Обслуживание в Сберкассе отличное. Внимательный и вежливый персонал. Подробно отвечают на интересующие вопросы. Отношение к клиентам доброжелательное. Очередей практически нет. Работает много операторов. В холле стоят уютные диванчики, где в комфорте можно дождаться своей очереди.
1
Павел Б.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10
отличный банк, хороший персонал профессионалы. недавно делал биометрию всё прошло быстро и качественно. быстро обслуживают клиентов, очередей почти нет.
Зиёдабону Тожалиева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27
Спасибо большое за обслуживание, очень хорошие сотрудники общаются вежливо, спокойно, улыбаются, объяснили очень подробно все вопросы решили 🫶🏻☺️
Александра П.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18
Сделала здесь перевыпуск нормально работающей карты (карта потеряла внешний вид) на новую. Никто из сотрудников не предупредил о том, что после перевыпуска условия обслуживания поменяются. Узнала я об этом после первого снятия комиссии, обслуживание карты стало платным — 1800 руб в год вместо прежнего бесплатного обслуживания, оставила обращение через приложение, ответ — изменить ничего нельзя, прежние условия вернуть нельзя. Если бы я знала об этом заранее, не делала бы перевыпуск. Неприятно удивило то, что за непрофессиональную работу сотрудников банка никто не несет ответственность.
1
Светлана Куга
مستوى 22 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Были 26.01 с пожилым человеком. Сотрудники вежливые, терпеливые. Удобный офис, после реконструкции хорошее зонирование. Чисто. Очереди не было, хоть было обеденное время пятницы. Приятно удивила вниманием и бдительностью девушка, оформлявшая снятие наличных. Она уточнила у бабушки не поступало ли каких-либо звонков, и не снимает ли она средства (сумма была достаточно крупная) для мошенников. Спасибо за Вашу порядочность и работу!
3
1
юлия г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Спасибо за быстрое и качественное , доброжелательное обслуживание оператора Ирины. Но навязывание товаров ( тонометр ) и услуг ( договор страхования ) мне не понравился. Я от них отказалась.
1
Марина Шабельникова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Очень люблю данное отделение. Персонал внимательный и доброжелательный. Оказывают услуги достаточно быстро. Всегда готова прийти на помощь начальник отделения в каких-то нестандартных ситуациях. В отделении всегда чистенько. Машину есть где поставить.
2
Наталия Блинова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26
Отстояла очередь, вызвали к окошку, работник банка сказала, что она мой запрос выполнить не может ( необходимо было распечатать выписку, талончик был взят правильно) и переадресует меня в другое окошко и мне надо заново стоять очередь(
1
Roksana Amirova
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Потеряли дебетовую карту, в этом отделении хотели восстановить, нарвались на сотрудницу банка, которая владеет техниками агрессивного маркетинга, она вынуждает взять кредитную карту даже если вам она не нужна. В итоге ушли в кредитной картой на 150 тыс, заблокировали её в приложении сразу. Через пару дней пришли за перевыпущенной дебетовой, кредитную хотели вернуть, опять та же "акула продаж" начала морально давить и отказалась принять кредитку. Пришлось под камерами выбросить эту карту в урну прям в их отделении.
Если не хотите случайно стать должником, обходите это отделение стороной, эта женщина по-прежнему там работает.
4
1
Дмитрий баранов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17
С 2025 года нет доступа к банкоматам ночью приехал специально на такси в 01:30 по факту дверь закрыта в холл где стоят банкоматы пришлось срочно ехать в другой за такси переплатил в 3 раза больше
Вокзал в час пик. Очень многолюдно всегда. Много рабочих мест персонала, электронная очередь, прекрасный интерьер. Но! Утром не нашли ничтожную сумму для снятия с вклада. Понять не возможно. Правда помогли найти отделение, где нашлась сумма.
1
Макс Кацман
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный офис, современный ремонт, сотрудники очень внимательные и всегда стараются решить ваши проблемы и разговаривают как с людьми не пытаясь превознести клиента выше Бога, говоря всё честно и по факту.
1
Елена К
مستوى 19 خبير محلي
مارس 31
Крайне разочарована. При посещении банка в кассе - 7 окне сотрудник допустил ошибку, причём ещё и не признала её, перевела деньги с дебетового счета на вклад, с которого теперь не снять деньги без потери средств! Пока стояли в очереди пришёл ещё клиент, который в панике сообщил, что этот же сотрудник раннее перевёл деньги по его сделке не на тот счёт. Что это вообще такое?! Примите меры относительно данного сотрудника! Так же буду составлять жалобу в банк. Дата моего обращения 31. 03.2025
1
алексей белов
مستوى 26 خبير محلي
يناير 31
Быстрое, компетентное и очень доброжелательное обслуживание.
Нина Мелик-Давтян
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Отделение очень удобно расположено. Из-за этого в нем - почти всегда много народа. Обслуживание вежливое и четкое. Еще ни разу не было такого, чтобы мои вопросы здесь оставили без квалифицтрованного ответа. Из пожеланий - увеличить кол-во кассиров в дни выдачи пенсий. Пожилые люди сидят в огромных очередях, а пенсии выдают только 2-3 кассира. Это явно мало!
3
1
Ирина Камышан
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Отделение супер. Уже более усовершенствование, чем многие. Чисто, много посадочных мест, много персонала, очередь идёт очень быстро.
3
1
Мария Сахарова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Доброжелательный персонал, удобное расположение
1
Юрий Юрий
مستوى 16 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Сделали ремонт . Обслуживание достойное . Всегда подскажут . Из минусов - сделали диваны с низкими спинками - чтобы не расслаблялись видимо . Стало не удобно на них сидеть .
3
1
Екатерина Побега
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21
После ремонта стало намного лучше, современные. Мне понравилось.
flourless
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Обслуживание более менее, персонал тоже не всегда вежлив, очень много людей. Пытался взять кредит на 15 млн. Не дали, сказали что таких денег они выдать не могут, хорошо братья дагестанцы помогли
1
3
Vladimir Cvetkov
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Сбербанк, как и Почта России, по моему внутреннему ощущению были всегда).
Всегда раньше были огромные очереди по оплате квитанций. Но постепенно появились электронные очереди, банкоматы, личный кабинет и жизнь наладилась.
Конкретно этот офис недавно ремонтировали, чистенько, аккуратненько.
Большие и задумчивые банкоматы, но уж лучше, чем на Почте, до сих пор! )))
1
Надежда Николаева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Я так рада, что не являюсь клиентом данного банка. Зашла получить выписки по счету, так как ранее являлась клиентом: очереди невероятные - один специалист работает, а два на него смотрят 😡 как же вы не любите людей и не цените их время, но позаботились о комфорте - после ремонта больше посадочных мест 😂
3
1
Илья Лосев
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Приличное отделение, после ремонта крайне приятно. Жаль больше не работают зоны банкоматов Сбербанка круглосуточно.
1
Светлана Дубравина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Отделение большое. Персонал вежливый и доброжелательный.
И не их вина, что уже 2 раза не могу решить вопрос)
Удивительный банк) Единственная радость:после моего посещения банка с просьбой и отказом на нее, на мобильное приложение перестали приходить вообще какие либо предложения от СберБанка
1
Екатерина О.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
Удобный офис, вежливые операционисты. Есть кофейный аппарат
1
Iness Mar
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса - зам руководителя Владимиру Трофименко и Анне Власовой!!! Их участливое и человечное отношение спасло нас в сложной ситуации. Мы должны были оплатить взнос за квартиру в течение одного дня - 12 мая, а придя в офис выяснилось, что при оплате с наших Сбер счетов есть комиссия - порядка 10 тыс. Без комисси можно оплатить только в офисе открытия счета, о чем мы не знали. Был уже вечер, мы спешно поехали в офис открытия счета. Вышесказанные сотрудники предусмотрительно дозванивались до руководителя этого офиса, который оказался закрыт по техническим причинам. О чем и мы узнали доехав до него(( Владимир и Анна дозвонились до нас, пригласив обратно в свой филиал, заверив, что нашли выход и, несмотря на законченный рабочий день, дождутся нас. Мы вернулись и оформили все в срок и с минимальной комиссией. Большое искреннее вам спасибо. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и поощрит вас !!!
Инесса
6
2
Wirreterra
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Слишком медленное обслуживание. Только один сотрудник, который решает проблемы, пока остальные ходят с очень умным видом.
4
Мария
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Очень плохо, гоняют Кандидаты в депутаты из банка в банк. Обслуживать отказываються, гоняют под ливнем. Обсуждают отвратительно, я замезла, заболела. Под ливнем гоняют, как собак бездомных.
3
2
Станислав Ф
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Часто очень много людей...что то спокойно сделать крайне сложно...поэтому стараюсь этим отделением не пользоваться....
1
1
Светлана Кузьмина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Спасибо, что Сбербанк отремонтировали и оставили на этом месте. Очень удобно, персонал хороший!
3
1
Елена Романова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Здравствуйте.это мой самый любимый банк, работники этого Сбера просто супер.помогли много тысяч раз.подбор персонала-обалденный.спасибо Вам..С прошедшими.
1
галина хитрова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Открылся после ремонта,на мой взгляд раньше было лучше.Сейчас-диваны не удобные,душно,кучно,мало света.
Обслуживание отличное,сотрудники вежливые.
2
Александра Лобанова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличное отделение банка. Сотрудники очень вежливые и помогут разобраться в любой ситуации
1
Олег Сергеевич
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
нормально, много банкоматов, время ожидания не в час пик очень маленькое, сотрудники работают быстро, но все равно все зависит с какой операцией пришел клиент, а так, чаще всего очень быстро.
3
Сергей Ч.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
ДОСТУП К БАНКОМАТАМ НЕ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ
1
Наталья Иванова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24
Очень медленное обслуживание
1
Redmi Смородина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее. Старший клиентский менеджер Ксения К. очень доходчиво, внимательно, терпеливо всё объясняла. Спасибо, посещение было полезным.
3
Римма кисенко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Не многолюдно,удобное расположение,время ожидания как и везде,вежливый персонал,все хорошо.
3
София М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13
некомпетентные сотрудники к сожалению
1
1
Никита Сорокин
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Самый медленный офис из всех, из одного окна в другое, везде надо подождать, при том что вопрос максимально простой
2
1
Наташа Гавриш
مستوى 26 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Все таки странно что отделение работает до 19. Чисто, светло, после ремонта.
Cветлана Антонова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Получала тут карту, все прошло быстро и без проблем, вот с приложение на телефон пришлось помучиться.
1
Lunashreck
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Иногда банкоматы лагает и принимают деньги только со второго раза. И если даже слегка смятые тоже не особо хочет. А так все супер
3
begloff08
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Плюсы: рядом метро, большой зал, приветливый персонал, быстрое обслуживание
Минусы: бывает очень-очень много народу
1
Elena Krivosheeva
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Удачное расположение. Работают в выходные, что радует. Очереди есть, обслуживают быстро. Много банкоматов.
1
Маргарита Леонова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Персонал отзывчивый всегда помогут в зале чисто только немного душно когда сидишь долго хотя это нельзя считать что постоянно бывают такие дни когда народу много все места сидячие заняты
3
1
сергей мохов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Обслуживание на уровне, как ,впрочем, и во всех банках.
Время ожидания иногда большое, но и на кассе магазина одна бабуся может создать очередь.
Ставлю отлично.
4
Наталья Разина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Обслуживание всегда очень долгое, сейчас уже полгода на ремонте и неизвестно когда откроют! Альтернативы рядом нет!