Sberbank

4.4

863 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Andrey Berdz

مستوى 4 خبير محلي

Вежливый и квалифицированный персонал, обслуживание на высоте. Особенно хотел бы выделить менеджера Ольгу - всегда приветлива, доброжелательна, прекрасный специалист, быстро и профессионально разобралась во всех наших вопросах и очень помогла.

Елена Г.

مستوى 15 خبير محلي

Обсуживаюсь здесь давно, очень вежливые менеджеры. Очередей почти не бывает. Вип обслуживание тоже на высоте. В помещении чисто, зона ожидания удобная, диванчики.

Юлия Питерская

مستوى 9 خبير محلي

Удобно расположен, очередей нет, сотрудники всегда вежливые , помогают, консультируют по всем вопросам. Выбирая из ближайших отделений, предпочитаю именно это.

Алексей Еремин

مستوى 13 خبير محلي

Прямо очень среднее отделение. Вроде и ремонт, и сбер премьер отдельно, но дух того самого сбера, где долго, неспешно, и "сейчас продождите, придёт тот, кто знает" наличествует в полной мере.

Lisa Ensimus

مستوى 18 خبير محلي

Много места, много окон, но так всё всегда медленно. Банкоматов на оплату и снятие 3 штуки, редко большие очереди. Удивительно, но при трёх-четырёх человек в зале можно просидеть прилично.

Alex Alex

مستوى 14 خبير محلي

Сбер не перестает удивлять. Предлагают всем свои кредитки, я оформил кредитку и заказал доставку курьером. В приложении стояло время доставки - с 12 до 13. Утром позвонил курьер - Везти? Да, везите. В 12 курьера нет. В 13 тоже. Я ушел по делам. Пишу в поддержку Сбера - курьер не приехал, что делать? Можно ли забрать карту в офисе? Нет, теперь только курьером. А что сделать чтобы в офисе забрать? Перевыпустить. Ну ок, перевыпущу. В 15.00 звонит курьер - ну что привезти карту? Нет, я ее уже перевыпустил, теперь заберу в отделении чтоб не зависеть от курьеров. Вот такой вот сервис. Почему то с другими банками курьер приезжал четко, и только в Сбере такие проблемы.

expert Moscow✔

مستوى 30 خبير محلي

По поводу отделений и сотрудников все очень хорошо! И даже цвет зелёный выбран замечательно. И банкоматы и время обслуживания ну все на пять баллов. Но вот забота о людях о их проблемах связанных с всем известной ситуацией-вот тут звезду в минус. Ну что не можите тормозить выплаты ? Зачем загонять в долги. ? Легче же дать людям отсрочку в выплатах, чем дождаться их и не получить ничего!?. Прошу пересмотреть отношение к кредитам

Вадим Маслов

مستوى 3 خبير محلي

Руководитель грубиян. Вместо помощи с ответом на вопрос, отмахивается на свободные окна, в которых просят обратиться к руководителю, который в свою очередь Ну очень занят, болтая по телефону о домашнем быть.

Татьяна Вадимовна

مستوى 4 خبير محلي

Чисто, удобное расположение. Сотрудники грубые, человека 2-3 из 20и кто вежливо будет общаться с клиентом банка.

МаксМ Марк

مستوى 7 خبير محلي

Меняли карту сыну, на картах сидела один оператор (9е рабочее место) ждали более 15 минут пока она поговорит с предыдущим клиентом на отвлеченные темы, потом, когда пошла за картой отвлеклась еще на 2х клиентов.

Инкогнито 5103

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое, профессиональное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Удобно расположен.

Михаил и

مستوى 4 خبير محلي

сотрудникам сберпремьер в этом отделении и сотруднице в кассе - высший бал за помощь и обслуживание. спасибо.

Пётр

مستوى 6 خبير محلي

Обычное , хорошее отделение сбербанка, быстро помогают найти решение любых проблем. Отделение чистое , сотрудники вежливые и доброжелательные , остались только хорошие впечатления.

Денис

مستوى 8 خبير محلي

Получение карты не случилось, просидел в заведении 45 минут. При этом процесс получения занимает 3 минуты. Сотрудник тратит время на колонку Алиса, рассказы о том как здорово пользоваться плюсом каким то и разной шляпе, пока вы сидите и ждёте процедуру которая занимает 3 минуты.

Дмитрий Сюбаев

مستوى 7 خبير محلي

Персонал быстро решает любые вопросы, документы необходимые, консультации. Круглосуточные банкоматы, нет больших очередей, сервис на высоком уровне.

Gleb Cheprasov

مستوى 5 خبير محلي

Шупиков Дмитрий и Екатерина Рябокуль, спасибо вам большое за помощь с решением финансового вопроса!!! В первый день, Дмитрий помог с выбором продукта и рассказал про классные сервисы. Екатерина же в свою очередь быстро и профессионально оформила заявку, отличное отделение и профессиональные сотрудники.

Евгения Данюк

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение, красиво, чисто. Только, как я понимаю, руководитель, кричащий ответ из своего кабинета на всё отделение менеджеру немного удивил) Менеджеры знающие, доброжелательные.

945760 Щербаков

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее обслуживание вежливый персонал, достаточно быстрое обслуживание и удобное помещение

НАТАЛЬЯ АББАСОВА

مستوى 10 خبير محلي

Персонал на 10 баллов. Ответственные, доброжелательные очень приятно. Всегда тихо и спокойно, быстро отпускают клиентов, это тоже огромный плюс!! Чистота , это прям шик

Светлана Уварова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отделение банка, чисто, уютно, приветливый персонал. Мне везло, никогда не было очередей!

مستوى 12 خبير محلي

Очень, удобный, сотрудники вежливые, грамотные и большие профессионалы!!

Anastasiya Teslina

مستوى 11 خبير محلي

Убеждаюсь в какой раз, в Банке сидят не компетентные специалисты. Попробую жалобу довести до руководящей инстанции. Отказали мужу в выдаче карты, хотя у него был единственный расчетный счёт в этом банке. Заставили какое то заявление написать, а потом сказали что он спикулирует !!!! Что за необоснованные утверждения. Не думала что в наше время могу столкнуться с на столько не грамотными специалистами и притязательной не понятно в чем системой. Позор!!!

Виктор Холодов

مستوى 8 خبير محلي

Лучшее отделение Сбера! Внимательные и доброжелательные служащие Банка! Не навязывают ничего лишнего! Так и хочется туда пойти ещё, да нести нечего! Желаю Успеха! Будьте здоровы!

Denius

مستوى 11 خبير محلي

К счастью, я сам не обслуживаюсь в этом офисе. Но довелось тут побывать, чтобы сопроводить родительницу по её вопросам. Первый раз я был наверное слишком лоялен, да и не мой же офис. Поэтому когда менеджер Сбербанк Премьер сказала, что там ждут клиенты, поэтому давайте мы оформим бумаги в другой раз, хотя мы приехали к назначенному времени и проблемы других клиентов нас вроде не должны волновать, тем более по словам менеджера те клиенты опоздали, то я не придал этому значения. Сегодня приезжаем к 13:00, вовремя, снова вместо нас сидят другие клиенты, которых приняли без очереди. При этом, мы звонили и узнавали, чтобы приехать пораньше, но нам ответили, что ни в коем случае, только в свое время. В итоге полчаса торчали просто так, сорваны наши планы на сегодня. Так нельзя работать вообще, для премьерного обслуживания не годится тем более.

Сергей Х.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо огромное кассиру в 1-м окне, очень вежливый профессионал, 30 января выдала необходимую сумму с ранее полученных кредитных средств и потом с кредитной карты, получилось снятие без комиссии.

mari c.

مستوى 3 خبير محلي

Днище ещё то, только полы намывают целый день. Пришла отправлять контрафактный товар, который продал Мегамаркет, но занимается этим только один человек (и то не сразу это выяснилось, ибо никто ничего не знает и не желает помочь). Этот сотрудник сказал после получаса моего ожидания, что освободится ещё нескоро, судя по выражению часа через 3-4. (Втюхивала, похоже, СберПремьер какому-то несчастному пенсионеру). В общем стоит держаться подальше от этой конторы, видать набирают персонал с групповой скидкой, будте аккуратнее.

Katerina Bu.

مستوى 15 خبير محلي

Всегда очень быстро и вежливо обслуживают. Помогают с новыми продуктами и услугами. Здесь я делала доп карту сыну и забирала посылки, перевыпускала карту.

людмила орлова

مستوى 8 خبير محلي

Отличные сотрудники Были не однократно вопросы, по которым получила разъяснения, что помогло принять правильное для меня решение

Виктория Коптелова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отделение сберпремьер. Менеджеры постоянно меняются, нового не могут назначить нормального, назначили мифическую личность, которая неизвестно когда появится, говорят можете выбрать сами. Сообщите когда кастинг.

Юля Лукьянова

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо, замечательные сотрудники , очень отзывчивые)

Григорий

مستوى 16 خبير محلي

Из плюсов круглосуточный банкомат, из минусов в зале вечно полно народу ибо единственное отделение сбера в округе

Ворчун

مستوى 24 خبير محلي

Тихий сбербанк. Обслуживают быстро

Дмитрий Мочалов

مستوى 30 خبير محلي

Всегда очень быстро и вежливо обслуживают. Помогают с новыми продуктами и услугами

Вадим Чемес

مستوى 16 خبير محلي

Неудобно расположен.Чтобы найти нужен навигатор.В целом,сервис на достаточно высоком уровне

Ольга Дучева

مستوى 5 خبير محلي

Это сбербанк самый близкий от нас. Только его и посещаю. Сотрудники вежливые. Помогают разобраться, если что-то не понятно.

Галина Низова

مستوى 9 خبير محلي

Персонал профессионально поможет подобрать услугу,спасибо!

Эсен К.

مستوى 2 خبير محلي

Заказывал карту дебетевую для иностранного гражданина , пришло в отделение , сотрудник банка требует деньги , где это было такое что за карту деньги берут , это не за обслуживание. Прошу разобраться в данной проблеме

Надя Кузнецова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший офис, уровень обслуживания клиентов. Нравится как работает Дмитрий Манаков . Все доступно объясняет, отвечает на все вопросы, помогает в оформлении.

Muck Usen

مستوى 4 خبير محلي

Взял талон, ждал очередь, перевели к другому специалисту, отстоял к нему, он перевел к другому специалисту , попросили взять новый талон и встать в очередь последним после посетителей, которые пришли позже меня. Неудовлетворительное обслуживание.

Лена Шевцова

مستوى 8 خبير محلي

Всегда приветливые сотрудники

ruspiligrim

مستوى 17 خبير محلي

Сотрудники , конечно разной квалификации. Но Начальник отделения Дмитрий очень профессиональный, и главное, вникает в проблему клиента, пытаясь реально помочь.

976376 Белякова

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание,работники сбербанка всегда помогут ,Я не смогла совершить операцию в банкомате ,попросила работника помоч, сразу согласились хотя рабочий день только ,только открылся.Рекомендую.

Олеся Старовойтова

مستوى 14 خبير محلي

Очень хорошее отделение Сбербанка, приветливый персонал, никогда не видела очередей. Всё очень тихо, спокойно. Мне очень нравится это отделение.

Вова Ёлкин

مستوى 19 خبير محلي

Пользуюсь этим отделением, все отлично. Вежливый я бы даже сказал терпеливый и хорошо подготовленный персонал. Так держать.Приятно когда тебя всегда ждут.

Елена Дёмина

مستوى 9 خبير محلي

Оставили всего один терминал для оплаты, тем самым вынуждают платить через сбер онлайн или через оператора, у которого процент больше. Всё равно, остаётся много людей, которым удобнее платить через терминал и поэтому, бывают огромные очереди. Даже если перед тобой 5 человек, это может занять около часа ( все знают как долго оплачивают пенсионеры, да и не только ). Я оплачиваю дома, но мама требует бумажный чек и мне приходить стоять довольно долго, чтобы его распечатать. Хватит навязывать всем онлайн услуги, приложения. У людей должно быть право выбора. Кстати, стоит три банкомата для снятия и внесения. Сделайте, чтобы и через них можно было вносить оплату.

Lisa 🤍

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в 9 утра и опоздала на работу из-за того, что на 5 окон работал всего лишь один сотрудник.

Дмитрий

مستوى 12 خبير محلي

Отлично и хорошо

Natalia Ulanova

مستوى 6 خبير محلي

Всем рекомендую, кто хочет завести карту после 14-летия❤️‍🔥

Евгений Клязьмин

مستوى 20 خبير محلي

Большой просторный банк , много банкоматов , множество услуг Кредит , ипотека, открытие расчетного счета. Два раза в течении 10-15 минут оформили карту Visa momentum и очень быстро приветливо оформили валютный счет для справки , для посольства. Хороший банк, рекомендую!

Александр Богатырев

مستوى 13 خبير محلي

Удобное расположение, в 5 минутах ходьбы от метро Свиблово. Отдельная группа для обслуживания клиентов уровня Премьер. Вежливые и компетентные сотрудники

Sberbank

254 مراجعات