Sberbank
107 مراجعات
فبراير 26
Хочу рассказать, как Сбербанк "делает жизнь лучше". На своем опыте я убедился, что их заявленная миссия — это просто красивые слова на сайте. У меня в семье тяжелейший период: дедушка-ветеран войны, которому 97 лет, находится при смерти, дети болеют. Но банку, видимо, плевать. Из-за их политики я потерял уже более 100 000 рублей, а потери продолжают расти. И всё это из-за вклада всего в 30 000!
Проблема простая: я попросил отключить автопродление вклада. Звучит логично? Не для Сбербанка! В ответ — холодный отказ со ссылкой на договор. Банк "самостоятельно принимает решение" о судьбе моих денег. То есть клиент здесь вообще никто.
Если закрываю сейчас — теряю проценты. Если жду автопродления — теряю еще больше, потому что у меня есть жизненные обстоятельства, которые требуют, чтобы вклад был закрыт именно 28 февраля, а не перенесен на 1 марта. Это не связано с процентными ставками или новыми условиями банка. Просто такова реальность. Но Сбербанк игнорирует эти факты.
На мой запрос (обращение №250211-7000-926569 от 11.02.2025) они ответили формально: мол, мы вас проинформируем через SMS, а дальше сами разбирайтесь. Как будто у людей нет других забот! Особенно когда речь идет о больных детях или родственниках, которые находятся при смерти.
Я предложил банку элементарное решение: сделать автопродление опциональным. По умолчанию пусть остается включено, но дайте людям выбор! Но нет, Сбербанк цепляется за каждую копейку клиентов, даже если это создает им проблемы.
Ирония в том, что на сайте банка написано: "Мы делаем жизнь лучше". Лучше для кого? Для себя? Потому что для клиентов это выглядит как издевательство. "Мечты и цели клиентов — основа нашей деятельности"? Где это видно, если они игнорируют реальные потребности людей?
Как блогер, я обязательно подниму эту тему публично. Потому что такие истории нельзя замалчивать. А пока буду пытаться закрыть вклад, теряя деньги, время и нервы. Спасибо, Сбербанк, за вашу "заботу"!
1
أكتوبر 8 ، 2024
Очень хорошее обслуживание. Персонал всегда Вежливый, позитивный и при этом профессиональный!!! Вопросы решаются быстро и качестаенно. Обьяснения и разьяснения доходчивы и понятно-исчерпывающие. Чувствуется хорошее управление и руководство. Всем рекомендую работать именно с этим офисом. Да, еще они с парковкой всегда помогают....
ديسمبر 5 ، 2024
В основном это офис работников. Отделение для клиентов сбер первый и прайвет. Для обычных клиентов только банкомат на улице.
سبتمبر 2 ، 2024
Когда-то тут обслуживали и обычных гражлан. Было удобно. Но как сменилось направление деятельности отдеоения, то и банкоматы здесь стали частенько портачить с операциями по карте. Так что теперь обхожу эти банкоматы стороной, чтобы не лишиться ни карты, ни денег.
أبريل 10
Это сберпервый, для элитариев
Не подписано до сих пор
Видимо, отделу маркетинга с кайфом работается
فبراير 23 ، 2024
Отличный офис флагманского формата, есть приватная парковка. Тут можно решить абсолютно все свои финансовые вопросы.
ديسمبر 29 ، 2024
Обслуживание на высоте ! Пожалуй самый первый!
مايو 27 ، 2024
Ребята, это отделение - это будущее. Для персонала банка нет неразрешимых задач! Просто супер люди. Рекомендую и мое им уважение.
يوليو 28 ، 2024
Быстро, удобно, приятный сервис и хорошие сотрудники
ديسمبر 30 ، 2023
На картах отображается, как обычный Сбербанк. По факту - привилегированное отделение с обслуживанием только для участников «клуба». Как обычный СБЕР НЕ РАБОТАЮТ.
Хоть бы предупреждали заранее….
12
4
أكتوبر 14 ، 2023
Вежливый и внимательный персонал. Несмотря на середину дня - долго обслуживания ждать не пришлось. Моя проблема была решена в полном объёме и качественно.
Хороший офис!
2
ديسمبر 20 ، 2023
Специализированный офис Сбера для вип- клиентов, проводящих сделки через Сбер. Все необходимое есть. Персонал - замечательный: вежливы, корректны, внимательны.
1
أبريل 15 ، 2022
Как я люблю этот офис ,красивое расположение напротив храма Христа спасителя, очень подкупает .Девочки и мальчики ,которые там работают профессионалы с большой буквы все всегда быстро и качественно .Удобный паркинг можно заказать у своего менеджера
2
1
يناير 30 ، 2024
Профессиональное, качественное и быстрое решение вопроса. Благодарю.
يونيو 15 ، 2023
Удобно, быстро и Качественно. Вежливый и отзывчивый персонал . Всё для клиента.
سبتمبر 6 ، 2022
Большое отделение Сбера с центре Тулы для физических и юридических лиц. На первом этаже есть кофейня. Обслуживание хорошее – персонал отзывчив, что ценно
6
نوفمبر 21 ، 2023
Уютно, чисто и со вкусом. Сотрудники вежливые и приятные.
يونيو 2 ، 2023
Лучший Сбербанк в Москве! Персонал, отношение и внимание ко всему на 5+! Начиная с парковки, даже если нет мест, твой автомобиль отгонят и припаркуют хорошие ребята!
1
أكتوبر 17 ، 2023
Что за бредни тут пишут?
Физических лиц и по частным вопросам (аля обычное отделение банка) тут нету и не было!
Здесь исключительно офис работников и юр.лица (и то особенные)
3
3
ديسمبر 8 ، 2024
Такая низкая оценка за неработающий банкомат для простых людей, кстати, единственный на всю округу.
يناير 27 ، 2024
Хорошая локация, но вот с парковкой тяжело. В остальном сам Сбер на уровне.
أغسطس 3 ، 2024
Один банкомат, на нём не работает функция снять или положить деньги
1
مارس 5 ، 2024
Отличное отделение: все четко, в срок, без проблем
مارس 23
Хороший банк))
مارس 12 ، 2023
Обслуживание на высоте, персонал приветливый. Обстановка приятная, чай/кофе подают)
1
فبراير 1 ، 2024
Уютный, современный, всё специалисты профи
مايو 6 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, ездить в это отделение одно удовольствие. Думаю, если вы бывали в этом отделении Сбера, тогда понимаете о чём я говорю...
مايو 16 ، 2024
Нет обслуживания физических лиц. Только для " премиум "
1
2
أكتوبر 9 ، 2023
Отделение для пептилоидов. Вертикальных людей не обслуживают.
Будьте бдительны!
4
4
مارس 27
Супер
مارس 10 ، 2022
Был здесь 2 раза после работы, в принципе все нормально (хорошо, что ипотеку закрыл), когда у тебя не кредитов, а только вклад к тебе относятся хорошо. Плюсы: рядом с метро, много места внутри, чисто.
3
فبراير 23 ، 2024
Хорлший филиал, дружелюбный персонал
نوفمبر 7 ، 2022
Лучший Сбер что я встречал особенно парковщики, отдал машину они сами запоркавали и выгнали мне когда нужно. Рекомендую данное место.
1
1
أغسطس 12 ، 2022
Хороший стиль дизайна все так красиво и аккуратно убрано и персонал хороший.
1
يونيو 22 ، 2023
Быстро.
Комфортно.
Персонал на должном уровне.
يناير 12 ، 2024
Именно здесь и стоит этот злополучный банкомат.
1
1
يناير 26 ، 2023
Хотел оформить карту , пришел а там оказывается обслуживают только вип клиентов , офис не для обычных людей
3
4
يناير 30 ، 2024
Шикарный банк и обслуживание.
يوليو 30 ، 2023
Прекрасное отделение. Все чётко,
от А до Я!
1
أغسطس 7 ، 2023
Это не первый а 91й. Тоже мне “вип”. Даже лифт не работает )
1
يناير 27 ، 2024
Только для состоятельных клиентов
مايو 5 ، 2023
прям спасение! других банкоматов сбера рядом нет.... 🤷♂️
نوفمبر 23 ، 2023
Парковка желает быть бооольше!
أغسطس 5 ، 2023
Для физ лиц только банкомат который часто не исправен
1
فبراير 2 ، 2023
Обслуживают только VIP персоны.
Можно только банкоматом воспользоваться!
2
4
أغسطس 17 ، 2023
Хорошее обслуживание
Милые люди
1
أغسطس 20 ، 2024
Вежливая приятная администратор
ديسمبر 22 ، 2022
Вы пробовали позвонить по этому контактному номеру?Как у меня так не правильно набран номер.
2
أكتوبر 23 ، 2023
Был один раз. Хорошо встретили.
نوفمبر 3 ، 2022
Еду туда по делам, все хорошо, обслуживание на высоте
2