С точки зрения обслуживания, всё хорошо, быстро, удобно, есть терминалы самообслуживания и банкоматы. Однако из банка сделали армянский ларёк, где можно приобрести и резиновые тапки и туалетную бумагу, и ещё бог знает что 🤦♂️ Этот факт не повышает статус банка, а наоборот, но это моё мнение 🤷♂️
2
сергей р.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне. Быстро и качественно, решили все мои вопросы 👍
4
Оксана Д.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Приветливый коллектив, хорошее обслуживание
4
Игорь Дудник
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Очень хорошее обслуживание клиентов. Недавно менял карточку. Всё прошло хорошо!! Удачи вам!!!
4
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Все устраивает. Запоминается только плохое, поэтому поделюсь случаем: после получения карты менеджер стал уговаривать подключить биометрические данные, и, получив отказ, демонстративно бросил мне карту со словами о том, что банк в таком случае не заинтересован в работе со мной. Спасибо, мне было очень "приятно". Понимаю, что это его работа и скорее всего планы, но осадок остался. Больше подобный случаев не было, этот же менеджер вел себя прекрасно при следующих посещениях банка, остальные сотрудники тоже вполне вежливые, выполняют свои обязанности. Это отделение нравится больше другого банка вначале улицы Ленина.
5
Елена Сысоенко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Конечно я здесь была, проще спросить кто здесь небыл.это сейчас камунальные услуги можно платить через интернет,а раньше платили именно через этот сбербанк.все мне там нравилась и персонал отличный.👍
4
сергей шефов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Но старые терминалы. То карту съест, то наличку не принимает.
3
1
Владимир Сирый
مستوى 20 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Хорошее отношение к клиентам , понравилась консультант Мария, обьяснила и помогла по всем моим вопросам
4
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
В данном офисе при перевыпуске кредитной карты 30.11.2020г в окошке #2 без моего согласия, мне подключили программу 'Страхование владельца кредитной карты'. Узнала я про подключенную данную услугу только при ежемесячном списании средств с моей кредитной карты. Обратилась в этот же офис для отключения данной программы 30.12.2020г, старший специалист была удивлена, что я явилась отключать услугу без договора на подключение, потом долго что-то изучала в компьютере устно заверив, что всё отключила и списания больше повторяться не будут. Как итог сегодня 19.01.2021г прошло очередное списание с карты. При решении проблемы через оператора, советуют повторно обратиться в офис т.к. отключение программы произведено не было. Проблема была решена только после обращения в другой офис банка, написано заявление на расторжение договора и возврат ДС.
6
Татьяна И.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Сбербанк онлайн не работает,страницу перезагружала 5 раз,не смогла распечатать чеки по операции за декабрь месяц
4
1
OZZY
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Там хорошие люди и специалисты, во всяком случае - руководитель в оперзале. А сам СБЕР - полное недоразумение как сам Греф.
3
Оксана
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
За отделение не знаю не была А банкомат работает круглосуточно
3
Андрей К
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Сделали много "окон" для обслуживания клиентов. Очереди практически нет. 5-10 минут максимум. Персонал вежливый, компетентный. По крайней мере, у меня не возникло недопон имания, ни один вопрос не остался без ответа.
3
Славяночка
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
В принципе, видно, что руководство следит за качеством, быстротой обслуживания. Одноэако, есть и недостатки, например :
1. Не туалета для посетителей!!!! Хотя, для сотрудников есть, но даже по просьбе (даже для ребёнка!); они вводят идентификацию по биометрическим данным, но нет туалета🤦♂️🤦♂️🤦♂️.
2. Некоторые консультанты "лезут" к банкомат поперед очереди. Я, кончено, понимаю, что это их работа проконсультировать, иногда для этого требуется и банкомат, но почему необходимо лезть без очереди, может поставить отдельно аппарат для сотрудников!? Я была на 9мес беременности, отстояла очередь к банкомату, а поперед меня лезет так называемый консультант... Это НЕ НЕРМАЛЬНО!
3. Был у меня такой опыт, что консультант (сейчас она сидит в отделе кредитования) без моего согласия подоючала мне услуги к карте, такие как: платный смс банк (хотя у меня была подключена бесплатная версия), а также этота горе-специалист наступила мне автоперевол с карты на карту. Спрашивается, зачем она мне это делала? Видимо, на тот момент у них была установка, подключать данные услуги, и она со рвением принялась за это дело, принимая людей за быдло. Дурака заставь Богу молиться, он и лоб расшибет.
В общем отделение неплохое, но отдельные сотрудники жгут...
5
2
Александр К.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Удачное расположение офиса в центре города. Оперативный и отзывчивый персонал
3
Арам Арушанян
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Я всегда уходил оттуда довольный, даже если и возникали небольшие вопросы с помощью работница всё быстро решалось без проблем. Советую
5
1
татьяна о.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Все операторы приветливые, обходительные. Снизила одну звезду из за того, что маленькое помещение и порой люди друг у друга чуть ли не на головах сидят.
5
2
مراجعة مجهولة
ديسمبر 22 ، 2019
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо сотрудникам этого банка. Пришла за картой, народу тьма, все диваны, стулья заняты. У меня на руках ребёнок 3 месяца, всем до лампочки, мужчины сидели и смотрели в потолок. Впереди меня, по моей очереди, ещё три человека, не помню имя консультанта, взяла она нас без очереди и всё грамотно и быстро оформила. Спасибо.
4
1
Анна
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Обслуживание быстро и квалифицированно 👍
3
Оксана Васильева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
все что находится в г. Зернограде все меня приводит в шок, хамство и невежество
4
2
Владимир Березуцкий Кит
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Благодарю за доброжелательное отношение к людям. Всегда приятно встретить знакомых работников
7
александр Сократов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Норм
5
Андрей
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Сбербанк, он и в Африке Сбербанк. Только кредит африканцам они дают под 3%...
3
алла сердюкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отлично
2
1
Пыпник Ирина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
С введением функции электронной очереди приходить в данное учреждение можно с мыслью, что все дела будут сделаны без нервотрепки.
3
Марина Г.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Недавно была, всё быстро и помогают девочки в зале, спасибо им
3
1
Владимир Щиров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Нормально
3
мила х.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
4
Roman
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Работают кое как
4
сергей куцов
مستوى 17 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Здание давно требует ремонта
3
вита брынькина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Слишком маленький.Но находится в нужном месте. В центре города.
6
Александра Алейникова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Вежливый и умный персонал
3
1
Елена Швец
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Всегда в этот банк хожу, вежливый персонал, быстро обслуживают. Молодцы!
5
2
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Обычный сбербанка.
4
مراجعة مجهولة
أكتوبر 17 ، 2019
Грамотная консультация и быстро обслуживание
7
2
Космос
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Все очень прилично грамотный персонал
3
مراجعة مجهولة
أكتوبر 27 ، 2019
Часть персонала отвратительно общается с клиентами, ннлоброжелательность на лице🤨
6
2
Александр Хорунжий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Хорошее отделение, вежливый персонал.
5
1
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Приветливый персонал
5
Анатолий Жуков
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Обычный Сбер
4
Михаил
مستوى 25 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
Нормальное отделение!
3
Путешественница
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Очередей нет, электронная очередь. Всё вежливые
6
1
Петя П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Нет услуги по приёму кредитов других банков у оператора