Sberbank
242 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Топовое место сбера. Всегда очень много народа. Обслуживают быстро. Я всегда решала там все проблемы. Много банкомат ов, удобная инфраструктура внутри.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Современные технологии можно глот6уть кофе несколько банкоматов. Никакой толкучки, потому что большая площадь и много сотрудников. Рекомендую один из продвинутых офисов Сбера.
أكتوبر 7 ، 2024
если бы можно было поставить ноль - я бы поставила. ожидание в очереди заняло час. сотрудник оказался не компетентным и показав, где якобы можно исправить баг в приложении - отправил домой. в приложении ситуация не исправляется, в поддержке сбера сообщили, что это вобще нельзя исправить самостоятельно, только через офис. снова ожидает бесконечное количество времени в ожидании.
просто мракобесие.
инструктируйте и обучайте ваших сотрудников так, чтобы клиентов они не вводили в заблуждение и не тратили чужое время.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Один из обновлённых офисов Сбербанка, дружелюбно, комфортно, удобные столики и кресла, есть кофе-машина, много банкоматов. В нерабочее время есть доступ к банкомату через отдельный вход, правда там в наличии всего-лишь один банкомат и нет вентиляции, если кто-то совершает операцию через банкомат, то приходится ждать очереди на улице - в снег, в холод, в зной, в дождь. Тоесть сам офис для обслуживания физических лиц хороший и репрезентативный, а отдельное помещение помещение для банкомата - чулан, больше похожий на склеп - есть ещё над чем работать банку с системой управления Agile
2
فبراير 14
Постоянно не работают, из 5 дневной рабочей недели дня 2 точно работать не будут. Из за этого все ваши планы могут растянуться на месяц. Работники не знают какие вклады у них существуют и не могут четко о них рассказать. Легче все сделать самой через приложение
1
سبتمبر 10 ، 2024
К сожалению обновился только дизайн, отношение как было как в сберкассе, так и осталось. На вопрос, почему нельзя оплатить госпошлину картой другого банка, был дан доходчивый ответ: « мы вам тут не магазин, чтоб картой любого банка платить…» обновите клиентоориентированность персонала, пожалуйста.
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Банкоматы работают исправно, сотрудники внимательны к посетителям. Всегда чисто и без столпотворений. Отделение время от времени закрывается, но это не на долго.
سبتمبر 3 ، 2024
Даже одной звезды не хотелось ставить. Обратилась в конце июля. Сотрудники данного офиса не решили вопрос, сказали что нужно подать запрос на проверку документов. Хотя документы были внесены в базу и ничего не нужно было. Всем офисом бегали и не знали, как решить данный вопрос. Взяли номер телефона у меня, мол мы вам отзвонимся, как придет подтверждение. Прошел месяц….. ни ответа, ни привета.
Обратилась в другой офис, мой вопрос решили в течении 10 минут. Никаких запросов подавать не нужно было, они просто либо не знали, как решить вопрос (всем офисом), либо не хотели и мурыжили.
Спасибо, что больше не придется ходить в этот офис.
1
1
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший, филиал, новый зал, хороший ремонт, новое расположение столов для клиентов, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, новые банкоматы, все очень чисто и светло . Мне понравилось)
3
يونيو 7 ، 2024
Персонал вежливый, обслуживание на уровне, очередь идет быстро и все так интеллигентно и качественно. Спасибо за обслуживание!
1
يوليو 3 ، 2024
Лучшее отделение банка, где я была. Решили все проблемы, исправив ошибки коллег из других подразделений. Все сотрудники квалифицированные и внимательно относятся к клиентам, особенно зам. руководителя, которая помогает сотрудникам в сложных проблемах клиентов.
نوفمبر 17 ، 2023
Очень модный и современно оформленный офис. Выглядит замечательно - можно прямо водить иностранцев и хвастаться высокими технологиями. Народу не в часы пик мало - вокруг район не спальный, пенсионеров и мам с детьми немного. Единственный минус - банкоматы находятся только внутри офиса и в нерабочие часы недоступны.
3
1
أكتوبر 23 ، 2023
Хорошее просторное отделение. Вежливый и внимательный персонал. Большие окна и светлое помещение. Быстро идёт очередь. В целом банк меняется а лучшую сторону.
1
فبراير 4 ، 2023
Отличное отделение после ремонта, просторно, быстро принимают, все современные технологии. Получил услугу быстро и просто, удобное расположение. Единственное, что рядом почти нет парковки для автомобиля, но найти место можно.
4
1
أكتوبر 8 ، 2024
Идиотское место, работники по 2 часа разговаривают простоял в очереди мертвой час очередь не большой был
1
1
يناير 20
Отличный персонал и обслуживание. Огромное спасибо!
1
يونيو 8 ، 2023
Провели здесь сделку,все хорошо!кабинки надо бы побольше,чтобы было удобно расположиться 4 чел.Двоим пришлось стоять,присесть некуда.Сделка прошла успешно,профессионально все оформленно.Спасибо!
1
مايو 24 ، 2024
Заказал детскую карту. Готова, приезжайте. Приехал, всё отсканировали, сфотографировали, полчаса мурыжили, карту не дали. "ой, у нас технический сбой", заказывайте по-новой.
Сбербанк, как всегда на наплевательской высоте, по отношению к клиентам.
Да, все пишут про ремонт - ремонта не заметил, вход грязный.
1
مارس 23 ، 2023
Офис нового поколения, есть подъем для маломобильных граждан к банкомату, банкомат работает круглосуточно. Электронная очередь к специалистам не займёт много времени, уютные уголки для уединения, есть детские игровые столики. Банкоматы нового поколения. Работает кнопка вызова для маломобильных граждан.
3
1
سبتمبر 26 ، 2023
Современное отделение с хорошим оборудованием и удобной мебелью. Специалисты отзывчивые, могут проконсультировать без очереди, по крайней мере я так наблюдал,.
1
فبراير 15 ، 2023
Хорошее отделение сбербанка, 5 мин пешком от метро Маяковская, чисто, уютно,большая площадь, есть где присесть и подождать, при входе работает консультант, где всегда вам поможет и время ожидания 3минуты
1
1
أبريل 15 ، 2024
Сегодня обслуживались с клиентом. Очень приветливые и вежливые сотрудники, все четко объяснили. Продолжайте в том же духе
يونيو 11 ، 2024
Отвратительное отделение, обратилась с оплатой услуг багетной мастерской в Белоруссии. Специалист Банка неправильно оформил платежное поручение. При этом ещё и сообщил, что для правильного заполнил платёжку собственно есть я, она это делать не должна. При этом за переводы банк берет комиссию.
1
2
نوفمبر 16 ، 2024
Сервис на высшем уровне. Спасибо Вам,сотрудники Сбербанка.
سبتمبر 28 ، 2023
Просторный офис, народу не очень много днем, есть банкоматы, развлечения для детей. От метро близко. Есть выбор монет.
1
سبتمبر 24 ، 2024
В отделении народу нет, 30 минут в очереди сидел. Интересная система.
نوفمبر 9 ، 2023
Офис большой. Недостатком является только то, что припарковаться днëм очень сложно. Платная парковка на паралельной улице, но она редко бывает свободна. Для пешего посещения удобно.
1
يوليو 17 ، 2023
Очень уютный и современный офис. Красивые новые банкоматы. Пункт выдачи. Много места для ожидания. Очень нравится это отделение после открытия
1
أكتوبر 12 ، 2023
Сбербанк - всегда Сбербанк. Куча людей. Ленивое обслуживание. Плюс наподключали платных сервисов, которых просила ее подключать. Был бы выбор - никогда бы не стала клиентом. Три звезды оставила за попытку, за удобное расположение и себе, что вытерпела.
2
يناير 17 ، 2023
Новый офис Сбербанка всё современно,новые банкоматы,сервис консультанты,сделан ремонт в офисе. Имеется парковка небольшая окоо входа в офис э.
Рекомендовано для посещения по необходимости
2
1
ديسمبر 27 ، 2023
Не люблю оставлять негативные отзывы , но в 2023 году, просить ходить с распечатанной бумагой это кринж. Сбербанк вообще не задумывается о перерождении на более современные технологии ? Я хотела скинуть электронный формат, но сотрудница сказала что за это ее накажут. Пожалуйста не наказывайте сотрудницу, которая так соблюдает «правила»
2
4
أكتوبر 23 ، 2023
Я в приятном удивлении. Быстро, чисто, профессионально. Очереди нет. Наш вопрос решила за пару минут. Минус только один, режим работы, банк закрыт в воскресенье
3
فبراير 1 ، 2024
Несколько раз заказывала мегамаркет в это отделение, это тихий ужас. По 15 минут ждала, чтобы кто-то выдал посылку. Надо 5 раз попросить и напомнить о себе при полупустом отделении. Ужасно все медленно. За это время в других сервисах можно по 15 посылок получить.
2
نوفمبر 19 ، 2023
Отличное отделение. Зашёл и быстро получил ответы на все вопросы, есть автомат с кофе и кулер с водой, сотрудники внимательно относятся к тому, чтобы очередь не накапливалась!
ديسمبر 11 ، 2023
Очень красивый офис Сбера. С отличными сотрудниками. Здесь работают профессионалы своего дела.
3
1
فبراير 18 ، 2024
хотите посмотреть на большое пространство , подышать воздухом , пока ждёте очередь - это сюда ,
три работника , но зато сидя вы с ними разговариваете . тверская ...
1
أغسطس 12 ، 2023
Сбербанк как Сбербанк , 13 лет назад открыл здесь счёт , за это время многое изменилось , сейчас это не только отделение банка, но и многое другое , можно кофе например взять…говорят скоро отделения банка перестанут существовать в привычном виде и уйдут в интернет, что будет на этом месте ?
1
يناير 8
Обычное отделение Сбера,не лучше и не хуже остальных отделений.
نوفمبر 17 ، 2023
Стало неудобно, когда перенесли банкоматы в общий зал после ремонта. Сам ремонт хороший и современный, но раньше было более функционально и удобно.
1
ديسمبر 14 ، 2022
Все в новом, современном стиле. Очень отличается от отделений других Сберов, что мне понравилось. В зале имеются современные банкоматы, отдельные места для работы с клиентами и при желании кофе с собой.
سبتمبر 2 ، 2022
Новый дизайн!!
Чисто, красиво, мало народа. Детям отдельный уголок. Быстрое обслуживание. Отсутствуют навязчивые консультанты. Минус только что банкоматы внутри, после закрытия отделения к ним не попасть
3
أغسطس 16 ، 2022
После ремонта отделения чисто и комфортно. Обслуживание чётко и быстро. Очереди в обед не было. Сотрудник быстро решил мою проблему. Банкомат работает круглосуточно и у него отдельный вход, очень удобно.
3
أغسطس 31 ، 2022
Банкоматов много и это уже замечательно, пока большинство операций все ещё можно совершать без кассиров, персонал настроен дружелюбно, стараются, правда, создаётся впечатление, что постоянного персонала немного, больше напоминает учёбу для сотрудников
3
نوفمبر 10 ، 2023
сложности со снятием наличных, через оператора, если ты без прописки в москве, необходимо открывать счет в московском отделении, после чего смогли только выдать интересующую сумму. Операция которая занимает 20мин пришлось потратить больше часа
1
1
أبريل 12 ، 2023
Приятное отделение со свежим ремонтом. Проводили сделку по аккредитиву, все прошло быстро (40 мин) без заминок. Сотрудник, который вел сделку, прекрасно знал свое дело.
3
مايو 10 ، 2024
Удобный офис в районе метро Маяковская, Белорксская. Большое и просторное помещение. Отличный персонал
1
1
يوليو 20 ، 2023
Отделение красивое,
сервис сбера оставляет желать лучшего.
Для валютных операций в кассе необходимо отстоять общую очередь из всех прочих талонов. Не дождалась ( 25 минут - это многовато)
يوليو 18 ، 2022
Роскошнейший новый офис на 1й Тверской Ямской, современнейшие банкоматы, очень быстрое обсуживание. Захожу часто, так как, находится рядом с нашей танцевальной студией "El Tango de Plata"
3
ديسمبر 1 ، 2023
Удобное, очень современное. (Недавно был капитальный ремонт). Есть кофемашина.
1
سبتمبر 11 ، 2022
"Новый дизайн отделения Сбербанка после ремонта" - и это все из положительного, что можно сказать про это отделение. Сотрудники некомпетентны, слабо справляются со своими прямыми обязанностями, постоянно на что-то отвлекаются (в том числе на частные звонки по мобильному). При этом не забывают в навязчивой форме рекламировать услуги Сбербанка. Постамат Сбера в этом же отделении - "вообще ужас" - все можно решить только через сотрудника, который не очень разбирается в проблеме. Не рекомендую!
2
3