Молодой коллектив, отзывчивый и очень нравится что решают вопросы которые для меня непонятны, консультируют по вкладам, продуктам Сбербанка. Молодцы, вежливо обслуживание.
2
Елена карандина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17
Ирина Кравцова худший сотрудник банка. Она вела себя не как обслуживающий персонал, а как королева у которой нищий пришол невовремя просить милостыню. Из-за двух
лишних поданных мной документов нервно и грубо стала высказывать свое недовольство, мои попытки как то оправдаться привели ее в бешенство, она бросила мне все документы и отказалась от обслуживания, сославшись на то что она необязана капаться в моем барахле. Я попросила ее сказать какие нужны документы, на что она ответила, что это тоже не входит в ее обязанности. После такого отношения сотрудников к своим клиентам, напроч отбивает желание к дальнейшему сотрудничеству. Прошу руководителя обратить внимание на сотрудника Кравцову Ирину, ей нельзя работать с клиентами она их всех разгонит.
2
Игорь Носырев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24
Швецова Анастасия Евгеньевна старший клиентский менеджер
Отвратительно себя вела во время обслуживания клиента!
Общается на повышенных тонах с пожилыми больными людьми и инвалидами сво!!!
В поддержку указанному работнику подоспел старший отдела банка и вел себя, более уверенно и вызывающе, высказывалась повышая тон на пожилого человека, в приказном формате!
С таким отношением , таким сотрудникам следовало бы сменить профессию, дабы не позорить престиж солидного банка!
Крайне не доволен работниками банка указанного выше ! Банку следует провести полную и всестороннюю проверку на уровень квалификации работников сбербанка!! После такого обслуживания, желание оставаться вашим клиентом отпадает напрочь!!!
Общаются не корректно от слова совсем!!!
Уважение к больным пожилым людям и к ветеранам боевых действий (инвалидам сво) отсутствует!!!
1
Роза
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Хочу поблагодарить Дюкареву Викторию Олеговну! Специалист с большой заглавной буквы, плавающий в цифрах как рыба в воде! Человек, находящийся на своём месте, подкованный, эрудированный, компетентный! Не согласна с предыдущим "оратором", только благодаря Виктории отделение ещё держится на плаву! Прошу не оставить мой отзыв без внимания и как минимум выписать премию за терпение! 🤑
2
наташа наташа
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7
Девчата работают, но есть из персонала грубые, на вопросы грубят, чтоб больше их не спрашивали. И делают так чтоб к ним не приходили, а шли к банкоматам.
1
Галина Алешникова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18
Не плохо,чисто,очередей нет. Вежливые служащие. Все проблемы рашаютса быстро,а главное нет суеты.
2
Нина Бардановская
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27
Обратилась в Сбербанк по нескольким вопросам. Талон взяла для начала по одному вопросу в одно информационное окно. К большому сожалению не узнала имена работников, которые мне помогли. Но очень благодарна сотрудникам за помощь. Всё вопросы были решены. Причём без дополнительных талонов меня "передали" для необходимых мне консультаций от одного специалиста к другому. Думаю что сыграло роль что я клиент возрастной (75лет).
Очень благодарна сотрудникам. СПАСИБО🙏💕
1
Евгений Холькин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2
Отвратительное место, сотрудники ипотечного отдела нахамили, сотрудник компетентно не смог ответить на вопрос относительно данного сотрудника
1
Елена Юшинская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность менеджерам Светлане и Александре! Всегда помогают, очень отзывчивые и вежливые! Только на таких сотрудниках и держится еще это отделение! Спасибо вам, девочки!!!
3
1
Вит Титов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17
Уже несколько дней устраивают живую очередь из пенсионеров и кондиционер не работает. Если бы можно было поставить минус - многие сделали бы это
4
Людмила Шевченко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Персонал очень вежливый, помогут во всех операциях., очень удобные кресла, можно отдохнуть, пока ожидаешь своего талона. Банкоматов достаточно, очередь продвигается быстро.
3
Оксана Баронесса
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Нормальный офис с удобным расположением. Много банкоматов. Операторы вежливые. К клиентам относятся хорошо) очереди бывают, если в час пик попадаешь, а так ожидание обычное...по электронной очереди. Рекомендую.
2
1
Дима Медведев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27
Отвратительный банк. Абсолютно не клиентоориентированный. Особенно касса. Элементарно, хотел купить доллары, небольшую сумму 2000, сначала сказали что денег в кассе нет, пришел на следующий день, когда курс на 2 рубля вырос, теперь заявили что у них только старые доллары, которые не везде принимают. Оставьте себе старые доллары и ваш ужасный сервис.
1
Brunette
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень вежливые сотрудники, хотелось бы отметить менеджера Александру - сразу видно грамотный специалист, побольше бы таких сотрудников!
1
1
Серега Крашенинников
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19
Хороший персонал, помогли, терпения им со старшим поколением 😅
1
Юлия Лисицына
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Очень хорошо, что у нас есть банкоматы, которые работают круглосуточно, в любое время можно пойти снять и оплатить разные коммунальные услуги и многое другое
1
Инкогнито 5889
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Всё на достойном уровне. Классный дизайн интерьера, простой и понятный интерфейс терминалов/банкоматов, персонал вежлив и доступно отвечает на все вопросы клиента.
3
Мариша Александрова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Обслуживание желать лучшего. Отношения также желать лучшего.
Время ожидания ещё терпимо.
Банкоматов стало меньше. Стало не удобно оплачивать коммунальные потому что убрали один банкомат. Обращаешься к персоналу, то они сразу выбивают талончик в зал. Который совсем не нужен. Т е лень обслуживать клиента.
2
2
Лора
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Поставили новые банкоматы в банке. Достижение. На весь районный город банкоматы в банке и в магазине 5 на Комсомольской. А как же Газопровод, 6 школа, Пески, Лушниковка???
1
Мария Кривощёкова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Девочки хорошие)
Я не сильно хорошо разбираюсь в карточках, т.к. делала впервые. Со своим социофобством все было даже неплохо. Правда я немного стеснялась. Объяснили, когда нужно было отзвонились, приехала за карточкой, забрала. Ожидание в зале было не слишком долгим, для меня терпимым))
3
Ирина Якименко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
16 ноября в 8 окошке работала сотрудник банка,совершенно не грамотный специалист.Ввела в заблуждение пожилого человека, не оказав ей нужную услугу. Как может работать не знающий свое дело специалист банка.
5
1
Алла Панкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3
Всегда очереди. Из всех окон работают 2 или 3.
нина аксенова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Не выдали мне справку о погашении кредита в отделении где мы брали его .посылают в Лиски .мне это не удобно
4
1
Кирилл Плахин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9
Не один рах обращались, хороший Сбербанк
Рома Лапин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6
Хорошо всё организовано, всегда помогут, подскажут.
1
екатерина кащенко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
В общем если брать организацию, то очень удобно. Но есть субъекты, которые своим вечным недовольством портят все хорошее в этой организации.
3
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Обслуживание быстрое. Долго не ждёшь. Персонал отзывчивый. Очень удобное помещение.
1
2
Тётя в розыске...
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Посетив данное учреждение осталась довольна.Приветливые консультанты которые бысто помогли оформить ипотеку.Но..
Сделали ремонт хороший,но только теперь можно запутаться в лабиринта.Долго ищешь окно которое может находится совершенно в другом зале!Банкоматы перенесли,теперь можно спокойно оплатить через терминал квитанции и снять деньги. Только вот консультантов который мог бы помочь в оплате квитанций почти нет в зале.
2
3
Сказка детский сад
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Обслуживание на высоком уровне, всегда готовы дать подробную информацию по интересующим вопросам в понятной и доступной форме. Персонал внимательный, отношение к клиентам на очень высоком уровне. Время ожидание зависит от количества клиентов в зале, но в основном ждать долго не приходится.
3
1
Любовь Аксенова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хорошее месторасположение, в центре города. Чистота в зале, очень внимательные и приветливые сотрудники, знающие своё дело люди. Отличные специалисты. Самый лучший банк в нашем городе.
1
3
Оксана У
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21
Персонал всегда спешит на помощь... Всегда решали мою проблему
1
Наталья Крылова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Всё быстро, качественно, удобно, вежливый персонал, спасиб ор!
Все отлично, но как и в любом отделении сбербанка свои особенности... открывал счёт, рассказал и объяснил что нужно , вроде поняли, но видимо сами не все знали, пришлось вернуться повторно (для подтверждения номера, подписания заявления)... хорошо, что рядом, но неудобно, что закрыли остальные отделения.
2
Татьяна Дрожжина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Обслуживание культуное, грамотное.Персонал квалифицированный, опрятный.Отношение к клиентам уважительное.После закрытия других офисов время ожидания увеличилось.Духота, не работают кондиционеры.
Закрыли филиалы по всему городу((( Остался только этот сбер....Очень большая очередь, когда пенсия приходит и скученность, и терминалов стало меньше(((
6
Дмитрий Кулинченко
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Падает Сбер, падает!!! Была проблема со снятием наличных. В 3х банкоматах небыло наличных,4й просто плюнул мою карту с текстом на экране- карта не читается!!!!
4
1
Алена Самотокина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11
Комфорт,быстрота обслуживания.
2
Иван Иванович иванов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18
Очень плохо
1
1
сергей тизенгаузен
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Не всегда специалисты знают ответы на вопросы
4
Екатерина Ратова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Посещение маленькое, хоть и находиться в центре, но обслуживают быстро.
2
алексей акульшин
مستوى 15 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Вежливый, компетентный персонал. Мне ждать не пришлось, ещё и консультацию дали .
1
Аксенова Наталья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам и их вопросам на высоте. Я довольна ..
3
2
Евгения Алтухова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отношение к клиентам приветливое, всё хорошо
1
2
Елена Ч.
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Нормальное отделение, очень много банкоматов
1
2
Александр Юрченко
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
В Сбербанке и обслуживание и персонал, все на высоком уровне, кстати здание банка продаётся за16 миллионов
3
1
Оксана Цуркова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Улучшили на много... Выбираешь услугу , и ждёшь. Время ожидания проходит быстро. Обслуживание мне понравилось.
3
Teмный
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Сбер везде Сбер. Работает, нормально.
1
Маргарита Путинцева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Приём граждан проходит быстро, очередей практически не бывает. Операторы вежливые.