Спасибо этому «замечательному» офису за «компетентных» сотрудников. Простояла в очереди минут 15-20. Перед тем как пойти, посмотрела в приложении какие документы надо для перевыпуска карты в связи со сменой фамилии, про свидетельство о браке не сказано, просто паспорт.
Пригласили к сотруднику, она даже не посмотрев документы, не разобравшись, отправила меня домой за свидетельством о браке. На телефоне скан и госуслуги сказала не подходит. Поехала домой, потратила кучу времени, так как офисы не на каждом шагу, поехала уже в другой. И какого же было мое удивление когда в другом офисе не понадобилось свидетельство, прекрасно все оформилось по паспорту за две минуты. Более того, сотрудник другого офиса был сильно удивлен что даже не взяли в руки мой паспорт и не попыталось помочь без свидетельства.
Я уже не говорю о том, что Тиньков спокойно меняет карты через приложение и сами еще и привозят…
А тут даже не удосужились вникнуть в суть вопроса…
Oleg-Oleg
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Я посетил затот фелиал меня всё устроено персонал подсказал что где и как без всяких лишних вопросов очень приятно чисто та и порядок молодцы
Ольга Игоревна Рымарева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Давно не была в этом офисе Сбера. Была приятно удивлена изменениями - внутри все преобразить, офис разделён на несколько зон, очередей нет, вежливые, знающие менеджеры
Владимир Мищенко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
График работы не очень удобный. Банкоматы вечером недоступны и большие очереди. Персонал приветливый, быстро решают вопросы, можно обратиться по всем возникающим вопросам.
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2
Ставлю 1 звезду исключительно за банкомат, а не за работу сотрудников.
Единственный поблизости банкомат, работает по расписанию офиса, т.е. до 20ч, в сб до 17, а в вс вообще не работает. Было бы замечательно, если банкомат работал вне зависимости от расписания офиса. Или поставили бы уже банкомат в ТЦ Апельсин.
Андрей Шелленберг
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Для меня ближайшее к дому отделение, поэтому вынужден сюда ходить. Все время навязывают лишние услуги. Впарили мне приставку для телевизора, а также ещё кучу услуг, в том числе и подписку. Работают профессионалы, будьте осторожны
Ольга Креслина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14
Квалифицированные работники, очень прям очень-очень понравилась сотрудница, к сожалению не помню окна и фамилию, помогла маме оформить даже личный кабинет в гос. Услугах и в других вопросах
1
Елена Елена
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Удобное расположение. Есть парковка. Приятные, милые, квалифицированные сотрудники. Специалист прояснила мою ситуацию, ответила на всё вопросы. Внутри чисто, светло, уютно. Рекомендую к посещению.
3
Ольга Харламова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Удобство рядом с домом. Персонал вежливый , объясняют всё хорошо 🙂. Внутри есть два банкомата
Надежда
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Сбербанк, мне как физическому лицу нравится это помещение и персонал обслуживающий нравится. Ни какой суеты спокойно сидишь в очень удобном кресле дожидаешься своей очереди. Но дожидаться долго не приходится. Все быстро и культурно проходит беседа. Мне нравится этот офис.
Юлия К.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Замечательные сотрудники банка, помогут, подскажут, посоветуют. Очень внимательные, работают качественно и быстро. Поэтому приятно обращаться именно сюда, в это отделение.
3
Михаил Шульмин
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Хорошее отделение, удобное расположение, есть автостоянка рядом, но при этом всегда много людей и нередко очереди!
Александра
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Единственное, зачем я заходила в отделение банка - это банкоматы. Раньше они были круглосуточными. А теперь они работают по графику банка. И это отвратительно. Я приезжаю домой в 20:00 и работаю по субботам. И теперь карта данного банка мне вообще не нужна, ибо плюсов было всего 2 - это близость к дому банкоматов, и тот факт, что банкомат берет мелкие купюры. Всё. Более картой этого банка я просто не пользуюсь. Распостраненее не более, чем у других крупных банков, а приложение менее удобное чем у тех же Тинькофф и Альфа
3
1
Irina Z.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Быстро обслуживают клиентов с наличными. Не нужно ждать всю очередь. Если в электронной очереди не отменнена кнопка "наличными", то это супер
1
Юрий Еськов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Отдельно болшое спасибо руководителю отделения, нужно было снять деньги срочно улетал помогли созвонились с ближайшим отделением и я снял деньги сохранив драгоценное время низкий вам поклон!!!
Лёшик
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Думаю многие помнят песню "Кино (Виктор Цой - пожелай мне удачи)... Это про это место. Удачи вам поймать момент чтоб все было хорошо у него.
Вечером иной раз пишут открыто что в инете (карты, поиск и т.п) приходишь увы уже закрыты.
То народу много и ни кто не подскажет и не скажет куда идти и зачем 😁
То зайдёшь и стоят девушки, ну которые обычно советуют и подсказывают и т.п, но стоят с лицом что можно прочесть "Не, не иди мимо только не заставляй меня работать" а зал полу пустой. В общем пожелаем удачи...
3
Лариса Шихова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Банк очень хороший, заслуживающий внимание. Первоклассное обслуживание клиентов. персонал прекрасно справляется со своей работой. Уважительное отношение к клиентам, специалисты готовы всегда помочь клиентам что бы они не спросили.
3
Злой
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Чудо банк !!!! Если вы забыли карту данного банка то оплатить по куар коду через личный кабинет этого чудесного банка вы не сможете и узнаете вы это только после того как отсидите в очереди как минимум минут 30 . И с другими банками партнёрами они не работают. Пришлось идти рядом в альфа банк благо их карта была с собой снимать там наличные и сидеть в очереди заново!!!!!!!!!!
1
1
koollyyaa
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Заказывал несколько раз посылки в постамат в магазине Верный, но почему-то все разы меняли на это отделение Сбера. Не знаю по каким причинам, но точно не из-за габаритности, посылки стандартного размера.
Очень неудобно (особенно для интровертов)), вместо того чтобы прийти спокойно забрать в постамате посылку, приходится брать талон, ждать очередь, так и ещё выслушивать предложения о кредитной карте, подписке сберпрайм, страховке и т.д. от сотрудников. Не нравится эта навязчивость. К сотрудникам претензий нет, я понимаю что их заставляют. Хочется просто прийти, забрать посылку, а не отнекиваться 5 минут от "выгодных предложений".
К тому же в самом отделении есть постаматы, почему нельзя в них положить посылку?
3
1
Роман Жиляков
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Удобно, что работают и в субботу. Бывают очереди. Видимо, из-за нехватки специалистов и в дни выдачи и оформления соцплатежей
Любовь Рябкова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Помогли с моим вопросом . Хорошее отношение к клиентам.
Александр Гоголин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Добродушные операторы, работают с клиентами быстро и понятливо на вопросы отвечают грамотно с поддержкой поддержкой клиентов, подъехать удобно,вообщем рекомендую!
1
Александр
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Персонал молодцы, оперативно и вежливо обслуживают. Есть кофемашина. Чуть снизил оценку за очередь. Пришлось подождать.
1
марина фелио
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Являясь клиентом этого банка, часто захожу в данное отделение. Чистое, просторное помещение, удобство электронной очереди, новые банкоматы. Персонал всегда вежливый и внимательный. Спасибо за работу.
1
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Перестало работать приложение, пришла в банк.
Отсидела огромную очередь, а мне сказали: «у вас айфон, а у нас компьютер сломался и приложение для айфонов мы установить не можем».
Elena Permyakova
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Слишком назойливо предлагаются карты и вклады, по несколько раз и настойчиво надо сообщать свою цель. Надо как-то настраивать работников, чтобы они воспринимали нет и отказ с одного раза.
Татьяна Ивлева
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Сотрудники квалифицированные но ОЧЕНЬ не расторопные, всегда очереди! Приходила в разное время. По возможно хожу в другое отделение
Инкогнито 1585
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Пришлось подождать в очереди минут двадцать а в остальном все хорошо. Персонал приветлив. Решают вопросы быстро
3
Юлия Баева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Всегда было очень быстрое обслуживание.
Сегодня, в субботу, толпа ждущих своей очереди людей и нерасторопные специалисты. Неужели им не видно!!!
1
PRO100
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Удобно что рядом, но не удобно что в субботу и воскресение не работают
1
Марина Савченко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Мне нравится обслуживание в этом банке . Все быстро , вежливо .
2
Роман Смирнов
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Возле дома, быстрое вежливое и грамотное обслуживание
Виктория Шешукова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Из плюсов - три современных банкомата, из минусов- к этим банкоматам не попадешь в выходные и вечером. То есть, когда банк закрыт, ни один из банкоматов не доступен. А так персонал вежлив, как и везде в Сбере, окон обслуживания много, расположен удобно
4
Тимофей Родионов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Я не понимаю Сбербанк, но в чем логика очередь за пенсией и что бы купить валюту одна и та же очередь при том отсидев первую очередь встаешь во вторую для выдачи валюты в итоге тратишь час своего времени
Виктория Сергеева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Удобное местоположение. Офис небольшой, но всё необходимое есть, в том числе удобные места для ожидания. Приветливый грамотный персонал. Есть куда припарковать машину (Со стороны Уральской или Советской). Работают в выходные.
3
Фарход Мусинович
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Полтора часа просидел народа не много вызывают которых давно ушли сотрудники сидят без дела зря заехал
1
Сергей Саксин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Хороший просторный банк. Быстрое обслуживание. Удобный график работы. Есть много банкоматов. Высокий курс валют.
3
Сергей Савельев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Не установили бизнес приложение
Анна Еремеева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Снимаю звезду, за то, что локация банкахорошая и проходимость, но иногда надо срочно положить деньги а у них закрыто
1
Сега Мерс
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Оформляли ипотеку , сотрудники совершенно ничего не знают . В итоге выяснилось что они это делают в первый раз . Выбирайте другие офисы для сделок по ипотеке . Например в Березовском на Строителей 4 настоящие профессионалы своего дела.
3
2
fatuus
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Народу скапливается много, всё сидят, кашляют, чихают, ждут своей очереди. В целом обслуживание неплохое, только долго.
2
1
ленусик
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Пришла в сбербанк на уральскую, чтобы оформить страховку, страховку не оформили, забрали документы, сказали что в архив
1
2
Наталья Имаева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
После ремонта стало лучше. Есть не равнодушные сотрудники, которые вникнут в проблему и помогут. Минус, что банкоматы не работают круглосуточно и филиал работает с 9 утра, а иногда надо праньше до работы успеть.
3
Максим
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Менеджеры девчонки хорошие ... Информацию преподносят четко и по существу. Спасибо за лайфхаки в части начисления бонусов спасибо по максимуму...по какой подписке и через какие площадки 😏😎
3
Илья Шарапов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Пришёл получить (заказать) справки для налоговой , консультант помог взять талончик к оператору в терминале. оператор всё расшифровал был доброжелательный Спасибо
3
Алла Малыгина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Решила обратиться с вопросом к стоящей в зале сотруднице, но не вышло, она сказала мне пару слов которые не содержали ответ на мой вопрос и просто развернулась и ушла. Нет заинтересованности в посетителях ксожалению.
2
2
Марина Шестопалова Браун
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Хорошее большое помещение, много сотрудников, очередь идёт быстро.
1
1
Роман С
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Постоянно какие-то технические проблемы. Постоянно что-то не работает. Очень долгое ожидание, обслуживание, и безрезультатно
1
Екатерина Богданова
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
В округе практически нет банкоматов сбербанка, всегда очередь к банкоматам. И банкоматы доступны только во время работы офиса, не очень удобно.
Павел Фёдоров
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Обслуживание на должном уровне; приветливый и вежливый персонал; есть несколько банкоматов; график работы соответствует