Sberbank
256 مراجعات
فبراير 28
Хорошее, небольшое отделение. Заезжали один раз, были рядом, народу было достаточно много, но очередь прошла быстро, персонал вежливый. Возможно, подъём на высокое крыльцо не для всех будет удобен.
1
أغسطس 9 ، 2024
Очередей практически не бывает, очень чисто, быстрое и качественное обслуживание, коллектив работников очень приятный всё расскажут объяснят научат и помогут, больше спасибо, банкоматов достаточное количество , но для колясок нет заезда это минус да и рядом негде пристегнуть коляску.
1
2
ديسمبر 11 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Трофименко Владимиру Александровичу, за отличную работу, уважение, и терпение к старшему поколению, за отличное знание своего дела, за помощь, за внимание, очень бы хотелось чтобы управление сбербанка поощряла таких бесценных работников честь ему и хвала
1
ديسمبر 3 ، 2024
Хочу предупредить людей, у которых есть пожилые доверчивые родственники, не отпускайте их одних в Сбер. Привезла свою к Сбербанку снять деньги со сберкнижки, не было её час, выходит с тонометром, втюхали под соусом бонусов и консультации кардиолога, за деньги, не дешево. Он ей вообще не нужен, у неё дома два. Сбербанк, имейте совесть, вы же богатая организация, зачем на стариках навариваетесь. Бесстыжие.
P. S. Он ещё и завышает показатели. Мне, гипотонику рисует 140/80, померила на двух домашних 100/80. Причем постоянно такая история и со всеми, наверное, чтобы к доктору обращались за консультацией по подписке, что первые 3 месяца бесплатно, а потом с сюрпризом. Треш, короче
1
سبتمبر 19 ، 2024
Я рада, что этот офис Сбербанка находится недалеко от моего дома. Недавно, пришла оформить Серебряную карту, для посещения городских музеев за 1 рубль:). Безусловно, меня больше бы устроила достойная пенсия, поскольку я песионер Федерального значения, Почётный работник образования, НО на безрыбье и рак рыба!!! Приятно, что работники этого офиса всегда вежливо обслуживают клиентов.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный Сбербанк.Хорошее расположение.Обращалась по вопросу восстановления карты и проблемами в Онлайн Сбербанка.Сотрудники в короткое время решили мои вопросы.Вежлиаые и грамотные специалисты.
1
مارس 22
21.03.2025 пришла открыть вклад.
Клиентом банка не являюсь и уже ТОЧНО не буду являться.
В итоге менеджер предложил два варианта или вносить наличку через кассу или изготавливать карточку.
Говорю, отлично, давайте остановимся на втором варианте.
Но оказывается карточка с ежемесячной оплатой за обслуживание 290 р.
Вы серьёзно???
Сейчас у всех банков бесплатное обслуживание или бесплатное от определённой суммы на покупки.
Отвратительная неклиентоориентированность.
В соседнем банке всё сделали оперативно, чётко и быстро.
ديسمبر 4 ، 2024
Очень неудобный график работы отделения. Перед работой теперь не забежать, вечером толпа народу, духотища, в субботу работают до 17.00. Знакомые сотрудников считают возможным прийти в рабочее время, поболтать. Я сижу у специалиста, в полуметре от меня прыгает от нетерпения тётка, ждёт, пока закончим, чтобы пообщаться. Видела её болтающей с другим специалистом. Я в банк редко обращаюсь, в основном, карту поменять, и с каждым разом все хуже и хуже
نوفمبر 5 ، 2024
Ожидание вечность!
Из 4х зон обслуживания, работает только одна женщина , в зале ходят сотрудники с планшетами и смотрят в окошко/на очередь/в планшет, за столами сидят сотрудники ПАРАМИ и работают с клиентом вообще не торопясь.
Может пора приглашать людей на должности, которые действительно нужны этому отделению ?
2
1
يناير 29
Сбербанк хороший банк , уютное помещение , удобные сиденья , вежливые сотрудники, доброжелательные 👍
1
أكتوبر 11 ، 2024
Удобное по местоположению, уютное отделение Сбербанка, впрочем, как и все их офисы. Регулярно пользуюсь их услугами, как очно, так и заочно, работают стабильно, замечаний нет.
1
يونيو 21 ، 2024
Мне кажется это САМЫЙ долгий банк из всех что я был. И тем более из всех Сберов. 5 специалистов в зале постоянно предлагают чем-то помочь, но при этом 1! операционист и 1 кассир. По итогу банальная операция снятия наличных через кассу, обернулась ожиданием в 1,5 часа при очереди в 1 человека в кассу. Приходят люди которые якобы занимали очередь с 9 утра (а время уже было 13ч) и специалисты в зале на голубом глазу ведут их без очереди в кассу, на том же голубом глазу говоря, что ДА, они с утра тут ждут :) просто уходили чтобы в банке не сидеть. И АБСОЛЮТНО НИКОГО не смущает что люди сидят в очереди часами. Странное заведение… большой вопрос к руководителю отделения
2
1
يوليو 27 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам в этом отделение. Была у них сегодня по вопросу получения пенсии за умершего отца. Была вызвана к специалисту в 3 окне. Получила ответ на свой вопрос, который мне был непонятен, попросила что бы меня проконсультировал другой специалист. После того как отошли к рабочему месту другого специалиста, эта женщина в окне 3 и девушка, которя принимает рядом в окне 2 стали меня передразниватьсмеяться и кривляться в мой адрес, это увидел мой муж, сидевший в зале ожидания. Я попросила назвать фамилии этих сотрудниц, так как бейджиков с фамилией у них не было, но руководство офиса отказались мне их назвать, и указали мне, что я наговариваю зря на их сотрудниц. Это просто неслыханное отношение к клиенту и это СБЕРБАНК РОССИИ!!! Прошу руководство банка обратить внимание на обслуживание клиентов в этом отделении.
2
يناير 20
Я живу здесь более 30 лет. В Сбербанк по этому адресу обращаюсь всегда,потому что хорошее обслуживание, ничего не навязывают(по крайней мере мне).
1
ديسمبر 1 ، 2024
Замечательный офис Сбера! Сотрудники в нём всегда придут на помощь и помогут. Рекомендую всем!
1
ديسمبر 23 ، 2024
Некомпетентность и безразличие к клиентам. Никакой вопрос решить не могут. До начальства не достучаться. Отвратительное обслуживание. Жалобы не рассматривают .
1
سبتمبر 19 ، 2024
Часто очередь. Причём работает много окон, но очень подолгу обслуживают каждого клиента. Все окна заняты стариками и они каждый по полчаса мучают операторов. Стараюсь лишний раз сюда не ходить.
أبريل 15
Принес менять мелочь, отказали так как надо отдельно по номиналом монеты. Это банк за это они комиссию берут
يناير 17
Любимое отделение. Всегда приветливые люди работают, и нет очередей
1
يوليو 27 ، 2023
Отсутствие пандуса для заезда граждан с детьми в колясках и маломобильных граждан. Режим работы при этом расположен не на дверях входной группы, а внутри. Т.о человек с детьми или маломобильный гражданин узнает о режиме работы уже будучи внутри между двумя входными дверьми. А вы, уважаемый Греф, сами пойдете по лестнице вверх с коляской с ребенком "скакать" по ступеням?! Или по-Вашему мнению это норма- женщина обещанная сумками,детьми, еле тащит коляску в отделение банка!? Маломобильным это просто не светит! Хочу так же обратить внимание на то,что поставить так называемые рельсы-пандус ,не получится,т.к в места для разворота с " рельс" колясок нет, узкое крыльцо. Займитесь этим вопросом, пожалуйста. Режим работы должен висеть на видном для посетителей месте. А пандусом должны быть оборудованы все отделения Сбербанка, если конечно, Вы не считаете,что нынешнее положение вещей -это нормально. А кто не может ходить по ступеням, пусть стоит перед банком и ждет помощи от других или не ходит туда вовсе.
2
2
مايو 7 ، 2023
Банк маленький, но чистый! Девочки кассиры, очень душевные, дружелюбные. Недавно закрывала долг по кредитной карте, прониклись моей проблемой сразу 3 сотрудника банка, а именно Виноградова Т.В., Петросян и ...... (Простите, забыла).Им огромное спасибо! Решали долго, но итог проделанной работы порадовал! Помогли погасить, закрыть и выписку взять и справку дали. Ушла с банка с чистой совестью и с огромным облегчением. % и неустойки бешенные, поэтому всем совет, не связывайтесь.
1
يناير 3 ، 2024
Хороший персонал, все решат, помогут. Очереди правда бывают огромные но зато само обслуживание на высоте. Добрые, чуткие, отзывчивые работники.
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Давно не была в этом отделении. Пришла за перевыпуском дебетовой карты. Менеджер Никита обратился к очереди, чтобы предложить свои услуги для ускорения процесса. Откликнулась, меня тут же пригласили за стол. Такого быстрого и легкого похода в Сбербанк не было никогда. Гостев Никита - лучший менеджер отдела. Приятный молодой человек, который знает свою работу и выполняет её без нареканий. Спасибо большое!
3
1
يونيو 27 ، 2024
К сожалению так медленно не обслуживали ещё нигде. Приходил трижды, специально в разное время. Работат три окна из 9, говорят народ в отпусках. Отзыв за март пишет тоже самое. Что-то много отдыхают)))). Последний раз сидел до упора, 1.35 минут. Некоторые, которые пришли раньше, так ещё и остались сидеть
3
أكتوبر 13 ، 2024
Если приходить днём в будний день, то очередь 1-2 человека и обслуживание ок. Не все кабинки работают, но в целом достаточно быстро
1
يونيو 27 ، 2024
Если бы можно было поставить 0 звëзд я бы это сделала, 45 минут ждала своей очереди в итоге к моменту когда она наступает, сотрудники банка говорят, что у них нет специалиста по данному вопросу.
4
3
يوليو 7 ، 2024
Очень часто приходится пользоваться Сбербанком по этому адресу, удовлетворительно оценка по причине всегда много людей и приходится долго ждать когда займутся твоим вопросом.
1
مارس 5 ، 2024
Были сегодня в отделение,надо было установить приложение на телефон. Работают всего 3 окна из 9, вызывают клиента, не отпустив предыдущего! Так мало того, мы взяли не тот талон и мы просто сидели 20 минут в пустую!!
4
3
يونيو 21 ، 2023
Быстро, удобно, комфортно. Но в последний раз не понравилось излишне навязчивое предложение банковских услуг. Надоело это. *** одолевают по телефону всех подряд, проходишь в офис банка и здесь начинаешь чувствовать себя не обслуживаемым, а обрабатываемым.
3
1
سبتمبر 8 ، 2024
Обращаюсь не первый раз ,да бывает народ но очередь обслуживается быстро ,все вопросы тоже решаются
3
مارس 19 ، 2024
Никогда ещё такого бардака не было в этом сбере. Сижу полтора часа. Работают три кассы. На двух кассах работники есть но не обслуживают. Все долго, люди возмущаются, но это никого с работников сбера как-то не очень волнует.
4
4
فبراير 24 ، 2024
В субботу днём работает только одно окно из четырех, хотя на электронном экране сотрудники отображают два работающих окна.
Пенсионеры и клиенты с детьми по часу сидят в очереди.
Есть сотрудники только на получение карт, но к ним никого нет.
2
نوفمبر 17 ، 2023
Здесь работают внимательные и вежливые сотрудники. Обслуживание профессиональное и быстрое. Рекомендую.
1
1
أبريل 3 ، 2023
Быстрое обслуживание,несмотря на высокий трафик с утра до вечера.Всегда приветливое и вежливое обслуживание компетентного персонала. Благодарим за обслуживание)
1
يناير 20 ، 2024
К сотрудникам нет претензий, а тот момент что после 22.00 закрывается доступ к терминалам на всю ночь это конечно вы обалдели, ближайший отеры ый терминаллибо метро Комендантский проспект либо либо магазин Перекрёсток
4
أبريل 12 ، 2023
Очень нравится это отделение банка, всегда там коммунальные услуги оплачиваю, очень доброжелательный коллектив, электронная очередь очень быстро проходит. Ну и сами сотрудники банка очень вежливые.
1
1
مارس 4 ، 2024
Записался на 12:30 ,вызывают мой номерок я подхожу ,девушка сотрудница вырывает из рук мой номерок ,дает другой и говорит у вас приоритет но пойдет другой человек ,сижу еще 30 минут
1
1
فبراير 26
Ужасно долго очередь
Очень медленно обслуживают людей,
1
1
ديسمبر 6 ، 2022
Несмотря на небольшое помещение,то в нем работает очень доброжелательный,приветливый коллектив. Здесь вас всегда быстро обслужат,проведут платежи,проконсультируют по вкладам,кредитам и ипотеке.
نوفمبر 17 ، 2022
Для меня В шаговой доступности. Очереди не было. Обслужили быстро. Сотрудник вежливый и не слишком навязчивый (только в пределах обязанностей). Банкомат свободный всегда найдётся. Больше и не нужно от данного заведения.
مايو 19 ، 2023
Всё культурно. Сотрудники вежливые! Очень понравилось их отношение. Всё операции по вкладам и картам делают быстро. Спасибо всем сотрудникам!!
2
يوليو 8 ، 2024
Открывали аккредитив. Быстро, чётко, без ошибок - 15 минут! Рекомендую!) 👍
1
أكتوبر 12 ، 2024
Не помню, как зовут девушку, но все сделала идеально 👌
1
يوليو 24 ، 2024
Быстрое обслуживание.Очень грамотный персонал!
2
أكتوبر 17 ، 2022
Хочу выразить благодарность работнику Сбербанка Рахматуллиной Зинаиде за доброжелательность, оперативность и профессионализм. После общения с Зинаидой осталось прекрасное настроение , потому что вопрос был решен на 5+. Желаю больше таких замечательных профессионалов своего дела и ,конечно, благодарных клиентов.
3
1
مارس 23 ، 2024
После реконструкции стало удобнее в разы. Обычный сбер ) пользуюсь
مايو 1 ، 2024
Хорошее местоположение,нет очередей и хорошее обсуждение.Пекомендую
3
أبريل 3
Нет заезда с коляской.
ديسمبر 3 ، 2022
Редко в последние годы бываю здесь, использую он-лайн. Поэтому была крайне удивлена, увидев огромную очередь в середине рабочего дня! Очень душно! Очередь в одно окно! В остальные - по 1-2 чел. Служебные инструкции и регламенты не позволяют повернуться к клиенту (человеку) лицом.
4
مارس 6 ، 2023
Обслуживание хорошее.Отношение к клиентам вниматеьное.Персонал грамотный. Время ожидания когда техника не виснет терпимое. Банкоматы работают четко