Sberbank

تقييم 4.7
1610 تقييمات
قيِّم هذا المكان

487 مراجعات

مستوى 22 خبير محلي
أبريل 27
После ремонта классно, современно, уютно. Но есть большие но! Час ожидания к специалисту, чтобы открыть счёт это перебор!! Подошла к другому специалисту и спросила долго ли ещё ждать и почему не могут принять другие - ответ: этим вопросом занимается другой специалист, и мы не можем. Ждите. Спасибо, дождалась. Открыли счёт, но чтобы положить деньги в кассеи пришлось ждать ещё 20 мин. Неужели нет больше специалистов, кто может открыть счёт. ? При том, что другие были свободны и выжидали тупо людей... Очень странно
7
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 30
Лучшее отделение в Пушкине. После ремонта можно ходить как на выставку достижений банковских отделений. Другое дело, что Сбербанк мог бы быть лояльнее по ценам на обслуживание клиентов, дерут три шкуры, а активы получили задарма от СССР.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17
16.11.24 зашла в банк, чтобы закрыть одну из своих карт. При разговоре со специалистом предложила перевести остаток на мою вторую карту СБ через онлайн-приложение, но он сказал, что этого делать не нужно, сейчас все сразу сделаем. Деньги перевели, карту заблокировали, закрытие 16.12.24. Придя домой, с удивлением поняла, что остаток на вторую карту не пришёл, а заблокирован до 16.12. Теперь мне нужно ждать своих денег либо снимать через кассу банка, тратя время на доп.визит. Специалист общался формально, официальными скороговорками, создал мне проблему.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 1
Очень внимательный и вежливый персонал. По банкоматам, обновили и они прекрасно работают. Интернет правда там очень плохо ловит. Есть услуга по ипотеке.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 25
Банк после ремонта выглядит достаточно привлекательным, но 1 огромная электронная очередь постоянно, кофе аппарат стоит вечно нет стаканчиков, оставлял жалобу, деньги так и не вернули, вай фай есть, но работает только с приложением сбербанка, на другое не работает, связь так же там не ловит, сотрудники не всегда профессиональны в части своей компетенции!
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27
После ремонта зашла впервые - очень современно. Несмотря на то, что народу было много, очередь двигалась быстро. Из минусов - при оформлении ЕКП навязали кредитную карту! Сама виновата - внимательнее надо читать документы!
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13
Обращался в это отделение сбербанка за справкой в воскресенье, сотрудники доброжелательные, вай фай завис в этот день и справку на печать не отправить было но сотрудники сделали все возможное несмотря на отсутствие тех поддержки и распечатали таки, в общем оценка 5+ ))
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24
Отделение сбер премьер Минусы: 1. Отсутвие обслуживания. ( не обслужили с маленьким ребенком , и как клиента сбер премьер) 2. Предложили обслужиться в любом отделении банка. Вопрос сотруднику банка солидных форм ( прошу прощения, не знаю имени): « а зачем тогда премиальное платное обслуживание ?»
3
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3
Просторный зал. Персонал приветливый. Только нас приняли по ипотечной сделке на час с лишним позже, чем мы записывались. Очень долго ждали. Аккредитив открыли быстро. Больше не пойду сюда в ипотечный отдел .
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Достаточно удобное расположение, недалеко остановка автобусов, бывают очереди,но не часто, персонал внимательный и грамотный, видно что знают свои обязанности на отлично, всегда стараются максимально помочь. Получал тут ипотеку, подобрали максимально выгодные условия для меня. В здании находится большое количество банкоматов. Советую это отделение для тех кто хочет получить ипотеку или консультацию по ней.
2
3
مستوى 17 خبير محلي
مايو 23
Замечательное подразделение банка. И помещение удобное, и сотрудники доброжелательные. Неизменно вежливы и готовы придти на помощь всегда. Всегда пользуюсь этим филиалом и здесь меня ещё ни разу не подвели.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1
Очень отзывчивый персонал. Вопросы по оплате в банкомате или оформлению карт и т.д., всё подскажут. Помещение отделения довольно вместительное. И само расположение удобное.
4
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 7
Центральный офис в Пушкине, постоянно ремонтируют (что то улучшают). Круглосуточно большое количество банкоматов. Все удобно
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24
Всегда все быстро и оперативно.Любимое в Пушкине отделение банка.Сотрудники очень вежливые
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2
Отличные менеджеры в ипотечном отделе, очень нравится провожить там сделки. Без ипотеки тоже, рекомендую. И после ремонта в отделении очень приятно находится.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14
Это отделение мне больше нравиться чем на московской, во первых в шаговой доступности от дома, во вторых намного больше специалистов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
хорошие и добрые сотрудники! красивый ремонт и отличный дизайн , много банкоматов .
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15
Удобный, просторный офис. Высококвалифицированный , вежливый персонал. Большой зал с банкоматами. Работают как с физическими, так и с юридическими лицами.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18
Обожаю это отделение! Ипотечные менеджеры просто лучшие!! Все супер, быстро и удобно
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Сегодня 23 марта пользовалась банкоматом - так что хочу сказать : Положила деньги на карту, в этот момент пришла уборщица и стала протирать все банкоматы со всех сторон - видать новая какая-то теперь фишка появилась. Народу никого, я одна была в этот момент. И как-то неприятно, ну что за хрень??? Зачем вытирать банкоматы в то время, когда там посетители ??? Мне надо было ещё снять, и я переместилась к другому банкомату - но и она со своей тряпкой за мной, и пока я производила свои операции, она крутилась вокруг меня и этого банкомата кругом, и сверху, и снизу. Ну и зачем это ?? Понятно, что её обязали, вопрос не к ней лично. Товарищи, кто это всё придумал - придумайте обратно!! И дайте людям спокойно пользоваться банкоматами !!
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18
Больше часа приходится ждать, услуги "платежи по карте", проходят все номерки буквенные, кроме моего. Люди пришедшие на пол часа раньше, проходят быстрее, чем люди пришедшие раньше.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10
2 месяца назад оплатила госпошлину в другом подразделении. На днях потеряла чек. И пошла на тот же подразделение, не смогли найти выписку, оставили просто обращение. Через 2 дня банк отправил уведомление, что не
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2
Ужас , никто ничего не знает . Каждый раз : должное ожидание своей очереди, потом сижу час у менеджера , чтоб тупо счёт открыть . персонал необученный, каждый раз бегает за подсказками , время потеряно тотально
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7
Это что то с чем то! После ремонта персонал связанный с проведением сделок, электронной регистрацией, просто плавает. С кем то на созвоне, постоянно переспрашивают, делают ошибки и очень долго обслуживают. В частности одна этим и занималась, лет 45, темненькая, вроде опытная должна быть, но нет. Плюс стены банка стали экранированными для сотовой связи, её практически нет там, а она нужна для проведения сделок, очень не комфортно.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4
Удобное просторное обновлённое помещение, с хорошим кондиционером, без очереди
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 9
Это отделение Банка мне нравится) всегда решается вопрос в нужном направлении благодаря сотрудникам. Всегда тихо, без дергатни)) а сейчас там ещё и кофе машину поставили- вообще супер!!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26
Поставлю высокую оценку только за качественный эспрессо по сходной цене, а про хай тэк отделения и говорить не стоит
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26
Офис шикарный. Свежий ремонт. Много окон. Приятно находиться в отделении. Сам банк не очень. Персонал вроде очень даже дружелюбный.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6
Большое спасибо сотруднику банка Николаю за внимание и чуткое обслуживание. Переиздавали карту взамен утерянной.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отделение удобно расположено. Внутри светлое и просторное. В субботу примерно в 16:00 клиентов почти не было. Был удивлён, что нельзя оплатить через терминал картой другого банка. Кроме этого оператор сказала, что при наличии комиссии банкомат предупредить заранее, оказалось по факту. Не то чтобы я обеднел от комисии, однако не приятно.
5
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14
Отличный банк.Хожу именно сюда.Персонал очень вежливый.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Уверен ,есть плюсы и минусы . Всё зависит от того что вы делаете со своим счётом . Приходите вам помогут!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17
После ремонта испортилось обслуживание. Зашла, чтобы получить карту (перевыпуск) просидела 40 мин. в очереди. При этом, клиентов, которые приходили после меня штук 14 принимали сразу. Не понимаю логику. Сидели операторы глядя в комп и никого не вызывая. КОШМАР. При этом выдача карты заняла 5 МИНУТ!
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Здесь работают очень добрые,отзывчивые люди.Всегда терпеливое и доброжелательное отношение к клиентам,особенно к людям пожилого возраста.Такое душевное отношение просто успокаивает и радует.Коллектив - супер ! Профессионалы !!! Так держать !!!
1
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 24
Само отделение современное, новые банкоматы, но чтобы его найти нужно прилично постараться
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 23
Всё хорошо организовано, в зале чисто, сотрудники вежливые. Проблемных ситуаций не возникло, а это самое главное. Очередей не замечал.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5
С Соснового Бора приходиться ездить для оформления сделки в Пушкин по ипотеке это не удобно,вроде Сбербанк, а условия сделать не могут для людей,а если машины нет, как быть
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22
К менеджерам и самому Сберу нет вопросов . А вот мобильной связи в помещении НЕТ совсем , местный WiFi работает тоже отвратительно . А работа по кредитованию и не только ведедся через мобильное приложение .
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Очень качественное обслуживание, внимание к проблеме клиентов, приветливый и дружелюбный персонал. По сравнению с отделением на улице Хазова, здесь намного быстрее и качественнее решают проблему. Я перешла теперь сюда.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8
Нормальный офис, но много людей и соответственно большие очереди.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Сбер Бизнес сейчас объединили с ними,это что-то с чем-то ,к специалистам Бизнес отдела в прямом смысле не пускают,по талону попадаешь к неквалифицированной мадам с другого отдела.Час пыталась разобраться как сделать документ,подтверждающий платеж,потратила кучу нашего времени и навязывала платные услуги,которые нам совершенно не нужны.Абсолютно ничего не знает в ведении бизнес клиентов и пыталась сделать то,не знаю что,постоянно предлагая какие-то платные выписки,никакой конкретики так и не услышали,проблему не решили.Решили закрыть все карты и счета в данном банке.Не советую не в коем случае.Хотя до этого пользовались 10 лет всей семьей.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Быстро решили все вопросы, несмотря на очередь. Персонал вежливый и компетентный, подсказывают на всех этапах. После посещения остался всем доволен.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5
Современное отделение, очень комфортно.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Ужас!!! Карту так и не получил! Пришло уведомление о готовности карты. Думал, что операция получения займёт 5-10 минут и заехал по пути. Как я ошибался... 1. Началось с того, что ждать очереди пришлось минут 10-15, так как по обыкновению половина окон не работали или не принимали. 2. Дождавшись очереди, подошёл к окну 8 (15.03.2023 в 14.30). После предъявления паспорта ждал минут 10, пока оператор (как мне показалось, из руководящих сотрудников, так как она давала всем указания и управляла очередностью) вводила мои данные, бурно клацая по клавиатуре. Видя моё нетерпение, сказала, что программа работает медленно. Через несколько минут принесла мою карту и снова начала клацать... Ещё через 5 минут я предложил зайти за картой в другой раз, так как моё свободное время заканчивалось. Тогда оператор позвала другого сотрудника, сказав, что у неё что-то не работает. Вдвоём они колдовали ещё некоторое время, но ничего не изменилось.. Взяв свой паспорт, я вышел из отделения, так ничего и не получив. Итого - потеряв более получаса, карту так и не получил. Пожелания: - увеличьте количество работающих операторов в приемное для клиентов время. - замените компьютеры и оборудование, обновите программное обеспечение. Вывод: никто в этом отделении не хочет заниматься обслуживанием клиентов. А ведь клиент ДОЛЖЕН быть всегда прав!
4
5
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 11
Спасибо. Проходила ипотека. В отличие от конторы продавца все быстро, четко, без ошибок. Персонал компетентный, отвечает на все вопросы.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Персонал вежливый, квалифицированный. Время ожидания разное, иногда бывают очереди, но их быстро сокращают. Банкомат работает круглосуточно, график работы как и у всех отделениях Сбера. Из минусов расположения данного офиса - очень тяжело припарковаться рядом.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Центральный сбербанк в Пушкине, поэтому народу всегда много, часто очередь к банкоматам, подъезда на машине нет, поэтому во дворах творится дичь, движение как на невском, зимой грязища и месиво, по ночам вокруг банкоматов шатается вокруг много алкашей и сомнительных личностей
2
6
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Чисто, удобно, сотрудники нормальные, к обслуживанию претензий нет. Минусы: рядом с парковкой плоховато, чаще всего много народу.
3
2
مستوى 14 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Отличное отделение! Быстрое бизнес обслуживание! Всегда посещаю именно это отделение. Всегда все чисто. Привет сотрудникам)
2
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Спасибо огромное сотруднику по имени Наталья (фамилию не помню), которая занимается вопросами по ипотеке. Очень грамотный специалист! Все вопросы решаются и объясняются быстро и понятно. На сегодняшний день таких специалистов мало. Хотелось бы, чтоб начальство её поощрило!
4
1