Sberbank

4.4

857 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анна

مستوى 6 خبير محلي

Самое хамское отделение, в котором мне приходилось бывать. Сегодня произошла ситуация: бабуля, 81 год, не могла через банкомат перевести деньги. На просьбы о помощи сотрудники ответили отказом. Затем я зашла в отделение, на просьбу о помощи с банкоматом получила ТИШИНУ. Сотрудник, сидевший в окне 3, даже не удосужился ответить. Затем, минуты через 2, всё же ответил еле слышно и с недовольным тоном. В итоге разрешить ситуацию бабуле помогли клиенты банка, а не сотрудники, в обязанности которых входит помощь клиентам. Очень хочется, чтобы руководство отделения обратило внимание на эту ситуацию и привлекло к ответственности сотрудников, которые позволяют себе такое хамство.

Бахронова

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобный банк. Чистый, комфортный, сотрудники очень уважительные и стремительные. Быстро и чётко объяснять и быстро и качественно обслуживают. Спасибо большое сотрудникам сбербанка.

Дядя Артак

مستوى 6 خبير محلي

На счёт сбербанка скожу что уже 20 лет я клиент сбербанка и именно все делал здесь в капотне 5 квартал !! Скажу сразу мне все очень нравиться все вопросы там решаются оперативно с улыбкой все как положено ! Я наверно рас ,десять к ним оброщался на счёт карточки !! И молодцы ребята ( хотя там в основном красивые тетеньки ,))все быстро и оккуратно решают и 24 чса аппараты работают !! Так что всех вас советую пользоваться услугами сбербанка Капотня 5 квартал

Olga Pantera

مستوى 10 خبير محلي

👍🏻 Всё отлично, кроме очередей. Для пожилых и даже некоторых молодых, стоять ингода приходится долго, мало сидячих мест. Персонал супер - быстро и компетентно обслуживают. Для того, чтобы небыло очередей, нужно снова открыть отделение банка на втором квартале Капотни.

Наталья Абрамчук

مستوى 12 خبير محلي

Очередей нет, всегда можно поменять валюту, очень дружелюбные сотрудники, которые помогут, подскажут, вежливо отвечают, помогают старикам с платежами, решают быстро все вопросы

Мила Выборнова

مستوى 13 خبير محلي

Начну с того что банк во главе руководителя Майи Владимировны просто отвратителен,она сама не компетентна в знании банковских дел и еще сотрудников вводит в заблуждение,изначально сперва не решив вопросы довела мою маму когда переоформляли пенсию с пенсионной книжки на карту ,несколько раз привозила маму чтобы то точку где то поставить то еще что то,не умеют не составлять не решать вопросы,после чего к нее поднялось давление ,теперь я не могу получить по генеральной доверенности деньги,так как Майя Владимировна решила что генеральной доверенности мало,после посещения я почувствовала себя тоже плохо,поднялось давление,то есть человек настолько не компентентен в работе с клиентами и не зная законов ,как она продолжает руководить банком? Это первое !На основании выше изложенного я вынуждена буду обращаться в высшие инстанции.

Хусрав Буриев

مستوى 7 خبير محلي

Персонал работает на вашем уровне нету слов Все работники отличное спасибо вам за работу

Сеня Горностаева

مستوى 11 خبير محلي

Просто безобразие! Все банки работают по субботам. Единственный банк в Капотне - не работает. А как быть клиентам, которые в будние дни в 8 утра уезжают на работу, а 20.00 приезжают?! Не могу попасть в отделение уже 1,5 месяца.

Николай Колодяжный

مستوى 20 خبير محلي

Хорошее отделение банка С вежливым и дружелюбным персоналом Всегда тебе рады, всегда знают свое дело Рекомендую 🤝

Наталья

مستوى 15 خبير محلي

Зашла в 18.30 работает один операционист, а другие гуляют, шорохаются по залу, курят! Передо мной было 8 человек. Подождала 10 минут, очередь даже не сдвинулась. Я развернулась, ушла.

Bergil

مستوى 15 خبير محلي

Хороший банк, на входе много банкоматов. Персонал вежливый и отзывчивый, обслуживание на высоком уровне. Ремонт новый, внутри помещения всегда чисто.

Наталия

مستوى 10 خبير محلي

После перехода на новую систему когда берется единый талон стало вообще не выносимо. Постоянно толпа народа,вызывают в одно окно оказывается что нужно в другое,талон возвращают в очередь и так постоянно. Это ладно когда молодые люди так ходят туда-сюда,а когда старушку гоняют,это вообще бред полный. Я такое только в Капотне увидела.

Осмонбек Амирабай уулу

مستوى 4 خبير محلي

В этом отделении Сбербанка все сотрудники без образование ничего не понимают обратился 15.04.2024 года в 15:40 не смогли даже карту оформить отправили на другой банк!

Екатерина Гервагина

مستوى 12 خبير محلي

У вас в зале работает невоспитанная невежливая консультант. Высокая худая девушка. Нужно с ней провести работу, чтобы уважительно общалась с клиентами. Спасибо!

Наталия2212

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отделение банка. Одно не удобно, работает до 19.30, работающим можно попасть туда только по субботам.

Наталья Асташова

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение. Всегда вежливое обслуживание. Достаточное количество банкоматов.

Фируза Иломидин

مستوى 7 خبير محلي

Это рядом с моим домом и очень хороший Сбербанк мне нравится девушки там очень хорошие

Tatyana Raut

مستوى 17 خبير محلي

Обслуживание достаточно быстрое. Персонал квалифицирован. Офис небольшой, но зона ожидания вполне комфортна. Много банкоматов. Удобно расположен - недалеко отостановок общественного транспорта

Ахмад Вайс Модабер

مستوى 2 خبير محلي

мы благодарны за вашу службу Кабинет 4 👍👍👍

934721 Прохоренкова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее быстрое обслуживание. Недавно забыла в банкомате карту... Сотрудник банка без возражения извлекла ее, попросив меня лишь предоставить документ, удостоверяющий личность.Единственный минус не стало человека, который помогает в зале или у банкоматах в решении копеечных вопросов.

Dr.Gonzo

مستوى 7 خبير محلي

Медленная работа сотрудников отделения

Лавейкин Владимир

مستوى 12 خبير محلي

Хоть этот филиал внутри стал не большой и сотрудников не много, но по возникающим вопросам дают качественные ответы или консультации. Обратил внимание, что не задерживаются работники на должности дежурного консультанта, наверно (это тот, который 1-й встречает нас и разводит по нужным специалистам). Место удобное, работники думаю дорожат своим местом, поэтому отзывчивые. Это приятно.

Старый Кот

مستوى 20 خبير محلي

Не только сам офис маленький, но и 70% рабочих мест пустует. Приём ведут 1-3 окна, что вызывает огромные очереди. В остальном же проблем нет.

Римма Кутушева

مستوى 7 خبير محلي

Все решают быстро и без проблем. Хоть и малюсенькое помещение, но есть кондиционер , и это здорово. Банкоматы пользуются особым спросом.

Ирина Филимонова

مستوى 7 خبير محلي

Очень много народу, единая очередь, несмотря на то, что многим нужна касса,Ино сначала надо отстоять очередь к опреционисту, а потом направляют в отдельную очередь в кассу????

Каролина Малина

مستوى 8 خبير محلي

Что за темноволосая хамка? Спрашиваешь по кредиту вопросы, т.к первый раз с этим сталкиваешься, сидит хлопает наращенными ресницами и ссылается на приложение в котором эта информация не указана, разговаривает с надрывом через не хочу. На все вопросы отправляет смотреть в приложение . Совсем обленились. Отношение ужасное.

Марина Х.

مستوى 7 خبير محلي

Была не часто, в общем все хорошо и все молодцы, но есть отдельные высокомерные индивидумы, возомнившие себя королями! Видимо попали не туда)

Виктория Потарусова

مستوى 3 خبير محلي

Теперь не заблудишься там

александр даниленко

مستوى 9 خبير محلي

Хороший сбербанк. Уютно. Вежливый персонал. Приятно обращаться.

Dga Dga Binks

مستوى 12 خبير محلي

Удобное отделение, рядом есть всегда места на паковке. В час пик бывает многолюдно.

Adolfo Segura

مستوى 27 خبير محلي

Симпатичное отделение сбербанка, небольшое, уютное, адекватный персонал. Удобное расположение. Помню как брал свой первый кредит на машину в нем, в 2008 году.

Марика Т

مستوى 10 خبير محلي

В выходные работает только один или два банковата, всегда огромная очередь. Персонал не квалифицированный, не может объяснить и понять что нужно. Такое ощущение что они надышались воздухом с завода.

Людмила

مستوى 3 خبير محلي

18 июня 2022 г. пришла в отделение оформить наследство по вкладам. Взяла талон. Вызвали в окно N7 Оператор ,узнав ,что вопрос наследства по вкладам , перенаправил меня в окно N3. Следующий оператор направила меня в окно N1,сказала,что этот вопрос не в ее компетенции. Оператор окна N1сообщила,что мне нужно взять справку у нотариуса на право получения вкладов по наследству. Я поехала к нотариусу, где мне сказали ,что нотариус таких справок НЕ ДАЁТ и работники Сбера ЭТО ОТЛИЧНО ЗНАЮТ. ТАК ЗАЧЕМ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ???? Сначала гоняют из окна в окно,потом направляют по не нужным инстанциям?

Vol5kowa.zinaiga.ru

مستوى 4 خبير محلي

Самый справедливый!!!

Самир Замонов

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудников не хватает Ждал более 20 минут чтоб решить проблему А сотрудники решают проблемы симкарта а не Сбербанка делают другие дела свои а не государственные

Евгения

مستوى 7 خبير محلي

Очень удобно расположен. Есть банкоматы

Дарья

مستوى 11 خبير محلي

Вы издеваетесь? Чтобы забрать заказ, надо отстоять эту очередь!!!! Сделайте отдельное окно для выдачи! У Вас комнат свободных полно

Павел Гарин

مستوى 21 خبير محلي

Небольшая сберкасса, но банкоматов много. Очередей нет. Мой вопрос быстро решили.

татьяна каплунова

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, компетентные, доброжелательные сотрудники.

Людмила Ромашова

مستوى 11 خبير محلي

Обычное отделение. Все вроде нормально, но как то чувствуется, что посетители там не совсем желанны. Немного уставшие и замотанный сотрудники

Александра Маркина

مستوى 15 خبير محلي

Специалисты всегда готовы помочь. Много банкоматов . Удобно.

Александра Синицына

مستوى 6 خبير محلي

все супер , все хорошо

Сергей Пышкин

مستوى 7 خبير محلي

Удобно расположен. Сотрудники вежливые и всегда помогут подобрать удобный и необходимый вам продукт банка.

Надежда Панасенко

مستوى 10 خبير محلي

График не удобный, очередь так и не дождались.

Ася В.

مستوى 12 خبير محلي

Мне нравится этот филиал. Небольшой, но всё имеется: терминалы, касса, окна обслуживания и отдельные кабинеты для решения каких-то вопросов. В очереди придется немного посидеть. Да и выбирать не приходится, он один на весь район.

Евгений Лазурин

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудник отсутствовал во время рабочего дня. Хотя должна была работать ещё час

SergiO

مستوى 6 خبير محلي

Заехал положить денег на карту. Очередь километровая в банкомат. Один не работает. Жесть

Андрей

مستوى 18 خبير محلي

Очень долго ждать своей очереди, нужно расширять сбер для этого района он маленький.

Юлия Платон

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание, понятно всё объясняют и очень быстро устраняют проблемы. Лучший сбер в котором когда-либо была. Теперь постоянно хожу туда.

Ольга Мамонова

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание на высоте! Персонал ВСЕГДА помогает! Вежливы,корректны. Спокойно и доходчиво разъясняют возникшие вопросы.

Sberbank

204 مراجعات