Сбербанк как само помещение вполне приличное, удобно, что все менеджеры на виду, очереди по электронной записи быстро проходят, но есть минусы, и очень серьёзные. Во первых, зимой в "предбаннике" перед входом в основной офис, постоянные посетители -это бомжи, греющиеся в здании, дышать там трудно, вонь от бомжей никаким парфюмом не заглушить. А в выходные дни, когда офис не работает, туда боязно заходить, подвыпившие "джентльмены " так и норовят заглянуть в кошелёк. И второе, что меня несколько удивила, что когда пришла переоформить вклад, операционист не посоветовала переоформлять на другой вид вклада, объяснив, что там % будет где-то, примерно такой же! В смысле "где-то, примерно", у нее перед глазами компьютерная программа, и она точно может сказать, насколько этот вклад выгоднее предыдущего, не примерно, а точно. Когда я настояла на другом вкладе, тогда сделала "одолжение ". Очень неприятно было.
1
Vladimir Mordvinkin
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
В сбере провели кап. Ремонт, хорошая и удобная клиентская зона обслуживания, новая мебель, хорошая зона для банкоматов, у ютно и комфортно расположились обслуживающий персонал, быстрое обслуживание работниками банка.
1
Анастасия Жоржевна
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14
Сбермобайл: Плохой оператор начиная с качества связи заканчивая качеством обслуживания: заблокировали сим карту, причину не скакали. Больше недели ждала ответа от поддержки по разблокировке и каждый раз говорили: «не знаем»… «не можем».. «просим прощения, ждите…». А то, что к этой сим карте много чего привязано никого не волнует. В итоге пришлось расторгнуть договор и перейти на нормального оператора.
В целом банк сдает позиции свои, отвратительное отношение к клиентам.
1
Ольга И.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Самый хороший коллектив сотрудников в нашем городе. Всегда помогут, подскажут как надо сделать, быстое обслуживание. Очень позитивные, грамотные девушки. Спасибо за их чуткое отношение к клиентам. Пусть дальше будет толькой подход к работе. Уважение от жителей нашего района.
3
Nastenka Ryazanova
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30
После ремонта и обновления входной зоны стало круто. Операторы все вежливые, нам вопросы отвечают быстро.
Полиночка Сергеевна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Люблю наше отделение, добрые отзывчивый персонал и не навязчивый, девочки всегда помогают очень быстро решить проблему, знакомят с новшествами что не мало важно ☝️ очень мне нравилась сотрудница Мария она четко и быстро выполняла свои обязанности но к сожалению она перевелась, теперь я работаю с другой девочкой пока не знаю как ее звать но тоже хорошая )
Бахтиёр Ботиров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Сегодня я был здесь, зарегистрировался госуслуги и биометрию, сотруднича очень помогла. Вежливо все сделали.
Калашников Владислав
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1
Удобное расположение, современное обслуживание, время ожидания в очереди была минимальная.
Alim
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Все отлично. 👌 👍👍👍 Девушке под окошкой номер 5+++. Вопрос решили быстро. Спасибо
Добрый Дед
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Персонал очень хороший -девчули! Очень доброжелательны помогут в любом вопросе разобраться, грамотно и очень быстро!!! С Наступающим 2024 годом!!! Здоровья и всех благ, и мирного неба над головой!!!
1
Денис Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Отличное место!все быстро и вежливо. Очереди нет!Дружелюбный коллектив с чувством юмора и положительной энергией!Бесплатная парковка!Уютное место!
1
Хаюстова Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень долгое обслуживание , занято всего одно окно, а ожидание очень долгое. Агрессив ные доп продажи в виде кредитов , счетов и тд.
Маргарита Архипова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Большое отделение. Кулер, диванчики. Кондиционер в жару очень порадовал. Внимательные сотрудники- пожи лого человека несколько раз проверили на возможный обман со стороны мошенников. Провели операцию только когда убедились, что все хорошо.
1
Инкогнито 1489
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Очень быстрое, чёткое и полное обслуживание. Персонал высококвалифицированный. Знают своё дело. Заказывал справки, услуга бесплатная, а в Промсвязь банке эта же услуга платная и долго.
1
Екатерина А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
На входе нет человека у автомата электронной очереди, все очень долго и нудно, на эту же операцию в другом отделении ушло меньше 5 минут, тут перево дили из окошка в окошко + огромная очередь = 40 минут потраченого времени
1
Данил Головин
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Сотрудники знают свое дело, консультируют отлично. В мой сложный вопрос вникли.
Владимир Мордвинкин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Уютное помещение операционного зала,после ремонта,стало супер по современному и больше операторов для посетителей,нет толкучки и хорошее грамотное обслуживание клиентов.
Анна
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Хорошее отделение. Вежливые внимательные сотрудники. Нет очередей. Помещение небольшое, но удобное. Есть места для ожидания.
Татьяна Е.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Устанавливала мобильное приложение, сотрудники очень дружелюбные! Помогли в решении вопроса. Редко когда в Сбербанке вс третишь такой приветливый персонал. Спасибо за Ваш труд и отзывчивость)
Любовь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Ожидание консультации очень долгое, независимо от размера очереди, на консультации слишком активно пытаются пропихнуть ненужные услуги, хотела закрыть кредитку за ненадобностью - до последнего пытались отговорить🤦🏻♀️
Также хотела вернуть деньги за страховку ипотеки на 2024 - ипотеку закрыла раньше времени, страховка оказалась не нужна - сотрудница оформила возврат средств за страховку 2023 (55р)... Ну это очень странно, суммы явно разные за страховку, которая ещё даже в силу не вступила, и за страховку, которая почти истекла по сроку... Тем более, было оговорено, что вернуть деньги хочу за страховку за 2024🤷🏻♀️
Из плюсов - сотрудники вежливые.
Очень расстроена таким подходом сотрудников к выполнению своей работы, после такого обслуживания возвращаться в банк для решения проблем совершенно не хочется.
2
Edr'ona
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11
Близко, много банкоматов, работает круглосуточно и в помещении!
1
ЛАНДЫШ
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Обслуживание в Сбербанке хорошее , знающие специалисты, вежливые, всегда помогут, посоветуют. Правда иногда очень людно, приходится долго ждать, утешает то, что по талонам и ждешь своей очереди. Банкоматы работают круглосуточно , правда, иногда когда снимаешь деньги, выдает такую мелочь ! Расположение Сбербанка очень удобное , на людном месте.
1
1
Глеб Настюшин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Покупали толстовку,есть примерочная, современный офис,быстро и удобно, единственный минус,ч то нельзя вернуть сразу не подходящий товар,но нам всё подошло, рекомендую к посещению!
1
2
Тоня Борисова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Удобное расположение, если и пользоваться банкоматами, то только здесь) Всегда есть свобо дный, в очереди стоять не приходится)
Единственное, иногда некоторые тормозят немного, ноо не страшно)
1
оксана с.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Грязно в фое,постоянные лужи и бомжи.К банкоматам без резиновых сапог и маски не подойти
Галина Смирнова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Наконец то отремонтировали и можно снова не искать ближайшие возможности посетить банк или банкомат. Всё отлично, чис то, свежо, сотрудники вежливые.
Макс Ф.А.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Пришёл, взял талончик по общим вопросам, так как не было чёткого определения того, что мне нужно. Прождал не более 10 минут.
Специалист со знанием дела быстро решила проблему.
Спасибо большое!
Инкогнито 2011
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Пахнет иногда бичесами ну и контенгент людей которые там находятся и переодически там спят не очень, а сберка норм, пойдет
2
Андрей Кадышев
مستوى 15 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Открыл дебетовую карту мир. Очередь была, терпимая, минут тридцать ждал. Обслуживание, на высоте. Девочки все с делали без волокиты. Большая благодарность сотрудникам банка!
Екатерина Мил
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Дурасцая система обслуживания , и вечно холодно , кондей реначит по полной
2
Anna Tsakadze
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
После ремонта стало намного лучше! Внешний вид более эстетичнее. Перестали тусоваться бездомные и алкаши.Персонал внимательный и отзывчивый.
3
1
Анатолий Малышев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
все ок снимаю звезду за то что изменили время работы банкоматов раньще были круглосуточные а сейчас нет.очень не удобно ехать в ленту особенно ночью
Alisa Alekseevna
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Слишком долгое обслуживание, по 30 минут сидеть в очереди в наше время это ужас. Кроме того, часы работы рассчитаны явно не на работающее население
Светлана Егорова
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Взяла талон в кассу-обмен валюты. Ни где нет информации курса валют. Я задала вопрос о курсе, но сначала у меня взял и деньги, долго считали, нюхали, пробовали на зуб, затем сказали, что курс 83 руб за доллар. Зарядят на сайт сбербанка в этот день курс покупки был 91. Кассир пыхтела, но внятно ни чего объяснить не могла. Я не стала менять в этом отделении.
Конечно качество ремонта отличное, но «качество» сотрудников надо повышать!
2
Yury Dudarev
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Банк как банк (обычное отделение). В тамбуре одолевают бомжи с характерным запахом соответственно! Просьба к Администрации О тделения-поставьте магнитный замок по карте-хорош соцподлержки!..
3
Людмила Е.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, иногда бывают большие очереди, но это как попадешь) в целом впечатления очень приятные
3
Елена
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Хорошее отделение Сбера, всегда чисто, вежливый персонал
1
Шахбоз Нуралиев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Обслуживание на низком уровне ,вызывают по 10 раз ,оплата по QR-коду невозможна ,только наличные или же банковской кар ты этого же банка
Larisa B.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Все лето был ремонт,теперь у них в субботу и воскресенье выходной Доступа к банкоматом тоже нет Жители микрорайона Северный должны метаться по городу чтобы получить банковские услуги В каком века живет сбербанк ?
4
Эмиль Ханагян
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Радует то, что сделали ремонт, стало всё очень прекрасно, только жалко то, что до этого был логотип очень большой, а тепе рь какой-то маленький.
3
Карина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
После ремонта вообще конфеткой стал банк👍🍭много сотрудников, нет километровых очередей👍все чистенько и современно👌🤟 ход им по каким то вопросам только туда 🔥
3
Сергей В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Помогите избавится от бомжей,отделение для банкоматов превратилось в ночлежку,зайти нельзя,глаза слезятся. Надо дезинфекцию делать после празднико в новогодних
5
pviwine
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Понравилось в этом отделении пользоваться банкоматами. В общем зале всегда очередь.
Александр Колесников
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Качество обслуживания отличное единственное в очереди не много долго простоял
3
Владимир Степанов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
С началом холодов в тамбуре собираются бомжи и греются! Вонь стоит ужасная! Жаловаться бесполезно! Вот уже несколько месяцев ничего не меняется. Заходить противно, приходиться ездить в другой банк.
5
ксения бердникова
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хорошее заведение, одно из не многих, где есть консультант, а значит все вопросы можно достаточно быстро решить.
1
Анна Высоцкая
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
2
Anatoly Poslavsky
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Иногда пользуюсь для снятия наличных денег. Всегда свободно, нет очереди, все банкоматы работают, проблем никогда не было.
Анна
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Толпа стоит. Никто не встречает даже при входе и не помогает. Просидела прождала хрен знает сколько. Сотрудники долго обслуживают очень. Даже в деревне г лухой, при большом количестве людей обслуживают быстрее намного!!!! Такого Сбербанка я еще не видела нигде! Ужас! Но сотрудница в окне была вежливая и хорошая! Ей 5 звезде!
1
1
Сергей Котенов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Вообще не очень доволен Сбером, то присылают нерабочие промокод для Сбермаркета, то обещают отмену комиссии за оп лату ЖКХ, но так и не отменяют.