Нормальное отделение, удобные диванчики, вежливые сотрудники, все хорошо, очереди есть конечно, но не больше чем везде. Удобно расположено. Чаще всего сюда ходим.
Дмитрий Пупкин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28
Обслуживание на высоте, персонал приветлив , работает достаточное количество окон, время ожидания по разным вопросам около 15-20 минут (может конечно повезло). Огромный минус подвесные потолки над кассой, слышно кто и сколько пришёл снять денег, передо мной снимали аж 10 млн, слышен шелест купюр и вот выходит он, и всё знают сколько он оттуда вынес.
Ольга Ольга
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29
Отличный офис Сбербанк! Все девушки профессионалы и большие умницы. Особенно хочу отметить руководителя, всегда идет на встречу, грамотная, оперативная и позитивная, что не мало важно при работе с людьми, ну и просто красавица! Приходила несколько раз всегда оставалась довольна.
Спасибо!
Отличный и ЛУЧШИЙ офис Сбера!
Однозначно рекомендую.
1
Александра 0005
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18
Сбербанк расположен в удобном месте,чистый,стеклянный офис,много мест для сидения
Пожилым людям удобно
Терминалы для оплаты, можно осуществлять коммунальные платежи и др.
Считаю место выбрано удачно,
Татьяна Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18
Сегодня хотела сдать мелочь ( сейчас проходит акция монетная неделя) , придя в отделение взяла талон и честно прождала 40 минут.....( отделение в ТЦ Индиго .Ладно, сегодня пенсия, много стариков пришло, смирилась. Но, когда очередь дошла до меня, то оказалось, что обслужить меня не смогут -сломалась машина, которая считает деньги. ( почему мне не сказали этого на входе, а я ведь спрашивала) Ужасное отношение к своим клиентам. И, кстати, в отделении неизвестный книги жалоб, отзывов и предложений. Это разве не нарушение, или уже все исписано не лестными отзывами, а новую заводить не хочется?
Лидия Орлова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
Обслуживание на низшем уровне, персонал разговаривает как будто на рынке работают и кстати никто не сидит на своих местах, все толпой сначала стоят у одного клиента потом плавно переходят толпой к другому клиенту! Жду уже полчаса! Так что не советую,
нелли погонина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14
Понравилось обслуживание в данном отделении. Быстро помогли решить мою задачу и проконсультировали. Рассказали какими опциями я могу ещё воспользоваться, чтобы избежать проблем с мошенниками.
Михаил Медведь
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27
Хороший офис, помогли с вопрос, который в другом офисе был отчего-то не решаем. Единственное, достаточно долгое время ожидания, работает примерно треть операторов, банкомат один.
Михаил Махалов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 5
Обычное отделение. Просторно. Диванчики удобные. Работало два окна. Ещё два сотрудника просто сидели у монитора со скучающим взглядом не вызывая по талончикам.
Екатерина Л.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Отвратительно
При наличии свободных сотрудников ждала очередь по талону, передо мной обслужили клиента без талона, в окне, куда по талону подошла очередь не смогли установить приложение и направили в другое окно в порядке «живой очереди», дождавшись была направлена в соседнее окно, чтобы услышать: «извините, у нас инсталер не работает, приходите завтра»
Сервис на высоте, конечно
Если теперь приложение только в отделении можно установить, то хоть маршрутируйте клиентов с таким запросом нормально сразу в корректное окно
1
3
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11
Сбербанк всегда кстати. Полезное учреждение. Современный дизайн. Все основные услуги имеются в офисе. Банкоматы, например. Снять, положить, заплатить.
Анна Дребезгова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21
Все молодые и вежливые, очень все нравится, рекомендую!
Виктория Обломова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Сегодня расскажу почему я отказываюсь от услуг сбербанка примерно навсегда. В 2015 году моя прабабушка оставила мне определённую сумму в наследство с помощью услуги банковского завещания. Получить наследство с моей стороны оказалось возможным только в 2023 году в связи с моим проживанием на территории другого государства. Я 4 раза (!!!) обращалась в отделения сбера с просьбой получить выплаты. Первые 3 раза меня убежали, что я не могу получить наследство в связи с ошибкой в системе, которая САМОСТОЯТЕЛЬНО изменила мою дату рождения, в связи с чем я не могу попасть в кабинет наследника. Сотрудники банка дважды отправляли заявку на корректировку данных. Спустя неделю мучений и завтраков мне позвонили из банка и сообщили,что можно прийти и наконец получить наследство, так как все данные корректны. Однако во время моего финального посещения хамоватые сотрудники снова меня развернули и сообщили, что мне оказывается было необходимо вступить в права наследника с помощью нотариуса. Очень порадовало, что компетенции сотрудников не хватило, чтобы сообщить мне об этом во время первых трех посещений. По итогу потраченное время, нервы, отсутствие наследства (по сути,это все, что осталось у меня от родственницы) и полное недоверие банку. Горы бюрократии и "потрясающее" отношение к клиентам убедили меня, что надежнее всего хранить и передавать денежные средства по наследству нужно либо через нал, либо через услуги другого банка, где работают компетентные сотрудники. Спасибо, сбер :)
Отдельные комплименты сотрудникам, которые впадают в панику от любого вопроса, касаемо наследства. Мало того, что ты сидишь в очереди и ждёшь своего окна, так требуется ещё минут 30 для того, чтобы сотрудник позвал старшего по званию, чтобы тот разобрался и в хамоватой форме намекнул, что сберу твои денежные средства от УМЕРШЕГО РОДСТВЕННИКА нужнее ;)
Уважаемый сбер, если ваши сотрудники некомпетентны в вопросах предоставляемых услуг, то может и не стоит их оказывать? Пока это все похоже на мошенничество и удерживание средств
Я уверена процентов на 99, что после моей консультации с нотариусом (которая тоже,кстати, будет стоить денег) меня порадуют новым условием, о котором мне не сообщили сразу. Ощущение, что по итогу я просто выйду в минус и сожгу все карты сбера, предварительно сообщив всем знакомым и пользователям яндекса о том, что со сбером не стоит иметь никаких отношений.
9
2
Марина П
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал, всегда помогут. Из минусов - мало терминалов , и они периодически зависают. Часто огромные очереди
1
Лиза
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Плюс, что рядом, минус всегда много народу, сотрудники не всегда компетентны и дают неверную информацию, при любой возможности пытаются всучить вам кредитную карту с кредитным договором, говоря при этом, что она бесплатная и платить ничего не нужно). Пусть она у вас просто так полежит дома или в сумочке).
MechanicsZ
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Был сегодня в отделении Сбера ТЦ ИНДИГО, от Сбербанка ничего не осталось, в итоге это ЖАДНАЯ Эко-система, разводящая население, не поворачивается язык назвать клиентов, для Сбепа клиентов не существует, "впаривание" кредитных продуктов под высокие кредитные ставки и взымание комиссии даже с дебиьовых карт просто на ровном месте! Такого беспредела нет, ни в Банке ВТБ, ни в Альфе банке. Ну ставки по вкладам самые низкие среди всех банков!
Один плюс это удобство оплаты ЖКХ, если бы не это, вообще бы закрыл карту и забыл бы про этот Сбер!
4
1
Алекс Алекс
مستوى 14 خبير محلي
مايو 26
Чисто аккуратно, специалист вежливый, помог во всём, что мне нужно было 😊
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Обслуживание идёт по электронной очереди, отношение к клиентам благожелательное, и всегда помогут и направят к нужному специалисту, в зале есть банкоматы, удобно снять или положить деньги. Время ожидание в пределах нормы, зависит от количества народа в зале.
1
Евгений Филиппов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Профессионально, уважительно, с желанием помочь и разобраться с вопросом. Чувствуется, что менеджеры с клиентами часто только учатся, но искренность есть. Это хорошо.
2
Наталья Матвеева
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 31
час просидела в очереди, потом выяснилось, что мой талончик просто исчез из списка
Арсений Цепкин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28
Хорошее отделение , приветливый персонал !
Данил Столяров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23
Хорошее обслуживание, выделить хочу кассира Филатову Марину Валентиновну. Трудиться без жалоб даже когда трудно (пришли с мелочью) и приятна в общении.
Наталья Запасова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отличный сбербанк,близко расположен. Обслуживание и отношение к клиентам хорошее. Сотрудники доброжелательные. Банкоматом пользуюсь редко, но очереди почти там нет.
1
1
Владимир Морозов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Отличный сервис и честная команда, большое спасибо за находку моих документов, очень приятно понимать что мы становимся честнее и роднее. Респект
2
2
Sergey S
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 3
Обычное отделение Сбербанка, банкомат, постмаркет, и куча специалистов.
Можно снять наличку или сделать перевод денежных средств. Очередей не наблюдается
Игорь Захаров
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Удобное месторасположение в ТЦ Индиго Лайф. Быстрое обслуживание, наличие банкоматов. Отзывчатый персонал.
1
Данияр Ибрагимович
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Брал талон 12:24 жду внутри кабине сидет девочка которая 01 кабине не приняла занимая свои делам пол часа сидел в итоге отказался обслуживать мне попросили заново взять талон и ждать вообще то надо убрать такие персоналы
2
2
Евгений Бачурин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Удобно расположенное отделение Сбера, но в ожидании можно простоять и 15 минут и более. Часть сотрудников не обладает должной професиональной грамотностью. Часто возникают разного рода задержки и заминки
3
Татьяна Блохина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Очень удобное расположение Сбербанка в торговом центре Индиго. Удобная система обслуживания клиентов, на табло видна твоя очередность, работники банка всегда приветливы и внимательны. Спасибо за работу.
1
2
Ян Лайнгер
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Час просидел в очереди в кассу с электронным талоном, оказалось, меня просто не вызвали, очередь прошла и пришлось заново брать талон. Кассирша не очень вежливая.
Лиза Купцова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Заехала в офис на 5-10 минут для установки приложения и провела там час в ожидании. Дождалась только потому что самим это сделать нельзя. Не рекомендую этот офис Сбербанка
2
1
ирина обухова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Хорошее отделение, посетителей не так много, всегда быстро и без промедлений, но толучается заходить не так часто, а так все хорошо.
1
2
Сергей Смирнов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3
Когда там был очередь большая ждали около минут
Unkind
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Обслуживание стандартное. Отношение к клиентам проходное. Персонал вежливый. Время ожидания около 10 мин. Расположение отделения удобное. 3 звезды, потому что некоторые несовершенства им проще "зашторить" чем сделать удобнее клиентам.
1
Наталья Ряснова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Удобный фелиал в Индиго, большое отделение, в дневное время народу мало, доставка сбер почты, пользуюсь и быстро без очередей получаю посылки. Обслуживание нормальное, приветливый персонал.
2
1
Татьяна Григорович
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Очень плохое обслуживание клиентов,с апреля месяца 2023 года не решается вопрос о выплате мне средств на погребение моего мужа
2
1
Сергей Аржадеев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Хорошее отделение, много специалистов, много мест для ожидания. Есть несколько банкоматов. Очередей практически не бывает
1
1
ТАТЬЯНА
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Хотелось бы сказать спасибо за лояльное отношение , прибежали за 10 минут до закрытия, была сделка, нужно было сделать несколько операций, сотрудники задержались, но по их участию, ни каких косых взглядов не было, все четко и грамотно довели до конца. спасибо.
1
1
Светлана Светлова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Сбербанк хорош тем, что он рядом. Во всех районах города присутствует. Для пользователя оптимально удобен. Персонал старается.
Ирина М.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Одно из самых лучших отделений в городе. Вежливые и грамотные сотрудники.
2
2
Наталия Бакулина
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
часто обращаюсь в этот филиал. девочки работают хорошо, подробно всё объясняют, доброжелатеньные
1
1
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Сегодня, 5 июня примерно в 11:30, в 3 окне сотрудница отказала мне в операции (частичное погашение ипотеки), предложила воспользоваться онлайн-сбербанком!
3
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Сегодня 13.01.2023 имел неосторожность откликнуться на приглашение установить мобильную версию на айфон. Услугу не получил, отношение к клиентам неуважительное, невнимательное, организация оказания услуги установки мобильного приложения не организована. Не рекомендую обращаться в это отделение. Конечно этим самым я облегчаю жизнь сотрудникам, но жалко нервы честных вкладчиков.
Банкоматы практически все демонтировали, очереди, персонал не очень внимательный, когда надо было переустановить клиент банк, дали полоску бумаги, переустанавливайте сами((( внимательно относитесь к клиентам.
1
Любовь Лапшина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Очень удобное расположение Сбера! Постоянно им пользуюсь! Внимательные и отзывчевые работники!!😍
1
1
Салова А.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Самый хороший сбер, всегда помогут, очери редки, в банкоматах бывают только мелкие купюры, но здесь поток
1
2
Наталья
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Все хорошо отлажено. Время ожидания небольшое, персонал вежливый, но куда делись консультанты?
Виктория Козлова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23
Отличное отделение!!!
Анна
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Хорошее отделение. Сотрудников много, клиентов мало. Спокойно подходишь, берешь талон и вот сразу твоя очередь. Для детей есть стол для рисования, можно их занять.