Sauny Pitera
144 مراجعات
يناير 23
Сауна отличная была пару лет назад ,был приветливый персонал и впринцепе очень неплохое место встретить день рождение да и просто отдохнуть.Что имеем в данный момент,1 в сауне произвели вроде как ремонт (люкс 2)в итоге хамам из-за которого я(мы) с семьёй ходили ,можно сказать не хамам а слегка тёплая комната отдыха стала. 2 персонал поменялся ,отношение к вам сначала нормальное но если чтото нето то то начинают вам хамить и ответить на вопрос немогут.Объясню две ситуации. 1 ,октябрь 2024 снял сауну" 2 люкс"на "др мамы"за месяц в сентябре в итоге за 2 дня позвонили сказали у них ремонт,предложили 5 люкс либо загребский бульвар.Приехали посмотреть что за 5 люкс итог только вошли нам нас на ресепшене встретели как врагов народа с хамством и тд.. ужасное посещения загребского бульвара описывать небуду сауна там своих денег нестоит. 2 Ситуация
18.01.2024 люкс 2 17 гостей "др".хамам негреет ,подходили попросили исправит ,перезапустили ,неизменилось,забили. Приехали зарание 17 40 думали постоим соберёмся в итоге нам предложили уже заходить ,а в конце когда выходили в конце своего времени нам выписали что мы должны заплотить за пол часа .вышли бе 5 полночь .вопросов нет предложилибы или предупредилибы в начале вопросов нуту но в конце,а когда я задал вопрос почему непредупредили мне начели хамить и объяснить свою правоту.позвонил в на горячюю линию и там послали.итог каждый поход отдыха в районе 30000,а так я лучше найдй другую.пусть из за своих сотоудников теряют своих клиентов ,.
نوفمبر 3 ، 2024
Отдыхали вчера в Колпино компанией , все понравилось .Было чисто, уютно,места много .Бильярд бесплатный , только залог.Очень зашёл хамам. Время просто незаметно пролетело .Единственный минус не было мыла в туалете и не хватает часов в зале.,как то отслеживать время .Персонал вежливый, приедем ещё .спасибо
1
نوفمبر 11 ، 2024
Были 10 ноября в зале Люкс 1.
Начну по порядку, почему такая оценка.
Итак, встретили нас на ресепшене с информацией, что нас 11 человек, а это значит, что с нас ещё 500₽ за уборку 🤷♂️ Хотя по телефону никто об этом не говорил…а скидку за ДР наоборот сделать забыли, хотя по телефону об этом было сказано. Ну да ладно, идём дальше.
В зале накурено было сильно, хотя мы были все не курящие, дверь в туалет не закрывается, телефон не работает, за чайником надо бегать, диваны все ободраны.
Бильярд только за залог, но начитавшись отзывов о том, что за пару капель на столе на тебя могут вызвать милицию решили не рисковать. Тк сложно в бане не капнуть на стол.
Пошли в сауну.
Бассейн мутный, плавать было не очень приятно.
В хамаме не работает кран с холодной водой, плитка вся отваливается.
В душевых нет элементарных шторок.
Итог: ставлю две звезды, за парилку и за персонал они вроде не подвели)
4
يناير 5
Абсолютно не стоит своих денег, отдыхал в свой день рождения, во первых цена около 26тысяч за 6 часов, 10 человек
Начнем по порядку, шторок в душевых нету, двери не закрываются, диваны ободранные, но это ладно, то что вынудило меня написать отзыв так это случай который я ниже распишу
Сауна, всё мокрое постоянно, ты паришься, купаешься и тут у нас соскользнула бутылка со стола, разбилась, мы пошли на ресепшен, попросили метлу и совок что бы убрать за собой, ведь мы не какие то свиньи и из уважения попросили что бы мы сами за собой ее убрали, к нам пришла уборщица, начала говорить то что ты разбитую бутылку штраф, я какой какой штраф, мы сейчас всё уберём и все будет хорошо
Потом я уже пришел на ресепшен когда уходили и из залога вычли 500 рублей( как бы ладно с 500 рублями, но сама суть дальше, максимально глупа) так вот оно вычетают эти деньги ссылаясь на то что мы разбили бутылку и другие гости после нас могут наступить на стекло, тут я задаю встречный вопрос, что у вас же убираются уборщицы после компании, она говорит да
И тут спрашивается, а за что вычетают? Мы сами взяли убрали за собой, плюс после нас должны убраться уборщицы? Или тем самым они имеют в том что у них плохо работает персонал и плохо убирает, да так что другие гости могут наступить на стекло, ответ они не могли дать, угрожались просто вызывать охрану и выгнать нас, сказали позвонить в колл.центр там якобы может вернут деньги, мы позвонили и там нам сказали что вот мы ничего не решаем, так работает какая то другая компания по уборке и они могут ставить свои правила
Ну и короче испортили настроение под конец для рождения этой ссорой, потратили лишние нервы
А ну и да, задержали мой вход на 20 минут, из за чего пришлось у них сидеть под лестницей, якобы их уборщицы убирались и не успевали к моему времени (которые видимо не убираются, рас они говорят что следующие люди наступят на стекло)
Короче не стоит своих денег, деньги могут вычесть за какую то фигню не обоснованную и даже не будут вам пытаться что то объяснить почему и за что, даже если ты относишься к ним с уважением
يناير 5
Изнутри выглядит более менее нормально, но персанал просто ужас. Во - первых, сауна на 6 часов за 25k полнейший бред, там ничего таких денег не стоит. За такие деньги можно коттедж на сутки снять. Во - вторых, разбили случайно бутылку, убрали сами, пришел персонал и начал говорить, что нужно заплатить штраф, хотя мы все чательно САМИ убрали.
Задержка брони! Было арендовано на 18:00, в итоге сказали подождать, потому что они не успевают, но люди, которые были перед нами, вышли оттуда только в 18:10
Хотела подняться на 2 этаж просто на лестницу, чтобы поздороваться со знакомом, в итоге от персонала я слышу «Куда пошла? Стой тут! Ты не пойдешь на лестницу. Здоровайся тут!» - уважение к посетителям нету, разговаривать не умеют, просто большие наглые тетки, которые думают, что им можно так общаться.
Продление на 2 часа стоит почти 10000 - полный грабеж!
Не советую!!!
نوفمبر 18 ، 2024
Всё чисто. Персонал вежливо стретил. Предложили простыни, тапочки. Позвонили за двадцать минут, предупредить о завершении отдыха. Бильярд, музыка, бассейн, парилка, что ещё нужно для отдыха в хорошей компании))
سبتمبر 9 ، 2024
Пришли с мужем в данное заведение, спросили можно ли в данный момент посетить сауну, на что нам на ресепшене женщина в грубом тоне сказала: "бронируйте, звоните диспетчерам" . Ни здравствуйте, ни куда звонить, что бронировать, нам не сказали. Очень "приятно" приходить и первым делом встречаться с такими людьми, которые абсолютно не заинтересованы в работе и общаются в грубом и снисходительном тоне. В общем, в сауну мы не пошли. Уважаемое руководство, обратите внимание, кого вы сажаете встречать посетителей.
3
ديسمبر 31 ، 2024
Ужасно. Никогда больше туда не пойдем. За час 2600 ща 4 человек. Одна сауна, вначале когда зашли было жарко. Во второй заход согреться не смогли уже. Причем двери всегда плотно закрыты. Нет элементарного кулера с водой и чайника, бильярд закрыт, за плюс отдельную плату его откроют. Один плюс есть. Это небольшой бассейн, видно что чистый, и температура воды прям вяьорчку, в меру теплая. На люкс сауна не тянет, пожалели что пошли. Не рекомендую
يناير 5
залетел со своей стаей в эту бедолажную сауну, оказалась бедолажной не только сауна, а ещё и людишки, сидящее на ресепшене
сначала не хотела делать скидку на день рождения, включала дурочку, мол не понимает, какой день и тд, затем вычли из залога 500₽ за то что САМИ попросили у них швабру с совком, так как разбили свою бутылку, убрались сами, никого ни о чем не просили, по итогу вычли сумму с залога, хотя об этом нигде не написано, не советую идти в эту сауну, уйдете с плохим настроением 😔
أكتوبر 29 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, спасибо, отдыхаем всегда с комфортом, вкусно кормят, всегда помогают в комфорте
ديسمبر 17 ، 2024
Это худшая сауна в которой я был. Отношение персонала ужасное. Бассейн вонючий. Всё сломано. Бильярдный стол кривой. Купили кальян-его не смогли правильно раздуть,ТК он был сломан. Позвали менеджера и попросили исправить-ничего не получилось,ТК он сломан. Менеджер унес кальян,другой взамен не принёс -деньги возвращать отказались. Не советую эту сауны-настроение точно вам испортит
1
ديسمبر 13 ، 2024
Хорошее место, отдохнули отлично, весело провели время и телом и душой🤗
Спасибо администраторам Елене и Людмиле)
يناير 23
Научите девушек на ресепшене не грубить, когда им задают вопрос. Предупреждать заранее, что лишнии минуты оплачиваются, если они сами пустили раньше. Хамам практически не греет во втором люксе. Испорчен праздник, где также находились дети. С каждым годом у вас все хуже.
مارس 3
Отвратительно, облезлые диваны, элементарно даже одноразовой посуды нет, не говоря о полотенцах, тапочках и тд, за такие деньги можно приобрести одноразовые. О пользовании бильярда, караоке- персонал не сообщил. Больше точно не пойдём.
نوفمبر 25 ، 2024
Ну... такое себе! Как говорится: -"Раньше было лучше". Диван уже поистрепался,техника из прошлого века,биллиардный стол неисправен (шары катятся к первой трети стола,как заколдованные😂)
Хорошо,что не дорого. Ноооо.... Я туда больше не хочу. Жаль. Хорошее было местечко🙁
1
فبراير 2
Ужасный сервис в сауне! Персонал грубый и некомпетентный, не умеет общаться с клиентами. В Бассейне вода мутная, шумит постоянно. Веников нет, по телефону сказали можно свои. Купили. В итоге не разрешили брать. Не рекомендую посещать эту сауну.
أغسطس 17 ، 2024
Отвратительная сауна. Были там с компанией, отдыхали культурно, ничего лишнего. Под конец времени пришел администратор, стал требовать штраф за испорченный стол бильярдный (немного намочили). Стала ссылаться на свод правил. В своде ничего нет. Никаких инструкций не было, разговоров до тоже. Вызвали полицию и росгвардию, написали заявление. Заявляют, что мы «заврались», хотя при утверждении, что администратор заверяла нас, что снизу все есть, ответила лишь «Я ничего не буду говорить». Стояли и просили просто уйти. Ужасное впечатление. Заглянули в другие номера, столы тоже намочены, видимо разбираться стали лишь мы.
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Сняла звезду за отношение к клиентам, оно не очень корректное. Сам зал очень просторный, мовольно все стильно, но отдельные комнаты можно было оформить поприятнее. Мне, как дизайнеру интерьеров вообще не хотелось туда заходить… только в основном зале)
А так.. сауна, небольшой бассейн, вода в нем прохладная. В целом, вернусь.. главное - хорошая компания.
3
يوليو 17 ، 2024
Хотели арендовать сауну на Финляндской в Колпино, но на сайте абсолютно не понятно прописана акция 2 часа по цене 1, хотели по телефону уточнить, но столкнулись с какой-то мадам, которая видимо не понимает кем она работает и какие обязанности входят в ее компетенцию! Научите своих сотрудников общаться с клиентами и объясните им , что в их обязанности входит консультирование клиентов на предмет акций!!! Такое ощущение, что мы ей домой позвонили и разбудили ее...
Отбила всё желание арендовать сауну! Разговор, кстати, записан, можем предоставить.
4
فبراير 28 ، 2024
Вонь из канализации(в душе) , отсутствие раздевалки(вешалка есть, но как переодеваться при других людях и детях не понятно ) , туалет не закрывается, внутри парилки в полу люк с дырой на пару сантимов в которую видно автомастерскую и из которой дует! Дует Карл! С привкусом масла, потому что из автомастерской… ,нет мест , что бы сидеть компанией больше 5 человек(диван есть, а стульев к столу с другой стороны нет), пыль на вентиляции, тетенек на входе я бы тоже поменял (извините а куда идти?- ваших уже повели, где вы ходили ?…).
Фен работал!!! Это плюс
2
نوفمبر 6 ، 2024
Мало жару (
В одном помещении вытяжка через чур громко работает. В другом слив не работает.
Сделать в туалете прозрачную дверь сверх фантазии)))))
1
يناير 4
В к прекрасно, отличная сауна а, всем рекомендую! Чисто, прилично!
أغسطس 17 ، 2024
ужасное метсо
подребовали штраф за порчу имущества
мы намочили бильярдный стол буквально несколько незначительныз мест
пугали омоном и гбр
в ходе правил и инструктаже ничего не было указано
в итоге вызвали правоохранительные органы и написали заявление ждем ответа
1
1
فبراير 2
Персонал грубит, веники нельзя, стоит дорого, а сервиса никакого. При этом в зале "люкс" парилка максимум на 4 человек.
يناير 17 ، 2024
Забронировал сауну на позднее время и к сожалению заболел к вечеру по просил перенести на другую дату или вернуть предоплату половину суммы!отказали и тд не хотят переносить или возвращать деньги работают по ходу на залоги ***!Все люди и все могут заболеть надо входить в положение клиентов а то не кто к вам ходить не будет!!!От вас не чего не убудет а вот люди другие подумают идти к вам или нет если вы так поступаете!Не кто не застрахован в болезни
5
يناير 17 ، 2024
Хорошая сауна, чисто и симпатично,приветливый и вежливый персонал, жаль что нельзя париться веником,в целом стандартная сауна, рекомендую.
فبراير 26 ، 2024
Отличное качество и сауна и хаммам. Бассейн шикарный. Есть бильярд. Рекомендую для отдыха с хорошей компанией лучшего не надо!
فبراير 2
Персонал хамит. Веники дать не разрешили( по телефону сказали, что можно брать свои). Двери в туалет прозрачные!!! Видно всё.
يناير 18 ، 2024
Уютное место, отлично и с пользой провели время с семьёй. Сауна, хамам и бассейн - всё достойно! Вежливый персонал, чисто, все исправно
1
2
مارس 10 ، 2024
Спасибо, прекрасно провели время. Чисто, комфортно. Сауна в меру горячая. Бассейн хоть и не большой, но места достаточно поплескаться.
2
ديسمبر 13 ، 2024
Супер, всё на 100. Девочкам Елене и Людмиле, спасибо!!!!!
يناير 8
Ходили с семьёй, нам очень понравилось. Огромное спасибо.
أبريل 1 ، 2023
Номер огромный, брали люкс 3 по моему, есть и сауна и хамам, комната отдыха, бильярдный стол. Номер чистый. Дают халаты,платно. Отлично провели время. Единственный и для меня огромный минус, сауна располагается на территории автомойки,и когда ты заходишь в бассейн, отчётливо чувствуешь запах машинного масла,что очень некомфортно (
1
أغسطس 21 ، 2023
Чтобы забронировать сауну, приходится звонить в колл-центр, связи между администраторами сауны и колл-центра нет, от слова совсем. Т.е. мы позвонили в колл-центр нам забронировали зал на определённое время, приехали за 5 минут до начала сеанса и в итоге нам говорят, а сауна занята ещё минут на 40 и потом уборка 20 минут... В итоге решили подождать... Прошло указанное время, приезжаем обратно и нам опять говорят что нужно ждать ещё пол часа... Администраторы не компетентны ни в одном вопросе, позволяют себе повышать свой голосок на клиентов и оскорблять. А забыл, ещё вода в бассейне холодная... В общем впечатления только негативные, клиентоориентированность на нуле. Больше не пойдём...
4
نوفمبر 10 ، 2023
Забронировали люкс первый. По итогу нас впустили во второй (узнала тока дома)
Парилка была холодная, выходить к администратору в полотенце не было никакого желания. В хамаме плитка отколота. По потолку плесень почти везде. Зеркало испорчено, бильярд не предложили. Лезвие нашли в душе на полу. Вода в бассейне холодная. Уходили И нас даже не спросили как нам. Ушли молча и без настроения.И это за 2 тыщ.час.
4
يناير 14 ، 2024
Приветливый персонал, но на этом все, к сожалению. Бассейн в люксе был очень грязный, плавала грязь и какой то женский ноготь. Никто за 4 часа не поинтересовался как у нас дела, ни предложил посуды. На замечание о грязной воде сказали - извините)) за наши деньги - извините))) очень жаль. Больше не придем!
5
سبتمبر 23 ، 2023
Клиентоориенторованностью тут не пахнет совсем.
Забронили 1 люкс на 10 человек, хотели отметить ДР друга, 9к стоит. 4500 внесли предоплату. За пару дней узнали, что друг заболел, не смогли приехать все. Решили поехать вчетвером. Приехали, с нас попросили доплату 4,5, несмотря на то, что нас сильно меньше стало.
Да, они в плюсе, но мы туда не собираемся даже когда именинник выздоровеет.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Неудобное расположение.
Раздивалки нет, туалет с прозрачной дверью и душ с такой же стеной, не знаешь где переодеться(ходили семьями) , не хватает пуфика, чтобы удобно надевать обувь. Сауна холодная (не как в бане) и сухая.
مارس 12 ، 2024
Ужасный персонал по бронированию ! А сама сауна неплохая, во второй вип комнате уже не первый месяц барахлит турецкая баня (температура прям максимально не приятная )
نوفمبر 18 ، 2023
Это просто кошмар.Два года подряд не можем попасть в эту сауну. В том году на день рождения подруги хотели посетить сауну ,не получилось .Вот сегодня опять у этой же подруги день рождения ,опять что то сломалось И предупредили не за ранее,а вот прям когда нам надо прийти.Это что вообще такое.Не связывайтесь с этой сауной никогда.
3
1
مايو 30 ، 2022
Была первый раз, мне очень понравилось. Все чисто, просторно. Есть биллиард, телевизор, музыка, небольшая бочка для обливания холодной водой и бассейн с очень комфортной температурой. За 20 минут до окончания времени администратор звонит на стационарный телефон - очень удобно.
2
يناير 7 ، 2023
Это просто кошмар
В сауны ходим компанией пару раз в месяц, такой жести еще не встречали.
- нет ни одного замка: ни в самом «люксе», ни в туалете, ни в комнатах отдыха
-грязь!!! Везде.
Бассейн с мутной водой, в котором плавают ошметки. Температура воды в бассейне максимум градусов 21-22.
Все стены в потеках и брызгах
Пыль на поверхностях
В самой парной электрическая печь, температуры которой явно не хватало, однако проверить температуру невозможно-нет градусника в парной. Пожарных датчиков и кранов тоже нет.
Когда попросили администраторов поменять номер или убрать нормально, нам просто вынули из бассейна мусор
Когда попросили показать средство для обработки бассейна, показали средство, время экспозиции которого 12 часов. Со слов сотрудников они просто кидают таблетку средства между посетителями. То есть никакой очистки не происходит. Что там можно подцепить - неизвестно.
Грибок по углам.
Неработающий слив: при выходе из душа образуется лужа в центре зала.
Отдельного внимания заслуживает лестница без перил.
За 2 часа заплатили 10 тысяч (5 человек).
Выкинутые деньги.
На все замечания администратор сказала «жалуйтесь куда хотите»
5
أكتوبر 14 ، 2024
Воняет!!! Алкаголь оооочень дорого, дороже ценника в ресторане
1
أكتوبر 2 ، 2023
Когда баня была новой, всё было очень хорошо. А сейчас полный беспредел. Записаться сложно, могут записать не в то отделение. На сайте была Акция , два часа по цене двух если приходишь с утра, но на самом деле акция не работает, скидки нет. Очень мутное место.
2
مايو 2 ، 2023
Во всех банях в которой я был можно было париться с веником, кроме этой,причём ни где этого написано не было, пришли семьёй,вся семья не курит,но все помещение было прокурено, вода в бассейне и в самой парной воняло канализацией, свет работал только в комнате для утех и в основном помещении и то не все лампочки горели, в парной света нет,в душе тоже.
Короче говоря остались очень не довольны. Данную баню не рекомендую.
4
أكتوبر 20 ، 2023
Хуже бани я не посещал!
Теперь по порядку!
Вода в бассейне очень холодная!
В парилке можно спать, потому что я там за пол часа так и не спотел.
В зале очень холодно. Между люксами стена из металлопрофиля, разговоры и музыку слышно так как будто рядом сидим. Был там первый раз, больше не пойду!
4
ديسمبر 16 ، 2023
Для отдыха норм, по крайней мере в Колпино это самая нормальная сауна. С караоке 🤬👎там беда полная то микрофон на ладом дышит то оборудование оставляет желать лучшего!
2
أبريل 6 ، 2023
Бываем здесь довольно часто. Отличная сауна с хорошим паром, бассейн с водой комфортной температуры. Всегда чисто, приветливый персонал.
1
سبتمبر 19 ، 2022
Побывали в сауне "горячие камни", что могу сказать, фото обсалютно не соответствует, то что указано на сайте, всё приукрашенно во много раз, были в люксе #2, 1) стол весь потрёпанный, весь царапанный, к столу нет ни одного стула, а лишь " Типа"скамейки со времён СССР,кожанный диван как предоставлен на фото, тоже ожидает смены, уже минимум как лет 5
2) комнаты отдыха, это вообще отдельный вид исскуства, две кровати, тоже типа кожанные всё обшарпанные, честно не приятно даже было туда присесть, я уже не говорю о том чтобы там лежать, в одной из них был фен, удивительно, сауна по описанию на 20 человек , а фен один и то в одной комнате, даже интересно каким образом всём, допустим 20 человекам высушить голову, видимо сразу пришёл,окунулся и можно занимать очередь для сушки волос
3) турецкая сауна и русская наверное самое приятное, что там было
4) при входе в "ЛЮКС#2" уже нереально пахло хлоркой, бассейн достаточно тёплый, что несомненно плюс, но в бассейне всё швы чёрные(плесень)
5) в таком заведении обсалютно нет кофе, только рассстворимый, предложили, только чайник с горячей водой
В общем вызвало не очень хорошие впечатления, не комфортно, грязно, всё вытяжки которые находятся на потолке в пыли, я понимаю, что народ курит, ну всё же, можно хоть тряпкой смахнуть, ну видимо не до этого, на ресепшене сидят две женщины,одна нас проводила, быстро прошептала себе под нос, как пользоваться телевизором и удалилась,в это место возвращаться не хочеться, и цена явно не соответствует качеству "ЛЮКСА" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
يناير 4 ، 2023
Классное место. Сауна, хамам, бассейн, бочка с холодной водой, музыка, бильярд, тв, стол. Бассейн тёплый, с детками отлично. Хамам слишком горячий, не греет, а ошпаривает... а так супер. Много места для большой компании
1