Sberbank
464 مراجعات
ديسمبر 21 ، 2024
После ремонта стало значительно лучше. Много места. Хорошие специалисты, быстро и толково все объяснили и помогли. (если бы еще кредитные карты не предлагали, цены бы им не было). Но предлагают очень искусно и не навязчиво.
Очередей, почти нет. Время ожидания, примерно, пару минут.
1
يونيو 5 ، 2024
Приличный центр с отдельными банкоматами. График работы не слишком удобный, лучше открываться в 9 утра. Внутри светло, есть детский уголок ожидания. Персонал вежливый, но не весь компетентный, со сложными задачами не все могут справиться. Время ожидания как и везде: в час пик дольше других отрезков времени. Хочу дополнить после реконструкции 2024: перенесли вход значительно левее, туда где соседствует алкогольный супермаркет - следовательно чистота у входа оставляет желать лучшего, рядом частенько маргиналы трутся. С большой суммой или вечером не пойду в банк и, думаю, таких будет немало🤯 хотя внутри всё круто сделали.
3
2
فبراير 18
Заказал в этот допофис перевыпуск своей банковской карты. Изготовили, привезли, сообщили об этом и выдали быстро. Вежливый и грамотный персонал, на все вопросы ответили. Просторный, светлый и современный допофис, много банкоматов работает. После посещения остались только положительные эмоции.
يناير 30
Сегодня впервые сделала себе собственную карту. Вообще не пожалела, что пришла именно в этот банк:) всё чисто и обслуживание клиентов на высшем уровне.. Мухину Максиму Денисовичу отдельное спасибо 💕 приятный молодой человек, очень помог (особенно когда мой ужасный телефон залагал и ничего не входило и не скачивалось нормально😭😭) в общем, на повышение его!👍🏻👍🏻
2
فبراير 14
Впечатление оказалось обманчиво..
Первый и последний раз я побывала в данном отделении.
Никогда ещё не чувствовала себя такой тупой, бестолковой и оплеванной...
Нашей бабуле 87 лет (всегда под присмотром, всегда в сопровождении), по настоянию всех родственников, наконец- то решили ей оформить банковскую карту, но не оформили, потому, что сотрудники банка начали навязывать дополнительные платные услуги .
Не хотим, не нужны, не надо, никакие доводы не подействовали: зверствуют ***, надо все защитить. Защитят?
В итоге напугали ее до полуинфаркта, пришлось все оставить по старинке, на сберкнижке.
Никто никому не даёт право лезть в личную жизнь, каждый за себя и своего ближнего отвечает сам, да и из ума пока ещё никто не выжил.. С пенсионерами итак проблем хватает, всего боятся, ГОД уговоров за десять минут ушли в никуда.
Огромнейшее спасибо сотрудникам за профессионализм, личную заботу, прекрасный сервис и потраченное время. ..
Единственное, что не доработала , не сфотографировала 2 - х сотрудниц, с которыми пришлось общаться.
2
أكتوبر 21 ، 2024
Отлично ,обновлённый,уютный,рядом без проблем,сотрудники грамотные,вежливые,понравилось как встречают ,помогают,если что не понятно,рекомендую
1
مارس 19
Спасибо Анне Щербак за индивидуальный подход к клиентам. С грудным ребенком шла в бассейн,нужно было снять деньги для оплаты, если б возвращалась домой, то опоздала,банкомат и приложение подвело и только Анна смогла мне оперативно помочь. Так же очень удобные входные двери ,легко открываются,что очень важно для многих клиентов.
ديسمبر 12 ، 2024
Отличное отделение, играет не навязчивая музыка. Хороший персонал. Приняли быстро, все необходимое сделали в максимально короткое время. Спаси бо.
ديسمبر 14 ، 2024
После обновления офиса приятно туда зайти, порядок, современный дизайн, удобные диваны. И часто попадаются очень профессиональные работники.
مارس 6
02.12.2024г. Подал заявку в отделении Сбербанка 9055/01911 по адресу г.Санкт-Петербург ул Фёдора Абрамована д.4А на замену карты (ЕКП единой карты петербуржца)
12.12.2024г. Отказали в перевыпуске. Сославшись на Соцзащиту. Подали заявление на закрытие счёта. Надо подождать 30 дней
20.01.2025г. Пришёл в отделение по тому же адресу на подачу заявления на выпуск ЕКП. Оказалось счёт не закрыт. Надо писать заявление снова на закрытие и ждать 30 дней.
Сегодня 06.03.2025г. Пришёл снова в отделение по тому же адресу. История не меняется. Счёт не закрыт карту выпустить не можем.
Не знаю куда написать может Президенту Сбербенка Г.Грефу может он хороший специалист. Ведь т сотурдники занимаются этим вопросом уже 4 месяц.
أكتوبر 13 ، 2024
Недалеко от метро (минуты 3 пешком). Много банкоматов. Посетителей в Сбербанке тоже много. Могут обслужить быстро ( смотря какой вопрос), а можно подождать в очереди минут 40 и более. Зависит от времени посещения.
Сотрудники банка приветливые, обслуживание понравилось.
1
يونيو 21 ، 2024
Данное отделение Сбербанка обладает приятной и комфортной обстановкой. Пришла с запросом открытия вклада - сотрудники оказались очень доброжелательны и компетенты, предложили достаточно вариантов и подробно рассказали обо всех условиях! Очень скоро понадобится открыть счет, обязательно обращусь сюда 😊
1
أكتوبر 21 ، 2024
Заказала карточку. Все подробно раз'яснила менеджер. Даже лишних вопросов не осталось. Правда не могу понять все таки это Сбер или Сбербанк. Очен ь быстро переобувается. Ещё в июне была услуга Сберлогистика. В сентябре её уже нет.
يونيو 21 ، 2024
Офис после ремонта очень удобно и красиво стало. Работает много окон, что то около 8ми окон. Быстро обслуживают, быстрее чем в центре. есть банкоматы. Туалет есть для клиентов. И кофе машина с бесплатным кофе. Мне нравится сервис
3
مارس 6
Хорошее отделение Сбера, что приятно не было практически очереди в середине дня, большое помещение.
Приятная девушка быстро устан овила приложение на IPhone.
Вообщем спасибо!
نوفمبر 12 ، 2024
Чистое светлое помещение. Без "толкучки" и очередей. Персонал вежливый, компетентный. Спасибо
أغسطس 7 ، 2024
Отделение стало быстрее! Сотрудники всегда терпеливы и приветливы. Всегда отвечают на все вопросы. Не торопят и не торопятся. Плюс есть банкоматы. Удобно.
يونيو 16 ، 2024
Приехала в отпуск в Санкт Петербург из Калининграда и произошла такая неприятность.. Перестал работать сбербанк онлайн...( устаревшая версия) и наличных как всегда не было...С аэропорта доехала, были денежки на подорожнике.. Был субботний дождливый день, посмотрела где ближайший сбербанк на ул. Ф. Абрамова 4, нашла по геолокации.. Спасибо сотруднику сбербанка( молодой человек), с расстройства забыла имя.. Быстро мне обновил версию, сделал доступ в сбербанк онлайн.. Сотрудники все приветливые и грамотные, отделение чистое и уютное. Спасибо всем за оказанную быструю помощь...
2
1
يونيو 21 ، 2024
На днях возникла проблема, казавшаяся неразрешимой... Обратился за содействием в банк. Быстро и профессионально была оказана помощь. Отдельное спасибо зам.заведующей отделением Александре. Вопрос был решён. Благодарю.
1
يونيو 21 ، 2024
Хороший офис! Работает много окон. Рядом с метро Парнас удобно Очень приветливые менеджеры. Обслужили быстро. Рекомендую
3
يونيو 19 ، 2024
Обслуживание всегда на высоте. Сотрудники вежливые и компетентные, каждый раз помогают решить мои проблемы. Офис комфортный и просторный.
2
نوفمبر 19 ، 2023
На что обращаешь внимание, когда впервые посещаешь организацию? Конечно, не на мелочи, а на то, что сразу бросается в глаза. При первом посещении данного отделения благоприятное впечатление произвела чистота помещения, несмотря на то, что народу было достаточно много, а на улице шёл снег с дождём и, соответственно, было слякотно. Порадовало достаточное количество довольно удобных мест ожидания - ни один человек не стоял, хотя, повторюсь, было многолюдно. Комфортная температура в помещении - приятно после холодной улицы оказаться в тепле. Вежливые и компетентные сотрудники, что тоже добавляет плюсов. А причина посещения - получение отправления по Сберлогистике . Посылку получили, целостность упаковки не нарушена, но её путь от места отправки до места вручения занял очень много времени: первый этап доставки был очень долгим, при этом отследить маршрут было невозможно: на сайте не было никакой информации, приходилось звонить в колл-центр. Теперь услугами сберлогистики точно пользоваться не буду. И ещё одно неудобство: до машины с довольно тяжёлой посылкой пришлось идти метров 200, так как под'езда к зданию нет
3
مارس 1
Минимум ожидания по времени.
Не очень осведомлен персонал. Пришлось ехать в другое отделение и тратить время, повторно заказывая справку. Неприятно, однако и время потрачено.
نوفمبر 27 ، 2024
Нормаььное отделение сбербанка. Бывают побольше , но для данного района вполне нормально.
3
ديسمبر 4 ، 2024
Понтов много, а результата нет. Приходится очень много своего времени тратить на то, чтобы узнать, что система у них висит, т е не работает. Позор ище
1
مارس 24
Обслуживание безусловно 5 звёзд.
Но кредитку дали с небольшим лимитом. Хотя Я являюсь приверженцем данного банка.
1
يونيو 22 ، 2024
Очень классный офис. После ремонта так вообще стал еще удобней и современнее. А обслуживание в нем как всегда на высо те!
مارس 28
Периодически я там бываю. Нравится, что всегда много операторов и мало народу.
فبراير 24
Сегодня была в отделении на Абрамова, крайне недовольна обслуживанием. Некомпетентный персонал, сотрудника -кассир ведет себя очень грубо
يناير 10
Сотрудники многие не хотят работать, особенно вечером, после 18 сидят в наглую телефоне и собирают очереди
1
1
يوليو 19 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание, персонал внимателен к клиентам. Минимальное время ожидания. У добное расположение, рядом со станцией метро. В холле установлено несколько банкоматов.
2
2
نوفمبر 2 ، 2023
Обращался недавно , помогли установить приложение на телефон. Персонал отзывчивый и дружелюбны е , с радостью пошли мне на встречу и качественно оказали услугу.
3
1
سبتمبر 8 ، 2022
Нормальное такое отделение СберБанка. В целом всё чисто и опрятно. В некоторых случаях обслуживание длится весьма долго, но вины сотрудников в этом нет, просто некоторые операции типа сканирования кучи бумажек длятся минутами. Сами же сотрудники достаточно вежливы и расторопны. Правда, в день моего визита они играли в забавную игру: перекидывание клиента друг к другу без переключения электронных номерков. И я, и некоторые другие клиенты в моём присутствии были трижды перенаправлены к другому сотруднику, причём объявление с предложением пройти к определённому окошку звучало уже после того, как меня начинали обслуживать в том окошке. Но это даже забавно.
1
1
ديسمبر 10 ، 2024
Был и не раз, из всех отделений в которых был в Санкт-Петербурге, это ни разу ни в чем не разочаровало. Сотрудники вежливы, занимаются клиентами, а не своими делами как в некоторых отделениях, всегда обо всем предупредят, одним словом молодцы!
أغسطس 27 ، 2024
Вежливый персонал. В первый раз было быстро, но во второй раз сидела 40 минут, что бы получить карту, хотя народу было не так уж и много.
3
مايو 27 ، 2024
Спасибо оператору- сделала все, чтобы помочь мне. Однако не могу не сказать : 6 представителей банка в зале , из них только 1 обслуживает, а очередь терпеливо ждёт и видит сколько их.
يونيو 19 ، 2024
Хотела приобрести продукт экосистемы Сбера, сотрудник все рассказал, помог оформить доставку на дом, очень довольна обслуживанием!
Часто обращаюсь в этот офис, сотрудники всегда решают мои вопросы, прихожу не в час пик, поэтому ждать долго не приходится
3
يناير 17
Из 13 окон работает не больше 3, и то не всегда, ожидание в не пикове часы от 30 мин.
1
سبتمبر 26 ، 2024
Отделение банка новое, много свободных столов, а работает всего 3, остальные сотрудники ходят в планшетах, взяв талон ждёшь по часу сидишь.
1
1
نوفمبر 15 ، 2023
Банк компактный и удобный. Посещением и услугами, оказанными сотрудниками банка остался дов олен. Долго ждать в очереди не пришлось. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
يناير 2
После ремонта стало на много комфортнее. Консультанты молодцы хорошо выполняют свою работу.
أغسطس 20 ، 2023
Удобный график работы. Персонал компетентный, всегда помогут в нерешённом вопросе, подскажут. Всё быстро и качественно выполненные услуги.
4
2
يونيو 5 ، 2024
Пришел с проблемой - ипотека выплачена, обременение не снято. Это должно происходить автоматически. В данном отд елении вопрос не решили, отправили в другое. Контактов ответственных лиц не сообщили.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Много банкоматов , удобное расположение,часто бываю работают много окошек , очередь бывает но продвигается быстро.
1
1
سبتمبر 3 ، 2023
При посещении всё понравилось.
Чисто в зале, работали все экраны и терминал выдачи номерков.
Очередь была, но так как работали несколько окон, это не причиняло дискомфорт и люди быстро решали свои задачи.
Персонал вежливый и приятный.
4
1
نوفمبر 27 ، 2024
Уютно. Отличное обслуживание
يناير 11 ، 2024
На такой большой район отделения не хватает постоянно большое количество о людей в ожидающих людей, хотя очередь идет быстро не больше 10 мин, не удобный узкий вход и он один и в операционный зал и в банкоматы
1
2
يوليو 27 ، 2023
Это отделение мне нравится, не только потому что оно рядом с домом, но и за приятный персонал, кот орый с готовностью и улыбкой на лице поможет во всём разобраться и подскажит по каждой услуге.
6
2
أكتوبر 9 ، 2023
Пришел сегодня с целью узнать подробности открытия счёта. Блондинистая девушка с надутыми губами за столом слева у окна занималась всем, кроме нормального общения с клиентом: пыталась активировать таблетку, смотрела на телефон с смс-ками и в монитор. Предложение общаться нормально, с вниманием к клиенту, действия не возимела, как и просьба распечатать условия конкретного счёта - "мы эту услугу не оказываем, слушайте на словах". В соседнем ВТБ это сделали на раз.
4
1
ديسمبر 15 ، 2023
Отличное обслуживание, быстро, без особых очередей, вся информация подаётся в простой и доступной форме
3
1