Можно было бы вообще не ставить оценку за такое обслуживания качества клиентов. Берешь талон но в очереди сидишь по 40мин а то 1ч. Начинаешь объяснять свою ситуацию а тебя как будто игнорируют .Что за безобразие. Обслуживание сотрудника банка полностью шокировало за незнание моего вопроса.
1
1
Елена Фролова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Электронная очередь, как и везде, что ,конечно,удобно. Единственный минус - плохо слышно,когда объявляют ваш номер
2
Наталья Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11
Я в шоке, закрыли филиал на Пожалостина, д.52. Стою в очереди каждый раз по 40 мин и более. Не успеваю в обед, приходиться приходить на следующий день. Народу полно, люди приходят позже, но проходят раньше. Что за неуважение, они видете ли по другим вопросам, а вы и еще разочек придете.
1
Eugene Brooks
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 14
Удобное расположение рядом с работой, вежливый персонал и чистое, убранное помещение. Приятно находится. Терминалы всегда работают без проблем.
2
Анастасия Замховская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4
Отвратительный филиал!!Очень долгое обслуживание!!! Пришедшие после меня люди без талона почему то ушли раньше меня!!!! 45 минут просидела прождала выдачу своей карты
Обслуживание на нуле!!!!!
Валерия Ж.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Побывала в данном отделении 2 раза.
Могу сделать следующие выводы: если вам действительно важно ваше время, то не советую выбирать именно это отделение. Очень долгое обслуживание, сотрудники буквально испаряются. Просидела час, хотя пришла решить простую задачу. Из всех окон, а там их 5, работало 1-2, в результате чего образовывались очереди.
3
2
ManHatten
مستوى 19 خبير محلي
يناير 12
Обратился с необычной просьбой. Операционист по имени Марина порадовала своим отношением. Я очень рад, что такие люди работают в этом отделении. Побольше бы таких!!! Оформляли там ипотеку. Остались очень довольны. Короче, персонал там СУПЕР!!
2
Никита
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Хороший, большой, вместительный сбербанк, сотрудники очень доброжелательные и готовые помочь, все супер!
2
Малахова Галина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2
Была первый раз понравилось правда народу было много но девушки справлялись. Спасибо Марине за обслуживание
2
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ипотеки сбербанк офиса на Пожалостина 19. Не бросили клиента! Не отказали в проведении сделки! В последний день, в последний момент и до позднего вечера проводили сделку. Спасибо вам за такое трепетное отношение к клиентам. Это очень ценно! Руководитель отделения, девочки и сотрудник который проводил сделку, ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!
4
Ольга Конкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8
Удобный подъезд к банку. Часы работы банкомата отличные. Близко от остановки если на ОТ ехать. Адекватгые сотрудники. Мне нравится!
3
Катя Мухомор
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 1
Удобно, быстро, очень вежливо обслужили. Ответили на все вопросы и помогли решить проблему
2
Olya Alekseeva
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Вроде главный офис, маленький, народу всегда много
Ксения Синицина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Быстрое обслуживание, ожидание при большом наплыве составило примерно десять минут. Внутри не душно, вежливый персонал, красивое здание и нормальные банкоматы
3
Владимир Дергапутский
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7
Центральное отделение РО. Можно обменять любую валюту. Есть кратковременная стоянка.
2
Наталья Казьмина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Удивительное дело: оказывается нет информации по номерам городских телефонов Сбербанка Рязани! Только горячая линия и Домклик. Общение с ботом и бездушным менеджером! Ситуация такая: в феврале 2021 года выплачена ипотека. В настоящее время поданы документы на продажу квартиры, а она оказывается числится в залоге! Менеджер из Домклика сухо рассказывает о сроках, повлиять на ускорение не может, но "работает по всей России". Не достучаться до живого работника Сбера на Пожалостина. Вина Сбера за несвоевременное снятие обременения 100%, извинились. Только у меня сделка под угрозой. Придется ехать, чтобы прояснить ситуацию.
2
5
Оксана Рзак
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16
Отличный офис сбера, специалисты грамотные и отзывчивые
2
Иван Бритов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Грамотные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут с решением любой проблемы. Профессионалы. В офисе чисто и удобно. Очередей почти нет.
4
Василина Дунина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Хочу от всей души сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам данного отделения!!! 💐💐💐Спасибо огромное, что помогли моим родителям в проблеме. Родители хотели снять наличными, но СБ заблокировали личный кабинет и карты, так как подумали, что ***. Девчонки не оставили в беде родителей и помогли всеми своими силами, чтобы родители сняли эти деньги. Если бы не сотрудники данного отделения, то у родителей сорвалась бы сделка. Жила бы я в Рязани, я бы пришла и лично отблагодарила! Умнички
3
Людмила
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Отличное обслуживание, хорошо все объясняют, девочки компитентны. Очень понравилось.
2
1
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Удобное расположение в центре города. Очередей там нет, сотрудники работают оперативно. Только внутри помещения возле кассы интернет ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ, что в свою очередь доставляет неудобства при необходимости работы приложения сбербанк онлайн.
3
Татьяна Гусева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21
Раньше был большой банк а теперь больше похоже на одно из маленьких отделений Сбербанка.
2
Елена
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
В этом отделении сбербанка обслуживание физических лиц и проведение ипотечных сделок с недвижимостью.
Здесь работают профессионалы
4
Ирина Михайлова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Хорошее отношение к клиентам. Качественное обслуживание. Маленькая парковка, которая всегда забита. Клиентам сбербанка приходится долго искать место для парковки
3
Инкогнито 4302
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Не рекомендую. Надо было быстро всё сделать по ипотеке, отключили свет и ничего не работало минут 10. Сбер как обычно, перехожу на Тинькофф
1
6
Марина Рыленко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Была один раз, оформляли сделку. Сделка прошла быстро. Вежливый персонал.
3
Тёма Рязанский
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Центральный офис Сбербанка нашего города , очередей нет практический ни когда.
Обслуживающий персонал выполняют свою работу быстро и чётко.
Пару раз приходил туда за пластиковой картой , всё получение занимало от силы 5-7 минут.
3
Авенир Фито
مستوى 28 خبير محلي
مايو 3
Отличное отделение. Правда давно не обновлялось
2
Елена!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16
Вежливый персонал, обслужили быстро.
2
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Потеряли пакет документов на выплату. Руководитель оказался не в состоянии решить вопрос и исправить халатное отношение своих сотрудников. В итоге несколько недель потерянного времени и полная утрата доверия к этому банку
3
1
ольга ю
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Удобное месторасположение, приветливый персонал, всегда готовы помочь. Разные виды услуг. Трудности с парковкой
6
Евгений Поздеев
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Типичное отделение сбербанка с базовым набором услуг, длительным ожиданием их исполнения, как следствие недостаточности персонала по отдельным направлениям. Прям вот очень хотелось бы, чтобы руководство проводило нормоконтроль за временем осуществления операций и их объема.
3
2
Светлана Шарох
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Доброжелательный персонал. Квалифицированное, терпеливое обслуживание клиентов. Удобное расположение офиса.
4
1
Андрей Р
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Очень внимательный и персонал отзывчивый
2
1
Людмила Ганжела
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27
Все прошло отлично. Спасибо
2
ООО
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5
Наличку ждал полтора часа, хотя заказал накануне.
1
Ёжик в тумане
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1
Работают отличные специалисты.
Mckee Mak
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 5
Хороший офис банка отзывчивые сотрудники
3
Марина Ипатьева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Быстро, в назначенное время, профессионально.
3
Артур Пирожков
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Ничего у них не работает. 2 часа в очереди чтобы снять деньги в кассе.
1
2
Захарова Е.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. Просидела час в очереди!
2
Evgeny Stroganov
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Хороший банк. Хорошее обслуживание. Тесновато для клиентов, воздуха чистого маловато
3
2
Randy
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Заходил снять наличные ,банкоматы есть ,есть персонал консультанты по интересующим вопросам . Вообщем хороший собербанк почти в самом центре. Удобное расположение.
3
1
Светлана Богданова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30
Ну, очень долго....
2
1
Максим Николаевич
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Персонал вежлив, объясняют грамотно и доходчиво. Клиентских окон мало работает, в связи с этим клиенты ждут своей очереди по 30 и более минут.
5
1
андрей р.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Хороший банк. Один недостаток , припарковаться проблема.
4
Елена Вершинина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 11
Хорошее отделение
2
Александр Тимощук
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Вежливый коллектив, услугу оказали быстро и в полном объёме
3
Александр К.
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Хорошее место очень вежливые сотрудники
3
Татьяна К.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Обращалась несколько раз с проблемой, не помогли решить