Офис Сбербанка рядом с домом, вежливые сотрудники, всегда расскажут и подскажут. Круглосуточный банкомат, доступная парковка. Но была ситуация не хорошая с кредитом мамы после её смерти, а я как наследник, мне никто ничего не объяснил(((
2
2
Марго
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Была в офисе во вторник,очень понравилось обслуживание!Оператор Анфиса,компетентная,внимательная,доброжелательная!Знаток своего дела,огромная благодарность!СПАСИБО!!!
4
1
Инкогнито 6442
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Приходила вместе с папой продлевать ему полис автострахования. Всю процедуру прошли, оплатили, оператор сказала, что я Очень хорошо запомнила "Новый полис вам придёт на почту в течение 2-3 суток! " Прошло 10 суток и никакого полиса нет! На обращение в отделение Сбербанка по адресу Фасадная, 11,оператор уже ответила, что оказывается нам нужно заявку какую-то подать на получение этого полиса. На просьбу помочь и как-то объяснить пожилому человеку как и что конкретно сделать начали спихивать друг на друга это. Если уж сотрудники берутся за работу, то должны её в должном образе до конца довести!!!
3
4
Олег Чижов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отделению - 5, сотрудникам - 2. Сколько раз был, такое чувство, что нанимают всех подряд с улицы. На вопросы ответить не могут, проблемы решить тоже. В любой непонятной ситуации отправляют звонить на номер 900. А чтоб помогли вывести деньги с брокерского счета, так вообще целый консилиум собрали, но так и не помогли. Спасибо девочке из колл-центра, которая попалась мне с 5 попытки, за 2 минуты сделала все, что другие не смогли за весь день. Из полезного только деньги снять-положить, на сотрудников можно не надеяться, если что то сложное.
Еще из минусов - иногда зимой сидят греются неприятные граждане, либо молодежь. Понятно, что холодно, но все таки банк же, деловое место скажем так)
3
2
Елена Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличное отделение Сбербанка! Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за их труд. Обратилась по наследственным вопросам. Решили все быстро и профессионально. Мне выплатили деньги о которых я даже и не предполагала, компенсация. Очень приятно, что работают такие знающие и опытные люди. Доброжелательные и высоко квалифицированные. Благодарю!
3
1
Пешка-орешка
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Очень удобно. Удачно выбрано место. Рядом остановка, можно доехать.
4
1
Татьяна Диамандиду
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Отличное отделение, вежливый персонал всегда помогут, подскажут, очень уютное отделение, всегда точно, быстро, очень нравиться, удобно расположен, только зимой всегда не очищается площадка перед сбером
3
1
65163 Волкова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Очень уютно, комфортно, быстро, высококлассные специалисты, всегда приходящие на помощь!
1
2
Sergey Lionov
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хороший филиал Сбербанка. Иногда много посетителей, но персонал работает оперативно. Стараюсь посещать днём когда меньше людей. Персонал вежливый. Дают консультации по всем вопросам. Рекомендую.
3
1
Марина Кириллова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне. Девочки все отличные специалисты. Быстро решают все вопросы. Отношение к клиентам доброжелательное, очень внимательные и отличные работники. Время ожидания незначительное.
3
1
Ольга Наумова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Ближайшее отделение сбербанка к моему дому. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, всегда готовы помочь в решении вопросов по банковским услугам. В отделении есть банкоматы в холле при входе, что делает возможным воспользоваться банкоматом в любое время суток.
3
1
Серж Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Офис норм, обслуживание быстрое,доступ к терминалам круглосуточный.
4
1
Людмила Бучинская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Сегодня меня обслуживала девушка очень вежливая, внимательная, доброжелательная. Спасибо ей большое. Побольше таких внимательных и понимающих специалистов.
3
Инкогнито 9456
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Всегда чисто,девочки операторы вежливые, опрятные, внимательные. Любая проблема решаема сразу.
3
1
сергей григорьев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
хорошее удобное отделение, все приветливые и грамотные. Молодцы.
3
1
Лидия Антонова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Обслуживают настолько быстро, что не успела даже удивиться!))
2
1
Михаил Чучелин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Отделение как и тысячи других. Персонал помогает, отрабатывает свою раз плату. Очередей нет, парковка есть.
3
1
Валерия Потапова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Удобно, снимать и ложиться деньги, также приятный персонал, быстрое выполнение услуг
3
2
Дмитрий Щепин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
За последнее время изменился и внутренний облик и обслуживание. Всё на современном уровне. Ждать не долго, все проблемы решаются, персонал дружелюбно. Респект.
1
2
Ирина И.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Одно из страннейших отделений. Вспоминается как минимум 4 случая явной некомпетентности сотрудников. Ощущение, что всё отделение ориентировано на пожилых людей. Это неплохо. Но когда сотрудник отделения сначала 10 мин. смотрит в свой монитор, потом приглашает на помощь еще одного "специалиста" и уже вдвоем смотрят туда, перешептываясь, затем этот сотрудник достает тетрадочку с конспектами своего обучения и начинает там что-то искать.... Это уже как-то некрасиво. Можно было бы, как вариант, перенаправить клиента к более грамотному специалисту, или честно признаться, что нет нужных знаний, извиниться и отпустить клиента в другой филиал. Это один из последних случаев посещения. В другом филиале справляются с тем же запросом в течении 5 минут. Стыдно! И деньги в виде комиссии брать у пенсионеров стыдно, учитывая то, что не могут они с использованием современных технологий платить, а идут в отделение к таким "горе-специалистам"
3
Рашид Абубакиров
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Удобное расположение. Вежливое и быстрое обслуживание.
3
1
Сергей Шершун
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Хороший банк.Я сам в нём пользуюсь услугами.
ирина макарова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Информирую клиентов отделения банка о недобросовестности отдельных сотрудников данного офиса. Так, я пришла в банк переоформить договор срочного вклада. Специалист попросила мой телефон и минут 30 в нем копалась. В результате, мне оформили кредитную карту и страховку на нее, что влечет вполне конкретные обязательства, а мне это совсем не надо. Я отказалась от получения карты и была уверена, что карту аннулировали. Однако, не тут-то было, специалист меня обманула и кредитный счет не закрыла, т. к. они вроде бы получают процент от заключенных договоров страхования. Никогда не давайте в руки сотрудников банка свои телефоны, а то потом набегаетесь.
3
ТиСт Агентство Недвижимости
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Вежливые и внимательные сотрудники.
1
Юрий Северин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очень хорошее отделение. Персонал очень профессиональный. Всем рекомендую.
2
2
Инна Исаева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Спасибо персоналу за понимание, профессионализм, отзывчивость.
3
1
Дмитрий Мартынов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Каждый год сбербанк РФ, осложняют нам жизнь, вводятся не поддающиеся логике порядки. И правила, скоро придётся общаться с банкира и с помощью айти специалиста.
3
1
Инкогнито 8996
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень хороший банк, всегда помогает если появляются вопросы ,работает с клиентами уважительно и бдительно
3
Наталья Тупицына
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Удобное место воспользоваться банкоматом и услугами специалистов банка
3
1
Виктор Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Добротный филиал, сотрудники хорошие, спокойное место, только во время пенсий куча народу
3
2
Игорь Дука
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Постоянно не работающие банкоматы, постоянные очереди к банкоматам. Само отделение, как отделение.
4
1
Ольга Устименко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Обращалась по поводу заблокированной карты. Вместо решения моей проблемы начали настойчиво продавать мне стиральный порошок, а самое неприятное - это то, что мне работник банка не спрашивая меня, без моего ведома подключила ненужный пакет услуг.
3
Татьяна Ч
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличный офис Сбербанка, вежливые сотрудники.
3
1
Иван Бакатов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Всё супер красивая обслуживание персонал 10 из 10
3
1
مراجعة مجهولة
مايو 23 ، 2023
Персонал очень вежливый. Все подскажут как лучше сделать. Молодцы
3
1
klawdja latishewa
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Пять звезд ставль Сиротиной Наталье Геннадьевне за её помощь в оплате лицевых счетов за коммунальные услуги пенсионерам, людям не владеющим работой банкомата. Быстро, без лишних вопросов обслуживает клиентов. Недавно услышали, что её должность будет сокращена! Это ухудшит ситуацию в этом отделении банка. Там и так постоянно очереди.
2
1
272751 павлов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Мне нравится в этом Сбербанке не очереди никого ничего нет единственное банкоматов только места не хватает а так всё отлично с персоналом там всё в порядке
2
Olga Fomina
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Отношение к клиентам вежливое,быстрое обслуживание,удобный график работы,удобное расположение места,очень вежливый персонал.
4
1
Оля-ля😋
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Постоянно долго в очереди сижу, напрягает! А так девчата молодцы , жаль не запомнила ФИО специалиста, которая помогла вернуть деньги на карту, когда обычно отказывают, но мне повезло, т. к. быстро написали претензию!
4
1
Лариса Бессонова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хорошее отделение, обслуживание на уровне
3
1
Надежда Лызина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Очень много пенсионеров, придется подождать, но зато отзывчивый и вежливый персонал. к банкоматам в дневное время всегда очередь
2
1
Ирина Владимировна
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Вежливый и грамотный персонал. В последнее время там некому работать некому подсказать, особенно страдает пожилое население, которое не смыслит во многих простых операциях на терминале
2
1
Игорь Кижакин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Всё отлично. Но в день получения пенсий лучше воздержаться от посещения с утра. Большая очередь. Из положительного удобная парковка.
2
2
Алексей Топчев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Сбер как и должен быть! 4 банкомата, несколько терминалов, операторы быстро и четко работают. Народу не много, принимают быстро.
В общем нормально, но раньше было лучше, сейчас нет, почему-то консультанта в зале, очень неудобно, а так нормально
3
2
642374 Кормеева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Специалисты супер все разжуют и в рот положат молодцы
3
1
Михаил Замотин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Иногда захожу воспользоваться услугами банкомата. Их там кажется 5 штук,и все рабочие. Не так давно один из банкоматов решил не отдавать мне карту. Обратился к персоналу. Обслужили быстро так что к этому отделению банка претензий нет.
2
1
Александр Кручинин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Очень вежливый персонал. Обслуживание заслуживает поощрения сотрудников.