Sberbank

تقييم 4.5
658 تقييمات
قيِّم هذا المكان

187 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Данное отделение Сбербанка знаю, когда работал на Молодогвардейской (было еще одно отделение Сбера напротив Дворца бракосочетания на Молодогвардейской, потом его закрыли), чаще всего снять или внести деньги через банкомат. Реже приходилось через операторов проводить какие-либо операции по банковским счетам. Надо отдать должное, коллективы в отделениях сбербанка подобрались сплоченные, дружные, внимательные к запросам клиентам. Место удобное, в сторону ул. Осипенко много магазинов,киосков, есть на улице продажа с/х продукции. Так что меня вполне устраивала работа данного отделения Сбербанка.
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Специалисты помогают выбрать наилучший вариант решения проблемы, всё объясняют и подробно рассказывают. В помещении достаточно чисто.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Удобнейшее расположение в новом, густонасленном районе Самары. Это прекрасный центр. Рядом все! Даже Волга. Площадь большая. Диванчики! Банкоматы! Все окна работают быстро! Обслуживают молниеносно! И высокопрофессионально! Люблю сюда ходить! И Вам рекомендую. Получите удовольствие! И проведете время с пользой!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Прошу принять руководству к сведению. Так как на ул Мичурина 52 ремонт в отделении Сбербанка, то поток клиентов распределяется и на ваш офис также. Так как это ближайшее отделение от нас. Распределите нагрузку правильно, сегодня было очень долгое обслуживание и видно что некоторые специалисты были новичками или стажерами и долго обслуживали клиентов, отходили к коллегам за советами. Ставлю 3 звезды, что вообще ваше отделение работало хотя и медленно.
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Быстро и вежливо обслужили! Все замечательно! Жаль только, что территория не обустроена,,, нет навесов и скамеек на улице! Остановка на самом солнце( совсем нет деревьев(( Была со старенькой мамой,,,почему то в Самаре совсем плохо с уличным пространством((
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Частенько есть очереди, но сегодня пришла и уже через минуту сидела на обслуживании. Хочу отметить работу специалиста из 15-го окна, очень приятная девушка спасибо большое !
1
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Чисто, современно, но народу очень много, как и во многих других офисах этого банка. Консультанты не всегда на месте.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18
Быстрое и качественное обслуживание, хорошо знают продукты банка быстро и понятно консультируют!
1
مستوى 21 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Здесь много "немолодых" клиентов (видимо география). Чтобы снять деньги в последний раз простоял целый час. Банкоматов недостаточно и к ним всегда большая очередь, плюс они периодически не работают на "внесение" (ну например), а многим почему-то надо именно "внести". В целом - как и везде, точнее как в любом Сбербанке, например на Революционной (там тоже всегда очереди словно из 90-х, особенно в дни пенсии т.е. с 13 по 17 число).
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Персонал отзывчивый, удобно разположен, один минус- проблема с парковкой
2
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Всегда очень много клиентов, некоторые сотрудники Сбербанка, не могут проконсультировать по простым вопросам, заставляют клиентов приходить по несколько раз к ним, это не уважение к нам! Постояно грубят когда им задаешь вопросы. У меня ходить в этот Сбербанк нет жеоания.
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Раньше было хорошее отделение, просторный зал операторов и зона банкоматов, то что стало сейчас оставляет желать лучшего. Вроде бы солидный банк, а такое попустительство и пренебрежение к посетителям. Собственно о чем говорить дальше, если Сбер занимается доставкой еды. Как банк очень сильно сдал позиции лидера. Может быть в дальнейшем в полностью переведете обслуживание на аутсорсинг? Вроде уже не плохо получилось с дополнительными сервисами. Задумайтесь о справедливой критике, господа руководители))
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо за доброту вам и уважение мне понравилась пришла объяснили и ушла довольна
2
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Пока был клиентом банка всё устраивало. С нового года не был, но знаю, что хорошо, хотя и урезали площадь . Из минусов только то, что банкоматы были устаревшие, не все карты обслуживали Надеюсь, сейчас обновили, полгода прошло
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Все отлично, думал будет сложно, но объяснили. Отличный персонал
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26
Все хорошо организовано. Вежливость сотрудникой радует.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
В апреле 2024г. посетил офис Сбера с целью открытия карты. Обслуживание на высоте. Здесь работают отзывчивые сотрудники. Всем рекомендую Сбер.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Добрый день! Внутри помещение просторное, светлое, пуфы, кондиционер, но ожидание в очереди это жесть 40 мин. Я когда зашла клиентов сидело человек 15, в окошках работали 5 человек, то один уйдет, то второй уйдет кассир, принимали три человека, это так медленно было. За 40 мин набежал новый поток и это уже было не 15 чел, а больше, пуфы все заняты, люди стоят. Кассиры вежливы, уважительные, пожилым людям которые плохо слышат или не понимают всё разжевывают от и до, те уходили с полным пониманием. У меня оплата была по реквизитам, пару вопросов, паспорт показала и оплата заняла пару минут. Но за период ожидания было человека 3-4 с кем работали долго, минут 15-20,это чувствуется когда в зале много людей. Можно было еще пару окошек откр, чтоб ожидание было меньшим.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Шикарное обслуживание, покупала валюту, молодой человек , Иванов Дмитрий, вроде бы, очень грамотный специалист , максимально старался помочь, за что ему огромное спасибо!
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Огромные очереди, ужасное, стервозное, отношение к клиентам, не могут вести нормальный диалог, постоянно перебивают и не слушают клиента, от слова никак. Самое ужасное отделение Сбербанка
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Очень длительное ожидание , я так и не дождалась. Хамство со стороны руководителя отдела.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Очень приветливые сотрудники, всё объяснят, расскажут и направят в нужном направлении!!! 👍👍👍
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное отделение банка, персонал внимательный. Раньше планировался магазин Оптика
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Мой любимый Сбербанк.Персонал всегда доброжелательный,профессиональный,к ним хочется обращаться за консультацией,помогут, всё объяснят.Время ожидания,конечно,зависит от момента прихода,в дни пенсий народа много,но сотрудники стараются обслуживать побыстрее.Банкоматы работают,если кто-то не знает,как оплатить или снять,внести деньги,персонал всегда помогает.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Хорошее обслуживание, с пониманием и вежливым объяснением по нововведению в оплате за ЖКХ и других продуктов СБЕРБАНКА!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Очень удобное отделение. Три банкомата, очереди не бывает. В самом отделении электронная очередь и тоже всё быстро.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Чисто, удобно. Грамотные специалисты, чёткие и быстрые ответы на все вопросы,
2
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Всё быстро и чётко, персонал очень приветливый. Всём вопросы решил. Мне понравилось.
1
2
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Отделение. Банкоматы. Всё отлично
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Часто посещаю , все нравится Очереди бывают большие и персонала не всегда хватает , но нормик
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Приехала вчера с просьбой об установке приложения, которое слетело с телефона. Девушка начала предлагать услугу по оформлению кредита, от которого я отказалась, по итогу все ровно запрос на кредитную карту был оформлен с информацией о сумме которую мне могут одобрить. И девушка радостно оповестила меня об этой новости. Где можно было разглядеть согласие в моем отказе, мне не понятно. По итогу с запросом с которым я пришла мне не помогли, а просто проводили за дверь со словами «уже конец рабочего дня» Думаю была возможность успеть помочь с просьбой, с которой я явилась, но вместо этого мне навязывали услуги
4
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Это Сбер, где я в 90% случаев обслуживаюсь. Очень сочувствую, что у них оттяпали половину помещения и места стало меньше. Очереди, - нередкость. Но всегда помогут и решат проблему, посоветуют. В целом, всё хорошо.
2
1
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Дремучее отделение сбербанка. Просидел полчаса в очереди на получение вклада по наследству, пришла очередь, но специалист оказался некомпетентен в праве наследования денежных средств, перенеправили к другому специалисту, при этом еще полчаса потерял времени, ожидая очереди. При выборе талона на обслуживание отсутствует директория" наследство", оказывается следует нажимать" другие услуги". При оформлении " контроль наследства", опять проблема- занят нужный компьютер. Совершенно слаборазвитое отделение сбера, требуется модернизация и доп.обучение персонала.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Все отлично, ближайшие живые на районе этот и около звезды. Отличный банк, персонал, и пр.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Маленькое, душное помещение, пожилым людям негде присесть
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Бываю иногда,в этом доме живут мои дети,всегда чисто и приветливые сотрудники
2
2
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Есть парковка. Банкоматы все работают. Электронная очередь.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Являюсь клиентом банка, пришла сделать полис ОСАГО, отказали, так как у меня нет карты Сбербанка. Так тогда и пишите: ОСАГО и КАСКО только с вашей картой! Потеря времени и доверия!
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Обслуживание и отношение к посетителям отличное. Время ожидания не больше 10 минут. Замечание к банкоматам: частенько из трёх на внесение и снятие, работают только два, а иногда вечером ни одного.
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Все пишут раз за разом, что очереди, но ничего не меняется. Ау, Сбер, у вас 2 сотрудника и 15 человек в очереди!!!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Все как везде на уровне!
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Хорошее отделение, вежливые и грамотные специалисты
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Пользуюсь этим отделением,удобно,быстро,качественно
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Всегда приветливый коллектив! Все вопросы не остаются не решенными, оперативно, быстро, с полным погружением в поставленную задачу, а зачастую прихожу с пенсионером и вопросы неотложного характера. Большая от нас благодарность всему коллективу!
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Несмотря на негативное отношение к самому банку (это отдельная история), отделение чистое с кондиционером и удобными сидениями для ожидания, персонал вежлив и помогает при необходимости, про очереди ничего не скажу, это как повезет, в помещении с банкоматами иногда какой-то да не работает, но это скорее исключение. Однажды пришел за услугой за 5 минут до закрытия, на удивление меня пустили и сделали, что нужно, несмотря на то, что это заняло аж полчаса. К сотрудникам отделения вопросов нет, все хорошо. Но в осенний и весенний период иногда в отделении с банкоматами тусуются моргинальные личности (бомжи) , ибо там тепло и можно прилечь, это большой минус. Будте бдительны!!
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Комфортный офис, удобные банкоматы, приветливый и внимательный персонал, удобное расположение, всё очень понравилось!
2
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
При наличии средства идентификации (паспорт) и отрытом счете - электронная карта Мир, было отказано в осуществлении платежа, по причине невозможности приложить (внимание!) электронную карту к физическому терминалу. За электронную карту ежемесячно списывается комиссия за обслуживание, причём весьма не малая, а услуги по карте получить оказалось невозможно. Операционист, ссылаясь на внутренние нормативные документы (соответствие которых действующему законодательству надеюсь будет проверено полномочными органами) в обслуживании отказала, не вникая в суть проблемы сообщив, что к электронным картам нужно открывать пластиковые. Оригинальный в общем способ дополнительных выдач карт. Из трёх банкоматов на момент посещения и двумя днями ранее, на выдачу работает только один, при этом образуется весьма внушительная очередь.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
В банке работают профессионалы . конечно высокая загруженность банка. Слишком много народа
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Часто работают не все банкоматы. Алгоритм работы аппарата выдачи талонов очереди не понятен. Бывают огромные очереди, сотрудники не расторопны. Видно пустое окно, но сотрудник не торопится помочь.
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые грамотные сотрудники. В целом довольна посещением
1