Sberbank
506 مراجعات
يناير 30
Чисто. Хорошее обслуживание
1
أبريل 22 ، 2024
К менеджерам и самому Сберу нет вопросов . А вот мобильной связи в помещении НЕТ совсем , местный WiFi работает тоже отвратительно .
А работа по кредитованию и не только ведедся через мобильное приложение .
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный банк.Хожу именно сюда.Персонал очень вежливый.
يوليو 30 ، 2023
Быстро решили все вопросы, несмотря на очередь. Персонал вежливый и компетентный, подсказывают на всех этапах. После посещения остался всем доволен.
3
2
مارس 16 ، 2023
Ужас!!! Карту так и не получил!
Пришло уведомление о готовности карты. Думал, что операция получения займёт 5-10 минут и заехал по пути. Как я ошибался...
1. Началось с того, что ждать очереди пришлось минут 10-15, так как по обыкновению половина окон не работали или не принимали.
2. Дождавшись очереди, подошёл к окну 8 (15.03.2023 в 14.30). После предъявления паспорта ждал минут 10, пока оператор (как мне показалось, из руководящих сотрудников, так как она давала всем указания и управляла очередностью) вводила мои данные, бурно клацая по клавиатуре.
Видя моё нетерпение, сказала, что программа работает медленно. Через несколько минут принесла мою карту и снова начала клацать...
Ещё через 5 минут я предложил зайти за картой в другой раз, так как моё свободное время заканчивалось. Тогда оператор позвала другого сотрудника, сказав, что у неё что-то не работает. Вдвоём они колдовали ещё некоторое время, но ничего не изменилось..
Взяв свой паспорт, я вышел из отделения, так ничего и не получив.
Итого - потеряв более получаса, карту так и не получил.
Пожелания:
- увеличьте количество работающих операторов в приемное для клиентов время.
- замените компьютеры и оборудование, обновите программное обеспечение.
Вывод: никто в этом отделении не хочет заниматься обслуживанием клиентов.
А ведь клиент ДОЛЖЕН быть всегда прав!
4
5
يوليو 6 ، 2024
Большое спасибо сотруднику банка Николаю за внимание и чуткое обслуживание. Переиздавали карту взамен утерянной.
1
نوفمبر 13 ، 2022
Персонал вежливый, квалифицированный. Время ожидания разное, иногда бывают очереди, но их быстро сокращают. Банкомат работает круглосуточно, график работы как и у всех отделениях Сбера. Из минусов расположения данного офиса - очень тяжело припарковаться рядом.
3
2
يوليو 28 ، 2024
Уверен ,есть плюсы и минусы . Всё зависит от того что вы делаете со своим счётом . Приходите вам помогут!
1
2
مارس 23 ، 2023
Чисто, удобно, сотрудники нормальные, к обслуживанию претензий нет. Минусы: рядом с парковкой плоховато, чаще всего много народу.
3
2
أغسطس 24 ، 2024
Само отделение современное, новые банкоматы, но чтобы его найти нужно прилично постараться
يوليو 24 ، 2023
Центральный сбербанк в Пушкине, поэтому народу всегда много, часто очередь к банкоматам, подъезда на машине нет, поэтому во дворах творится дичь, движение как на невском, зимой грязища и месиво, по ночам вокруг банкоматов шатается вокруг много алкашей и сомнительных личностей
2
6
مايو 14 ، 2023
Отличное отделение! Быстрое бизнес обслуживание! Всегда посещаю именно это отделение. Всегда все чисто. Привет сотрудникам)
2
2
فبراير 2 ، 2023
Спасибо огромное сотруднику по имени Наталья (фамилию не помню), которая занимается вопросами по ипотеке. Очень грамотный специалист! Все вопросы решаются и объясняются быстро и понятно. На сегодняшний день таких специалистов мало. Хотелось бы, чтоб начальство её поощрило!
4
1
أكتوبر 11 ، 2024
Спасибо. Проходила ипотека. В отличие от конторы продавца все быстро, четко, без ошибок. Персонал компетентный, отвечает на все вопросы.
2
أغسطس 28 ، 2022
Чисто, сотрудники отличные. Оценку снижаю за то, как работает сберлогистика. Я ждал час, чтобы отправить посылку. Час!!! А все потому, что нет отдельного сотрудника для отправки и выдачи посылок. Далее про обслуживание. 7 минут. Половину времени заняла загрузки какого-то внутреннего сервера по логистике в планшете сотрудницы. Я понимаю, что все крупные компании, которые внедряют услуги логистики как дополнительные хотят экономить, и поэтому не выделяют средств на отдельного специалиста, но это вызывает полный бардак. Я же кстати не один ждал, было ещё несколько желающих отправить за мной. Не люблю писать негативные отзывы, но сейчас делаю это с надеждой, что во всех логистических центрах сбера выделят по сотруднику для приема и выдачи посылок.
4
يونيو 18 ، 2024
Хороший уютный банк, только бы связь получше бы ловила было бы вообще здорово.
1
يوليو 7 ، 2023
Как всегда сбербанк... Давно отказался от их услуг.. Но иногда приходится и каждый раз через одно место... Банк снимает комиссию за все даже внутри своих же подразделений.. Живут за счет того что на нем сидят госовцы...
2
3
أغسطس 21 ، 2022
Хорошее отделение "Сбербанка", отличный персонал, приветливый, отзывчивый, толковый. Неоднократно приходилось обращаться к Наталье Сергеевне Х., специалист достойного уровня!!!
1
نوفمبر 19 ، 2022
Хорошие специалисты, расторопные, всегда помогут с очередью, работают быстро слаженно. Последний раз, даже не стала ждать, девушка админ, рассказала, что могу удаленно, все сама сделать и не терять время.
1
فبراير 3 ، 2023
Проводили сделку по ипотеке,все очень медленно,в банке не работает мобильный интернет,но есть WiFi,который работает не всегда хорошо. В банке проблемы с системой вентиляции и кондиционирования-душно,а народа много.
مايو 6
Очень долгое время ожидания
مارس 19 ، 2023
Мое любимое Отделение Сбербанка. Почему? Потому что ЕДИНСТВЕННОЕ в Пушкине работает и в выходные тоже. Единственный ипотечный центр Сбербанка в Пушкине, единственный проводит аккредитивы. Есть ячейки. Очень вежливые сотрудники. Есть туалет для посетителей (если знаешь об этом). Минус один - если ты ПРЕМЬЕР, то в выходные тебя не обслужат. Но и с этим можно смириться!
2
4
مايو 31 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне. Отношение к клиентам чуткое, профессиональное. Очень бы хотелось чтобы открыли отделение на привокзальной площади или поставили банкомат на вокзале.
1
2
أبريل 3 ، 2023
В связи с последним случаем сложилось отрицательное впечатление о данном отделении Сбербанка. Мама сняла со вклада наличными деньги с целью переложить на более высокий процент в другой банк. В итоге выяснилось, что одна купюра 5тыс.-ная оказалась фальшивая ( с отметкой ручкой подписана буква"п"). Будьте бдительны, оказывается даже банк с такой историей обманывает обычных граждан. Деньги были добыты собственным потом и кровью.
5
1
ديسمبر 15 ، 2024
Идеальный банк для людей
1
فبراير 28
После ремонта все топ
أغسطس 5 ، 2024
Современное отделение, очень комфортно.
مايو 17 ، 2024
Большое, удобное, отделение. Вежливый персонал
أبريل 1 ، 2023
Конечно все зависит от конкретного человека, специалист, который выдавала карту была компетентная, быстрая, коммуникабельная. В очереди сидели 5 минут. Давольны и счастливые ушли.
مايو 10 ، 2024
Очень хорошее обслуживание , работники молодцы 👍
ديسمبر 11 ، 2024
Двери почините срочно
3
1
نوفمبر 18 ، 2022
Хорошее отделение. Много раз проводили ипотечные сделки именно здесь. Ипотечный менеджер Татьяна профессионал своего дела. Никаких нареканий
1
1
فبراير 12 ، 2023
Прекрасный руководитель, ипотечники класс!!! Только бы работали до 20.00, как раньше было, мы же с работы всё едем и до 19.00 часто не успеваем! Терпения вам, девочки!!! Вы огонь!
3
سبتمبر 18 ، 2022
Во первых, очень тяжело найти отделение, если ты по навигатору приехал на машине, Во-вторых, неприятно поразила женщина, которая обслуживала. Она"ложила" И "звонила" С ударением на первый слог.
В третьих, фактически меня послали разбираться самостоятельно с изготовлением электронной подписи по ООО, хотя до этого мне сказали, что в этом конкретном отделении мне помогут.
2
1
أبريل 3 ، 2024
Персонал прекрасный! Отзывчивый и грамотный!
يونيو 6 ، 2023
Сбер Бизнес сейчас объединили с ними,это что-то с чем-то ,к специалистам Бизнес отдела в прямом смысле не пускают,по талону попадаешь к неквалифицированной мадам с другого отдела.Час пыталась разобраться как сделать документ,подтверждающий платеж,потратила кучу нашего времени и навязывала платные услуги,которые нам совершенно не нужны.Абсолютно ничего не знает в ведении бизнес клиентов и пыталась сделать то,не знаю что,постоянно предлагая какие-то платные выписки,никакой конкретики так и не услышали,проблему не решили.Решили закрыть все карты и счета в данном банке.Не советую не в коем случае.Хотя до этого пользовались 10 лет всей семьей.
3
مايو 17 ، 2023
Хорошие специалисты
Внимательно относятся к клиентам банка и грамотно отвечают на вопросы
Работают быстро-долго ждать очереди не нужно
Удобный график работы
3
أغسطس 10 ، 2023
Грамотные и вежливые сотрудники, WiFi работает стабильно. Очередей почти нет. Спасибо🙏.
1
3
يونيو 30 ، 2023
Сбербанк ужасен. Один специалист, который разбирался в нашем ипотечном вопросе отсутствовал , а второго нет. Удивительно со знаком минус. Вечные очереди. Не за что хвалить, к сожалению.
2
2
يناير 24 ، 2023
Второй раз пытаюсь получить посылку. Никогда не буду пользоваться услугами сберлогистики. На почте в разы быстрее!!!! Сидишь в общую осередь, хотя на входе есть ячейки для доставки. Давно с таким качеством сервиса не сталкивалась. Если бы было можно, поставила бы 0.
3
2
مايو 19 ، 2022
Большое отделение, но нет парковки от слова совсем. В целом чисто, обслуживание как и во всех отделениях. Работают на все услуги предоставляемые Сбербанком, соответсвенно можно решить любой вопрос от обычного кредита до оформления ипотеки
3
نوفمبر 17 ، 2021
Очень благодарна за высокий профессионализм сотрудникам банка, особенно Бариновой Олесе Юрьевне. Обслуживание на высоком уровне,очень внимательная, вежливая, настоящий профессионал!!!! Спасибо!!!
3
مايو 21 ، 2023
Банкоматы есть, окон много, а вот очередь почему-то идет долго. Можно арендовать ячейку, не во всех отделениях Сбера в Пушкине есть такая возможность.
سبتمبر 20 ، 2023
Просто безобразие, центр Пушкина остался с двумя маленькими офисами банка, в помещение не зайти, к банкоматам не пробиться... неуважение к своим клиентам!
14
1
أكتوبر 30 ، 2022
Филиал в шаговой доступности. В последнее время я чаще стала пользоваться консультациями от сотрудников банка. Персонал отзывчивый, внимательный
3
مايو 5 ، 2022
Прежде чем воспользоваться Сбербанк картой!Я позвонила и поинтересовалась какой беспроцентный период!На что сотрудник Сбербанка мне ответила 18 марта ,что 4 месяца.Я воспользовалась картой первый месяц я оплатила минимальный платёж ,с меня ничего не сняли.Со второго месяца с меня снимают проценты!Позвонила в Сбербанк начали что то оправдываться подали заявление,на рассмотрение.ещё и извините за их сотрудника,что не правильно проинформировала.Что значит извините загнали в долги и просто извините.У них прослушиваются разговоры,никто не стал ничего прослушивать.Плачу карту со второго месяца (вместо 4 месяцев как мне говорили)с процентами.Не ожидала такого развода от Сбербанка.Проценты не вернули.Закрою карту и пользоваться Сбербанком не буду.и не порекомендую своим друзьям.
9
4
أبريل 29 ، 2024
Быстрое обслуживание, приятный персонал.
1
3
أغسطس 31 ، 2022
Очень хороший персонал, стараться ускорить время ожидания. Подходят и сами спрашивают/предлагают помощь. Последние время, время ожидания сократилось, но думаю это потому что сейчас лето. Банкоматы работают в обычном режиме не хорошо и не плохо, но бывает очень к банкоматом "снать положить" .
2
مارس 23 ، 2024
Все хорошо, много операционистов, ипотечный центр.
فبراير 9 ، 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, отношение к клиентам прекрасное. При входе в банк, в холле, находятся много банкоматов, это очень удобно. Хорошее отделение Сбербанка 👍
3