Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться.
После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться.
После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.
1
Элен Лесная
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Обслуживание прошло быстро,получила очень полезные советы от специалиста,но была рано утром,поэтому было мало людей. Очень жаль,что отделения сокращают.
алена великая
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Современный офис, светло и просторно, очень приветливые и внимательные сотрудники, всегда помогут, расскажут о новшествах
3
Галина Белугина
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 2
Все отлично! Только подъехать - проблема
Ольга Самохина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Пришли туда за заявкой на возврат денег - ошибочный перевод на забл карту. Сотрудница нам сказала, что лучше это сделать по телефону, так как если она сейчас будет делать заявку - это будет долго. Они работали до 18:30, мы пришли в 18:15. Я считаю сотрудник никакого интереса и помощи не проявил, так как какого было мое удивление, когда мне по телефону(на сл день) сказали, что сделать такое невозможно и уже никак их не вернуть.
Обучите, пожалуйста, свой персонал. Потому что дали надежду на получение денег - в итоге нас завели в заблуждение и просто быстро от нас избавились.
3
Ирада Юсубова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Отличное расположение отделения, после реддизайна. Персонал очень вежливый, всегда помогают, подскажут что лучше. Банкоматы в достаточном количестве. Время ожидания клиентов минимальное.
3
Тимошкин Константин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Классное отделение!
Быстро обслуживают!
Консультанты всегда подскажут!
2
Алексей Стесько
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Применительно к сбер-логистике и банкоматам: человек, который проектировал это отделение - или не дружит с головой, или что-то подобное. Отделение в сб работает по сокращенному графику, в воскр. не работает. Один банкомат в доступе 24/7, остальные внутри... Это раз, но еще лучше - ПОСТАМАТЫ внутри отделения, т.е. посылку вы просто не получите, если вдруг пришла в сб вечером. Почему у Яндекса таких проблем нет, интересно? Наверное, потому что у людей голова не только чтобы в нее есть.
5
Ольга
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Это новый филиал сбербанка, по последнему слову техники.
Обслуживание на высшем уровне.
Всё быстро, четко.
После ремонта филиал преобразился, можно сказать стал ближе к клиентам.
3
Дмитрий Любченко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Работают оперативно и быстро, но к сожалению из-за нехватки банальных скамеек не всегда удобно, плюс нет парковочных мест.
3
Ольга Боровикова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Очень профессиональной, быстро работают, отзывчивые и культурные. 👍
3
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Всё устраивает. Обращалась с получением наследства. Оперативно. Всегда объяснят всё.Жаль только доступен один банкомат в нерабочее время, практически всегда очередь.
3
KlarisA
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Хороший офис, для меня удобно расположенный. Чисто, очередей почти не бывает. Новые аппараты, для оплаты, положить и взять деньги. Персонал отзывчивый.
1
Макс Трубицин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Очень радушный и внимательный персонал. При всём народном негативе к банковской системе, девочки находят в себе силы, желание улыбаться и решать проблемы клиентов. Буду обращаться к ним ещё.👍
3
ирина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Мне нравится, все четко. Не знаю кому как меня все устраивает. Пришла деньги сняла, если есть вопросы выяснила, все вежливо, грамотно.
3
Александр Зайцев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Сбербанк хороший, когда иногда прихожу по проблемам своим. Всегда помогут и подскажут, как лучше решить мою проблему. И не только этот банк. Все в Мурманске Сберы хорошие
2
2
дарья б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Внимательно отношение персонала, бывает надо продержаться очереди...
3
Александр Ложкин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Все прекрасно, но если ты не одно НО!
Заказал на сбермегамаркете памперсы. Почему их не положили в постамат, вопрос, ну да ладно, отстоял очередь из тех, кто берет кредиты, оформляет карты и прочие финансовые услуги, что бы получить памперсы 🤦🏽♂️ если уж сделали такую услугу, возьмите отдельного человека для обработки доставки.
1
2
Анатолий Михайлов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Окон много работают два три постоянно очередь . Банкомат один стоит круглосуточный. 21век но мало что изменилось кроме названия банка.
3
1
1 1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Самый хороший офис!!! Девчонки работают отлично! Всегда помогут и подскажут
1
1
анна лосева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Обслуживание быстрое, большой очереди нет. Чисто и свежий ремонт.
1
Лора
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Все на высоте и обслуживание, и персонал, и отношение к клиентам. Время ожидания в зависимости от числа ожидающих, удобное расположение, есть банкоматы
1
1
Руслан Востриков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Обслуживание нормальное. Отношение к клиентам внимательное. Возле единственного оставшегося круглосуточного банкомата очереди нет только ночью и то не всегда.
3
Сергей Пивоваров
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Самая непорядрчгая организация-сбербанк. Умышленно написал с прописной, а не с заглавной буквы.За каждую операцию снимают проценты. Узаконенный рэкет к гпажланам России.
3
1
igor maksimov
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Лучше чем ожидал. Денег всем хватило. Вопросы решаются быстро. Был первым в очереди. Ждать не более 15 минут.
3
1
Ivan Danko
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
После реконструкции оставили один банкомат. И тот не круглосуточный. Очень неудобно если вы хотите воспользоваться банкоматом после окончания рабочего дня.
4
Юрий Филин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Удобное место расположения. Хорошее обслуживание и работа с клиентами.
2
1
Дима Владимирович
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Нужно было быстро оформить карту.
Примчался мол так и так. Персонал пошел на встречу подобрали оптимальный вариант и все быстро оор или вышел оттуда с картой
3
Леганза
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Хороший персонал. Посещение чистое. Очередей нет.
Ксения Задойнова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Каждый раз прихожу в это отделение банка, обслуживание быстрое. Принимала один раз управляющий, благодарю, за квчество
3
Алёна Тарасова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Отдельную зону с банкоматами убрали, что не очень удобно. Сотрудники молодцы, всегда помогут
3
1
Илья Калинкин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
до ремонта было лучше
2
2
Мирослава С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Удобное обслуживание
3
igor vazhnik
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
1 ночной банкомат, мало
2
1
Андрей Голубенко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Вечные очереди
3
евгения
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Спокойные, компетентные и вежливые сотрудники.
4
алексей нефас
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Неплохо сделали , красиво на мой взгляд и удобно .
3
Вадим Деревянкин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Быстро подошла очередь, работают как роботы.
3
Марина Перцева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Вежливый персонал,недалеко от центра
3
Сергей Архыпенко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Отношение к клиентам хорошее. Очередь продвигается быстро.
3
Юлия Лениц
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Чисто,светло,как в Сбербанках везде.
3
Арбуз
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Хорошое место, есть круглосуточный банкомат
3
1
ВЛАДИМИР СВЕТАЙЛОВ
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Обслуживание отличное
573782 Kolesnikov
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Хочешь снять наличные тогда покури на улице, очередь с нутри банкомата