(Мой отзыв никак не относится к работе сотрудников данного офиса)
Заблокировали карту по непонятной для меня причине. Еще в августе 2024 года была блокировка, пришел в офис по месту прописке (Красноярский край, гп. Северо-Енисейский), где сотрудники вообще сами не поняли причину блокировки. Пытались переоформить - отказ, пытались сделать мгновенную карту - отказ. Думал уж ладно, может со временем поменяется решение.
Наступило время делать зарплатную карту (конец февраля - начало марта 2025 года), пришло уведомление в 900, что ваша карта готовится, по готовности сообщим. Сообщили, приехал получать в офис - отказ, снова все по тем же причинам. Пытались из любопытства оформить кредитную карту т.к. каждый месяц приходят уведомления о том, что мне одобрены кредитные карты. Пытались и ее оформить - тоже отказ. Прошу вас рассмотреть мое обращение и помочь с решением данного вопроса.
В самом первом обращении моем по этому вопросу (август 2024 года) просил распечатать выписку по операциям и ничего подозрительного в них не нашел.
Катя Яковлева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
СберБанк радует исключительным обслуживанием: сотрудники вежливы, компетентны и быстро решают проблемы в уютной и организованной обстановке. Отделение также предлагает удобное отделение Сберлогистики, где можно быстр
3
роман романов
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Банк,- филиал Сбербанка многонациональной России, где можно решить любой финансовый вопрос. В зале постоянно находятся вежливые работники Сбербанка, которые помогут вам, если вам будет нужна помощь в обращении с деньгами и приложениями. Мне понравилась рабочая атмосфера, которая присутствует у работников этого филиала и я рад порекомендовать этот банк
1
Сергей Соколов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Практически постоянно банкоматы заняты, понятно центр города, значит надо добавить их. Помещение чистое, радует что бомжи перестали там греться, но расслабляться не надо так как зима в переди!
Наталья Калинина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Отличное отделение банка возле дома. Всегда чисто, все организованно, очередь быстро подходит. Сотрудники вежливы, внимательны, компетентны, не навязчивы излишне. Обслуживание быстрое.
3
Александр Сентюрин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Отделение банка как отделение банка,однако только в Сбербанке постоянно встречаю ситуацию где какая нибудь бабушка в слезах просит "просто вернуть деньги".
1
Алекс
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12
Хорошее место, рекомендую всем, грамотные специалисты
Александр Туровский
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Сбербанк, как много в этом звуке для сердца русского слилось. Одно из популярных отделений в центре города. Чисто. Операционисты работают очень быстро. Здесь же отделение Сберлогистики где можно получить посылку.
3
Надежда М
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Замечательное отделение сбербанка, вежливые сотрудники. Действительно подскажут, помогут. И всегда быстро работают.
1
Елена
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Обращаюсь часто: снять пенсию, перевести родственникам деньги и пр.
Персоналом я довольна: помогают разобраться в ситуации, подсказывают, как лучше сделать то или иное, что касается средств. Парковки нет, приходится ставить машину в другом месте.
3
Юлия Юлия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Иногда захожу , чтоб произвести денежную операцию . Иногда бывает очередь , но в общем сотрудники банка всегда оперативны и тактичны .
2
1
Марина Черепанова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Очень удобное расположение офиса.
Очень доступно и быстро помогли разобраться в моей ситуации. Для меня это очень важно.
Время ожидания в электронной очереди 1-2 минуты. Доброжелательный персонал.
Также оказали помощь иностранцу , специалист консультант свободно владел английским .
Отлично 👌
3
1
елена иванова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Единственный и не повторимый мой банк которым я пользуюсь уже 30 лет. Пользуюсь всеми продуктами что предлагают , большой выбор. Брала кредиты несколько раз всё устроило с удовольствием ещё возьму если дадут ) очень удобное приложение в телефоне , можно платить и оплачивать всё насчёт. Рекомендую . Сбер мамый лучший банк в мире и самый честный!
3
Татьяна Поборончук
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Замечательный менеджер Евгения Андреевна. Желаю ей крепкого здоровья, огромных успехов в работе.
3
Сара
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Неплохое обслуживание, довольно чисто и свежо, главное тихо, без всяких скандалов. В целом ставлю пятерку ближе к четверке. Претензий никаких нет.
1
1
Ольга Забелина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Старые очень банкоматы, зависают, не принимают некоторые купюры. Работники банка всегда вежливые, приветливые и готовы оказать помощь. Ставки по вкладам крайне низкие, и соответственно, не выгодные. Не могу рекомендовать в качестве банка для открытия вкладов. Имеется только карта банка дебетовая, которой я пользуюсь время от времени, исключительно для переводов тем, у кого карта Сбера и нет СБП. Для себя в этой системе Сбера не нашла ничего привлекательного. Как-то так.
3
Дмитрий Скотников
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Хуже отделений сбера не встречал. 2 реальные истории. Один раз поставил оценку "4" специалисту. Она начала умолять поставить 5. Я сказал что 4 это хорошая оценка. И в этот момент подбежала их управляющая и начала выдавливать из меня пожелания по улучшению. И я понял, почему сотрудники умоляют поставить 5. И вторая вообще позорная история для сбера. Я пришел за консультацией. Мне ответили на вопрос. А затем специалист говорит, что у меня есть одобренное предложение по кредиту. Я сказал что нет. Иначе оно было бы в мобильном. А он говорит нам надо по нему отказать. Я согласился проверить. По факту, специалист оформил заявку на кредит 2,2 млн. сроком на 3 месяца. Конечно последовал отказ банка. Я понимаю, что таким образом сотрудники делают свой KPI. Это обман и введение в заблуждение.
2
1
Алексей Горелов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Очень быстро проконсультировали по моей проблеме и помогли принять решение.
1
Екатерина Янова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Банкоматы все работают, очередей нет что очень хорошо. Отделение большое просторное
1
1
Татьяна Сигель
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Отличное отделение, но минус в том, что нет ни одного парковочного места, а въезд во двор закрыт. Зато нет сильных очередей, так как только местное население.
3
Константин Решетов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Обслуживание очень хорошее. На входе вас встречает сотрудник и задаёт вопрос для чего вы пришли в банк и выдает вам талон. Отношение к клиентам ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ! Приходил из-за некоторых проблем которое не мог решить дома. В офисе банка мне помог сотрудник , он позвонил в тех. поддержку сбербанка и сказал, что сказать. Они не смогли решить проблему, но подсказали как решить и когда можно прийти. Время ожидания 2-3 минуты т.к там не так много народа.
3
Павел Федоров
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Для Сбера на редкость хорошее отделение, сколько раз был ни каких нареканий, все банкоматы работают, офис не перегружен посетителями, консультант есть
2
1
Андрей Марченко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Был один раз. Все прошло отлично. Компетентные, спокойные сотрудники. Молодцы, так держать.
3
Andrey Bison
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Уютное место и достаточно просторно, персонал вежливый и приятный, спокойно выслушают и помогут)
3
2
S MarTa
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Все отлично, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, чисто. Но аппарат не выдавал талоны, пришлось запоминать свой номер, это неудобно.
3
1
татьяна курлович
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Понравилось обслуживание! Персонал абсолютно не навязчив , предлагают то, что нужно, проблемы решают в кратчайшие сроки
1
Зульфия Кушаева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Не люблю, когда навязывают услуги. В кассу тоже сидела минут 10. Вообще было ощущение какой-то дезорганизации. На Высотной офис работает на порядок круче.
3
Светлана Калинина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Быстро идущая и недлинная очередь, Уложилась в обеденный перерыв. Все сотрудники доброжелательны и вежливы.
2
1
Елена Сибирячка
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Обслуживание нравиться, сам банк-нет! Никому не советую брать там кредит! Кредитовалась несколько лет, знаю о чем говорю... Платежи всегда вносил вовремя, но ни разу! Ни разу мне не снизили процентную ставку!!! Ну бог с ней с этой процентной ставкой! Год назад взяла кредит на нную сумму, год платила исправно, день в день, появилась возможность погасить кредит досрочно, пошла вносить всю сумму и была неприятно удивлена, с меня взяли ровно тот остаток, который отражался в онлайн, но яж четырём года не буду пользоваться вашими деньгами из пяти, спросила я.. На что мне сказали, что в первое время выплачивается процент за пользование кредитом а уж потом долг. Ну тогда это получилось у меня не 16 процентов, а сто пятьдесят грубо.. Так что думайте, сограждане... Оч не рекомендую этот банк...
3
1
альбина пнева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Плохо работает Служба безопасности. Не уделяется достаточно внимания помещению где находятся банкоматы.
3
1
Инкогнито 0345
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Удобное местопожение Отношение к клиентам хорошее Обслуживают быстро Заходила не один раз в этот банк Рекомендую
4
Мария Брюханова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Ужасное, хладнокровное отношение к клиенту!!!
1
2
Денис Денисов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Отличное отделение сбера ! Одно из лучших !
1
Таисия Счастливая
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Нравится это отделение банка,операторы работают быстро и решают вопросы профессионально
3
Артур Добровинский
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отличное место, особенно когда у тебя персональный менеджер.
3
1
Roman
مستوى 24 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хороший Сбер, много банкоматов и места достаточно, есть место где можно погреться.
3
Shaolin monk
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Работают хорошие специалисты. И очень понравилось, что Банкоматы дают бумажные чеки, так как в некоторых отделениях "СберБанка" бумажные чеки уже в Банкоматах не дают.
3
Наталья Безлюда
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Класный персонал. Отличное отношение и обслуживание с минимальным временем ожидани.
3
1
Алексей Есенин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Комфортный офис, приветливые сотрудники
3
Равшан Абдулхайов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Обслуживание персонала вежливо хорошо помогает. Во общем все хорошо и хорошие отношения успехов вам.
3
Светлана Руппель
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Отличный филиал Сбербанка. Качественное обслуживание, высокая клиентоориентированность, для офиса достаточно уютная обстановка
3
Акбермет Ибрагимова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Персоналы вежливо и быстро оформили мне новую карту. Спасибо большое.
3
Василий Перепелин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Лучшее место в городе,где быстро,деликатно обслужат,все обьяснят
3
Улан-Удэ
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Обслуживание и отношение хорошее, ожидал не долго, персонал отличный.
3
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Чисто, вежливые сотрудники.
1
Елена Сосина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Отличное место! Вежливый персонал
1
Айлан Кашкак
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Очередь всегда есть. Есть диванчики где ждать. Иногда ожидают стоя. Когда народу много. Обслуживание персонала вежливое, на все вопросы ответят , помогут. Банкоматы при входе сразу.
3
Светлана Заболотская
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Сбербанк- Премьер. Вежливый персонал. Чувствуется, что тебя всегда здесь ждут!
2
1
Ремонт Комфорт
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хороший филиал все менеджеры вежливые ,но в последнее время есть очереди так как рядом все филиалы закрыли.илюди следят по 20-30 минут ждут сталончиками🤔