Sberbank
207 مراجعات
نوفمبر 18
Отличное отделение, поверьте была во многих и почти везде некомпетентные сотрудники. Специалист Светлана очень опытный сотрудник, всё объяснила, без спешки, вникла в подробности и решила вопросы. Если попадёте в это отделение, только к ней , побольше таких сотрудников 👍Само отделение чистое, новые банкоматы последней модели, и что для меня немаловажно есть отличный кофеаппарат с безупречным кофе, посоревнуется ещё с кофейнями.
يوليو 19
Это отделение открыто после ремонта, но стало, по моему мнению, хуже, т.к все операции, включая финансовые, производятся открыто в зале. Такая организация труда удивительна. Но работники этого отделения СБЕРа стараются . Время ожидания небольшое. Банкомат имеется.
نوفمبر 2
Сбербанк, где нету касс. Новый формат и это интерсно… но не более!!!Когда просидел с талончиком почти 20 минут и никто не мог принять, с учетом того, что никого передо мной не было…. Короче дорабатывать им такой формат и дорабатывать!!! В итоге все решили, но своего потерянного времени жаль! Еще Сберу дорабатывать и дорабатывать этот формат.
أبريل 21
Вежливый персонал, удобное уютное помещение. Быстро работают, банкомат без очередей. Мне все понравилось, спасибо. Перевыпускал там карту, сделали быстро и чётко. Спасибо ещё раз
3
يوليو 19
Сбер на высоте, как всегда. Ничего лишнего, все лаконично и доступно. Обращаюсь в это отделение часто
مارس 11
Получила карту в этом отделении, спросила у сотрудника банка нужно ли как-то активировать карту? На что получила ответ ничего не нужно можно сразу пользоваться. Не уходя из банка попробовала перевести на новую карту деньги с другой карты, не получилось пишут что сервис не доступен, попробуйте через банкомат или обратиться к сотруднику. Ещё раз взяла талон отсидела очередь попала опять к этой девочке всё ей объяснила,показала всё что в телефоне, в результате она всё посмотрела и сказала что ничего сделать не может это в банке технический сбой и отправила меня домой сказала что нужно будет позже ещё раз попробовать. В результате я просидела в банке 30 минут и уехала. Дома конечно ничего не получается позвонила на номер 900 и там мне сказали что нужно пробовать только через банкомат. Я теперь должна опять ехать в банк,потеряла столько времени а нужно было всего-то сотруднику банка встать из-за стола и пройти к банкомат было утро и в отделении ещё мало людей банкомат свободны. Не помню к сожалению фамилию сотрудника она сидела в 9 утра за столом номер 2.
3
1
يوليو 11
Отвратительное обслуживание. Убрали менеджеров из зала. Пенсионерам никто не помогает. Три сотрудника заняты клиентами по 40-50 минут. Получить адекватное обслуживание не возможно
1
يونيو 5
Отделение большое, посетителей много. Менеджеры стараются работать быстро, но не всегда получается. Документы оформили быстро, однако кассира пришлось ждать целый час, и нас было уже трое ожидающих.
يناير 30
Большое светлое пространство с современным оборудованием. Банкоматы. Служащие банка отзывчивы и искренне помогают в решении поставленных задач. Электронная очередь. Всем добра❤️
1
مايو 19 ، 2023
Офис этого филиала очень понравился, уютный,чистый. Хочу выразить благодарность Евгении Зябловой за ее профессионализм,клиентоориентированность,четкую,грамотную работу.Была приятно удивлена.
2
1
سبتمبر 13 ، 2023
Хочу поблагодарить и особо отметить сотрудницу данного филиала Сбербанка на Университетском проспекте. Я обратилась к ней по вопросу утерянной карты, а также еще по 2м вопросам. Елена очень четко и оперативно решила все проблемы, в результате чего я вышла из отделения Сбербанка с новенькой картой и с отличным настроением. Очень приятно, что в ближайшем отделении Сбера работают такие отзывчивые и симпатичные сотрудники. Огромное спасибо Елене за внимательное отношение к клиентам и высокий профессионализм!
يناير 2
Прекрасное отделение с очень милыми девушками. Мне можно сказать в одном окне решили крайне сложную жизненную ситуацию с валютными счетами, пополнениями. Просто и удобно без комиссии всё сделали очень выгодно для меня и рассказали как делать в будущем.
2
مارس 14
Сижу в очереди уже двадцать минут впереди ещё два талона, судя по скорости приёма это ещё на минут 25-30 почему - то решили за счёт экономии сотрудников тратить время клиентов. По 40 - 50 минут тратить в ожидании, это как?
1
أكتوبر 29 ، 2023
Обстановка современная. Безбарьерная среда - прилавка нет! Персонал очень корректный. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания обычное.
أبريل 11 ، 2023
Отличный сбербанк, замечательные сотрудники, красивый, современный интерьер, есть кофейный аппарат, есть уборная. Отлично всё.
2
1
فبراير 14
Данную услугу в отделении оказывать никто не умеет, в том числе и руководитель Елена Сергеевна, которая недовольно отчитывает сотрудников за несамостоятельность в присутствии клиентов. Ждала около получаса, пока менеджер пыталась выяснить что-то у техподдержки, в итоге так и не разобрались
أكتوبر 23 ، 2023
Сбербанк рядом с работой. Всё время там кладу деньги на счёт руководителю. Очень удобное отделение. Там стоит автомат с кофе и есть туалет доя посетителей
يناير 3
Хорошие,приветливые сотрудницы. Все объяснят, подскажут,посоветуют! Девочки,спасибо вам за все!
2
مايو 22
Очень много народу. Формат обслуживания неудачный. Чтобы взять распечатанные реквизиты пришлось самостоятельно искать сотрудника.
يونيو 24 ، 2022
Раньше было здесь тесно( после ремонта все так удобно и просторно. Все новейшее. Но как везде проблема, сотрудники, пришли, работают всего двое. 1 справочник, а другая слева. На просьба пригласить ещё кого-то, ответила сотрудница- больше никто, подождите отошла кассирша сейчас подойдёт. Не хотят платить сотрудникам или так составляют график работы.
4
أبريل 8
Более долгого обслуживания я еще не встречала. 08.04.2024 талон взят в 17:38 А212, на момент написания отзыва 19:46 до сих пор не вызвали.
1
أكتوبر 17 ، 2023
хорошее банк👌 все сотрудники там очень хорошее👍 помогает объясняет если надо и быстрее делает всё что нужно👍
1
سبتمبر 7 ، 2023
Бываю раз в месяц, оплачиваю квитанции. Как открыли после ремонта стало не привычно потому что нет перегородок между людьми и кассой, везде как есть а здесь нет! А так все быстро, все ок!
يناير 25
Все оперативно и чётко. Ответы подробные и содержательные. Пока проблем не возникало.
يوليو 18 ، 2023
Отличное облуживание. Вежливый персонал. Обслуживают быстро. Всё удобно. Есть банкоматы.
1
1
يونيو 3 ، 2023
Обслуживание хорошее. Время ожидание не большое. Но самый главный плюс - это наличие в зале ожидания туалета. Что очень удобно.
2
1
مايو 16 ، 2023
Слишком часто выходной - это крайне неудобно местным жителям. Оформление зала неуютно - сидеть с оператором за одним столом, как в кафе, думается не удобно не только посетителю, но и оператору. Особое внимание - чеки слепые - краска то ли не пропечатывается до конца, то ли стирается со временем. Извините, но как потом доказывать, что это оплачено, если половина знаков на чеке не видна?
4
أغسطس 12 ، 2023
Раньше,до переделки было лучше. Сейчас какой то "нью-хаос". Впечатления - ниже плинтуса. Работа персонала ухудшилась,квалификация стала ниже. Везде улучшается обслуживание,а здесь стало хуже.
4
1
مارس 21
Отношение к клиентам хорошее, но продолжительное ожидание в очереди, маловато сотрудников.
3
يوليو 21 ، 2023
Было все для удобства людей. Сделали ремонт и из 3-4 банкоматов (которые работали в выходные и после 20:00) остался один. Теперь в очереди надо простоять минут 10-20
2
1
نوفمبر 18 ، 2023
Сотрудница быстро вникла в суть вопроса ,помогла разобраться со списанными деньгами через телефон.
И отказаться от платной услуги,которую я не оформляла.
يناير 3
Обычный банк, из минусов ужасная звукоизоляция после ремонта, живу в этом доме на 2 этаже, все звуки из офиса слышно на всю мою квартиру
سبتمبر 6 ، 2023
Отделение нормальное. Толь на машине не остановиться, парковаться негде.
Очереди большие но движутся. Закрыть карту ждал полчаса. Но сделали быстро.
سبتمبر 29 ، 2023
Все мои задачи решили, персонал обучен, кофе вкусный, спасибо, молодцы
يناير 18 ، 2023
Переоборудовали отделение. На мой взгляд, стало менее удобно. Операционистки сидят на юру посреди зала за столиками. Убрали удобные многоместные диванчики для посетителей, несколько стульев в зале заняты клиентами. Нужно постоять, правда, недолго. Работают оперативно, вопросы решают, персонал приветливый.
1
يوليو 7 ، 2022
После ремонта стало все по новому.Хорошо,светло, всё без суеты,хотя много клиентов.Персонал видно,спецы. Кофе, кулер и даже туалет для клиентов.Особое спасибо начальнику этого филиала,построил работу грамотно.
1
2
مايو 4
Это банк, которым я пользуюсь много лет. Могу сказать только все самое хорошее
3
ديسمبر 26 ، 2022
Хороший ремонт, выглядит современно. Чай/кофе по разумным ценам. Больше нет окошек, а просто стол с сотрудником без всяких перегородок, ближе к народу так сказать.
Но очереди старые. Зашел отправить посылку, пришлось ждать 15 минут, при том, что я был первым, и половина сотрудников скучала за своими столами. Видимо узкая спецификация каждого сотрудника не позволяет любому свободному принять коробку и наклеить штрихкод
3
مارس 7
Открывал счёт для ИП, всё отлично и сразу ЭЦП сделали бесплатно
1
ديسمبر 30 ، 2021
Продукты:магазинов много, толку мало! Работайте над ассортиментом, он у вас скудный по каждому магазину! Такси тариф высокий, даже со скидкой дороже на 150- 200 рублей по сравнению, например с Uber. Аптека: мои лекарства оказались рецептурными, можно заказать только самовывозом, ближайшая аптека в приложении далеко, пошла туда, где обычно покупала, дешевле и быстрее, рецепт никому не понадобился. С процентом по вкладу, который переоформляла взгруснула. Кредитную карту закрыла на месяц раньше, захотела новую, с лучшими условиями, получила отказ. Где моя выгода по подписке? Её стоимость грабёж! В каждой позиции вы меня огорчили!
فبراير 26
Банк без разделения талонов. Мне, чтобы получить посылку за 3 минуты, надо ждать 10-рых бабок
3
1
يونيو 8 ، 2022
Если бы была оценка «ноль» поставил бы ее.
Захотел расторгуть все взаимоотношения с банком, пришел в отделение, закрыл карты, закрыл счета, написал зачвление на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Уточнил у сотрудника по поводу универсального договора банковского обслуживания, нужно ли писать заявление на его закрытие, на что получил ответ-нет все закрывается автоматически с закрытием всех счетов и карт. По итогу оказывается, что ничего подобного и нужно писать заявление на закрытие удбо, написать его модно только лично явившись в отделение!
Тоесть взять кредит можно дистанционно, а закрыть все договора-нельзя. Еще больше убеждаюсь, что савдеповский банк в красивой обертке.
3
1
مارس 21
Очень грамотный и отзывчивый персонал
نوفمبر 4 ، 2023
Очень красивое помещение с приятными консультантом.просто 😘
1
1
أكتوبر 4 ، 2022
В зале было несколько человек клиентов, но обслуживание происходит настолько медленно, что скопилось достаточно много народу. Операторы, ходят между собой общаются, обслуживает всего два оператора, и очень медленно, одна просто сидит, ещё один со рудник просто прогуливается по залу. Худшее отделение котороя я видела
5
2
فبراير 4
Все отлично и персонал и обслуживание .
ديسمبر 4 ، 2021
Мне бы очень хотелось взглянуть на того гения инженерной мысли, который при проектировке нового Сбера додумался поставить в помещение перед банком всего лишь ОДИН банкомат. При том, что раньше их было около 6 и всё равно иногда собирались очереди. Теперь же люди в выходной день вынуждены стоять в очереди либо на улице, либо в душной комнатушке, чтобы пробраться к банкомату. Сегодня днём, например, собралась очередь из 7 человек)
Честное слово, Сбербанк, это надо ещё постараться так опозориться. Два с лишним месяца что-то ремонтировать, замусорить весь Университетский, пропустить все сроки сдачи (обещали открыться 25 октября, а на самом деле закончили только в ноябре) и ВСЁ РАВНО сделать неудобно и не для людей. Ну просто первый приз в номинации "Провал года". Зато кофейня есть)
10
2
أبريل 24
Работники банка стараются молча впихнуть кредитную карту, если даже ты и не просил
1
ديسمبر 2 ، 2022
Весьма оригинальное отделение нового формата: обстановка что-то типа домашнего кафе. Рекомендую к посещению.
2
1
مايو 17 ، 2023
Удобное расположение, персонал внимательный. Плохо только, что офис не работает по субботам, приходится искать другое отделение сбера.
1