Sberbank
الاتجاهات
Судоремонтная улица
127 m
153 مراجعات
فبراير 20
Хочется отметить, что ожидать своей электронной очереди удобно, можно сидеть в кресле или мягком диванчике и ждать сообщение по громкой связи с отображением на табло. Однако, табло в зале не ото всюду видны. И самое большое моё разочарование -это громкоговоритель, ! Абсолютно не понятны произносимые фразы, а на табло информация в какое окно тебя вызвали быстро исчезла. Поэтому, пока я искала в какое окно меня вызвали, уже вышли отпущенные 40сек, и пригласили другого клиента. Спасибо администратор быстро решил вопрос, и предложил получить мне карту в другом окне. Сотрудница банка быстро и четко выполнила свою работу, карту я получила! Но мое пожелание -заменить громкоговоритель, чтобы все было четко слышно. Если клиент не разглядел на табло, то уже все услышал, но 40сек - как то небольшой интервал ожидания клиента, для людей с ограниченными возможностями он может быть слишком мал.
مارس 5
Женщина в 4 окне явно начальник офиса) В прошлый раз меня к ней перенаправили, а она отказалась принимать (причины не знаю). Спустя 40 минут ожидания взял новый талончик, через 10 минут приняли в другом окне. Сегодня прихожу - в банке народ, а она вырезает сердечки из бумаги, все 30 минут, что я там был, сидела на рабочем месте и вырезала) Вы хоть уберите её куда-нибудь с рабочего места, а то совсем уж наплевательское отношение формируется)
مايو 4 ، 2024
Вежливый персонал. Сравнительно небольшое время ожидания. Всегда помогут оперативно решить любой вопрос. Постоянно обращаюсь в этот офис.