Sberbank

تقييم 4.5
475 تقييمات
قيِّم هذا المكان

131 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
يناير 3
Персонал отличный, грамотно консультируют, не навязывают не нужные услуги, всегда приветливый и вежливый. Люблю обращаться именно в это отделение Сбербанка.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Отделение есть. Это единственный плюс. График работы этого и второго отделения в Переславле - просто удивляет. Работают с 8.30 до 17.30 то есть чисто физически работая с 9 до 18 в сбербанк не попасть! Издевательство какое-то! Приехав в 8.30 вы ощутите все прелести участия в уборке офиса - пыль от щетки и грязная тряпка по чистой обуви. Почему нельзя убирать до открытия офиса для клиентов - не понятно. В общем на лицо наплевательское отношение сбера к клиентам
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Сбер (тм), как бы я не 'недолюбливал ' пост- совковые 'сервисы', но сбер реально радует, в любой дырочке нашей бесеонечной родины есть отделения и везде все' все по госту.....' уважение....))
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Отличное отделение, мне всегда нравилось быстрое обслуживание, приветливый персонал 👍
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Центральный Сбербанк ! Четко , быстро , культурно ! Я , всегда восхищаюсь работниками Сбербанка , Коллектив очень сплоченный , уже знаешь всех Работников в лицо ! Тихо , профессионально , подходят к любому твоему вопросу ! Молодцы 👏
6
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание, не хотят работать, клиентам не помогают люди сидят по часу , что бы дожидаться своей очереди.Не смотря на очередь они хотят обедать.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хороший банк!Удобное расположение,сотрудники всегда приходят на помощь!
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17
Очень хорошие сотрудники, всегда помогут все быстро!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Хорошие сотрудники. Жаль, что банкоматы больше не круглосуточные по понятным причинам..(
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Очень хорошие операторы всегда помагают во всем разобраться часто поиходилось обращатся всегда прлблема была решена.
1
مستوى 27 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Отзыв больше относится к организации "Сбербанк".. Положили на счёт приличную сумму на месяц , заключили договор на 5.5%, сотрудница банка сказала, что после первого месяца процент понизится до 4%. Были не в городе, деньги не сняли. Получается процент понизили, согласна, что в договорах написанно, что банк в праве снизить процент. Нахрдясь в Москве понадобились срочно деньги, приходим в отделение, а нам деньги не отдают. Нужно отправить запрос на одобрение открытия нового московского счета и только тогда возможно🤦‍♀️... При этом снизили ставку до 2 %... Не св....и????? У меня просто слов не хватает описать мое возмущение.. Пользуются нашими деньгами за смешных 2 %, тянут, чтобы нам их отдать, и еще допрос, а откуда у вас они????? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬... Пользовалась банком много лет, теперь досвидания!!!! Закрываю все карты, перехожу на другой банк, а еще хотели часть денег у них оставить!!!! Теперь НЕТ!!!
5
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Отличный банк, вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание клиентов.
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Отделение банка нарушающее Законодательство РФ и права граждан. Просьба обратить внимание контролирующие органы! Пришла с целью совершить операцию с валютой, но мне отказали, хотя купюры были в хорошем состоянии и сам же кассир сообщил, что купюры не фальшивые, но принимать их отказался сославшись на некий внутренний регламент, который отказался предоставить. Была вызвана управляющая, но и она не решила ситуацию. Управляющая отказала мне в предоставлении документа объясняющего по какой причине мне отказано в предоставлении услуги - пришлось записать на диктофон. На горячей линии самого сбера подтвердили, что сотрудники отделения были не правы! Как итог посещения данного отделения: потраченное время, нарушение всех планов и отвратительное настроение - будто в меня плюнули. Я уже начала вывод средств с счетов этого банка - больше не хочу быть их клиентом и другим не советую!
4
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Самый ужасный офис, в котрый я обращалась. Пришла в субботу для совершения операции по оплате. На руках были все документы, изначально отказали в обслуживании из-за недействительности паспорта, в этом моменте согласна с сотрудниками и когда проблема была решена в этот же день вернулась в офис. Принимать меня снова не очень хотели из-за того, что первично я эту операцию проводила в отделении банка в другом городе. После звонка знакомой сотруднице выяснилось, что все они могут. Далее начинается поиск сотрудником информации по проведению операции, с момента моего первого визита прошло уже полтора часа и я понимала, что скорее всего никто ничего не успеет. Примерно так и вышло. За 10 минут до закрытия выясняется, что операцию провести невозможно, так как в офисе нет управляющего или его зама. Отлично. Видимо управляющий думает, что по субботам люди в банк не обращаются. За все два часа нахождения в офисе сложилось впечатление, что это самый не мощный, самый некомпетентный офис во всей области. Вопроса к сотрудникам как такового нет, скорее это полная вина руководства, что работа организована таким образом, что никто ничего не может и не умеет. Надеюсь, что я последний человек, котрый пострадал от некомпетентности сотрудников, буду надеется на то, что руководство пересмотрит свои взгляды на работу
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Ужасное отделение, как и сам Сбер собственно, но есть отделение где ещё нормально обслуживают, а В ЭТОМ сидят глухие, им нужно по несколько раз задавать вопрос, чтобы получить хоть какой-то ответ. Короче начинаю отказываться от этого банка, благо есть более достойные замены. В это отделение не рекомендую обращаться.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Был один раз, все отлично далековато от МФЦ...
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Очень плохо! Машина на пешеходном переходе, на перекрестке стоит. Водитель и напарник ушли.штраф выпишут?
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Нормальное отделение, барышни вежливые, и по банковским вопросам обслуживают и как сберлогистика выдают посылки... Химчистку тоже,наверное, тут скоро откроют(шучу) 😁 Есть и банкоматы и терминалы, удобно. Звезду сняла за отсутствие нормальной парковки. Рядом много магазинчиков и почти всегда места около здания банка заняты, поэтому поиск парковочного места может превратиться в квест в час пик.
3
مستوى 15 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Очень хороший специалист Марина, всегда с улыбкой и пониманием
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
При оформлении финансовой услуги, консультант намеренно ввела в заблуждение и навязала страховку. Пришлось еще раз посещать отделение, чтобы написать заявление на отказ от этой услуги и возврате денежных средств.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Персонал хороший ,грамотный ! Спасибо!
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15
Операторов не хватает, помещение маленькое-тесновато для для клиентов да и сотрудники в темноте.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Обычное отделение Сбербанка, персонал вежливый, время ожидания -как попадёшь, банкоматы есть
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отличное отделение!
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Отличное отделение! Людей много, но всегда порядок. Существует система электронной очереди, что значительно облегчает ожидание. Вежливые и внимательный персонал. Удобный график работы.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Очень много лет проработав в данном офисе, могу сказать, самый лучший и опытный коллектив в городе.
4
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Профессионально, в стиле Сбера, при личном обращении были отправлены к истокам, т.е. посланы, точнее отосланы к нашему незнанию и неумению и много чего не...
1
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Хорошее отделение, здесь быстро и качественно обслужат. Приятно обращаться за услугами.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень нравиться персонал, всегда подскажут, помогут. Посещаю только это отделение.
4
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Часто большие очереди и вечная проблема с банкоматами. точка перегружена. Но сотрудники стараются помочь. Не все, но хорошие есть )
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Помещение где стоят банкоматы очень тесное и всегда очередь, на это следует обратить внимание так обычный филиал Сбера!
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Вечные очереди в банкоматы. И начальная сотрудница, может просто не в настроении была. Получал там карту Мир. Приняла не по талоны а в порядке живой очереди, от чего пришлось дольше ждать. Рекомендую руководству провести беседу с сотрудниками, как никак с людьми работают и своим поведением гоняют репутацию банка.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Хорошее обслуживание и качество работы
4
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
3 декабря подала в этот сбербанк определение о банкротстве для разблокировки карты. Процессуальный срок 3-4 дня. Прошло 8 дней карту не разблокировали. На этой карте мой единственный заработок, моя зарплата которую я не могу получить. Звонила в банк они сказали что надо будет ждать до 27 декабря. Что это за бред? Теперь говорят чтобы придти в банк с документами и они сделают запрос. Что надо ждать ещё 2 недели. Это как? Банк свою работу не ведёт. И как так , я не могу получить свою зарплату?
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Постоянно закрыт. Отсутствует банкомат для снятия наличных денег
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Хорошее отделение. Очень приветливые сотрудники, готовые помочь в любом вопросе.
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Вежливые сотрудники, всегда могут подсказать, если какая проблема и готовы помочь. 👌🏻 На 5 не оцениваю, т.к. есть и минусы,конечно не большие дверь при входе не удобная с каляской когда входишь , нужно было с лево сделать,а там с право.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Как и все сбербанки - Это Ад!!!! Сбер взимает столько бабла с клиентов, 150 р ежемесячная комиссия, 70 р в день за смс))) Тинькофф к оплате не принимают)))) Сбер терпеть не могу
3
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Был пару раз для оплаты камуналки через банкомат, понадобилась помощь. Девушки в холле помогли ,но с большой и нескрываемой неохотой
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Обслуживание норм, но из-за того что сюда большинство населения ходит, часто на толпу народа попасть можно.
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Получала в этом отделении готовую карту. Народу очень много. Работает терминал выдачи талонов и электронная очередь. Терминал выдает талончики: "Карты - Забрать готовую". Но почему-то рядом с терминалом стоит сотрудница банка, которая всем посетителям говорит, что талоны на получение карт брать не нужно - нужно занимать живую очередь. Когда она от терминала отходит новые клиенты талоны берут. В итоге образуется две альтернативные очереди - по талонам и зачем-то специально созданная в обход талонов "живая". В итоге персонал умудрился на пустом месте устроить толчею, неразбериху и конфликтную обстановку. Зачем? Если сотрудница не может обслуживать клиентов чтобы реально уменьшить очередь - можно же ее просто отправить домой чтобы не мешала электронному устройству делать свою работу, которую оно без нее делает хорошо. Или хотя бы запретить ей выходить к клиентам чтобы не мешала процессу. Или это сотрудники отделения придумали какой-то хитрый трюк по приему клиентов в обход электронной очереди? Зачем это????
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Очень хорошие девочки помогают подскажут я довольна
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Отзывчивый персонал.
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Замечательный персонал очень вежливый.
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Что-то они все оптимизируют, усовершенствуют, нововводят... Сидения в очередях остались, высокомерие некоторых сотрудников охлаждает получше кондеев в жару, что-то иногда не работает... Ну, сбер как сбер
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Быстро решили проблему с картой хотя взял не тот талон
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Отличные сотрудники
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.
3
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Данное отделение меня всегда радует, сотрудники отзывчивые, стараются помочь, иногда очередь, но это не критично, можно и подождать.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Обслуживание на четверку, не всегда на месте работник зала. Пришлось отстоять по времени две очереди. Но это никак не повлияло на оценку. Грамотные и терпеливые операторы.
3
1