Офис после ремонта выглядит достойно, находится в помещении приятно, никаких претензий нет к внешней составляющей, но сотрудница, которая сидела сегодня 11.02.2025 за 4 столом, не смогла провести элементарный платеж, который проводили до нее раз 7 ранее, сказав, что у него какие-то проблемы и у меня что-то не так с реквизитами (которые не менялись). В итоге пришла домой и сама через приложение все сделала без каких-либо проблем. Пришла именно в офис, потому что мне нужна была в бумажном виде квитанция об оплате. Плюсом прошу руководство обратить внимание на внешний вид сотрудника: отросшие корни с сединой, отросший маникюр с грязными ногтями, мало приятного. Ведь каждый сотрудник - это лицо вашего банка.
Дмитрий А.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8
Это очень нехорошее учреждение. Меня сильно подвело! Я заказал выдачу наличных через приложение, а по прибытию в офис мне отказались их выдавать. Сказали - пишите в чат поддержки.
Когда Вас подведут в сбере - тоже будете писать в чат поддержки. Но убытки и потерянное время вам никто не возместит.
Виталий Маслов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Так себе этот банк. В прошлом году взяли с женой ипотеку на стройку дома по господдержке, неделю назад пришло уведомление что нам поднимут ставку до 17% так как мы нарушили решение от мая 2024, хотя кредит взят в 2023. Оказывается что по господдержке я шел у жены созаемщиком , а у меня до этого был кредит с господдержкой оформлен именно на меня. Соответственно второй раз нельзя было пользоваться этой программой.
Самое интересное что мой кредит был в Сбербанке и они знали что я я уже пользуюсь этой программой. Но все равно на жену выдали, зная что через полгода поднимут ставку. Подстава!!!!
Общение и переписки ничего не дали.
В итоге платёж с 33000 до 61000 хотят поднять. Дом не достроен, ипотеку теперь не закрыть, впереди суды и кабала кредитная.