Ругать сферу банковского обслуживания можно бесконечно. Например, вместо трех отделений в городе осталось лишь одно. Конечно, мобильным это без разницы, а вот пешеходам, а особенно, людям преклонного возраста, это нововведение по вкусе не пришлось. Очень жаль, что подобные конторы преследуют лишь выгоду, забывая о незащищенных (слабозащищенных) слоях населения. Именно за это снял одну звезду. Сам же персонал на местах так замотивирован (надрессирован), что к нему претензий никаких. девчонки стараются с полной самоотдачей, получая при этом порой изрядную порцию негатива. Но такова участь сферы услуг, тем более, в такой сфере... шкурный вопрос всегда имеет много углов.
1
Андрей Овчинников
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Рабочих мест, уйма, электронная очередь, а работают по факту 2-3 окна, талоны в очереди проскакивают, люди берут новые, 🤷 вылазят предыдущие, в итоге тратиться время на пустые талоны, комиссия на перевод между счетами сбербанка, а снять и положить бесплатно 🤷. Проще говоря сервиса, как такого, как не было так и нет. Сотрудники тоже ничего сказать и объяснить не могут. Просто полный хаос и неразбериха 👎 УЖАСНО!!!
Светлана Г.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Прекрасное обслуживание, девушки вежливые, всегда помогут, подскажут...нареканий нет
2
Павел Загайнов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
В последние годы сбербанк стал более конкурентным банком со своими условиями продуктов. А данный офис стал более продуктивно пропускным все стало современно.. кресла и терминал с очередью даже вешалка для одежды клиентов есть. Постамат сбер логистики и пункт приёма выдачи посылок все в одном.
2
1
Роза Исаева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Я недавно ходила в сбер снять деньги. Банкомат выдал одной купюрой. Подошла к операционисту попросила разменять. А мне в ответ полтора процента с суммы. Я ещё не вырубилась переспросила. Операционист:мы берём полтора процента с размениваемой суммы. Знаете у меня аж реально челюсть отпала. Я аж сматерилась. Вот честно скажите вы не сошли с ума там в сбере. Полтора процента с моих денег. А вдруг что нибудь где нибудь треснет по швам? Слов нет. Реке какой то. И кстати эта звездочка минус.
1
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Персонал банке вежливый, приветливый. Но при всём этом у банка есть большой минус - это постоянные очереди, которые медленно двигаются. Есть предложение по частичному решению этой проблемы: организовать выдачу готовых карт в отдельном окне. Тогда и очередь уменьшится, и людям не надо будет долго ждать получения карт на руки.
Инкогнито 4719
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Не люблю ходить в этот банк, больше пользуюсь мобильным банком, потому что приходится сидеть в очереди очень долго. Бывает нужно решить минутный вопрос, а приходится ждать часами и деваться некуда.
1
1
Кристина Токарева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Обслуживание хорошее, но иногда бывают очереди! Достаточно приятные девушки, отношение приятное! Ожидание бывает до часу, если большая нагрузка! Банкоматы хорошие, работают без сбоев!
1
1
Наталья Герасимова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Хорошее обслуживание, сотрудники объясняют всё понятно. Очень вежливые, если просишь помочь не когда не отказывают
Очень нравится в банке,заведующая просто супер!девчонки стараются,никого не оставят без внимания!спасибо вам!
3
2
Евгения Владимировна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Персонал хороший, но единственный банк на город. Постоянно очереди. Начальница помогает в обслуживании, когда народу очень много, что очень приятно.
3
1
елена б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Отличный банк отличного города
Ирина Втулкина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Мне нравится сбербанк, онлайн доступен,понятен и очень удобен,голосовой помощник просто замечательный
3
1
Aлександр Поздняк
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Постоянные очереди. Сами работники без стеснения объявляют, будете ждать социальные карты до 2-ух часов, это 21 век на улице, вот такой сервис?!!!
2
ТАТЬЯНА ЯЛУНИНА
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Обычный банк
Как и везде
Хороший персонал
Знают своё дело
Олег Шибалов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Обслуживание хорошее, грамотные специалисты,не слишком длинное время ожидания. Есть банкоматы.
Julia Ef
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Приветливый персонал, обслуживание быстрое
1
Наталья Воренкова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хорошее отделение СБ специалисты всегда помогут.
2
Елена Анютина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Большие очереди. Мало мест ,где можно посидеть. Духота.
Простояв час, не получила необходимую услугу.
Александр Ведров
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Как и почти во всех отделениях Сбера, крайне низкоквалифицированный персонал, включая и заведующих отделениями.
1
Андрей Веденьков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Очень внимательный персонал
алексей белоусов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Очень нравится профеционизм персонала. Даже н ходу девушки отвечают на вопросы. Быстрое и качественное обслуживание в окнах. Взаимные улыбки и уважение.
3
Сантьяга
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Единственное отделение банка,ждать можно до 40 минут. Персонал очень квалифицирован
Алексей Зырянов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
За последние 3 месяца посещал филиал 2 раза. Впервый раз закрыть счет (карту). И так и этак девушка пыталась провести эту операцию. По итогу написала на бумажке план моих действий провести эту процедуру дома в сбербанк онлайн. Во второй раз от получения талона до выдачи карты 45 мин. Итог, все также рукописная инструкция на бумажке и самостоятельная работа на дому. Вопрос- зачем тогда вы нужны?
3
Evgeni Guschin
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Все хорошо, кроме нет предложений выпить чашечку кофе ☕в ожидании, как обещал Греф😁!
3
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Сбербанк идёт в ногу со временем и это радует: обновлённая электронная очередь, отдельно отведённое место с банкоматами, где гражданин сам может оплатить услуги, положить или получить наличные и т.д. Если вдруг возникли трудности, то специалист поможет разобраться. Многие граждане оплачивают услуги через онлайн-банк. Благодаря этому удалось уменьшить очереди в банке. Только жаль, что банкоматов по городу намного меньше стало.
3
Галина Каразанова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Очень нравится работать со специалистом по корпоративным клиентам.
1
игорь житный
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Единица только за сбер-мобайл! Полный отстой!
Екатерина Лаврова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Самый нормальный банк!
И каникулы дают и вообще очень внимательные к клиенту.
2
Zloifrukt 2020
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Хороший банк вежливый персонал! Удобно даже в субботу работает как хорошо 👍👍👍👍👍 чем в нижнем туре!!!
3
Гордеев Евгений
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Персонал работает слаженно и оперативно, но из-за того, что многие отделения Сбербанка в городе закрылись, зачастую возникают очереди в зале обслуживания физ.лиц.
3
вера вяткина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Вежливый персонал,отношение к клиентам хорошее, всегда подскажут и объяснят.
3
Суслов Иван
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
На клиентах нагло зарабатывают деньги. Обратившей первый раз для получения сберкарты, для стипендии мне сделали карту,где нужно оплачивать и годовое обслуживание и ежемесячно за уведомления.Итого 870 рублей.А я студент. Предложений никаких не было по другим картам. И родителям пришлось платить.И еще на одной семье обогатились. Вот как работает сбербанк у нас в городе.Обман, обман, обман.
3
1
Елена Фаршатова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Персонал отзывчивый,но мою проблему не решили
Николай Володин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Последний раз был по поводу замены карты. Поменяли очень быстро, в очереди ждать почти не пришлось. А вот грамотные объяснения по поводу новой карты не дали, более того - ввели в заблуждения по поводу использования платежей при помощи гаджетов. Проверяйте сами.
3
Лев Васьков
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Хорошее отделение, чистое, сотрудники вежливые. Бывают, конечно, очереди в вечернее время, но не слишком большие, можно подождать.
3
Алексей Антонов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Проконсультировали, сделали все на высшем уровне, все что нужно подключили, очередь электронная, компетентные сотрудники.
3
Сергей Мокров
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Оформляли ипотеку в отделении сбербанка через дом клик,в итоге девушка которая оформляла ошиблась в фамилии на одну букву ,но об этом узнали только в день сделки ,в итоге сделку сбербанк отложил на 2 месяца,вот такие специалисты
3
Настя Гаврр
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хорошее отделение, ребята отзывчивые
2
Татьяна К.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Очень приятные, отзывчивые сотрудницы.
3
Андрей Егоров
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Хороший офис, все организовано, рядом консультант. Персонал работает быстро, без вопросов
1
1
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Головной офис, все есть, помогут, подскажут. Персонал помогает.
3
Катя И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Персонал готов всегда помочь.
3
Владислав Лежнев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Работают отлично
2
1
Яна Леонтьева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Мой банк более 15 лет, довольна.
3
Алексей Малютин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Просто банк.
Просто зарабатывают деньги на клиентах, ни чего выдающегося.
Зарабатывают жёстко, обдирают.
Средства на счёте не в безопасности.
2
Марина Федоровская
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2020
К сожалению, единственный офис Сбербанка, который работает в г. Лесной. Однако, поразило, неделю назад, как в условиях пандемии, организована работа с клиентами: в каждом окне - предлагаются одноразовые перчатки, периодически обеззараживается воздух и т.д. Чувствовала себя очень спокойно и безопасно, за что большой респект!