Какой то цирк, а не банк. Пришла 4.12.24 по выплате наследства. Сотрудник сказала, что можно провести выплату только через обращение, идти будет выплата до 45 дней. Я ей сказала, что уже 2м наследникам выплатили и там все происходило за 1 день. В итоге началось массовое совещание, как я поняла из всех, кто в нем присутствовал не один не знал как нужно делать🤦♀️. В итоге: сказали, что все готово и можете ждать выплаты, ни сроков, ни бумаги о принятии обращения ничего не выдали. Ушла, денег нет👍на следующей день звоню на горячую линию узнать по срокам, мне ответили, что рассматривается до 3х рабочих дней. Ладно, жду. Денег нет🤌сегодня звоню снова, выясняется, что горячая линия не видит никаких обращений от 4.12.24 и не известно как они и что там толпой регистрировали🤦♀️рекомендуют снова ехать в банк👍я уже денег больше про катала, чем мне выплатят(надеюсь). Если сотрудники не компетентны, пусть руководитель стоит за спинами и проверяет. И так уже сервис ниже не куда, а теперь и вовсе отбили желание как то взаимодействовать
2
Инкогнито 8485
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Обслуживание на 3!!!!, а самое главное поехали с Новосиба на сделку, так было удобно покупателю.
Нужна была ячейка, здесь прям совсем туго с этим...
От слова совсем.
Продержали нас три часа, хотя была электронная регистрация по ЗАПИСИ!!!!
И потом не могли закрыть договор на аренду ячейки.
Вообще пробелов много, но важный момент хоть не хамили никто из работников банка, это уже огромный плюс+++++
1
Игорь Трофимов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Хорошее место, и помещение. Парковка тоже радует, но подъезд к банку можно бы и сделать. Персонал вежливый, знает дело, и работает по возможности быстро. Голосовое сопровождение очереди тоже удобно, и имеет значение, т.к есть слабовидящие люди, и это не маловажно! Удобный подъём по лестнице, а так же пандус для людей с инвалидностью ♿. Архитектору большое спасибо.
3
1
Нина Гагарина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Мой сбербанк, где я обслуживаюсь много лет. Светлый, просторный, удобный для посетителей. Обслуживание быстрое, вежливое. Работники доходчиво объяснят, помогут в любом случае посетителям
3
Дмитрий Касимцев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Будьте предельно внимательны при парковке автомобиля перед банком! Знак стоянка для инвалидов слева, стоит не при въезде, как положено, а в конце стоянки, стрелка зоны действия знака расположена низко и её не видно из за машин. Кормушка для эвакуатора и ГИБДД! Банку надо бы обратиться в соответствующие органы с целью размещения дорожных знаков на видном месте, для удобства клиентов банка, чтобы клиенты уезжали довольные а не на эвакуаторе
2
2
Казанцев Е.А.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Удобное расположение, большая чистая парковка, минимальное время ожидания, вежливое профессиональное обслуживание
1
1
Игорь Владимирович
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Слишком много народу, ждать приходиться очень долго, если бы хотя бы можно как то было сделать так чтобы если и сидеть в очереди, но чтобы было уютно, и чем заняться
1
1
Элга Шлосс
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Самый главный офис Сбера в городе. Я здесь обслуживаюсь. Мне нравится. Сотрудники вежливые, помогают решить многие проблемы
3
Podgornaya,
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Всегда на высоком уровне обслуживание, грамотно квалифицированно
3
1
Евгения Грицай
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Удобно,рядом с домом,всё вежливые
1
Поспелов Сергей
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Обслуживаюсь здесь. Просторный зал ожидания. Много операторов. Быстрое обслуживание.
3
Ольга Зайцева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Езжу в это, светлое, уютное здание каждый день, кроме выходных и праздничных дней) Здесь я провожу с приветливыми, отзывчивыми людьми большую часть своего времени, здесь моя работа)))
3
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Отличное отделение банка, электронная очередь. Вежливый и грамотный персонал. Мне все понравилось. Рекомендую.
3
михаил сафронов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Вежливые обслуживание, ждать электронной очереди не долго. Перевёл пенсию и получаю социальные выплаты на счёт. Очень удобно.
3
Оксана Прожигалова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Обслуживание профессиональное, операторы вежливые, если даже много народа, долго ждать не приходится, работают отлично!!!
5
наталья логинова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Пришла в банк решить проблему. В очереди просидела 38 минут, так как окно которое «решает проблемы» принимало посылки или доставку видимо на весь Сбербанк, хотя соседних окнах не было клиентов. Думаю они могли бы и помочь.
Потрачено много времени.
Но девушка была очень вежливая, проблему решила, спасибо ей.
4
1
Евгений
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Хорошее отделение! Полностью соответствует центральному филиалу небольшого города!
3
2
Инкогнито 1946
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Могу оставить только положительные эмоции
Галина Попова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Не приветливо обслуживание...
1
Евгений Александрович Харитонов нов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Вежливый персонал по любым вопросам, всё быстро и понятно объясняют
1
1
Татьяна Лебедкина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Обслуживание вежливое, иногда приходится долго стоять в очереди, но это в дни получения пенсии. В зале с банкоматами все банкоматы работают. Руководители и сотрудники всегда помогают решить проблемы
3
1
Владимир Дымов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Все вопросы решают мгновенно,только очередь иногда в некоторые кабинки бывают побольше,а так все отлично.
1
1
Гриша Крыша
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Меня не устраивает то что когда ты получаешь карту мой номер телефона сразу знает весь мир, и почему каждая организация может что-то с карты снять арестовать, это не правильно
4
Евгения Жихарева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Отлично, персонал классный, ип открыла легко и без заморочек, спасибо девочки
3
Константин Быков
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Хороший, грамотный и вежливый персонал. Просторный зал "ожидания", информативное табло, небольшое время ожидания.
3
2
натка адам
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Каждый живущий человек был в этом банке.. Сотрудники отвечают прекрасно. Но бывают очереди.
3
геннадий антонов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Являюсь инвестором, потерял энную сумму, проходил опрос: Посоветуетели своим друзьям, знакомым вложить деньги в инвестиции через БОКС, я сказал нет и выразил недовольство, после этого мне заблокировали продукты я не вижу как они работают, растут акции, падают. Работают они на себя а не на инвестора. Могу сказать финансистам СПАСИБО и пожелать удачи.
3
2
Алексей Мцхетадзе
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Обслуживание довольно быстро, персонал давно вежливый Решили проблему по сбербанк онлайн оплате коммуналки быстро
4
Елена Стафиевская
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Всегда очень много народу и мало операторов
2
1
Роман Евдокимов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Очень быстро работают, но чудовищно высокие проченты в 25,9 и навяливание не понятных услуг совершенно не относящихся к профилю учреждения, к тому же невнятная инвестиционная повестка с доходом ниже инфляции делают всю систему сбера просто тупой балаболкой в руках бездарных финансистов.
24
виктория медведева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Всё объяснят, подскажут, вежливый персонал. Молодцы!!! Так держать!!!
3
Глеб Беляев
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Большое, центральное здание Сбербанка, находится в районе бывшей Табачной фабрики. Удобные диванчики для клиентов как для физических лит так и для юридических. Всегда приветливый персонал.
3
1
Виталий Тимофеев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Вежливые девочки если надо подскажут, улыбаются. Да чсё отлично
3
2
sanja1890
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Приятное обслуживание. Очень понравилось, всë доходчиво обьяснили. С последнего визита когда грубо общялись персонал поменялся.
3
2
Оксана П
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне, вежливо, деликатно отношение к клиентам, время ожидания в очереди в среднем 5-7 минут. Девочки-консультанты в зале помогают сориентироваться.
2
Твердое Топливо
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Всегда очередь, бардак
2
Лисёнок
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Удобная парковка и быстрое обслуживание.
3
1
Алёна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отсутствие очереди. Много окон работает. Быстро. В помещении прохладно, что в жару важно
3
1
Руслан Гладков
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Современный банк
1
Татьяна Бобкова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Мне очень нравиться этот банк. Приветливые сотрудники, профессионалы!!!
4
1
Светлана Винницкая
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Большое здание Сбербанка, но вечно очереди, сотрудники-вежливые и внимательные
3
2
Cергей
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Много лет пользуюсь услугами Сбербанка, зарплатная карта, кредиты. Всегда всё чётко, профессионально, без проблем. Персонал отличный, нареканий нет.
3
Игорь Стрижов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хорошее и нужное учреждение. Ещё бы давал возможность от вкладов зарабатывать деньги, цены бы не было.....
3
2
Женя Данилов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Хороший филиал банка я пару раз перевыпускал карту обслужили быстро, прошло всё хорошо, но народу было много, хоть это и не мешало но всё равно не очень
3
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
ужас, очереди, не компетентный персонал
1
Nina Vdovinkova
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Эталон отношения к клиенту, пример для других, как правильно работать с посетителями, одним словом профессионалы.
3
2
Лариса Соболева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Большой функциональный банк. В одном месте можно многое сделать
3
1
Наталия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Отвратительный банк, читайте внимательно договора и всё равно Вас обманут. Лучше не связывайтесь с данным банком ни когда, забирайте свои вклады не берите кредите под конские проценты. Забудьте что он есть и звонки от мошенников Вас не побеспокоят. Запомните Вы для этого банка не клиенты, а мясо, которое перекрутит его "якобы забота о клиентах" в непригодный фарш. Водители ни при каких обстоятельствах не ведитесь на новые страховые услуги, без штанов останетесь.
3
1
Елена Кучина
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Хорошее отделение, жаль что всех сотрудников в зале сократили, иногда не хватает именно их помощи. Народу немного, обслуживают быстро.
3
Анна Крюкова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Мне очень нравится обслуживание клиентов они выслушат и помогут и объяснит ,то с чё вы пришли к ним за помощью