Sberbank
527 مراجعات
مارس 24
Посетила новое отделение в начале марта. Была очень приветливая смена персонала, все помогли сделать через банкомат, хоть и клиентов было много, но были операторы которые помогали произвести платежи без ожидания. Это было 6 марта. Молодцы. Но сегодня придя в банк была очень разочарована. Клиентов было очень мало. Зато свободных операторов достаточно. Обратилась за помощью, мне отказали. Было бы в городе другое отделение сюда больше не пошла бы и другим не советовала бы
1
يناير 2
Офис находится в самом центре города.
Рядом с ним большая парковка для машин.
Помещение просторное.
Приличное количество сотрудников по обслуживанию клиентов.
На входе несколько банкоматов.
Поскольку центр города, в офисе и у банкоматов нередки очереди.
ديسمبر 27 ، 2024
Позор Сберу за такое отношение к клиентам. Все отделения закрыли на ремонт. По адресу пл. Революции 6 творится хаос. Очередь километровая, электронная очередь отсутвует. 5 окон на прием, в другом кабинете зато болтают ножками. На просьбу вывести реквизиты пенсионерки 86 лет, начали рассказывать, что нужно потерпеть… когда у них будет новое помещ. с ремонтом, вот тогда…Жаль не догадалась сделать фото этого мракобесия. Руководитель не соизволил принять решение о помощи в разгрузке очереди и выделить пару окон на элементарные операции.
3
يناير 13
Мне это место понравилось, так как здесь очень приятная атмосфера и приятные люди. Ходила с мамой. Надеюсь, что у вас тоже будут хорошие впечатления об этом месте 😊
1
ديسمبر 16 ، 2024
Клиентоориентированный , внимательный персонал. Удобное расположение, профессиональная консультация.
1
2
سبتمبر 3 ، 2024
Обычно даже большое количество клиентов обслуживают быстро, но бывали моменты в оьеденное время когда работало мало окон. Расположение удобное, менеджеры есть разные (профи и не профи), но в ыелом вежливые
3
2
أغسطس 5 ، 2024
Давно пользуюсь услугами Сбербанка по этому адресу!! Ну что можно сказать? Все отлично!! Персонал работает профессионально и с удовольствием, всегда можно найти ответы на все вопросы!! Если и есть очереди, то они быстро рассасываются!! Так держать!!!
1
1
نوفمبر 24 ، 2024
Отлично расположение сбербанк и банкомат рядом,парк,магазин,и так далее.рекомендую👍👍👍
أكتوبر 25 ، 2024
Хорошее отделение, большое. Всё быстро делают. И банкоматов куча. Это очень нравится. Спасибо!
3
2
أبريل 18
Пришли в Сбербанк обменять монеты на наличные, сказали что аппарат для подсчёта монет не работает и сказали прийти через неделю, пришли через 2 недели, сказали нужно ещё подождать неделю, пришли через 3 недели, простояли в ожидании 35 минут и оказывается он у них до сих пор сломан!
1
يوليو 17 ، 2024
16 июля делала мне Кристина маникюр, очень аккуратно и быстро Всегда посоветует какой лак гель . Благодарю Вас за такой добрый и талантливый коллектив. Буду ходить сама и предлагать знакомым
4
مايو 29 ، 2024
Хороший банк, сотрудники отзывчивые. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы касающиеся карт, счетов и не только. Я много раз посещала этот банк и всегда оставалась довольна результатом!
3
ديسمبر 4 ، 2024
Не понравилось, очень много народа по причине из 4-х банкоматов работают 2. Две кассы, работает одна . Видимо оптимизация.
1
يوليو 26 ، 2024
Просто дно
Ждал чтобы получить карту, обычный казалось бы перевыпуск 3.5 часа
Я понимаю что народ сюда не идет работать, но это что-то с чем-то
Пока «весело проводил время» сидел слушал шикарные истории в окне 2 между клиентом этого днобанка и сотрудником
1
1
مايو 17 ، 2024
Ужас это просто слабо сказано. Постоянно очереди чуть ли не до самой центральной площади. Если что здесь столько народу что можно сразу проводить парад. А самое главное что если что то спросить , то ни кто ничего не знает. Хуже этого банка только МКБ. Тут на днях произошла, зашла в этот, в это отделение сбербанка, у них произошёл массовый сбой, как утверждали сотрудники банка, это по всему Подмосковью, но позвони в главный офис банка, они сказали. Никакого сбоя у них нигде нету.
5
1
ديسمبر 21 ، 2023
Посещаю сбербанк регулярно и не разу не столкнулся ни с одним затруднением в первую очередь благодаря внимательности персонала ! Всегда подскажут и объяснят если что-то не понятно ! Спасибо за отзывчивость и искренность в общении с посетителями ! С Наступающим Новым Годом !
5
1
نوفمبر 6 ، 2024
ужасное место.просидела в очереди 2 часа и получила ответ ждите,если завтра не придут деньги приходите после завтра.
4
أبريل 29 ، 2023
Хороший большой офис. Много сотрудников. Быстро принимают людей. Особенно крутой менеджер для юридических лиц анастасия Данилова. Очень внимательная. Всё чётко помогла. Спасибо ей. Побольше бы таких сотрудников.
مارس 7 ، 2024
Отличные сотрудники!!! Всегда помогут, подскажут. Да и долго не приходилось ждать, всегда очень быстро очередь проходит!!! Спасибо вам огромное за ваше терпение и за вашу работу!!!
3
يناير 11
Здравствуйте. Просто отвратительное отношение к клиентам!! Сначала 35 минут сидели в очереди. А потом перед носом закрыли кассу и ушли!!
1
أكتوبر 13 ، 2024
Постоянные очереди. Некоторые сотрудники не компетентны в вопросах, с которыми к ним обращаются.
Оплатить какую-либо квитанцию можно только картой сбербанка или наличкой.
5
1
أكتوبر 6 ، 2023
Все быстро, качественно. Сотрудники компетентны и внимательны. Очереди к банкоматам нет. Всегда все работает. Сотрудники опрятные и вежливые. Помещение чистое.
3
سبتمبر 23 ، 2024
Неудобный график работы и вечная очередь при планировании посещения закладывать от 40 минут до часа удобно что рядом есть парковка на этом плюсы заканчиваются
4
أغسطس 7 ، 2024
Это просто провал. Я просидел 45 минут с талоном чтоб установить приложение банка на телефон, спустя 45 минут подхожу к окну, мне девушка заявляет, что сейчас не работает ноутбук, через который устанавливаются приложения. На вопрос, зачем я сидел почти час мне ответили: - надо было спрашивать.
1
1
أبريل 4 ، 2024
Очень удобно, много банкоматов, очередь по талонам идёт быстро, много диванчиков, можно посидеть, ожидая свою очередь,. Вежливый ппрсонал
3
1
أكتوبر 13 ، 2024
В субботу аншлаг. Видимо кроме Сбера никто рядом не работает. Касса одна. Оптимизация цисленности. Вывод: трата времени, очередь, нервные люди и конфликты. Сотрудников жалко, они молодцы, стараются работать.
1
يناير 1
Стоять в очериди только для того, чтобы узнать курс валют- ну извините, это уже ни в какие ворота не лезет!
1
يونيو 28 ، 2024
Очень крутое обслуживание, почти всегда маленькая очередь, если она есть!Всегда очень чисто
3
أغسطس 6 ، 2024
Долго сидела в очереди с пристарелой мамой, не выдержила 2,5 часа ожидания, ушла. Могли бы и расшириться, ведь клиентская база не маленькая, больше, чем в других банках.
1
أبريل 12 ، 2024
Вежливые консультанты, скорость обслуживания отличная, чистенько, есть уголок для детей.
3
مايو 28 ، 2024
Сегодня обратилась в отделение сбербанка в Истре по поводу подтверждения номера расчетного счета.Сотрудник Бычкова Анна оказалась компетеной,внимательной и очень вежливой.Спасибо за помощь.
1
ديسمبر 25 ، 2022
Офис сбербанка с полным пакетом банковских услуг. Большое удобное помещение, электронная очередь, достаточное количество сидящих мест для ожидания. Понятно, куда идти, есть нумерация, на мониторах отображается очередь, дополнительно вызывают и по громкой связи. Много сотрудников, быстрое обслуживание, но в некоторые дни бывают не большие очереди. Все вопросы, которые появлялись по линии банковских платежей, удалось разрешить здесь, без выезда в Москву. Хорошая профессиональная консультация от сотрудников отделения по услугам банка. Отдельное помещение с кассой по валютным операциям.
В коридоре большое количество банкоматов для операций с наличными деньгами и действий с банковскими картами. Если что-то не получилось в одном банкомате, рядом есть другой. Очередь не возникает из-за достаточного количества банкоматов, удобно оплачивать квитанции. Если что-то не понятно, или не проходит считывание штрих кода, все можно решить на месте, войдя в операторский зал банка, где есть консультанты, они пояснят, что делать. У меня был случай, в квитанции затерся куэр код и часть реквизитов компании, операторы в ручном режиме по компьютеру все нашли и платеж прошел, избавило от лишней езды за квитанцией.
Часто пользуюсь этим отделением сбербанка, хорошие специалисты и обслуживание, большая пропускная способность, расположение в центре города, удобно, все рядом.
4
1
نوفمبر 27 ، 2023
Удобное расположение отделения банка, комфортная зона ожидания очереди. Хотелось бы более быстрого обслуживания, но приходиться учитывать тот факт, что очень большой поток людей, и треть из них это пенсионеры, так что ничего не поделать. В отделении чисто, светло, летом прохладно, зимой тепло. 5 баллов!
1
يوليو 17 ، 2023
Замечательный офис: просторный, хорошая зона ожидания клиентов. Много посетителей расходится по нескольким направлениям сразу,если все окошки заполнены персоналом. Город нуждается ещё в таких офисах, т.к. сбербанком пользуются много клиентов (особенно лиц пенсионного возраста).
3
أكتوبر 26 ، 2024
Внимательные, впаривают все услуги аккуратно и не сверх назойливо
1
أغسطس 15 ، 2024
Валюту обменивать не хотят. Используют девятое окно на все прочие нужды. Проторчал в этой богодельне минут 50 и когда понял, что всех пропускают вперед меня встал и вышел. Спасибо за потраченное время!!!
3
2
أبريل 27 ، 2023
18.04.2023 года обратилась в Сбер.банк г.Истра, Площадь Революции д.6. к специалису Марии Бауэр 9040/02415 которая выслушила внимательно,ответила на все мои вопросы,очень вежливый и внимательный специолист.Мария Вы профессионал высочайшего уровня.Желаю Вам профессиональных успехов.Выражаю свою благодарность.
3
1
سبتمبر 9 ، 2023
Сбербанк удобно расположен. Поставил машину на стоянке перед магазином Ашан и можно зайти до похода в магазин или после и оплатить квитанции или снять деньги. Только вот людей в Сбербанке всегда много. Иногда приходится долго ждать в очереди. Обслуживание хорошее. Я всё лето провожу на даче и пользуюсь только этим Сбербанком. Удобно.
3
سبتمبر 23 ، 2023
Хороший банк. Чисто, опрятно. Нравится, что у входа есть сотрудники, которые могут помочь по разным вопросам. Только долго ждать своей очереди, не смотря на большое количество окон.
3
أغسطس 13 ، 2024
Ужасные очереди с утра до вечера. Сотрудников не хватает, людей огромное количество. Ожидание в очереди по 1,5-2 часа. Решите проблему с отсутствием сотрудников!!!
4
3
فبراير 13 ، 2024
5 звёзд из-за большого коллектива банкоматов, что делает процесс снятия и внесение быстрее. А вот обслуживание клиентов в самом офисе, к сожалению долгие очереди не смотря на больше колличество окон приёма.
2
1
أغسطس 14 ، 2024
3 августа посещали это отделение, все сотрудники вежливые, кроме сотрудницы в 13 окне. Хамка ужасная! Только и слышны были ее выкрики в сторону клиентов, мы ждали больше часа, поэтому наблюдали эту картину. На КАЖДОГО кто садился к ней она повысила голос, а это были в основном пенсионеры, которые не могли ей ответить. Вежливо она поговорила только с одной клиенткой, я так поняла ее знакомая, обсуждали личные дела, тем самым задерживая людей которые ждали свою очередь. Нам не повезло, мы тоже попали к ней, и мы не были исключением, нам тоже нахамила. Но так как было очень долгое ожидание, и было жарко , то не стали разбираться. Не первый раз посещаем это отделение, и постоянно хамство и недовольный тон и вид у этой девицы. Если руководство читает , то разберитесь уже с ней наконец.
5
يونيو 8 ، 2023
Находится в центре, персонал всегда помогает выбрать талон,
вопросы все решают быстро, много касс, кажется, около 20, но конечно в воскресенье и праздники операторный зал закрыт; терминалов много, терминалы круглосуточно, очень хорошо
3
سبتمبر 12 ، 2023
Ипотека. Визит назначен за несколько дней. Полтора часа первый заход, перерыв на "у нас пока тех сбой", полтора часа второй заход. Менеджер спрашивает как заполнять те или иные поля в ИХ программе. Требовали КПП индивидуального предпринимателя (жалко нечем было застрелиться). Уровень компетенций "впервые вижу в глаза ипотечную сделку". Никакой предварительной подготовки, полчаса колотили мои паспортные и прочие данные, и данные созаемщика. В общем через пять часов (2 часа катаний туда-сюда) и 3 часа высиживания с непонятным результатом я плюнул и уехал оттуда. Чуть не сорвали мне сделку. Не знаю как по другим услугам, но в вопросах кредитования, а уж тем более ипотечного - я в это болото больше ни ногой!
4
2
نوفمبر 27 ، 2023
Зашла в сбер по делам отца. Отец после инсульта, пришлось брать с собой. Взяла талон. За час, что мы там просидели, букву нашего талона, вызвали всего два раза! То есть, перед нами, по нашей букве, ещё пять человек! Подошла к девушке, объяснила ситуацию. И про папу и про талон. Выдала какой то новый, сказала первый на очереди талон будет! Фиг вам называется. Ещё пол часа ожидания!
4
2
يونيو 9 ، 2024
Очереди просто мрак лучше не посещать при выплате пенсий или идти с раскладушкой будет очень долго а вообщем персонал приветливый выдержанный общительный
1
يونيو 3 ، 2023
Замечательное обслуживание клиентов, высокий уровень персонала, быстро, качественно. Вызывает расположение. Чисто, уютно.
3
مايو 24 ، 2024
Что бы попасть к оператору пришлось ждать 45 минут! Народу много в основном бабушки, а работают 4 оператора!!!!! Про этом заверили, что время ожидания 15 минут!
4
2
نوفمبر 1 ، 2023
Я приезжий из другой области,приходилось обращаться в разные фелиалы сбер банка,обращался не раз и в данный фелиал,очень хороший подход к каждому клиенту,удобно-электронная очередь,долго не приходиться ждать,вежливые сотрудники,чистота,приезжим рекомендую
3
يناير 7 ، 2023
Персонал и обслуживание отличное.все чётко быстро и понятно.время ожидания всегда разное зависит от количества клиентов.банкоматов много...но если прийти часов в 19:30 можно до них "недоплыть" . Проходимость большая. Снег вода...если бы в вечернее время была уборщица было бы супер
3