Sberbank

تقييم 4.8
1647 تقييمات
قيِّم هذا المكان

436 مراجعات

مستوى 20 خبير محلي
مايو 4
Мне понравился банк. Очень вежливые сотрудники, нет очередей, можно даже насладиться чашечкой кофе в этом банке, такое встречаю впервые. Большая парковка. Вообщем все для комфорта клиентов сделано. Рекомендую 🫶🏻
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8
Решила прийти в это отделение, чтобы сотрудники помогли установить приложение Сбер на iPhone. Отправила меня милая девушка, со словами «мы такое не делаем», в другое отделение банка - уже на Площади 200-летия. Там высокий молодой человек, со словами «Мы можем установить вам только предыдущую версию приложения», отправил меня в отделение, расположенное напротив кинотеатра Салют. Спасибо сотруднице того отделения, за то что за 5 минут без проблем установила мне приложение. Оказывается, все отделения имеют возможность провести эту процедуру, но почему-то вводят в заблуждение своих клиентов, вынуждая таскаться от одной точки города, в другую.
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Огромный офис. Много банкоматов и сотрудников, очередей как таковых нет, все очень быстро. Специалисты грамотные и компетентные. Парковки нет, все заставлено автомобилями.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Купил иностранную валюту в этом отделении, через две недели пришёл обменять остаток на рубли, не приняли четыре купюры с (минимальными, не значительными) повреждениями, которые мне сами выдали две недели назад, при этом ни где нет у них информации что с повреждениями принимать не будут, сотрудники об этом тоже ни чего ни кому не говорят! Имейте ввиду! Выдавать могут, а принимать им нельзя! Забота о клиентах!
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошее отделение! Внутри островок с кофе и напитками. Отдельно есть столики где можно посидеть оформить документы.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Просторно, удобно. Всегда выслышат и даже если " тупишь" , то спокойно объяснят и помогут. Для удобства и аптека и сбермаркет. Очень удобно!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Отделение просторное, имеет несколько банкоматов, систему электронной очереди. Очередь движется быстро, работает много менеджеров. В холле есть кафетерий, работают кондиционеры. Клиенты сбербанк-премьер принимаются в отдельных кабинетах, точно поиназначенному времени. Имеется туалет. Доступ для колясок.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Отвратительное место, сотрудникам абсолютно все равно на вопросы , просто отфутболивают с одного окошка в другое , в конечном итоге просто сотрудник в грубой форме послала в пенсионный фонд решать проблему
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Дефолт банк, работники вежливые, обслуживание+- довольно быстрое, есть комфортные места для ожидания, а если что-то непонятно всегда проводят, подскажут или повторят ещё раз👌🏻
3
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Быстрое обслуживание. Уже дважды обращалась в это отделение-ожидание не больше 5 минут. Это приятно удивило.
1
مستوى 17 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Здесь обманывают клиентов! Единственный офис в городе, где можно купить турецкие лиры. Типа можно. Но на деле - нельзя. В наличии валюты нет, делаешь заказ. Но потом просто каждый день тебе звонят и говорят, что лир не будет. Пытался купить полгода назад - было тоже самое. То есть это обман потребителя, фактически тут валюту не продают. Мало того, над клиентами в этом офисе ещё и издеваются! Очередь на 40 минут - 1 час! Ты берёшь талончик, ждёшь час - чтобы узнать, что валюты не будет. Плюс в помещении кондёр дует горячим воздухом, когда на улице +20. Жуткая духота, как в бане. Ни в одном кулере воды нет. Поставили кофейню - это молодцы, не помешает ещё и хостел тут же устроить. Потому что с такими очередями людям надо не только перекусить, но и поспать.
8
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7
Часто пользуюсь услугами банка...Всё хорошо, только хотелось бы побыстрее......
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
У некоторый сотрудников такие лица, как будто заявились к ним домой….немного надо контролировать свои мимические порывы
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Банк находится в удобном расположении, парковка, остановки рядом. Обслуживание в банке быстрое , очередей нет. Специалисты качественно выполняют свою работу! Все отзывчивые и доброжелательные! Брали там ипотеку, все операции прошли буквально в течении 1,5 часа. Всё на высшем уровне!!!
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Операторы внимательны вежливы аккуратны, а сама система банковская далека от совершенства.очень жаль, что в нашей стране очень часто все делается против народа
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Один из самых лучших отделений сбербанка, да бывают очереди . Специалисты всегда помогут и терпеливо все подскажут . Всегда выбираю только его
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Мне кажется,что это самый популярный банк в Ставрополе. Очереди всегда, даже к банкоматам. Сотрудники вежливы, но мест для ожидания очереди не хватает, приходиться стоять , а пожилых людей очень много.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Самый лучший сбербанк, отдельное спасибо консультации более вежливого коллектива ещё не в одном из сберов не встречала
3
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Неплохой офис, удобное расположение, есть возможность с удобством попить кофе. Единственное много раз замечал, сотрудников много работает в окнах, но принимает клиента только одно окно, и получается большая очередь. И возникает вопрос, а что делают другие сотрудники, не работают или делают вид, что работают.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Оставляла обращение на получение справок о задолженности по доверенности в отделении Сбер Бизнес. Сотрудник банка НЕ ПРИЛОЖИЛА скан доверенности к обращению, придётся повторно обращаться и снова ждать!!!! И также повторно придётся ехать за ответом!!! Это все занимает время и влияет на качество МОЕЙ работы в лице моих ДОВЕРИТЕЛЕЙ!!!! ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ОТ НЕРАСТОРОПНОСТИ, НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ, НЕЗНАНИЯ СОТРУДНИКОВ !!!! Обращение подавалось 03.07.2024 в 8 окне, во второй половине дня.
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Пришел туда 03.06.24 с номером Л026. А мне до этого ограничили карты якобы из-за того, что она может быть скомпрометирована и что *** может украсть деньги (хотя этого не было). Я пришел постоял в очереди полчаса, и там 2 девушки разбирались в моем вопросе в итоге не могли разобраться и я при позвонил на линию, чтобы там узнать. В общем теперь вместо ограничения я получил блокировку всех счетов и карт. И самое главное после этого девушка говорит поставьте мне 5 баллов 😂. Держите, мне не жалко ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10
Сбербанк как сбербанк. Но! Злой банкомат съел мою карту и на протяжении 3 минут отказывался отдавать. Как так можно?
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Очень долго обслуживают. В очереди сидишь по 40-50 минут, для того чтобы получить деньги. Вызывают почти сразу по другим операциям, а наличку получить надо долго ждать. В очереди почти все пенсионеры, складывается такое впечатление , что старики подождут, они же привыкли ждать и времени у них побольше.
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Ужасно! "Специалист" оформляла открытие ячейки для сделки по ДКП 2 часа, постоянно бегала консультироваться с другими специалистами, потом чтобы получить деньги в кассе, которые заказывал за несколько дней до этого, потребовалось еще 2 часа, потому что оказалось такой суммы нет в кассе и начали кидать из одной кассы в другую, пока скандал не устроили!!! Постоянно очередь
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Всегда обслуживаясь в этом отделении , персонал вежливый , грамотный , работают быстро Приятные руководители! Желаю им успехов и хорошего вознаграждения!!!
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Уютное расположение в зале ожидания. Вежливые, компитетные сотрудники. Удобное время для решения всех вопросов. Рекомендую!
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Банк стал максимально не комфортным. Среднее время ожидания от 40 мин. При последних 4 обращениях в банке провел минимум по 2.5 часа. И проблему не разу не решили. То программа обновилась, то не работает, то данных нет потому что программа обновилась. Или гоняют из окна в окно. Одни отрицательные эмоции.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Очень хорошее месторасположение,большая парковка, сам банк имеет большую территорию с достаточным количеством операторов,очередей нет
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Моё любимое отделение. Сотрудники умнички. А особенно Алексея Владимировича выделяю, сотрудник просто бомба. Быстро решает вопросы, вежливый, чуткий, всегда поможет. Спасибо.о руководству за таких людей!
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 9
Оформляли здесь уже 2ю ипотеку. 31 кабинет менеджер все супер.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Очень удобно что банкоматы прямо возле дома, пока что не пользовался услугами банка в данном месте, но часто проходил по залу и слышал что персонал довольно положительно общается с клиентами
3
1
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Всё норм. Отдельно можно выделить кофе - очень понравился, как и девушка-бариста)))
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Хорошее отделение сбера, но большие очереди в кассу, народ меняет валюту)
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Удобно но далековато с парковкой немножко промахнулись мемта мало для габаритных машин
3
2
مستوى 17 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Ужасное отделение. Управляющий никак не справится с толпой людей. Но дело даже не в этом. На 30 человек у них работает 1 касса, которая (внимание!) закрывается на час пересчитать деньги. Это ужас, приходит сюда 3 раза и ни разу не получил услугу вовремя. руководителю стоит обратить на это внимание
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Чисто, сотрудников много, очереди небольшие. С парковкой беда страшная. Отгрохать такое большое офисное здание и сделать 40 парковочных мест. Гениально.
3
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Отвратительно! Ожидание свыше полутора часа, при этом половина приемных окон пуста и бОльшая часть сотрудников неспеша туда сюда. Решение проблем "оперативно" - это не к офисам сбарбанка. Посещение офиса 17.06.24.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Хороший коллектив. Очень хорошее отношение к клиентам всегда готова прийти на помощь руководитель Гнездилова Олеся Игоревна. Большое ей спасибо
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6
Обслуживание неплохое, помогли в решении вопроса
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Одно из лучших отделений Сбера: хорошие, опытные сотрудники, но бывают и очереди - все таки в проходимом месте расположено отделение, а сокращение других точек сказывается...
5
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17
Большие очереди, некомпетентные сотрудники, длительное обслуживание.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Удобное для меня расположение, недалеко от дома. Всё хорошо, только жаль, что сократили ребят консультантов, которые в зале с клиентами работали. Всё рассказывали, помогали. Очень хорошо работали. Особенно я запомнила Николая.
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Персонал хороший, приветливый. Но очень долго ждешь очереди. Сижу уже час, чтобы вызвали к окошечку.
2
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Это мой самый любимый банк из сберов, дай бог чаще там бывать, больше мне и моим коллегам сделок!Все четко и выверенно!сотрудники молодцы
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Отличный банк, сотрудники добрые, человечные, отзывчивые, всем спасибо, приятная атмосфера
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Самый лучший и доброжелательный специалист в этом филиале Елена Яцукова!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Самый бомбовский магазин, всегда есть запчасти, пожалуй по самой низкой цене.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Всё шикарно, лучше и намного быстрее, чем рядом ВТБ. Сотрудники профессианалы. Меня обслуживал Кирилл Ж. Отличный парень мгновенно помог вступить узнал насчёт страхования сберпрайм всё быстро, очереди мало, сотрудники компетентны, обслуживание одно удовольствие.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошие, отзывчивые специалисты, приехали сделать регистрацию бизнеса, всё разъяснили, показались где взять нужный чек, после сопровождают ,зделали быстро, нам понравилось
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Быстрое оперативно вежливо
2
2