Огромное спасибо специалисту 80 уровня, Гоголевой Екатерине. Решила все мои вопросы, все разъяснила, порекомендовала кучу полезных продуктов, в результате ушел с покупкой Сбер право и сберздоровье, застрахован полностью и все ,что у меня есть,ушел с кредиткой и с выгоным сберпраймом на год, кстати очень выгодная мобильная связь - всего 399 р, мой телефон пополнился множеством полезных приложений. Еще раз Екатерине огромное спасибо))))
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Я в таком шоке, Вы не представляете. Я всегда старалась проводить важные сделки, переводы и тд через Сбербанк, отложилось с детства в голове, что он самый надежный. Надо было срочно положить деньги на карту, 110 купюр по 5000, 550000. Боялась через банкомат, но сочла, что кататься по городу с ними в сумочке это опаснее, хоть и на своем авто. В тц Суворовский положила в банкомат 110 купюр, а зачислил он только 100. У меня шок, сфоткала номер банкомата, до дома доехала, сразу обратилась на горячую линию. Они составили обращение и по нему уже 3 раза ответили типа сбоев в работе банкомата не было и мои деньги не обнаружены.. Деньги были под резинкой, которую я сняла прямо перед банкоматом, это видно на камерах, перед этим 5 раз посчитала деньги! Сбербанк украл у меня 50000 рублей. Я в шоке, даже не 5000, 50000!!! И я не могу ничего доказать. Жду, пока рассмотрят обращение очередное мое и напишу заявление в полицию. Денег было точно 110 купюр. Внутри обида, разочарование, я не знаю, как и кому можно доверять свои деньги, если и Сбер такое вытворяет! Я до сих пор прямо не верю, что такое возможно, что это со мной произошло! Просила документы предоставить, написали типа внутренние документы банка не для вас. Я буду писать заявление в полицию, в прокуратуру и пожалуюсь в ЦБ, был бы толк. Как вообще такое возможно? Сбер украл деньги? И как? Получается кто-то из проводящих проверки как раз, считающие эти банкоматы, так? Короче, напишу заявление на начальника подразделения Сбера, к которому относятся эти банкоматы. Я теперь никогда не доверю Сбербанку существенных сумм, просто беспредел.
7
Aleksandra Osipova
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
испортилось впечатление о банке! нажива, ни грамма помощи, все в свою выгоду. Не боятся клиентов потерять.
Первый раз столкнулась в 23году, с их махинациями по несуществующей страховке. При оформлении кредитной карты, якобы автоматом оформляется страховка на жизнь в размере какого то процента от задолженности. У меня начали списываться деньги с карты... За что, понять не могу. В банке объяснили, что страховка. На мой вопрос где документы, что я подписывала на одобрение этой страховки, я получала месяц "завтраки" о том, что найдут документы и я смогу с ними ознакомиться. В итоге принесли мне ВИРТУАЛЬНУЮ подпись ! Это что такое?!! Сами поставили и мне суете?! Хорошо, забыли, нет уже сил бороться...
Так же, никогда не присылают никаких оповещений. Превысили лимит - надо было внимательнее читать соглашение, никаких оповещений наш супер сервис не предоставляет. Операторы не умеют работать совсем! Просишь помочь решить вопрос, они друг на друга переводят и в итоге сам ковыряешься.
Списали деньги за подписку сбер. Она мне вообще не нужна! Не предупредили, что будут списывать. Просто украли деньги! Отключила, чтобы в следующем году так не списали. Так они вырубили мне ее и на этот год, хотя она оплачена . В общем оставляю себе карту только одну, самую простую сберовскую . На всякий случай. Но желания сотруднтчать с этими мошенниками больше нет!