Были 15.10.24 чтобы решить проблему с отключением услуги мониторинг КИ, которая в онлайн у меня не отключается. Взяли талон ждали около часа люди все кто пришёл позже нас прошли, что за принцип вызова клиентов не понятно. В 7 окне девушка вела себя грубо и оскорбительно, я была на инвалидной коляске, та стала говорить, что я плохо разговариваю, она меня не понимает, хотя проблем у меня с речью нет, прекрасно говорю на родном русском языке. Просто я низко, а девушка не потрудились встать с места что бы лучше слышать или хотя бы видеть, никакого уважения к прсетителям, почувствовала себя человеком третьего сорта. Проблему даже не пыталась решить, сваливала всё на горячую линию и тд. В результате мне просто стало плохо, повысилось давление, больше в это отделение ни ногой, это как надо себя не уважать, что бы обращаться к данному консультанту.
3
Ольга Родионова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Отличный банк! Всегда пользуюсь только этим филиалом. Удобно расположен, сотрудники всегда приветливый, а главное грамотно отвечают на вопросы. Помогают без недовольных лиц! Спасибо вам!
3
Алексей Троицкий
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Выражаю благодарность старшему менеджеру по обслуживанию ХАМЕТОВОЙ Ляйсан. Благодаря ее профессионализму, настойчивости, доброжелательности смогла 16 декабря 2024 года оформить запрос на получение выписок по счету банкрота, а сегодня, 18 декабря, получить запрашиваемые выписки. Благодарю руководство Банка за подбор квалифицированных специалистов. Желаю Хаметовой Ляйсан здоровья, успехов во всех ее делах, терпения.
С уважением, Игнатушкина Л.А.