хорошая