Sberbank
161 مراجعة
سبتمبر 21 ، 2024
Хочу оставить жалобу на сотрудника банка Заян, толи Даян(мужчина).
Заблокировали карту, пришла снимать дс в банк, данный сотрудник видел прекрасно, что это зачисление зарплаты, он не выдал мне, дал написать заявление, пообещал позвонить через сутки, звонка по сей день так и не поступило! Вообще не понимаю, на каком основании он не выдал мне мои кровью и потом заработанные денежные средства! Ведь в базе он увидел, что там зачисление премии и зарплаты! Ну либо не видел, скорее всего очень некомпетентный сотрудник. Благо у меня есть накопления, а если бы мне срочно нужны были деньги? Почему такие сотрудники вообще оказывают сервис?
Обратилась в другой банк, по другому адресу, девушка сразу увидела , что дс были переведены зарплатные и без лишних вопросов Мне их выдала!
Лидирующий банк в нашей стране, в сотрудники не умеют работать. Считаю, что это позор!
5
يوليو 2 ، 2024
Отлично расположен вблизи метро Славянский бульвар.Очень удобно.Приветливый оператор Татьяна Юрьевна, быстро, четко и оперативно оплатил квитанции.Чистое помещение, работает кондиционер. Мало людей что не могло не порадовать.Рекомендую к посещению
1
يونيو 8 ، 2024
Здравствуйте. Этим сбербанком пользуюсь регулярно. При входе и в самом сбере стоят банкоматы. Очень удобно в обслуживании. Персонал сбера приветливый, квалифицированно оказывает помощь клиентам банка. Очереди в этом сбербанке никогда нет. Советую пользоваться этим банком.
أغسطس 23 ، 2024
Обычное отделение современного крупного банка. Чисто, вежливо, много банкоматов. Парковка есть, но хронически забита машинами.
1
نوفمبر 21 ، 2023
После ремонта отделение стало куда приятнее посещать - оно современные и куда лучше оборудовано. Для посетителей доступно в разы больше банкоматов, очередь к которым локализована в отдельном помещении, а не преграждает путь в само отделение, как раньше.
3
ديسمبر 24 ، 2023
Отделение только после ремонта. Все очень удобно организованно. Сотрудники всегда приветливые. Есть круглосуточные банкоматы. Само отделение удобно расположенной.
3
مارس 28 ، 2024
Большое отделение, достаточное количество банкоматов, вежливые сотрудники помогли разобраться с проблемой, бывал с утра и днем очередей не было, все оперативно.
سبتمبر 9 ، 2023
Спасибо огромное за помощь сотрудникам и лично руководителю отделения на Славянском бульваре 3 Румие Наиловне!
Профессионализм руководителя позволил грамотно выйти из патовой ситуации с проведением транша по образовательному кредиту. Для меня это пример работы для клиента, когда его интересы ставят на первое место, а не отмахиваются от нестандартных ситуаций. Хотелось бы, чтобы все отделения равнялись на такие стандарты качества.
3
يوليو 30 ، 2024
Нужно было купить доллары, посмотрел на сайте банки. Ру, курс по сберу 88руб, пришёл в отделение 90руб, взял талон, и за 2мин 90,40 руб
3
1
مايو 4 ، 2024
Пользуюсь этим банком, меня все устраивает, а вот на улице у сбербанка поставили лавочки и урны! На лавочках вечером, да и днем, собираются бомжи и алкаши, посли них по утрам полно разбросанных бутылок и мусора, на лавочки страшно садится!!! Уж лучше их убрать, пожилым людям там места нет!!!
4
يونيو 30 ، 2023
Хорошее отделение сбербанка, уютное и чистое. Сотрудники вежливые, всегда помогут разобраться, если есть вопросы. Приём ведётся по талонам, поэтому время ожидания в очереди небольшое, максимум 15 минут. Банкоматы находятся не в зале приёма,а у входа, это удобно, не создаются очереди, люди друг другу не мешают.
3
مايو 7 ، 2024
Данным отделением пользуюсь давно, все очень быстро и оперативно. Сотрудники грамотные и вежливые.
أبريل 4 ، 2024
Были днём. Всё отлично. Сразу пригласили к сотруднику. Всё профессионально. Быстро оформили доверенность.
3
أغسطس 6 ، 2023
Отличное отделение: вежливые операционисты, прекрасно ориентируются во всех вопросах, почти не бывает очередей. Очень внимательны, вежливы, в общем, мне очень нравится!
مارس 27 ، 2024
Не люблю сбер. Но приходится пользоваться. Сливают инфу. На днях открыл счёт, через два дня начали наяривать ***. Служба безопастности занимается какой-то фигнёй. Чуть что, сразу блокируют всё. Перебор. Я топлю за Тинькофф, всё понятно и прозрачно. Проблемы решаются быстро. Вот у кого надо учиться....
3
1
يوليو 6 ، 2023
Персонал делиться на две категории,то что находиться в ближайших окнах (начиная с 6) очень добрые,быстрые,вежливые.
Находясь за столиком на приём заявление на разблокировку приложения, произошла неприятная ситуация,женщина которая обслуживала,вела себя не очень корректно по отношению к пожелой женщине,тыкала и говорила что не знает.
Сидя как клиент сбербанка очень разочарована в таком отношении к старшему поколению !
4
يناير 18 ، 2024
Прописано что работают с юр лицами.Позвонили специально уточнили на горячую линию,там сказали что данное отделение работает с юридическими лицами.По факту что?Приехали туда а там говорят что этим не занимаются.Проверьте персонал на компетентность.
5
مايو 29 ، 2024
Слабый персонал. Помещение хорошее. Из- за неверной консультации чуть не потеряла деньги. Спасибо Горячей линии. Выслушали вникли и помогли
1
أكتوبر 6 ، 2023
Огромный минус.
Одна касса.
Нет возможности оперативно произвести операцию через кассу филиала. Если перед Вами зашёл пенсионер оплатить все свои коммунальные платежи , вы застрял минут на 40.
Стоит задуматься руководству о организации оплаты коммунальных платежей через кассу филиала .
3
2
يوليو 7 ، 2024
Удобное отделение, маленькие очереди приветливый персонал
أغسطس 29 ، 2023
Полный отстой сотрудники вечно блин чем-то непонятным занимаются цены у них вечно блин как курс доллара растут за переводы за размен всегда берут комиссию Ну такое ощущение что просто блин катится в никуда не советую выставляют курс доллара один а продают блин в 10 раз дороже просто ужас
2
سبتمبر 11 ، 2022
Был в этом отделении требовалась Замена карты Visa очень быстро и оперативно сработали сотрудники все ясно и грамотно рассказали и оперативно сделали своё дело!!Рекомендую данное отделение.
3
أغسطس 15 ، 2023
Хорошо консультируют. Ранее оформила сберпрайм, когда оформляла кредит. Уже оправдался, как ни странно, думала это потерянные деньги. Однако, всякий раз, когда прихожу приходится ждать в очереди, если вопрос сложнее выдачи карты и подобной мелочи.
1
مايو 1 ، 2023
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты, хорошая организация работы, удобное расположение отделения банка.
1
أبريل 10 ، 2023
Обслуживание сетевое. Внимательное отношение к клиентам. Персоналвежлив. Помещение небольшое. Возможно не запланированное ожидание в час пик. Много банкоматов, что облегчает решение некоторых проблем.
1
يونيو 6 ، 2023
Типичный офис Сбербанка. Услуги для фмз-юрлиц. Много банкоматов и платежных терминалов в холле. Персонал вежливый и расторопный
أغسطس 8 ، 2023
Сказать что я зла, ничего не сказать!!!
История:
Я оформила кредит через приложение. Оформление было на 1.500.000 рублей. В приложении было написано, прийти в банк и подтвердить доход, кредит предварительно одобрен.
Пришла в данное отделение банка 07.08.2023 г. Обслуживала девушка, жаль не помню имени.
На что она мне сказала: « чтобы было 100% одобрение по данному кредиту, нам нужно оформить кредитную карту на 280.000 рублей и тогда вам легко одобрят ваш кредит». На что я переспросила: «вы уверены что так нужно делать?». Она сказала ДА.
Я согласилась. Мне легко одобрили кредитную карту на 280.000 рублей. И далее по моему кредит на 1.500.000 рублей мне пришел ОТКАЗ. Причины не было!
И как я узнала позже, уже от других банков, что при оформлении кредитной карты, мой кредитный рейтинг сильно упал. И сейчас мне ни один банк не одобряет кредит.
Так что вывод мой такой, о данном отделение: работаю некомпетентные «специалисты».
И так сильно мою жизнь еще никто не портил! А мне срочно нужна эта сумма.
3
أغسطس 9 ، 2023
Спасибо большое работникам этого отделения! Были проблемы с картой, всё решили быстро и профессионально!
3
سبتمبر 6 ، 2024
Спасибо вам банкоматы 24 часа)
7
سبتمبر 7 ، 2023
После ремонта не узнать, продумали место для банкоматов, да и внутри места больше стало. В общем для людей. Высший балл.
3
أبريل 21 ، 2023
Моему мужу безсовестно подключили услугу какую-ту и сразу списали почти 2 000. Пришлось идти выяснять и отключать, но деньги так и не вернули. Ответсвенности никто не понес. Не порядочный, безпринципный коллектив. Никому не рекомендую Сбербанк
4
يونيو 18 ، 2023
После перестройки перестало быть противно заходить в отделение. Теперь здесь совсем другое дело — чисто, намного больше банкоматов и короче очереди.
سبتمبر 12 ، 2023
После ремонта стало уютнее вроде, есть места для ожидающих, банкоматы в отдельном помещении при входе. Летом был дефицит операторов. Но обслуживают быстро, к клиентам терпеливы.
3
أبريل 15 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. А сам банк "не очень".
1
يناير 30 ، 2022
Прекрасное обслуживание. Внимательные и вежливые сотрудники. Очередь очень быстро продвигается. Чистота и уют в помещении. Спасибо . Успехов и здоровья всем сотрудникам
3
يونيو 9 ، 2023
После ремонта - конфетка) . Сделали отдельный отсек для банкоматов (раньше были при входе, что мешало входящим/выходящим. Поставили кофе машину.
3
أكتوبر 13 ، 2023
Быстро решили вопрос, помогли. Адекватный персонал, спасибо
2
يونيو 26 ، 2023
К клиентам подходят подозрительные люди, просят денег. Когда я подошёл к работникам Сбера и попросил принять меры, они посмеялись. Когда это закончится?
4
1
سبتمبر 11 ، 2023
Внимательный персонал, очередь практически нет, грамотная подача информации клиентам
3
أكتوبر 15 ، 2021
👍 Банк Бомба! Приветливый и вежливый персонал! Разъяснил, объяснили, показали, помогли оформить! Сотрудники этого Банка профессионалы своего дела! Спасибо! Успехом Вам и адекватных клиентов! ✌
3
مارس 9 ، 2023
Заказала перевыпуск карты сюда. Сейчас отделение временно не работает. Когда заработает - нигде не указано. Голосовые помощники призывают забрать карту в неработающем офисе, с оператором поговорить невозможно.
3
أغسطس 7 ، 2023
Ужасное обслуживание консультантов в этом Сбер Банке….Обратилась за помощью в банкомате…Так и не подошли…Работать совсем не хотят.👎👎👎👎
4
1
سبتمبر 16 ، 2023
Отличный Сбер, но вот что то поменялось в нём после ремонта . Стал меньше. Пойму когда воспользуюсь услугами
3
ديسمبر 18 ، 2024
Хороший банкомат
2
نوفمبر 12 ، 2022
Всегда мало народа и очень доброжелательный персонал, все всегда объяснят и подскажут.
3
مايو 15 ، 2023
Сейчас там вообще круто
Как персонал сказать не могу, пользуюсь только банкоматами
Но банкомат там сейчас крутые
3
ديسمبر 29 ، 2022
Компетентность сотрудников, доброжелательное отношение, скорость обслуживания и удачное месторасположение.
3
مايو 21 ، 2022
Сегодня была в отделение Сбербанка Славянский бульвар 3, была в 7 окне , мне хамили , когда я попросила позвать старшего сотрудника , подошла девушка ничем не отличалась по вежливости от предыдущей ! Я в шоке ! Вы клиентоориентированные ? Как можно так относится к клиентам которые пользуются услугами вашего банка много лет … я рекомендовать ваш банк не буду и накопления переведу в банк , где ценят клиентов !
5
2
ديسمبر 26 ، 2023
После ремонта преобразился до не узнаваемости. Являюсь его клиентом!!
3
أكتوبر 14 ، 2023
Открываются именно в 10:00, по расписанию. Обслуживание на высоте
3