بحث

Sberbank

4.7

1250 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий

مستوى 16 خبير محلي

Очень удобный банк и приветливые сотрудники, зал ожидания красивый и уютный, есть 2 небольших минуса, и это - очередь ожидания (30-1,5 часа можно пробыть там), и конечно же то, что банкоматы Сбербанка работают не круглосуточно

Анна Мирзоева

مستوى 6 خبير محلي

Хороший сбербанк, в помещении чисто, вежливый персонал, быстро помогают решить все вопросы,так как не раз обращалась,находится близко от дома, единственный недостаток,он один на 2 микрорайона и посёлок,есть правда ещё, но уже далековато.

Елена Федоровна

مستوى 7 خبير محلي

К сожалению, остался единственный офис СберБанка во многотысячном микрорайоне (пос.Комсомольский и 7 микрорайон). Сотрудники очень стараются, многие добросовестно и ответственно подходят к обслуживанию посетителей, доброжелательные, вежливые и вполне грамонтые. Банк работает без выходных, что тоже важно, т.к. имею возможность приходить только в выходные. Но очень большая очередь, как правило, всегда.

Мария Николаевна Давтян

مستوى 6 خبير محلي

Сбербанк хороший, большой + наличие банкоматов 24/7. Обслуживание раз на раз не приходится. Иногда очень комфортно и быстро, а иной раз приходится долго сидеть, а потом еще перенаправят к другому оператору.

Мария Лебедева

مستوى 7 خبير محلي

Которую субботу прихожу менять Валюту и сижу по часу жду у моря погоды, людей почти нет, не вызывают, касса стоит пустая, будто хотят быстрее домой пойти и тянут время. Не 20 минут, а час ожидания при отсутствии очереди!!! Отвратительное отделение ! Единственный банк около дома, выбора нет, приходится ходить в это отделение. Две кассы и работают только одна.

Альбина Фомичева

مستوى 6 خبير محلي

Хожу в банк часто,всегда чисто,сотрудники приветливые,готовы помочь,обслуживание происходит быстро,банкоматы всегда в рабочем состоянии

юля к.

مستوى 9 خبير محلي

Наплевательское отношение к клиентам. Просидели в очереди полчаса , чтобы узнать, что не работает установка приложения на айфон. Нигде не было вывешено объявления. Вывесили молча и ушли . И с подобным наплевательским отношении в данном филиале сталкиваешься каждый раз . Окна работают не все . Сотрудники постоянно уходят курить на улицу Положительные отзывы - фэйки

Oksana Krupko

مستوى 7 خبير محلي

Менеджеры объясняют информацию подробно и доступно.Очередь на момент моего посещения состояла из двух человек,но благодаря введенной системе по сортированию очереди все прошло быстро.

Константин Новиков

مستوى 11 خبير محلي

Огромная очередь. Вызывают только одну и туже букву, как будто другие клиенты не клиенты, а так погулять пришли. Больше половины рабочих мест пустуют. И так каждый день. Получить карту не могу больше недели. Так как сидеть в офисе по 2 часа нет времени.

Елена К.

مستوى 10 خبير محلي

Как и все банки, этот снабжён талонной системой обслуживания, что ускоряет процесс обслуживания клиентов, персонал (на мой взгляд) очень грамотный, вежливые специалисты, операторы в зале понравились, грамотные , вежливые и терпеливые, помогают всем, кто обращается, зал просторный, чистый, не наблюдала суеты, доброжелательная, рабочая обстановка, с каким-либо хамством или грубостью со стороны сотрудников банка не сталкивалась ни разу, больше возмущаются непонятливые клиенты, много банкоматов. Мне нравится этот банк.

Ольга Кузина

مستوى 4 خبير محلي

Из минусов -долго приходиться ждать своей очереди,в среднем 20-40минут Из плюсов: в помещении есть кондиционеры. Из огромных плюсов-тактичный,доходчиво объясняющий персонал!!Так держать!!!

марина Бунтова

مستوى 7 خبير محلي

Обращение 19.07.2024. Помощи в зале сотрудников для выбора талонов нет. Обратиться не к кому, куда не подойди - ответ это не я. Безобразное отношение в окне 1 - к клиентам и к сотрудникам, коллегам. Тон нравоучения, а не помощи. На весь зал кричит, что 19 числа каждого месяца не приходите, потому что все идут за пенсиями. Тем самым оскорбив пенсионеров и всех остальных клиентов. Как савраска бегает по всем окнам, а своих с буквой Д не приглашает. Так, если вы обучаете сотруднтков, или вы руководитель, то не надо сидеть в окнах на обслуживание. А грамотно и безэмоционально руководите. Время ожидания 1 час, за это время этим сотрудником было приглашено 2 талона.

Сергей донин

مستوى 7 خبير محلي

В этом филиале можно решить любые вопросы исполняемые Сбербанком, умеренное количество окон персонала, работает консультант который подскажет к кому лучше обратиться, работает терминал с талонами для очереди, круглосуточно работают банкоматы как для оплаты так и для снятия внесения наличных.

Iuan Medni

مستوى 12 خبير محلي

Это офис рядом с моим домом когда прихожу туда там удобные Зона для ожидания с мягкими диванами много терминалов И самое главное персонал банка всегда подскажет если возникают проблемы

Helen Helen

مستوى 9 خبير محلي

Часто захожу в данный филиал снять наличные. Банкоматов много, очереди бывают редко. В операционном зале бывала редко, но впечатления хорошие, персонал вежливый. Однажды был спорный вопрос, девушка в окошке не могла помочь, тут же подключилась заведующая филиалом, вопрос решился быстро и хорошо, спасибо ей. В опер. зале часто бывают длинные очереди.

Nicole Richard

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый персонал, чисто, обслуживание хорошее, а вот время ожидания долгое … не понятно как распределяются талоны, иногда бывает что человек, взявший талон позже идет вперед тебя к одному и тому же специалисту

анастасия Большакова

مستوى 9 خبير محلي

Хороший банк, вежливый персонал. Больше 10 окошек, все окна работают. Много банкоматов в самом здании, которые работают круглосуточно. Есть сотрудник который помогает быстро решить вопрос даже без талончика . Есть пункты выдачи сбермаркета

Ирина Пешкова

مستوى 11 خبير محلي

Посещаю данную сберкассу довольно часто, очередь по электронным билетам движется довольно быстро. В зале с банкоматами есть сотрудник, готовый помочь при затруднениях с операциями.

Евгений Яковлевич Макеев

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасное отделение, персонал грамотный, к посетителям относится с пониманием, всегда помогут, подскажут. Особо хочется поблагодарить одну сотрудницу но не знаю как зовут, поэтому огромное спасибо всем...

Николай Иванов

مستوى 11 خبير محلي

Самое медленное обслуживание клиентов сбербанка которое посещал, вечно большие очереди. Единственный плюс,что много банкоматов в этом месте,можно снять и положить деньги круглосуточно.

Максим

مستوى 4 خبير محلي

Сбербанк... Вместо тысячи слов

Мария Ларионова

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание своевременное, без длительного ожидания. Персонал приветливый, улыбчивый и отзывчивый. К клиентам отношение доброжелательное, без хамства и грубостей. Банкоматов достаточное количество, работают исправно.

Иван Боков

مستوى 7 خبير محلي

Туда больше не пойду!!! Высокомерные и не воспитанные девушки, может не все, конечно, но был дважды и, оба раза пожалел, что пошëл в это отделение.

Андрей Аникин

مستوى 11 خبير محلي

Не скажу про все отделение - недавно лишь имел опыт покупки сувенирной монеты. Скажу я вам, вышло крайне утомительно: то ли особенности работы конкретной сотрудницы, то ли ретроградный Меркурий - но час десять на одну монетку за 4000… перебор. Больше туда не поеду, пожалуй.

Вера Герасимова

مستوى 15 خبير محلي

Спасибо сотрудникам за их работу и внимание к клиентам. За информацию и разъяснение сложных моментов. Уютно, чисто, доброжелательно.

Маргарита Осина

مستوى 4 خبير محلي

20 ноября 2024 года у меня закончились сроки страховок( ипотечного кредитования жилья и полис страхования жизни) Заблаговременно19 ноября 2024 года я пришла в отделение банка оплатить страховки. Парфёнова Светлана подключила мою карту к сбербанку онлайн и стала рассчитывать размеры платежей по страховкам.Размер суммы был меньше обычного. Я спросила почему,на свой вопрос получила ответ сотрудника,что размер до полного погашения ипотеки незначительный, поэтому и сумма такая. Так как,сотрудник был старшим менеджером по работе с клиентами,я не стала ставить её ответ на мой вопрос под сомнение. А теперь 10.12.2024 г. выясняется ,что сумма рассчитана неверно, срок платежа нарушен по вине сотрудника банка я стала задолжницей!!! Получив сообщения на телефон с просьбой продлить полис страхования, мне пришлось повторно обращаться в банк за разьяснениями. Проведя в банке 2 часа,я узнала,что сотрудница банка Парфёнова не оформила мне полис страхования жизни и здоровья ( оказывается такой полис не принимается сбербанком у лиц после 60 лет), а не оплатив этот полис мой ежемесячный платеж по ипотечному кредитованию увеличится на 1%. НО об этом сотрудница банка не информируетклиента. И теперь я должна найти акредитованный сбербанком банк,произвести там платеж и оформление полиса,затем предоставить информацию в Сбербанк. И НА ВСЕ ПРО ВСЁ У МЕНЯ ОСТАЛАСЬ ОДНА НЕДЕЛЯ!!!Иначе будут начисляться еще и ПЕНИ!! Как можно так относится к людям пенсионного возраста( вместо заслуженного отдыха) люди получают дополнительные трудности( бегая от банка к банку...) Сотрудник банка должна была поставить меня в известность 19.11.2024 г. И предложить мне оформить страховку в другом банке.ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ ПОТЕРЯНО ПО ВИНЕ ТАКОЙ ГОРЕ СОТРУДНИЦЫ !!! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Инкогнито 9234

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание нормальное, но очереди бывают большие, особенно в дни кода оплачивают коммунальные платежи, банкоматов достаточно, очень отзывчивая и грамотная девушка консультант.

Мария Целищева

مستوى 9 خبير محلي

Персонал вежливый,отзывчивый.Всегда очень большое количество людей,но обычно твоя очередь подходит быстро.Банк обладает большим залом самообслуживания включающая в себя большое количество терминалов.

Елена Яшина

مستوى 7 خبير محلي

Мне пока нравиться, быстро обслужили, со знанием дела помогли разобраться с моими вопросами, принялась по талону, никакой толкучки, всё культурно, выдержанно, спокойно, вежливо.

Алексеева Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Девушки в отделение банка Мега молодцы )) у меня была сложная ситуация со смены паспорта в личном кабинете одни данные а в паспорте другие Девочки очень оперативно и быстро решили проблему за пару дней )))

Kseniya

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отделение Сбербанка, наверное, самое ужасное, где пришлось побывать. Сотрудников мало, окна работают не все, очереди настолько огромное, что стоять приходится по 2 часа. Обращались в отделение в начале сентября, простояли в очереди 2 часа, чтобы получить карту. Сотрудники на вопросы не отвечают, им некогда. Но должно же быть элементарное уважение к клиентам!

людмила

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность за обслуживание сотруднику банка Клочковой Ольге. Добрая, внимательная девушка. Спокойно отвечала на все мои вопросы, помогла разобраться с бумагами и платежами Ведь нам- старикам уже трудно всё осмыслить и разобраться Это отделение мне нравится Еще раз спасибо Оленьке и всех сотрудников поздравляю с Наступающим Новым годом!!!

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Отличное , удобное в шаговой доступности для меня отделение Сбера. Хороший персонал.

Елена Панова

مستوى 11 خبير محلي

Не нравится их система обслуживания. Приходишь берешь талон и сидишь, сидишь,сидишь, а те кто пришел позже тебя, уже давно обслужились и ушли. По моим наблюдениям, те кто им интересен( бабули с платежами или кредитники какие нибудь) идут в первых рядах. А те кому получить например выписку,иди закрыть счёт сидят и сидят. Я могла бы подумать что у нас разные окна, но нет. Я иду в те же окна со своим вопросом, что и бабули с платежами. Если создали электронную очередь,то и вызывайте в той же последовательности, как и выдавались талоны.

Ярослава Ширмаева

مستوى 5 خبير محلي

Ужасные очереди, приходится ждать по полчаса минимум Сотрудники хорошие, вежливые, но крайне не хватает одного отделения на такой большой микрорайон

Евгения Цой

مستوى 3 خبير محلي

Рядом с домом, круглосуточные терминалы, кассы работают 6 дней в неделю

Елена Тарасова

مستوى 9 خبير محلي

Сам офис в рабочее время работает хорошо. Получали там кредит, переоформляла документы на смену фамилии. Все довольно быстро. Но однажды ночью хотела снять деньги. Так вот и я, и ещё несколько человек не смогли попасть в зону терминалов. Все было закрыто на замок, хотя по сайту отметка круглосуточно. Вообщем зря потратила время я и ещё пару пришедших человек. Открыть дверь картой тоже не получилось. Звонок на горячую линию тоже не решил проблему. Так что разочарована. И в Сормово, в пол первого ночи деньги снять не смогла нигде.

Ростислав Абражеев

مستوى 10 خبير محلي

Удобное для посетителей отделение. Много работающих окошек, есть где присесть, ожидая своей очереди. Внимательное, чуть формальное отношение к посетителям

елена серегина

مستوى 9 خبير محلي

Банк чистый, вежливые сотрудники. Один только недостаток, очень большие очереди.

Медянцева Оксана

مستوى 3 خبير محلي

Самый хороший, вежливый и грамотный персонал, решают любую проблему. Да, очереди бывают долгие, но это скорее от того, что он один на весь район остался.

наталья

مستوى 10 خبير محلي

По месту расположения находится очень удобно, в этот сбербанк хожу часто, что мне не нравится:1) в зале, где находятся банкоматы, нет сотрудника банка, в случае какого либо вопроса, обратиться не кому. 2)долго приходится ждать своей очереди, не смотря на то, что народу мало.3)обращалась по вопросу, откуда пришли деньги, мне сказали:плохо, что перечисление было сегодня, а когда всё же нашли, то расшифровать не смогли, искали кто может расшифровать. Но есть и хорошая сторона, всегда чисто, уютно

Николай

مستوى 17 خبير محلي

Отвратительный обмен валюты. Берут доллары только в идеальном состоянии. На вопрос - почему? Ответ один: санкции. Причём тут санкции и обмен валюты в Нижнем Новгороде - так и не понял.

оксана тихая

مستوى 9 خبير محلي

Персонал вроде бы ничего, обслуживают быстро, очереди практически нет, график тоже удобный, а самое главное что зал с банкоматами доступен круглые сутки, в любое время дня и ночи «Добро пожаловать»

Билли Бонс

مستوى 12 خبير محلي

Огромное отделение вежливый персонал , множество (даже не знаю как их назвать ) аппаратов банкоматов и работает круглосуточно

Максии Власюк

مستوى 7 خبير محلي

Время ожидания сокращено до минимума,электронная очередь -работает,как часы .плюс к этому компетентные и доброжелательные сотрудники

игорь токарев

مستوى 9 خبير محلي

Большое отделение сбера, операторы адекватные, всегда подскажут. Чисто. Рядом с домом.

Наталия Кротова

مستوى 12 خبير محلي

Отличное отделение сбербанка рядом с домом. Вежливый персонал. Банкоматы всегда работают и очереди практически нет. Время ожидания - достаточно быстро проходит очередь .

Владимир Михайлов

مستوى 13 خبير محلي

Удачное расположение офиса Сбера, удобно для клиентов, комфортное помещение, обслуживание на достойном уровне, есть электронная очередь, которая создаёт дополнительно информированность для клиентов.

Андрей Благин

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание, персонал, отношение к клиентам, время ожидание почти нулевое кракозябра отличная, Всё супер! Отличное расположение

Юлия А

مستوى 17 خبير محلي

Хорошее отделение, вежливые специалисты, много банкоматов.

Sberbank

321 مراجعة