27.01.2025 г. Выражаю благодарность сотруднику Сбербанка - Агафоновой Ирине Юрьевне - за высокий профессионализм, внимание, неравнодушное отношение к людям, оперативно быстрое решение моего вопроса. Именно такие работники создают имидж организации и её Руководителю! Спасибо ! С глубоким уважением, Мария Сергеевна
2
Екатерина Федонина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Хорошее отделение. Оператовы вежливые, готовы выслушать и помочь. В помещении тепло и чисто. Имеется кулер с водой
1
маргарита
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Отличный сервис, банкоматы работают быстро и качественно. Персонал вежливый может помочь если что то не понятно.
Советую
1
2
Марина Захаревская
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
В данном отделении работают мега консультанты про продкктам банка. Девочки все так хорошо объясняют, помогают по программе.
1
Ирина Баранова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Обслуживание без особых очередей, в помещении удобно, чисто. Сотрудники дают полную информацию по нужному вопросу
Зоя Валиевп
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Продолжение моего рассказа о том, как в банкомате остались мои 100000 рублей.
Я обещала написать, когда получу ответ с Вавилова, 19.
Печатайте. Не отклоняйте
Это все случилось 1 апреля, и по сей день, практически каждый день на связи с операторамт, руководителями смены, и писала в приложении.
Послали сразу претензию Грефу. Они ответили, что нужен запрос полиции, чтобы получить разрешение на просмотр записи с камеры.
Полиция отправила запрос, после многочисленных телефоных звонков, наконец, сегодны опер присылает мне их ответ.
Что запись хран тся 30 дней, и нужнл решение суда. Хотя многократно предупреждали, чтобы запись сохранили.
Все возмущены, и в один голос говорят, что их не победить. Они прекрасно знали, что эти деньги я отправляла в СВО.
Сейчас готовлю документы в суд.
Расскажу результат. Но это не скоро.
3
Ksenia S.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Удобное расположение, персонал всегда поможет решить любой вопрос. Это отделение одно из немногих, которое регулярно работает в субботу и праздничные дни.
1
1
Александр
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Отвратительное обслуживание. "Специалист" Калашникова Юлия Владимировна не знает законов о компенсации вкладов по наследству.
Не умеет оформлять документы. Обслуживание
длилось около часа.
1
Alexandr Pavlov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Хорошее отделение, окон много практически не ждёшь - персонал грамотный - вежливый!
1
1
Ирина Новикова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 12
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Помогли мне в решении моего не очень легкого вопроса.
1
2
Елена Х.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Пришла сегодня в банк, чтоб закрыть счета ребенка и открыть 1 счет с повышенным процентом на имя ребенка, но начали перебрасыть с одного специалиста к другому.
Разрешение на снятия и закрытия от органов опеки есть на руках. Мне начинают говорить, что никого не имею права на данные сумму, НО я не собираюсь деньги получать(снимать) на руки, мне нужно закрыть и открыть новый вклад на имя ребенка.
В чем проблема сотрудников? В чем сложность? Не доверие???
+микрофон в 6 окошке(она утверждает обратное) не работает, ее ели слышно, а мне нет и 40, напрягаешь слух, переспрашиваешь. Неужели их самих это не раздражает.
Бедная бабуля, которая была в этом окошке до меня.
Отправили во 2 окошко, всё сделали, НО на 600 рублей ошиблись, посчитали больше, чем было. Я перевела с другого счета 600 рублей.
Пересчитала за сотрудником действительно так. Теперь всегда буду проверять каждого сотрудника.
Как сотрудник банка так считает??? Ошибиться в денежных средствах???
Не проверив себя ещё раз???
Нет доверия. Кошмар.
4
1
Товарищ Генерал
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
С 1 апреля до сих пор не вернули мне 100000 руб, которые остались в банкомате.
Пришлось написать заяву в полицию.
Камеры не видят, нигде не фиксируется
Конец апреля, мне банк пишет, что я положила только 100000.Полиция еще не приняла меры, видимо сильно заняты. Я все равно не оставлю. Ведь не может такогт быть, чтобы изчезли 100000?
Эти деньги предназначены в СВО.
Как показывают отзывы, сбербанк часто обманывает своих клиентов. К сожалению, клиенты остаются в дураках, не могут доказать правду. У них нет доступа к камерам, как сегодня происходит со мной.
Я прошу напечатать мое сообщение, чтобы люди знали.
2
2
Олег Е.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Вот это отделение Сбера одно из лучших я считаю. Внимательный и вежливый персонал. Все чисто, с большим вниманием относятся к пожилым людям, помо гают им разобраться по вопросам вкладов Спасибо!!!
2
2
Валентина савельева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Мне не понравилось обслуживание. Принесла менять монеты на бумажные деньги, ребенок разбил свою копилку, сотрудницу аж перекосило, пытались спровадить мен я в центральный офис, потому что там есть устройство для пересчета монет, а у них нет. Дали мне пакеты, рассортировала я свои монеты по достоинству, в это время в это же окошко подошел другой клиент, пришлось снова брать талон и ждать . вообщем все было долго и неприятно, первый раз с таким столкнулась.
1
2
Татьяна Игнатьева
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Режим работы , как и все филиалы Сбербанка. Есть в коллективе сотрудники, с которыми трудилась еще в 90- е годы прошлого столетия. Обслуживают быстро, грамотно и четко. Консультант всегда поможет и подскажет.
3
1
Виктор Орлов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10
Блокирует транзакции народа, заставляет выполнять услуги непосредственно, а не он лайн. Служба безопасности опасна для пенсионеров и безопас на для мошенников.
1
Оксана Збинская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники. Деловая обстановка. Молодцы!!
1
1
Яна Макшакова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
хороший сбер.
улыбчивые работники, делают свою работу быстро и качественно, отвечают на вопросы с охотой и сами вызываются помочь если в идят, что человеку это требуется
2
1
Вера Черина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Каждый раз попадаю вместе с большим количеством людей очень зрелого возраста. Сотрудники вежлив ы, терпеливы, тактичны. Респект!
2
2
галина правдина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Единственный на несколько районов.но справляются хорошо.всегда приветливые,отзывчивые.не смотря на огромную нагрузку остаются спокойными и внимательными.
2
2
Михаил Бычков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Удобно расположен. Много банкоматов. Иногда для того чтобы попасть к операционисту приходится очень долго ждать в очереди. Сотрудники профессионально относятся к своим обязанностям и всегда готовы помочь.
3
1
Ольга Дудкина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Коллектив обслуживающего персонала компетентный во всех вопросах, внимательный к посетителям, особенно к людям в возрасте.
Помещение соответствует требованиям современного мира.
Обслуживание быстрое, очереди в час пик небольшие.
4
1
Сергей Басов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Делал страховку на квартиру, помогли быстро и все объяснили
Хорошее отделение Сбера девочки на входе оказывают помощь мне всегда) все отлично. Быстро, оперативно
4
1
Александр Стойкович
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
большое отделение, мне понравилось. Но можете попасть в очереди
Екатерина Корягина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
По вечерам работает 1 окошко, и поэтому иногда долго ждать приходится, даже если в очереди всего 1-2 человека. В кассе работает, какая-то немного неадекватная кассирша (светлая с вьющимися в олосами), которая, на мой взгляд, позволяет себе слишком неподобающий тон при работе с клиентами. Два раза к ней попадала, чтобы снять деньги со своего счета, и оба раза она со мной общалась, так будто я ей денег должна😂 мне кажется, что если человек так ненавидит людей, он не должен работать в таких местах🤭 лишь поэтому сняла одну звезду.
3
елена милосердная
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Отличный сбербанк рядом с домом
1
1
Татьяна Петрова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Прекрасный Сбербанк России, пользуемся, как в декабре 1988 г. получили новую квартиру в 11 Микрорайоне города (почти 33 года) : всегда всё быс тро и профессионально. Очень уютно и Всегда абсолютная чистота !! Даже если и бывают иногда очереди небольшие, но они быстро "тают"!! ЖКХ Всегда плачу автоплатеж ом, что очень удобно, особенно когда живёшь на даче. Спасибо Всем сотрудникам и только процветания Вам желаю !! Рекомендую. Сбербанк России работает и в выходные, и в праздничные дни (только по особому режиму работы.
47
3
Инкогнито Z
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Остались 100000 рублей в банкомате, и никак не могу вернуть их
Ольга Скобелева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Прекрасное отделение, сотрудники оперативно решают вопросы.Вообще нареканий нет
3
1
Сергей Карпов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Отделение хорошее, единственное что, парковка во дворе, с другой стороны дома.
Окон с операционистами много, много банкоматов, офис-менеджер помогает ориентироваться по выбору услуг.
3
1
Ольга Федюшина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
Удобно. Вежливо, быстро.
2
Анастасия Тихонова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
очень быстро и хорошо меня обслужили по сложному вопросу 🥹🙏🏻 спасибо!
1
1
Байан Викторович Сколот
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Пять лет назад я ушёл из сбера. Тот ещё был квест, чтобы уйти. Но сейчас понадобилось - вынудили заказчики завести сберовскую карту и знаете, сбер стал гораздо лучше. И приложение улучшилось и борьба за клиента ужесточилась. И это радует.
А вообще, надо чтобы человеческое преобладало над корпорациями, ибо корпораци и бездушны. Уволили хорошего человека - сразу убыток на миллионы. Все, кто обижает душу живую должны страдать страшными муками и убытками. Как так сделать? Сбер, подскажешь? )))
3
Елена Рабан
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Очень профессиональные сотрудники. Быстрое обслуживание. В дни пенсий правда много людей.
3
1
наталья Губаренко
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отделение расположено в жилом доме, недалеко от остановки общественного транспорта,персонал вежливый, всегда чисто, банкоматы в количестве 6 штук. Встречает помощник на входе, подскажет по конкретному вопросу. Рядом продуктовые магазины.
6
Виталий Горяев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Мне трудно писать отзывы о заведениях таких как Банки, но все таки есть, что рассказать и поделиться своими впечатлениями. Очень удобно снимать и вносить деньги в терминалы. Их там 6 штук и народу не так много, можно быстро зайти снять или внести деньги, плюс там стоит консультант, он всегда поможет и расскажет. Также, где стоят терминалы там дверь всегда открыта, можно зайти в любое время. Незнаю насчёт ночи, но я там был в пять утра и легко смог снять деньги. Заходя дальше, уже зона, где можно взять талончик на различные темы и очень быстро вас обслужат, благо специалисты там очень хорошие, все расскажут, помогут всем необходимым. Единственное из-за чего я не поставил пять звёзд так это то, что один из консультантов предложила мне платную подписку, которую я брать изначально не хотел. И стоит это услуга не дёшево. Я попользовался ей недельку, но на большее она не интересна. Там скидки в основном на различные интернет-магазины. Поэтому, если будут предлагать, отказывайте, не берите. Просьба к персоналу, если видите, что человек после предложенного смущён или расстерян, не предлагайте ему, уважайте людей, которые к вам пришли, не набивайте себе выгоду.
3
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Большое количество банкоматов/терминалов. Очень просторно. Всегда чисто, очередей практически нет.
3
Александр Z
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Самое обычное отделение сбера, сотрудников достаточно много, работают оперативно, не всегда хорошо разбираются в некоторых вопросах, достаточно часто бегают за советом к старшим товарищам.
3
Андрей Гребенюк
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Прекрасный офис сбербанка, персонал,
Профессионалы, при этом очень хорошие и внимательные люди, любой вопрос в их компендии, молодцы, рекомендую!
4
Светлана Труфанова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Не очень люблю сбер банк, ничего против не имею, просто не мой банк, а так банк как банк
3
Анастасия Румянцева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Стал значительно удобнее чем раньше, быстрый прием в окошки, но как и в любых магазинах стал Сбербанк продажником, навязывает лишние услуги, именно навязывает , а не предлагает.
1
2
Тамара Леонова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Очень быстрое обслуживание, всё чётко и грамотно, вежливые операторы, спасибо.
3
Владимир Кузнецов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Очень чуткое и профессиональное отношение к клиентам, решение очень непростых вопросов,персонал предельно вежлив и внимателен,рекомедую
4
Николай Тюлюмджиев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очень хорошее отношение к посетителям. Молодцы сотрудники банка. Посещал это отделение несколько раз, и всегда оставалось хорошее впечатление.
3
Аиша Мирзоева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Сколько раз обращалась за помощью, всегда помогали быстро и качественно. Банкомат всегда работают. В зале чисто.
4
Александр
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Обслуживают быстро. Есть терминал электронной очереди. Имеется несколько банкоматов. Всегда чисто и опрятно. Скандалов или ругани давно не слышал.
3
Вадим Гриценко
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Да, очень хорошо встретили, очень хорошо подсказали, все быстро, супер, сотрудники вежливые, в воздухе летают флюиды доброжелательности и приветливости, никакого н апряга, молодцы!
5
Инкогнито 4851
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Вежливый персонал, бываю часто. Ни разу не слышала, что кто то ругался. Очередь бывает, не долго ждать приходится. Банкоматы свободны, время работы не скажу, не помню.