Ужасное отделение. Ощущение, что находишься не в офисе современного банка, а на вокзале уездного города - толпы народа, духота, постоянные громкие ненужные объявления о наступлении очереди следующего клиента.
Уважаемая администрация банка, если вы читаете отзывы и стремитесь к тому, чтобы сделать этот мир и сервис вашего банка лучше, то пожалуйста, сделайте вентиляцию, продумайте зонирование помещения и уберите громкие голосовые оповещения очереди (лучший пример работы электронной очереди - Qmatic в КУБ - тихо, комфортно, удобно).
Из положительного стоит отметить чрезвычайно быстрое обслуживание при оформлении мобильной связи
Евгений Масленников
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
С большим трудом сняли мамины деньги, за что отдельное "спасибо" службе безопасности банка.
Дай бог этим идиотам самим на себе испытать подобное.
Вот уж действительно, заставь богу молится, все лбы расшибут.
Банку понравится, и не только пожылым, вообще всем перестанут деньги возвращать
KhisaGulgina
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Обратились по вопросу в ипотечный отдел , так как все окна были заняты , обратились к руководителю офиса , сказать что мы были в шоке от ее компетентности ничего не сказать ! Начиная с ее тона разговора , заканчивая лояльностью! И это руководитель офиса !
1
Игорь Домбровский
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15
Персонал отзывчивый, но в этом банке всё за деньги. Вплоть с того, что даже реквизиты, приходится брать за деньги. Проценты за кредит огромный. Не советую брать
Диля Бик
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Супер консультанты по купле продаже!!! Мариночка и мужчины имя забыла, простите пожалуйста 🙏 Прям красивая пара 👩❤️👨
Александр Мельников
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Отличный банк!!!!Сотрудники внимательные и компетентные!Обслуживают быстро по любому вопросу дадут исчерпывающий ответ . Всем работникам банка желаю процветания и крепкого здоровья на долгие годы!!!!
3
лариса баулина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Ужасный банк! Сотрудники отличные, но банк!!!!! не может открыть карту- мир 83 летней женщины , которая нужна для получения средств реабилитации. Сама 83 - летняя женщина является клиентом Сбербанка.
1
1
Ольга М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный банк!!!!Сотрудники внимательные и компетентные!Обслуживают быстро по любому вопросу дадут исчерпывающий ответ .Особенно хочу отметить старшего менеджера Ноздрину Юлию Николаевна,Отличный специалист!!Всем работникам банка желаю процветания и крепкого здоровья на долгие годы!!!!
1
3
Любовь Горелова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Я поняла одно,если вы являетесь клиентом Сбербанка и у вас появляются какие то вопросы и проблемы,то не нужно ходит по филиалам этого банка.Лучше сразу идти в главный офис.Вы получите не только ответы на свои вопросы,но и решение ваших проблем как клиента этого банка.И огромный плюс это КОМПЕТЕНТНЫЕ,ГРАМОТНЫЕ,ВЕЖЛИВЫЕ СОТРУДНИКИ.Очень приятно.Спасибо вам.
2
2
User174 User174
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Провели ипотечную сделку с нарушениями, допустили передачу денежных средств покупателем третьему лицу, в связи с чем до сих пор приходится судебным путем добиваться получения своих денег, приглашения на судебные заседания представители от банка игнорируют, видеозаписи с камер видеонаблюдения не предоставили.
2
Альфия Салихова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Отличный банк! Очередей нет, приветливый персонал. Единственный минус далеко идти от дома.Раньше был на Карла Маркса 82 было очень удобно.
1
Елена Истомина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Пришли сегодня, чтобы узнать какую сумму надо заплатить при оформление страховки по ипотеке. Один оператор окно 3 сказала, что раз не оформляем сейчас, нам не к ней
Перенаправила окно 8. Там девушке кричит даме с окна3 как считать? Та отвечает умножь на долг 123. Спрашивает а вторую страховку как считать. Ей отвечает ищи сама.В итоге озвучивается сумма по второй страховке 36тысяч. В прошлом году было 28000. Долг уменьшился. Ответ похоже не адекватный. Стоило по гололеду к ... идти.Что за работа?
4
1
Т Б
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Персонал абсолютно не знает как работает друг с другом общается постоянно спрашивает что делать как делать открыла счёт неправильно с именем до сих пор мучаюсь теперь одним словом ужасно обслуживается
1
Миру-мир
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Работают профессионалы,вежливое обслуживание,быстрое изготовление очков,удобно что рядом остановка трамвая!
1
Вера Рагузина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Недавно пользовалась конкретно этим отделением банка.Обслуживание хорошее,время ожидания всего несколько минут,персонал вежливый,помогают и дают консультацию по заданным вопросам.Банкоматы расположены удобно,в отдельном помещении.
3
АлёнКА
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Сотрудники - внимательные и компетентные!!!
Всегда есть отзывчивая свободная девушка, готовая помочь ☺😉
Хотя, сезон бабушек ещё не закончен)))
И пробки есть, но всё быстро!
Спасибо терминалу😘
3
Оля Романова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Отличный банк. Удобные парковки, сотрудники вежливые и компетентные, для ИП просто шикарные условия, обслуживают быстро, и ещё. Нет лживых обещаний по поводу процентных ставок. Сбер -ты лучший.
1
Фаина Касимова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Ну что можно сказать, красивое новое здание, удобное надо сказать, ну как по мне. Работают компетентные люди, всё чётко и аккуратно. По любому вопросу дадут исчерпывающий ответ. Работают быстро и чётко.
9.12 возле аппарата с талонами стояла крайне неприятная и высокомерная женщина. Сказала, что никто не работает и ничем не поможет, хотя офис работал и буквально передо мной заходил парень с такой же проблемой. Говорила очень грубо. Талон я и сама взять могу, без свысока смотрящих дам, научитесь уважать окружающих
3
Инкогнито 5866
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Компетентность и вежливость сотрудников. Быстрое обслуживание даже при наличии очереди.
Лучшее отделение
Сбербанка в городе.
3
1
Юлай Нугаманов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Большое отделение. Отзывчивые сотрудники, оперативное обслуживание. Качественные и понятные консультации специалистов.
3
Валентина Бугасова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Сбербанк очень хороший, девочки все подскажут, помогут с терминалом, посоветают, вообще уважительно относяться к клиентам, ни хомят просто по простому относяться к людям
Современное здание. Все работает и функционирует. Очередей не наблюдалось. Обслужили быстро и приветливо.
3
Мария
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Центральный офис, всё в одном месте. Очень удобно для организаций. Обслуживание быстрое
1
Валентина Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
На днях терминал Сбербанк не вернул карту. Пришлось ехать в главный офис на Ленина 74, для перевыпуска новой карты. Надеялась, что новая будет готова быстро, НО не тут то было! Оказывается 3-5 дней. Сегодня третий день-карты нет. Второй день статус карты-доставляется до отделения выдачи (видимо доставщик пешком ее несет в другое отделение банка). Завтра воскресенье, однозначно карту не получу, остается надеяться на понедельник. Суть в том, что такая мелочь, а растянули ее на черт знает сколько. Это огромный минус в работе банка!
5
вильдан Ягудин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
без очереди почти всегда
Иванов Константин Петрович
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Отличный сервис, все быстро и четко, персонал вежливый и доброжелательный, просторная парковка, уютная зона ожидания.
3
1
Lyuda Shikina
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Ждала мужа и наблюдала прекрасную картину как сотрудники футболят людей в разные окна, помогать вышла лишь сама директор, оператора возле банкомата не было, пожилые люди были в растерянности.
Самое неприятное, что я видела - женщина выбила талон, просила консультации на счёт чего-то, сотрудница сказала "я не буду объяснять" выбивайте талон в соседнее окно, когда об этом услышала сотрудница из соседнего окна она просто сказала "нет, я не хочу это объяснять". В итоге консультацию провела первая сотрудница, но разве так можно обращаться к вашим же клиентам? Зато в навязывании услуг нет равных, получить перевыпущенную карту можно лишь через 10 минут, потому 9 их них сотрудник обязан перечитать все услуги)))) а когда ты хочешь что-то спросить отвечают "не хочу", классный банк)
1
3
Анастасия Лакиенко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Я недовольна . Пришла в этот офис , на обмен валюты . После того как зашла на размен , изначально менеджеру озвучила , что нужны доллары нового образца . В итоге обмена , она мне подсунула старый образец, хотя я ей сказала, и не раз , что нужен новый образец. Окно номер 17 . Из за халатности менеджера , я потеряла в рублях . При повторном обмене . Не рекомендую данное заведение.
2
2
ГАЛИНА
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Удобное расположение банка. Всегда есть место для автомобиля. Ждать долго не приходится. Девочки внимательные и вежливые. Компетентные. Всегда доходчиво все объяснят и помогут решить проблему. Рекомендую.
3
Ирина Кочнева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отличное обслуживание. Отношение к клиентам на высшем уровне. Персонал вежливый, всегда выслушают, подскажут направят именно туда куда. Главное очередей почти нет.
3
3
Инна Курицына
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Любимый Сбербанк!
Центральный офис, очень хорошая обстановка, персонал супер вежливый и профессиональный!
Всегда решают все вопросы, даже самые трудные!
С Наступающим Новым годом!!!
3
1
Елена Эванс
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Много касс для обслуживания клиентов.Терминалы .
1
Александр Пластинин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Очень удобно и грамотный подход к людям. Рекомендую только этот банк.
3
2
Tatjana Ovchinnikova
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Быстро и качественно обслуживают. От работы не отлынивают. Предоставляют достоверную информацию.
3
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Удобный банк, вежливый персонал, очередей не наблюдала, на любой вопрос ответят, подскажут, помогут, есть банкоматы, рядом остановка.
1
serp_and_molot
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Самый большой отдел сбера в городе.
Все работает слажено, электронная очередь и прочье.
Персонал вежливый, выгляжит опрятно - приятно общаться.
3
2
иван кадигроб
مستوى15 ناقد أفلام
مارس 29 ، 2023
Все нравится,но иногда банкомат " жует" купюры. Одно радует, что небольшого достоинства. А в целом,все неплохо.
1
Тамара Ромайдо
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Персонал отличный
2
Юлия
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Как то обратились в данный офис сбербанка, обслуживание быстрое, отношение к клиентам понимающее, персонал вежливый, меня все устроило и понравилось. Рекомендую
3
Виктор Корешков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Чисто, цивильно, компитентные сотрудники
3
Ольга Кириллова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Очень удобно находиться! Персонал приветливый, всё объяснят, помогут!
1
1
Артур Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Сбербанк. Вроде бы хороший. девушки. Которые стоят возле входа. Которые должны помочь проконсультировать, не хотят работать.
3
1
Виталий Погорельцев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Покупал монету в подарок. Тягомотина, и отвратительное обслуживание. Взял талон. Просидел в очереди более 30 минут. Мой номер талона долгое время был последним. Подходили новые люди, проходили раньше меня, в том числе и в кассы. Наконец, моя очередь. В кассе сотрудница сказала, что она не занимается продажей монет. И что мне нужно в другую кассу. Подождав 5 минут, я штурмом взял нужную кассу. Выбрал монету, собрался платить. И тут кассирше вздумалось сдать деньги, не отпустив меня. Пришлось настоять, чтобы меня отпустила.
Покупка монеты стала для меня неприятным квестом. Не рекомендую.
3
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Банк изменился во многом. Я бы сказал стал комфортным: внимательные и грамотные сотрудники, комфортные кушетки для ожидания своей очереди, достаточно много банкоматов. Да, бывает приходится ждать, а где этого не бывает? Хотелось бы, что бы и в других отделениях банка было так же.
3
2
Татьяна
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Приходится бывать в разных отделениях банка. Оборудование, ремонт, чистота - все хорошо. Есть неприятный момент - была большая очередь. Загорелся талон бабушки, она медленно шла и её очередь скинули. Она снова ждала минут 20. Потом загорелся мой номер, я сопровождала инвалида и мы тоже не мгновенно подошли. В итоге нас сдвинул и мы ожидали ещё 30 минут. Рекомендую поработать над качеством обслуживания