Вчера меня в этом отделении Сбербанка неприятно удивили. Пользуюсь услугами этого отделения уже более 30 лет. Девчонки замечательные. Доброжелательные, грамотные, позитивные. Но вот вчера, 11 сентября.. Сидит передо мной женщина, малоухоженная. Жуткая прическа на голове, неаккуратный, вульгарный макияж. Меня поразили ее руки. Нарощенные ногти, когда-то розового цвета, рисуночком. Слой нароста давно съехал на середину ногтя, розовый цвет из-за времени и грязи стал серо-розовым. На мне бы было все равно на ее похабные ногти. Ели бы она руками с этими ногтями не стала рыться у меня в паспорте. Она положила паспорт , спрятав его за автомат, считающий деньги, и что- то там искала. Я спросила, зачем Вы открываете страницу с семейным положением и местом прописки. В ответ получила что-то невразумительное, хамское. Автомат для пересчета денег стоял таким образом, что я не видела её манипуляций с деньгами. От женщины исходил сильный поток негатива. А у меня было ощущение, что я нахожусь не в отделении банка, а общаюсь с уличной торговкой-хамкой. Неужели внешний вид работницы и поведение стали неважны для Сбербанка? Куда вчера исчезли милые девчонки, с которыми очень приятно общаться?
3
1
Полина Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
После ребрендинга данного отделения работа стала ужасной!!! В сентябре пришли за получением обычной зарплатной карты, прождали больше часа, не смотря на то, что в очереди было всего два человека и все люди также ждали получения карты. А все из-за расслабленный, сонной работы сотрудников! После изменения внешнего вида и формы сотрудников, казалось бы, для комфортной работы изменилось и отношение, работоспособность персонала. Тогда мы с горем пополам получили карту (дольше выслушивали предложение по кредитам и кредиткам, чем ждали карту), но ушли без конфликта. Сегодня вновь пришли в данное отделение, администратора на стойке выдачи талонов не было, пустота… мы взяли самостоятельно талончик. В итоге очередь свою прождали более полу часа, подошли к сотрудникам банка и оказалось, что мы взяли не тот талончик. Хорошо. Старший сотрудник отправила нас в одно окно, мы подошли, но нас отправили уже в третье, четвертое окно и никто не понимал даже, что им нужно сделать!!! Все друг на друга начали переводить стрелки. Вопрос был связан с ипотекой, все действия были связаны со Сбером. В других отделения все решалось просто, быстро, видимо, там более грамотные сотрудники. Безграмотность, непрофессионализм данного отделения только процветает.
1
1
Алина Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
очень хамское отношение персонала, если ваш офис находится на потоке, это не означает, что можно грубить своим клиентам. сюрприз, подобное отношение не помогает сохранить клиентов, или в сбере не знают, что сейчас других банков вагон и маленькая тележка?
в офисе не могут помочь разобраться с проблемой, которая решается за 2 минуты буквально, перекидывают с одного сотрудника на другого, и каждый ничего не может. объясняешь ситуацию, и по глазам персонала видно, что они не понимают даже, в чем дело.
итак практически перестала пользоваться услугами сбера, а подобное отношение вызывает желание просто отказаться от всех карт и попрощаться с банком навсегда.
2
1
Александр Классен
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26
Уютно, мини так сказать комфортабельно. Расположение хорошее, всё удобно. Персонал приятен, готов к помощи.
6
Doom
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9
Всё хорошо и банкоматы и персонал отличный но грязноватенько хотелось бы видеть порядок когда заходишь, а так всё отлично советую
4
Ольга Суворова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19
Ужасное отделение,втюхивают кредитки в наглую и не предупреждают,что страховку можно забрать, в течение 2х недель
1
Кир дулепов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10
Хороший банк, где можно снять или внести на свой счёт деньги, а также тут хорошие сотрудники
2
2
Владимир Кондрашкин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20
Спокойный банк ,без очередей, чисто и всё понятно.
1
Марина 55
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Пользуюсь банком, очень удобно расположен, очередь если и есть то можно подождать на удобных банкетках, но как правило очереди почти не бывает, работает персонал быстро .
5
1
Ирина Романова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Замечательное отделение, сколько посещаю, не замечала длительного ожидания или хамского отношения. Если находишься в замешательстве куда взять талон, тут же консультант все расскажет и обьяснит, обслуживание тоже быстрое и вежливое.
6
1
Микас
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21
Греф рулит. Респект за горный. Красавчик.
2
1
Юра Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Всегда одзывчивы и все раскажут т потскажут.
1
Летников Максим
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Достойное обслуживание, вежливый персонал, внимательно отношение. Небольшое время ожидания
6
Инкогнито 2873
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29
Сбербанк на потоке один остался ещё бы круглые сутки работал
3
1
Алёна Дагди
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Отделение маленькое, но уютное. Персонал вежливый и компетентный в своей области, всегда подскажут и расскажут, как лучше и надёжней.
4
Просто Мария
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Очень много народу, пришёл и пол дня потерял)А если зайти в банкомат после закрытия основного зала,то можно вдохнуть благоухание постоянно тусующихся там людей без определенного места жительства. Персонал хороший,вежливый.
4
Василий Гредасов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Всё хорошо,банкоматы всегда работают,персонал вежливый,всегда помогут предложат помощь
5
1
Юлия Н.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Нравится, что Сбербанк рядом с домом, вежливое обслуживание операторов, но снизила звезду только за то, что вечером, когда сам банк не работает, а есть доступ к банкоматам, там собираются лица без определённого места жительства и греются. Соответственно, если я зашла туда по необходимости, то дышать там нечем.
4
Лидочка Незнамова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Персонал достоин уважения, вежлив, хорошие профессионалы, созданы всё условия для удобства клиентов
3
2
Инкогнито 2171
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30
Рабочий персонал молодцы 👍
2
Татьяна Кадырова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Вежливый персонал, есть все виды услуг, но с парковкой проблема очень большая
4
1
Андрей Маслов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Попросил помочьмне оплатить мне квитанцию на телефоне почти прямым текстом послали самому это сделать (((
1
3
Иван Ск
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Ну хорошо что всегда банкоматы работают но постоянно бомжи сидят в помещении при входе. Раньше тусовались всё бомжи в этом банке у входа..
6
1
Ирина К.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Вежливый персонал, всегда подскажут
и посоветуют как правильно сделать, чистота.
6
1
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Лучший на потоке сбербанк, сотрудники вежливые, помогут и ответят на все вопросы
6
1
Светлана Бушмакина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Хорошее отделение банка, всё расскажут и покажут, без очередей, всё доступно и оперативно объясняют.. Благодарю .
Елена Колесникова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Единственное из-за чего нет 5 звёзды, иногда очень долгое ожидание очереди. Персонал, заведующая отделением-хорошие специалисты.
4
Бушкрафтер
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Очередной СБЕР, обслуживание достойно уважаения ,вежливый ,приветливый персонал , удобно расположен. Множество банкоматов ,ждать долго не приходится ..
2
Диана Уланова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
4 звезды только за то что постоянно где стоят банкоматы тусуются бомжеватого вида люди и от них не очень приятно пахнет,все понятно район такой,но хотелось бы решить данную проблему....
5
2
Инкогнито 2333
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Обслуживание среднестатистическое, персонал добрый, внимательный. Всё во времени: если пришли, набирайтесь терпения, особенно во второй половине дня.
1
Оксана Дедусь
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16
Отличный банк.
1
Глеб Попов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Я так понимаю начальник отдела. Зачем ставить постомат СберЛогистики в офисе?
Не успел буквально на 1 минуту. Подбегаю к двери, мужчина закрыл дверь, я показываю на постомат ( мне ввести 4 цифры)
Он помахал головой и выключил свет
Почему нельзя поставить постомат в отделе банкоматов?
Неприятно когда ждёшь свой заказ и неуспеваешь на 1 минуту(
3
Андрей Эйжвертин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Работают сотрудники отделения быстро, очередь хорошо движется. в качестве минуса стоит отметить неисправные банкоматы.
2
2
Ольга Черкацкая
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
По вечерам не возможно зайти в банкомат. Там обитают вонючие бомжи которые там греются.
5
3
Вадим В.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Вы когда бомжей выгоните от туда? А то собирутся там типа книжку читают.... ни в одном другом отделении такой мерзости нет!
4
1
александр сучков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Отличное отдиление банка, хорошие отзывчивые сотрудники все доступно объясняют.
3
1
Елена Коваль
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Хорошее отделение. Сотрудники грамотные и всегда помогут по любому вопросу, работают быстро.