Sberbank

تقييم 4.7
1377 تقييمات
قيِّم هذا المكان

429 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21
Согласна со всеми отзывами,которые тут есть. Самое ужасное отделение в городе Краснодар. Там работают одни сплетницы. Они не помогают решить вопрос, а только что и делают переглядываются и обсуждают,тыкая пальцем. Так еще и безграмотные! Приехала открыть счет, слава богу отключили свет и я поехала в другое отделение и спокойно там все открыла. Девушка ,которая стоит у планшета и помогает взять талончик,видимо сильно обижена жизнью, что пытается доказать всему миру какая она важность. Надеюсь она это прочтет😏
1
1
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 13
Отличное место. чтобы потратить или получить немного денег, быстрое обслуживание и ответственный персонал, всегда помогут! Уже не первый раз хожу туда, мне нравиться это отделение СБЕРБАНКа. Константин.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25
Удивлена была рейтингом. Но поехала. Нужно было срочно оплатить через кассу за универ. Несмотря на огромную очередь. Я села к менеджеру меньше, чем за 10 минут. Меня даже подождали с пониманием, пока я позвонила в универ уточнить данные лицевого счета. В завершении обновили карту, которая заблокирована. А я думала, что нужно в определенный филиал ехать. Так что или мне повезло или работают действительно хорошие сотрудники
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13
Если честно,не понимаю, как это отделение банка держит достаточно высокий рейтинг. Абсолютно некомпетентный персонал,презрение в каждом слове и взгляде. Привозила старую бабушку на костылях,просидели 40 минут в очереди,вперед пропускали всех кроме нас,на вопрос как двигается очередь,девушка стоящая у стойки чересчур с деловым видом ответила: «Девушка,вы видите сколько людей в зале?» И только после того,как сидящая рядом девушка сделала замечание: «Вы не видите что бабушка на костылях?»,она с закатыванием глаз дала другой талон.Когда подошли к окну разочарование не закончилось,там сидела женщина с абсолютно хамским типом поведения,крича через весь зал,чтобы к ней подошли,но «очень занятой» персонал,которые сидели и смотрели в одну точку,делали вид,что ничего не слышат.Не знаю по какому принципу в это отделение банка набирался персонал,но одним словом-это кошмар…
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20
Хороший офис. Не смотря на частые очереди все решается максимально быстро. Я люблю именно этот офис данного банка. Корректн, профессионально, результативно.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21
Одно из любимых отделений банка. Отличный персонал, прекрасные компетенции. Просто, понятно, быстро и очень уважительно работают с клиентами.
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22
Очень многолюдно всегда! Очередь хоть и есть электронная, ждёшь всегда! 30-40 минут гарантированно. Сотрудники навязчивые,постоянно новые, поток, текучка. Зато если с вопросом важным, срочным - тебе никто оперативно поможет. Всем плевать абсолютно.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5
Самое ужасное обслуживание в этом отделении из всех банков в которых я бывала за всю свою жизнь!!!приехала установить приложение. Администратора нет. Подошла в свободное окно спросить,очень недовольным лицом и голосом получила ответ брать талон. Просидела в очереди. В течении 5 минут девушка что-то делала у себя в компьютере,потом сказала проверяйте. Но приложения нет. Было еще пару попыток в итоге я услышала ответ- я не знаю что вам делать. Я спросила кто знает,у кого спросить?!ответ был нет знаю,у других все было хорошо!спросила что делать?!ответ: не знаю! Второй раз обращаюсь в это отделение,потому что рядом с работой. Первый раз думала может менеджер просто был не в духе,но второе мое обращение еще хуже!!!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Сотрудники банка навязывают кредитные карты! То слезно плачутся, что у них зарплата от этого зависит, то при выдаче дебетовой карты говорят что мы вам выдаем еще кредитную ибо мы их просто сейчас всем выдаем, кто получает дебетовые карты!!! Пожилые люди ведутся. Мой отец уже второй раз бегает возвращает эти карты! Жаль, что не живу в этом городе, иначе бы наведалась к этим «сотрудникам»!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26
отличное отделение сбербанка мало очередей персонал подсказывает поинтересующим вопросам а также очень быстро получили деньги заказали крупную сумму на следующий день уже пришли забирать её
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15
Не знаю на счёт всех, но сотрудник который мне попался это чтото🤷‍♂️ итог кассу жду вторую неделю.. есть мысли вычеркнуть из жизни такую шарагу как этот банк… к сожалению Идельно проходят операции с открытием счетов, карт и тд.. всё, на чём сотрудник может заработать… всё остально печаль
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Удобное место расположения, комфортная обстановка, внимательный квалифицированный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Получал карту сделали в срок, остался доволен. Рекомендую
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
Пришла в банк 13.08 2024 народу было не так уж много, но в очереди просидела больше часа. Уже все прошли даже те кто пришел после меня . очень долго ждала .
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 29
Не самое хорошее отделение сбербанка. Мой вопрос решили не самым лучшим образом (в других отделениях решали такие запросы лучше и эффективнее)
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Очень нравится этот Сбербанк. Я инвалид-колясочник и для моего посещения есть все условия,персонал внимательный и доброжелательный. От посещения этого Сбербанка у меня только положительные эмоции.
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Обслужили быстро, помогли закрыть счет, все оперативно, грамотно. Благодарна за такое обслуживание Банку, работник банка (4 окно) отлично справился со всеми моими вопросами, грамотный специалист. Спасибо за помощь.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28
Отличное место ! Очень нравится ходить с маленьким ребенком ! Есть игровая , мультики. Единственный минус лестница в ад. С коляской не спуститься и не подняться
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Очень понравилось. Особенно девушка консультант. Быстро помогла решить проблему. Вежливые. Внимательные. Грамотные. Действительно специалисты.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
В этом отделении всегда быстро и вежливо обслуживают. Время ожидания в очереди минимально. Видно что работаем сплоченный коллектив, слаженно и чётко.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18
Не смогли решить сразу мой вопрос, направили сначала из одного окна в другое, там мне были удивлены и сказали «вы пришли не по адресу», отправили в третье окно, там меня спросили, почему я сама не смогла себе помочь. Отлично, сбер, так держать, выросли в экосистему и позабыли видимо о главном. Я пришла получить услугу, если сотрудники отделения не хотят работать, то пусть ищут другую сферу, либо обучаются продукту и клиентоориентированности!
5
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19
Хорошее отделение банка, и сколько бы я не посещал, всегда не было очереди либо все выполнялось оперативно
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 13
Уютный офис рядом с остановкой общественного транспорта. Квалифицированный персонал, работают быстро
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4
Пользуюсь сбером только по этому адресу. Работа персонала чёткая, речь сдержаная но понятн
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14
Сотрудников вроде бы норм,но в очереди ожидала в целом обслуживание понравилось
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Отличный офис! Особенно хотелось отметить специалиста Юлию, максимально компетентно разобралась в вопросе
3
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хороший банк, но по больше бы сотрудников, все-таки центр, очень много народу, и очередь бывает затягивается больше 30 минут, а так сотрудники отличные, приветливые, знают свое дело, и всегда помогут с тем или иным вопросом. 👍
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Сервис далек от совершенства, много клиентов, но обслуживание вызывает нарекание, не все специалисты грамотные, из за этого отправляют от одного до другого для решения вопроса, внутри офиса маловато места для посетителей, есть определенные неудобства во внутреннем обустройстве офиса, не комфотно себя чувствуешь, что вызывает угнетающее состояние после его посещения
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24
В банке предусмотрен комфорт клиентам - удобные сиденья, столики при них, хорошо просматривается панель объявлений вызова клиента. При входе в операционный зал возле аппарата выдачи талонов встречает работник банка, который поможет определиться, как правильно выбрать необходимые Вам операции, в зале летом работает кондиционер
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Был много раз, обслуживание чёткое, персонал вежливый, опрятный, прием идет согласно графика. Все идет по мере возможностей быстро, четко и пунктуально. Было приятно общаться.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11
Хорошее отделение, обслуживания быстрое и качественное, удобно что есть круглосуточные банкоматы
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2
Пришел за помощью , не приходили смс и не получил в офисе, получил больше проблем, отключили сбербанк онлайн, не могу активировать новое приложение, звонил на 900, тоже не решили проблему, придется идти снова или расставаться со сбером, раньше все было отлично.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Все вопросы решаются быстро, сотрудники квалифицированные, вежливые. Обстановка приятная .
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25
Стандартно. Банкоматы не тупят. Персонал квалифицированный.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Не рекомендую, попалась некомпетентная сотрудница Нона на Красных Партизан, благодаря которой электронная регистрация сделки вместо 2-3 х дней затянулась на месяц, по итогу у нас слетела встречная сделка, очень неприятно, когда обращаешься к специалистам, платишь за услугу чтобы всё прошло быстро и надёжно, а получается всё наоборот. Самое печальное, что девушка не пробиваема, ей абсолютно плевать на своих клиентов, постоянно отмахивалась и тянула время. Благодаря таким работницам к Сберу в принципе доверие пропало.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1
Сбербанк как сбербанк. Обычное отделение, как и везде. В холле несколько банкоматов, удобно если нужно просто снять, либо положить наличные на карту.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Руководитель офиса- Екатерина ей отдельный респект, знаток своего дела, всё быстро и без лишних заморочек, девочки офиса приветливые, несмотря на огромный поток посетителей)))
3
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12
Очень приятный специалист Анна!!!! Благодарю за помощь, грамотность и скорость обслуживания!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30
Персонал временами грубый не компетентный, иногда очередь такая, что хоть уходи в другой банк, если часто нарушают законодательство, в виду некомпетентности и незнания закона.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Посещал это отделение лишь однажды, было все отлично 👍. Ещё бы немного меньше бюрократии и скорости решения вопросов и это было бы бесценно!
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
По номеру 900 указали данное отделение Сбербанка, для подачи документов по страховому случаю. Сотрудник очень долго причитала, что все отделения принимают документы по страховым случаям, а едут только к ним. После того, как подошла Администратор, все оформилось без причитаний.
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29
Большое отделение, удобное расположение, быстрое обслуживание
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Приехал в это отделение установить Сбербанк онлайн на iOS. Отказали, сказали обращайтесь в другой офис, у них «плохо работает ноутбук». Больше сюда не приду
3
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Пришли с клиннткой беременноц на 9 месяце, а взят талон даже не помогли, тыкали в этот терминал и ждали очереди. Почему на терминале нет никого. Только из-за этого люди создают Вам очередь, которую Ваши сотрудники порождают.
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24
За три моих обращения в это отделение, ни одного раза толком не помогли, на данный момент, по моему мнению я ещё хуже не посещал отделения
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3
Красивые девушки и хорошее обслуживание
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отличное отделение! Всегда стараются помочь и предоставить возможно более полный спектр услуг банка. При каких то непонятных действиях приставов или налоговиков всегда подскажут клиенту банка как выйти из неудобной ситуации. Ну конечно в пределах действующего законодательства.
3
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Оформлял ипотеку. Профессионалы своего дела. Всё чётко, по времени, ясно и понятно. Обязательно буду обращаться ещё и всем советовать! Молодцы!!!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Все отлично, быстро проконсультировали, помогли решить вопрос, чисто, есть, где присесть, ждать долго своей очереди не пришлось, сотрудники вежливые
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Чисто, работают быстро. Удобное расположение. Много банкоматов.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14
Не плохая сеть ,можно хорошо посидеть покушать ,пицца отличная
2
2