Sberbank

4.5

717 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия Владиславовна

مستوى 9 خبير محلي

Ужасно. Стоит подумать над обучением персонала и оснащением его более подробной информацией по своим же продуктам! На протяжении ни одного уже года захожу в это отделение, и при каждом своем вопросе или проблеме не получаю должного обслуживания или решения вопроса. Вечные впаривания кредитов, ненужных подписок и так далее. Благо умею пользоваться приложением. И по итогу ухожу ни с чем, сама разгребая какие-то свои вопросы через приложение или обратившись в другое отделение этого же банка. Сотрудники данного отделения дезориентированы или специально предлагают «НАВязывают» невыгодные Вам предложения или кредиты. Если у Вас тяжелое финансовое положение, Вам не помогут, Вас скорее утопят сильнее. Очень плохо. Никому не советую . Лучше идти в другое ближайшее отделение сбера. Или пользоваться приложением.

Соня

مستوى 8 خبير محلي

Самый худший отдел сбербанка, в очереди из трех человек можно стоять пол дня, персонал вообще не работает, обсуждают отстраненные темы, смотрят видео….обслуживание отвратительное, хуже чем в мфц…. работают очень медленно, как будто делают одолжение…. по возможности, обходите стороной это место

Евгения

مستوى 10 خبير محلي

Обращалась и работала с менеджером по доп.продуктам Сбера - замечательно. Всё быстро и доступно. Но в общем зале для оплаты по квитанциям всё очень непросто) Всегда очередь и всегда теряешь много времени. Очень ждём открытия филиала на Дмитровском шоссе,29 после ремонта

Елена

مستوى 13 خبير محلي

Уютное помещение офиса, вежливый персонал, быстро помогают по любым вопросам. Есть электронная очередь, ждать приходится в худшем случае 15-20 минут, но чаще всего окна свободные и ждать не нужно. Офис работает 5 через 2 по обычному графику, а банкоматы доступны круглосуточно. Банкоматов много, всегда в прекрасном состоянии и в работе проблем не возникает. Расположен близко к дому и магазину, очень удобно.

Кицунэ

مستوى 13 خبير محلي

Меняю свой отзыв Так получилось, что на карте образовался долг, причём ни в каких гос учреждениях их нет, а в сбере они есть. На двух картах разные суммы. Дала запрос на детализацию долга, ответа не было - якобы комп завис. Узнала в личном кабинете - пришёл ответ" Нет задолженностей", но... Спустя 15 минут стали появляться те же суммы, что и на одной из карточек( более старой). Но всё дело в том, что я делала запрос четыре дня назад и ответ был отрицательный и, что не маловажно, я сделала подробные скрины с датами. Думаю прокуратуре будет чем заняться этим летом...

Виктория А.

مستوى 4 خبير محلي

Три специалиста свободны. Сидят обсуждают какие-то отстраненные вопросы, смотрят видео. По талонам посетителей не вызывают. Девушка, пригласившая по талону, вежливо и быстро решила вопрос. За это ей спасибо.

Владимир Соколов

مستوى 16 خبير محلي

Отделение похоже на любой другой офис Сбера — сделано всё по стандартам. Хотя к этим стандартам у меня много вопросов. В частности, почему в 2023-м году клиенты должны стоять!? Есть и сидячие рабочие места, но туда вас пригласят, если хотите что-то оформить, по сути принося банку прибыль. У меня же была конфликтная ситуация, поэтому мне стула не предложили, и жалобу на незаконное списание комиссий мне пришлось писать от руки стоя, а это, между прочим, две страницы текста убористым почерком. В общем монопольное положение на рынке очень плохо влияет на качество услуг в Сбере.

Елена К

مستوى 14 خبير محلي

Всегда отмечаю хороший персонал, но хочется чтобы их было просто больше, а время ожидания услуги меньше и все бы было супер.

АДВОКАТ Александра Михайловна Г.

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый, грамотный персонал. Уютная атмосфера. Всегда помогут и быстро обслужат

Андрей Шишмонин

مستوى 5 خبير محلي

Удобное расположение. Чистят снег перед входом. Наверное лично Греф дал команду. Без немцев не обошлось. У русских помещиков лучшими управляющими всегда были немцы со времён Петра.

Эмилия Ткачева

مستوى 3 خبير محلي

Довольна обслуживанием ! Благодарна Всем

Елена Б.

مستوى 6 خبير محلي

Заказывала карту, все быстро. Снимаем и кладём тут деньги.

Scorps Family

مستوى 8 خبير محلي

Сбер как и везде. Хороший персонал, всегда помогут с вопросами. Очередей мало

Расул Абдурашидов

مستوى 13 خبير محلي

В этом отделение работала очень грамотная сотрудница. Но в последнее время не видно её. Как я понял любой вопрос может решить . вроде Султанова

ольга парфенова

مستوى 8 خبير محلي

Специолисты профессиональные терпеливые доброжелательные всегда,все обьясняют пока непоймешь

Nik Vau

مستوى 10 خبير محلي

За пару лет улучшились, банкоматный зал круглосуточный, в самом отделении обслуживание достаточно быстрое, компетентность пресонала - твердая "хор". Активно навязывают "допы" - но это скорее общее для Сбера ( и не только), а не конкретного филиала.

Сергей Титов

مستوى 4 خبير محلي

Два раза обращался с вопросом, Ни разу не помогли . Только разводят руками и говорят, кто вам это сказал или 900 вам в помощь.

Ольга Сапожникова

مستوى 9 خبير محلي

Случай, когда изменение названия ничего не меняет в сути. Хотя... Изменился график работы. Конечно, многое делается удалённо, но если потребуется зайти, то надо отпрашиваться с работы. Практически всегда из трёх окошек работает два. На фоне чистоты помещения, обращает на себя внимание утончённое хамство. В последнее посещение оператор минут пятнадцать "распечатывала" какое-то унифицированное обращение. Напрягает необходимость показывать паспорт и его маниакальное сканирование. Порой создаётся впечатление, что специально придумывают процедуры для усложнения клиентов. Логистика понятна лишь работникам, особенно это касается поисков руководителя. Так смешно фиксировать появление "благодарности" без конкретики, без персонализации сразу после справедливого отзыва. Для меня посещение офиса Сбербанка это потерянное время и ощущение абсолютного неуважения к тебе, как к клиенту.

Вячеслав S

مستوى 15 خبير محلي

Филиал удобный по расположению. Внутри всегда чисто. Персонал доброжелательный. Очередей нет, если не попасть в час пик. Терминалы и банкоматы вынесены в отдельный зал

Lana

مستوى 9 خبير محلي

Чисто тепло уютно.

Жумагул Аттокурова

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники,хороший и уютный обстановка.

Мария Кобалия

مستوى 16 خبير محلي

Обычный Сбербанк, вывеска еще старая висит Очередей почти нет, с моей проблемой быстро помогли. Чистый зал, есть уголочек для детей

Люда Стегачева

مستوى 13 خبير محلي

Очень маленькое помещение, неудобное. Народу всегда в зале много, очередь продвигается очень медленно.

Евгений соболев соболев

مستوى 4 خبير محلي

Чисто, светло, медленно, с навязыванием дополнительных услуг

Милана Милана

مستوى 3 خبير محلي

Чтобы получить распечатку реквизитов, прождала 30 минут! К тому же это стоит 200 рублей? С каких пор вообще? Впечатление негативное! Все работают, как сонные мухи. Кошмар!

дмитрий галунин

مستوى 9 خبير محلي

Очень профессиональный персонал, внимательный. Терпеливо обьясняют все возникшие вопросы. Что очень важно в денежных вопросах. Рекомендую это отделение сбербанка.

Рухсора Караева

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание на ура, отношение к клиентам отличное персонал вежливые опрятное решили все мои вопросы я довольна спасибо Всем сотрудником за Вашу работу🤗🤗

Михаил В.

مستوى 21 خبير محلي

Невозможно вблизи припарковаться, очень тесно в зале, перед окошком с сотрудниками банка нужно стоять, как в советской Сберкассе! Господин Греф, на дворе XXI век!!!

Любовь Саакян

مستوى 7 خبير محلي

Отделение рядом с домом персонал вежливый внимательный

Валентина Абрамкина

مستوى 9 خبير محلي

Персонал вежливый, обладает профессиональной грамотностью. Жаль, что сейчас сократили штатные единицы консультантов, которые дежурили у банкоматов и помогали разобраться с проблемами, минуя операторов . График работы меня, как пенсионера устраивает.

Андрей Матросов

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники. Приятная обстановка.

Chij

مستوى 18 خبير محلي

Банкоматы не работают. Уборщица-гастарбайтер, не понимающая по-русски, сухим веником подняла пыль в зале банкоматов. Сотрудник данного филиала не отреагировал на просьбу вразумить уборщицу хотя бы намочить веник. Отношение к посетителям хамское.

Дмитрий Скопинцев

مستوى 12 خبير محلي

Вежливый персонал, но частенько большая очередь.

Парам пампам

مستوى 12 خبير محلي

В шаговой доступности. Без очередей.

Элина Солодовникова

مستوى 13 خبير محلي

Довольно многолюдно, очередь, навязывают услуги, лишний раз лучше дистанционно оформить. Вопросы решают. На выходных закрыто.

Igor M

مستوى 7 خبير محلي

Рядом с домом, хороший магазин 🏬

Елена Полюдова

مستوى 8 خبير محلي

Офис неплохой, но зачастую сотрудники ведут себя так, как будто посетитель пришёл к ним в гости непрошеным. Надо бы им получить вежливости.

Екатерина Булгакова

مستوى 14 خبير محلي

магазин у дома. Не претендует на гипермаркет. Хлеб всегда старый, крабовые палочки и молочка часто с истекающим или прошедшим сроком годности. Кулинария тоже выглядит страшно. По мелочи что-то можно перехватить. Раньше хоть шкафчики были для пакетов, а теперь - пиво и кофемашина. Из плюсов - работают и днем и ночью. Ассортимент скудный, но универсальный, можно и наполнитель кошке, и носки купить.

Алексей

مستوى 17 خبير محلي

Сетевой магазин. После ремонта стало удобнее, расширился ассортимент. Очередей почти нет

МАРИЯ КОРЧИНСКАЯ

مستوى 8 خبير محلي

Сделали ремонт и очень приятно там находится, все разложено удобно. До этого было не приятно там покупать продукты

Татьяна Захарова

مستوى 14 خبير محلي

Все устраивает. Персонал вежливый. Отношение хорошее. Много банкоматов. Удобно.

Сергей Маслов

مستوى 4 خبير محلي

Не забываемое место))))

Astra_Maks

مستوى 10 خبير محلي

Быстро как в бистро!

ТАТЬЯНА КРЫСИНА

مستوى 9 خبير محلي

Быстро обслуживают , внимательный и отзывчивый персонал. Банкомат круглосуточный- это важно.

Вячеслав С.

مستوى 4 خبير محلي

Пришел установить мобильное положение Сбербанк, сперва сказали подождать, после получасового ожидания вежливо попросили прийти «через пару суток» 👎

Алексей

مستوى 10 خبير محلي

Современное отделение. Большое количество вежливых и профессиональных сотрудников. Удобное расположение!

вера

مستوى 13 خبير محلي

Удобно,что сделали круглосуточный банкомат,и в отделении всегда помогают решить вопрос

Николай Тулин

مستوى 14 خبير محلي

хорошее осблуживание, вежливые сотрудники. Подробно и вежлив все рассказывают по продуктам.

Elena

مستوى 16 خبير محلي

Хорошая организация пространства и приёма посетителей. Иногда, правда, работники позволяют себе странные нелестные комментарии по поводу посетителей. Большой холл с банкоматами, которые не всегда работают все.

Мамад Шахгираев

مستوى 7 خبير محلي

Хорошие отделение сбербанка

Sberbank

230 مراجعات