Sberbank
163 مراجعات
أغسطس 17
Обслуживание да супер, претензия не к персоналу... Взяла кредит в Сбербанке, но оплатить его с другого банка с приложения я не могу, оплатить через сбербанк через сотрудника я могу только в число зачисления средств, досрочно я не могу погасить кредит... Вся проблема в том что приставы арестовали карту, и теперь какие-то рога.... У меня какой то кредит особенный... Нв особых условиях, что я должна теперь танцы с бубнами устраивать.... Спасибо вам огромное!!!!! Всё для людей, как всегда!!!! Ваш сбер!!!! Это был последний раз, когда я у вас что-то взяла... Мои просьбы оставить жалобу не принимают, мою проблему не как не решают.... Тогда я не буду платить этот кредит, приходить и сидеть по 40 минут в Сбербанке у меня нет столько времени.... Это просто издевательство!!!!!
مارس 14
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Некрасовой! Попала к этой очаровательной девушке по чистой случайности . Взяла талончик, который оказался счастливым! Быстро, четко, комфортно и дружелюбно Наталья помогла решить интересующий меня вопрос ! Да так, что люди, которые сидели в очереди , узнавали каким образом можно попасть именно к ней! Благодарю Вас , Наталья! 🌹
4
يونيو 27
Всегда вежливое обслуживание! Понимая загруженность специалистов, на скорость не надеялась . Все же отделение у метро и людей очень много! При этом всегда все гладко ! Спасибо персоналу.
مايو 14
Всегда обращаюсь со всеми вопросами только в это отделение , очень нравится обслуживание , помогли и не раз с возникшими проблемами. Особенно хочу поблагодарить Евгения и Сергея. Не раз обращалась и всегда была довольна их работой. 👍👍👍
نوفمبر 15 ، 2023
Прекрасные сотрудники в этом Отделении, но Отдельное спасибо Галине Васильченко! Настолько всегда приятное общение и все решается быстро. 👍🏻🙏🏻😇 Редкий случай встретить настолько компетентного и лёгкого человека!
يوليو 17
Всё здо́рово. Вежливая девушка обслужила, направила дальше куда обращаться и пригласила обратиться к ней повторно. В общем всё получилось 👍👍
1
1
مارس 26
Хорошее отделение. Руководитель офиса - мужчина, очень приветливый и коммуникабельный. Офис не большой, но много окон и достаточно быстро обслуживают.
أبريل 4
Худшая система обслуживания. Персонал этого отделения постоянно курит на металлической площадке, а если не курят, то могут и нагрубить. Например, заявить, я Вас обслуживать не буду, и перевести клиента на руководителя отделения... Высокомерие персонала, а главное-персонал не очень разбирается в возрасте. Все равно еому нагрубить. Мне удобно приходить в этот филиал "СБЕР", однако лучше перейти через проспект Стачек, надежнее и никто не оскорбит, помогут. В это отделение НИКОГДА не зайду.
1
فبراير 11
Даже не успела дойти до окна обслуживания... Только взяла талон очереди как ко мне подошла милая девушка, спросила по какому вопросу и быстро его решила. Вежливо ответила на все мои вопросы и я пошла довольная, что не пришлось ожидать, хотя зал довольно уютный, диваны комфортные.
2
أغسطس 13
Хотели установить приложение на iOS все установили но во время установки предлагали кредиты и рассрочки ***
1
أكتوبر 9 ، 2023
Периодически захожу в офис, нравится скорость обслуживания и профессионализм сотрудников. Управляющая молодец-всегда подключается к обслуживанию, если в очереди больше 3 клиентов. Один минус-очень плохо ловит сеть мобильного оператора, и чтобы подтвердить операцию по смс приходится выходить на улицу, где сеть ловит. Нужен нормальный WiFi для клиентов. За это маленький минус
فبراير 17
Быстрое,корректное обслуживание.
Всё чётко,вежливо и по существу.Ирина Ивановна Король знает своё дело на 5+.
3
1
أغسطس 29 ، 2023
Надо было взять кредит. Пришла в банк, взяла талон. Работало только два человека. Стояла и ждала 20 минут. После меня приходили люди и их вызывали быстрее, чем меня. Когда СПУСТЯ 20 МИНУТ подошла моя очередь мне сказали, что руководителя нет, и одобрить кредит не может, так как он на совещании. Когда вернется - никто не знает. Ждала 20 минут просто, чтобы меня послали в другой банк.
3
1
أكتوبر 12 ، 2023
Зачем-то убрали банкомат по олате коммунальных услуг и средств связи! Снимала деньги в банкомате, 44 т.р.списали с карты, а банкомат не выдал, написала обращение, обещали вернуть через 7 дней, ушла в слезах, я пенсионерка, инвалид, деньги нужны были на оплату лечения и должна ждвть неделю, нервничать, вернут или не вернут. Будьте осторожны при сьеме денег!
يناير 21 ، 2023
Такого обслуживания в сбере я ещё не видила🤦🏻♀️... Мне всегда казалось, что работники сбера до неприличия милы... Ан нет)) Пока сидела на приёме у одной сотрудницы, вторая всё время говорила о своём клиенте как бы потише не приятные вещи, затем и оператор, которая занималась моим вопросом, стала отвечать тем же обо мне, чувствуя себя глупо, что не могу донести свою просьбу и на фразу, ЧТО ОНА ИЩЕТ ИГОЛКУ В СТОГУ СЕНА,я сказала СПАСИБО, встала и ушла. И, да! Мне помогли в другом отделении сбера!
3
1
مايو 13 ، 2023
Чистая банкоматная зона 24 часа, тепло и уютно и если вам холодно и мокро в Петербурге, ночью или зимой, там можно переждать непогоду или переночевать. Хорошего всем настроения.;)
1
يوليو 10
Удобное расположение у станции метро.
يناير 12
Всегда здесь быстро и чётко работают.На любой вопрос,грамотный доходчивый ответ.
يوليو 24
Все вроде бы отлично но хамят и из-за них сделка чуть не сорвалась
أبريل 17
Отличный офис,вежливый персонал,все быстро и четко
سبتمبر 10 ، 2023
Достойное обслуживание, очень помогла девушка в проблемной ситуации , прям реально выручила, здоровья ей, написал бы имя если это ей как то помогло , каждому по заслугам
3
مارس 29
Здравствуйте. Сотрудники вежливые, проблему мою решили, чисто
نوفمبر 27
Хорошие люди работают. Молодцы
مارس 2 ، 2023
ХАМСТВО ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ!!!!!!!!!!
Ужасное отделение. Зашли с бабушкой оплатить школьную квитанцию. В одном «окне» нахамила дама. При входе за столом мужчина поддержал женщину и продолжил хамить пожилому человеку. Цирк а не банк. У сотрудников данного отделения странная политика. Хамим всем пожилым?
Самые адекватные только две девочки у терминала.
Вывод один! Пожилым людям лучше не заходить в это отделение. Потом отпаивать их придётся.
4
1
يناير 21
Затруднений не возникает.Все работают четко и профессионально.
1
نوفمبر 23 ، 2022
Хорошее отделение. Сотрудники не тратят твоё время на предложение доп.услуг, а помогают решить финансовые операции оперативно, при этом всё доходчиво и подробно объясняя.
3
يونيو 26 ، 2023
Хорошее отделение, много банкоматов, очередей не создают. Работают быстро! Уютно, чисто , профессионально
1
سبتمبر 14 ، 2023
Часто бываю - без проблем. Бывали по вечерам "персонажи" из ближнего зарубежья внутри, но мне проблем не доставляли...
يونيو 18 ، 2023
Банкоматы работают, персонал нет. Сидят, сами не знают чем занимаются. Ответить на вопросы толком не могут. Но при этом задают вопросы, на которые сами должны знать ответ, клиентам)
3
سبتمبر 16 ، 2023
Удобное расположение любезные операторы нет очередей близко от метро оплата налогов и штрафов оплата жкх
3
فبراير 10 ، 2023
Сбербанк как сбербанк нормальный только мне от дома немножко далековато ходить очень жалко что из трц континент его убрали
3
أبريل 25 ، 2022
Большое спасибо Регине Жуковой, я пришла просто получить перевыпущенную карту, а она мне помогла использовать баллы спасибо, про которые я даже думать забыла, и в итоге кошачий корм 1,5 кг премиум класса за 18 рублей в приложении сбермаркет , она даже сама в этом приложении полазила и нашла то что нужно, я вообще как профан сидела, и общение с ее стороны очень терпеливое и вежливое
4
1
ديسمبر 11 ، 2022
Долгие очереди.Причины отказа предоставить информацию объяснить не могут.Навязывают кредитку. Отделение с балванчиками.
Напротив через дорогу резервный офис их же фирмы.День и ночь.
3
ديسمبر 13 ، 2021
Удобное место, т.к. находится вблизи метро и ьранспорта наземного! Это огромный +! Сотрудники доброжелательные и доходчиво разъясняют. Здорово, что не перевелись на Руси ЛЮДИ!!!!
2
ديسمبر 16 ، 2023
Не знала,НО ,оказывается в Сбере можно запросто пополнить карту Озона и без комиссии
أغسطس 4 ، 2021
Удобное расположение рядом с метро, недалеко от дома. Просторное помещение, много банкоматов, грамотные консультанты. Очереди почти никогда не бывает.
3
يوليو 3 ، 2023
Пришёл решить тех.вопрос,просидел 1 час хотя люди которые пришли после меня для оформления карт проходили значительно раньше.
فبراير 22
Почему не работают ночью банкоматы?Это как с 12.00-6.00 утра закрыто.
أبريل 9
Вежливый и компетентный персонал.
3
فبراير 5
Очень удобное расположение .
3
مارس 31 ، 2023
Сколько раз был, остались только положительные моменты. Спасибо сотрудникам отделения, рекомендую.
نوفمبر 18 ، 2022
Хорошее отделение, но есть очереди. Если заказываете карту, то лучше заказать доставку в отделение напротив, чтобы не ждать в очереди.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Посещаю!Всегда приветливые операционисты!Плохого ничего сказать не могу.
1
فبراير 11 ، 2022
Очень скользкие ступеньки, всю зиму.
Что касается обслуживания, то скажу так. Обслуживалась у руководителя( так было написано на бейджике),к сожалению, имя не запомнила. ХОЧУ СКАЗАТЬ, ,ХАМКА РЕДКОСТНАЯ. Первый раз в сбере, такое обслуживание. Данным офисом пользуюсь редко, но остались не приятные ощущения от обслуживания. Хотя задавала вполне обычные вопросы.
4
سبتمبر 3 ، 2023
Не все менеджеры компетентные, приходилось идти в другие отделения
يناير 6 ، 2023
Попросила объяснить почему банкомат не выдаёт деньги... Даже не удосужилась объяснить в чем дело сказала я не знаю и ушла
3
يونيو 12
Маленькое помещение
3
أبريل 13 ، 2023
Небольшой, но приятный офис, вежливые сотрудники.
أغسطس 24
Норм
1
فبراير 7 ، 2022
Хорошее отделение и обслуживание и персонал. Много терминалов самообслуживания, больших очередей не припомню.
3