Sberbank

4.7

1895 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вася Васин

مستوى 9 خبير محلي

Приветливый персонал доступность свободных операторов без очередей быстрое решение проблемных вопросов удобно расположение соответствует современным критериям организации по обслуживанию населения

Александр Маяков

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал, всегда приветлив и доброжелателен.Получал денежные средства по завещанию и думал это процедура займёт много времени.Персоналу даю пять баллов.Молодцы! Банк рекомендую.

Вячеслав Подлеснов

مستوى 13 خبير محلي

В основном все очень неплохо, но не стоит обращаться юрлицам, тут не умеют и не стоит беспокоить людей по этому вопросу, просто поверьте. Все очень вежливо и с желанием помочь, но так как не умеют, все тянется оооооочень долго, с хождениями к начальству и звонками "выше".

sev1406

مستوى 8 خبير محلي

Была сегодня с утра в этом отделении банка . И хочу сказать девочкам огромное спасибо ,была у двух сотрудниц , очень милые и добрые , компетентные и знающие , помогли ,успокоили - спасибо огромное вам девочки !

Дарья М.

مستوى 3 خبير محلي

Женщины сидят разговаривают на личные темы, хихикают, при этом в зале стоит огромная очередь. Если хотите с их помощью скачать приложение - обратитесь в другой офис банка, молодой человек не может разобраться со своим ноутбуком, очередь на скачивание приложения за 15 минут вообще не продвинулась, только увеличилась.

Dmitry Belyanushkin

مستوى 21 خبير محلي

Ну что тут говорить: «цирк уехал, клоуны остались». С ребрендингом ничего не изменилось, ни в процессах, ни в сервисе, разве что кто то выполнил KPI за бесполезную работу и получил премию взятую из карманов налогоплательщиков. сБЕР вообще не понимает, что если не начать думать при запуске каких-то процессов, это будет продолжать наращивать очереди и недовольства и всем абсолютно все равно как вы называетесь и каким цветом у вас стены и кафель в отделениях. Если человек пришел к вам в офис и меньше часа у него никак не получается решить свои вопросы, то его больше интересует если у вас туалет или нет😂 А это вам бесплатный совет, как хоть как то снизить недовольства клиентов, особенно ввиду того , что много пенсионеров. А туалеты Вам просто необходимы, потому что врят ли вы начнете лучше думать (к сожалению). 1. Процессы -1 2. Сервис -1 3. Бездумные глаза операторов при вопросах и решениях задач и умение делать удивленное лицо, что такое в первый раз -5 Но вовлеченность в процесс -0 поэтому все равно -1 Как предложение для следующего ребрендинга сократить название до аббревиатуры МЖ и выставлять свои отделения зелеными кабинками в местах большой концентрации людей, пешеходных зонах, у ТЦ и т.д. Мое письмо направлено не про плохую работу отдельного человека, а про логистику принятия решений по процессам (Сначала думать, потом делать).

Анастасия Бунтарка

مستوى 10 خبير محلي

Мне здесь нравится . Хороший отзывчивый персонал . Особенно хочу отметить Султанову Светлану Ялатдиновну , очень отзывчивая , ответить на любой вопрос поможет и подскажет если нужна помощь . Низкий поклон таким сотрудникам 😊

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Как то довелось побывать в этом филиале. А история такая, я была в сфр (пенсионный фонд) понадобилась срочно выписка со счета. Так как сфр работает до 18:00, у меня был час до закрытия предоставить им эту выписку с банка. За 20 минут я добралась до банка. Народу в нем не много, думала успею я, ведь по сути выписка это быстро. Но не тут то было я взяла талон, как выяснилось не тот ( хотя не понаслышке знаю, что они могут перенаправить на нужного специалиста). Естественно передомной прибавилось ещё несколько человек. Так в итоге мой талон как назло когда передомной оставался один человек пропал с экрана из списка ожидаемых. Я подошла к сотруднику и пытаюсь разобраться как так произошло, на что мне ответили значит я пропустила свою очередь ( хотя я стояла на против окошек и нервно следила, в надежде успеть в сфр) и выдали новый талон 🤦🏼‍♀️ Ожидая уже третью очередь я пропалила, что одна и сотрудников вызывает талон так что громкое оповещение не успевает продиктовать номер одного талона, как резко переключает на следующий. По итогу что хочу ещё добавить, что в общей сложности на тот момент в банке было около 15 человек, не более ,которых было за 40 минут моего ожидания в 3 очередях. Очень долгое обслуживание.

Ирина Учеваткина

مستوى 6 خبير محلي

Это наше любимое отделение Сбербанка! Здесь вежливые, доброжелательные и грамотные сотрудники. Часто проводим здесь расчеты по сделкам с недвижимостью и всегда получаем качественную и своевременную услугу. Особую благодарность хотим выразить Оксане Куликовой и Валентине Слепко. С этими специалистами мы всегда на 100% уверены в том, что расчет через аккредитив пройдёт без проблем. Мы тратим минимум времени на оформление документов. Желаем сотрудникам отделения процветания и всевозможных благ! Спасибо!

Мартина

مستوى 4 خبير محلي

Забегаю за 5 минут до закрытия в субботу! Беру талончик, тут же слышу уведомление пройти к нужному окну и в 16.10 я уже вышла из банка, получив нужную услугу. Не заромнила имени девушки, но 5 октября 2024 года она сидела за местом номер 15. Ко всем профессиональным и доброжелательным качествам она еще и красавица! Большущее ей отдельное спасибо!!!

Сергей П

مستوى 9 خبير محلي

Отделение соответствует общей стилистике Сбера, талончики, диванчики и много окошек, но я хотел бы поблагодарить оператора Татьяну, которая задержалась ради оформления образовательного кредита и помогла с его оформлением. Спасибо.

Вячеслав Ширяев

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал, всегда приветлив и доброжелателен, банкоматы работают исправно, круглосуточно.

Николай Корниенко

مستوى 9 خبير محلي

К сожалению Банк стал плохим , сотрудники тоже , и деньги списывают в никуда без ведома , открили ещё отдел с юрлицами , а работать не умеют, сам все оформляешь и составляешь . Сбербанк к сожалению ухудшается и ухудшается, раньше был хорош банк , сотрудники нормальные были , даже с операторами связь была отличная и они решали проблемы и нормально обьясняли ,помагали . А сейчас они не умеют работать , не могут решить вопросы, я если честно огорчён, как начал работать сбербанк, может сотрудников на отдаленке обучали ?! Работают только по шаблону , задаешь вопросы ,они не понимают . И деньги не всегда доходят именно через Сбербанк, мне делали перевод от юр лица , в истории есть , а на счёт не упали деньги, и так даа раза , там списали а мне не пришло, но в истории есть , сбербанк говорит что странно пишите заявление , два раза писал , они мне написали что я их потратил .и так даа раза , то списывают без чека в некуда .

Алексей Сергеевич

مستوى 10 خبير محلي

Очередь электронная. Народу не много. Персонал доброжелательный. Всегда подскажут. Оформлял детскую карту для дочки. всё заняло 10 минут. Свидетельство о рождении для этой операции обязательно.

Любовь Фиш

مستوى 4 خبير محلي

Хороши внк. Очень грамотная управляющая Ирина Николаевна. , вежливые , отзывчивые сотрудники

Ванюша

مستوى 3 خبير محلي

Захотел у них взять кредит, прихожу к ним а они мне говорят мол слишком большая сумма кредита и мы вам его не выдадим

Инкогнито 3227

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание ужасное, женщина не знает свою работу и что ей нужно говорить, говорит полнейший бред

Наталья Ечкалова

مستوى 6 خبير محلي

Лучший сбербанк, отличные сотрудники, очередей почти нет, все очень быстро, очень вежливый и грамотный персонал, всегда помогут, подскажут, удобно расположен, недалеко от дома, удобный подъезд, всем советую именно его

Анастасия Олейник

مستوى 9 خبير محلي

Пришла закрыть карту. В электронной очереди выбрала операцию карты(что логично), Администратора нет. Дождавшись своей очереди, оказывается чтобы закрыть карту надо брать талон Пенсии🙄🙈, Камон ребята. Отправили брать новый талон и заново сидеть в очереди. Из плюсов есть детский уголок, на этом всё.

Екатерина К

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день. Один из лучших офисов Сбербанка в Раменском. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Одна из самых старых и опытных команд Сбербанка! Граммотное руководство сотрудниками , обеспечивает получение нужной информации клиентами этого офиса. Спасибо зо отличную работу! Пользуюсь их услугами с момента открытия этого офиса.

Лидия Круглова

مستوى 12 خبير محلي

Сбербанк может не нравиться, может нравиться... Это как явление природы, которое трудно предугадать. Перестала тратить свои нервы, и если есть необходимость в сбере, посетила, и забыла на какое-то время.

Мария Трофимова

مستوى 2 خبير محلي

Самое отвратительное отделение!!! Стоишь часами, а буквы на табло даже не появляются! Вызывают А-Б-В...... Рабочий народ с трудом выбирает время, чтобы сделать элементарные минутные вещи!!!!

алена Пономарева

مستوى 8 خبير محلي

Народу очень много, обслуживают медленно. В зале для держателей премьер карт не было ни одного сотрудника в течении часа

Елена Б.

مستوى 3 خبير محلي

Техническая грамотность сотрудников оставляет желать лучшего

Лорка

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший банк. Компетентные сотрудники,вежливые и внимательные.В зале чисто и мала народа.Даже если очередь,быстро проходит .Всем советую к ним обращаться .

Татьяна Маланьина

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо, заказывали карту. Все быстро и качественно. Сотрудники подробно все объяснили, помогли

Надежда камышова

مستوى 16 خبير محلي

Оперативно, профессионально, дружелюбно. Очередь всегда минимальна. Банкоматы всегда работают. Парковка, пандус для мало обильных групп,расположение удобное, рядом очаровательный магазинчик для рукоделия.

Павел М.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее обслуживание,внимательный и отзывчивый персонал. Всегда все разъясняет и объяснят. Подскажут и помогут в любой ситуации связанной с банком.

Николай

مستوى 5 خبير محلي

Быстро оформили , все популярно объяснили ч остался доволен.

Алексей Клочков

مستوى 6 خبير محلي

Электронная очередь работает в ненадлежащем режиме , взял талон платежи по карте тк именно эта операция была нужна , но отстояв очередь выяснилось что талон и услуга нужна другая «пенсии и наличные « пришлось стоять вторую очередь. Просьба разобраться с этим вопросом

Валентина Меркишева

مستوى 10 خبير محلي

Все четко Быстро Сотрудники грамотные Чистый офис. Банкоматов достаточно. Окна для приема все работают. Сбоев не было. Народу немного. Удобно добираться. Парковка больгая Рекомендую

ирина лебедева

مستوى 16 خبير محلي

Хороший/ухоженный/чистый банк. Банкоматы работают всегда. Персонал знающий и приветливый достаточно..единственно/очень кредиты навязывают. Просто в зубы кулаками запихивают)

Деонис Ленин

مستوى 11 خبير محلي

Обычный Сбербанк , очередь , все как в сборе

Ирина

مستوى 14 خبير محلي

Самый приличный сбер в Раменском. Чисто , очередей нет. Приветливые сотрудники, грамотные , внимательные. Всегда подскажут , помогут. Есть банкоматы , 6 шт, удобно очень. Рекомендую.

Ирина Ульева

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание очень понравилось, быстро и качественно.

Anna

مستوى 7 خبير محلي

Очереди не было. Обходительная сотрудница была.

Anna

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение, вежливое обслуживание, девочки очень вежливые, все понятно объясняют, обслуживание мне очень нравится, всегда помогут, проконсультируют... Спасибо вам девочки👍👍👍

Александр Погорелый

مستوى 7 خبير محلي

Обслужили быстро, даже очень, грамотный персонал, выяснил всё, что хотел, помогли разобраться с приложением, установили дополнительные настройки, был приятно удивлён отношением к клиенту. Рекомендую всем это отделение.

Алиса Ланшина

مستوى 4 خبير محلي

Душновато в помещении! А так норм

Новости России

مستوى 9 خبير محلي

Качество работы Сбербанка заметно улучшилось последние годы. Уходят странные требования поменять всю карту если забыли пинкод и прочие совдеповские привычки. Работает молодой, технически продвинутый персонал. Теперь это можно назвать банком. Молодцы!

Сергей Калустов

مستوى 4 خبير محلي

Приятные и доброжелательные сотрудники банка. Чистый и ухоженный вид изнутри. Отсутствие больших очередей

Светлана Кожевина

مستوى 9 خبير محلي

Нет консультанта на рабочем месте приходиться ждать , очередей мало но все равно должен быть порядок действий

Таша

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее отделение банка с множеством окошек и персоналом, который всегда вежливо ответит на вопросы и поможет. Рекомендую.

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Самый долгий сбербанк в области, то инкассацию 40 минут принимают и касса не работает, то электронная очередь огроменная

Сергей Фадеев

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположение, много окон, но обслуживание не очень быстрое в очереди постоянно приходится стоять.

Светлана Б.

مستوى 8 خبير محلي

Сбер Раменское Чугунова отделение- жуткое обслуживание. Сделали на Михалевича Премьер , так ждать дольше(!) , чем обычная очередь в кассу. Ответить на вопрос о наличии валюты не способен персонал.. Трэш и понижение всех категорий обслуживания…

Ольга Аршинова

مستوى 7 خبير محلي

Мне нравится это отделения Сбера. Комфортно. Адекватное обслуживание.

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Хороший офис Сбербанка. Здесь, по моему мнению, намного удобнее расположены рабочие места операторов, чем в центральном отделении на улице Михалевича.

Valentine G

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение. Очередей не было.

tararaga2

مستوى 10 خبير محلي

Всегда очень много народа , очень большой отрезок времени придется провести в зале, чтобы попасть к операционисту и оплатить элементарно квитанцию

Sberbank

537 مراجعات