Огромная благодарность сотруднице банка Алене, эта девушка просто спасла меня, мучилась с приложением, посетила несколько отделений Сбера, но только здесь мне смогли помочь, все быстро и качественно. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам
Наталья 56
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Когда шла в это отделение, уже готовилась к возможному скандалу с сотрудниками банка. У меня была очень неоднозначная ситуация, в которой я пострадала финансово от Сбера.
Но мне действительно очень повезло. Сама руководитель мне уделила время. С улыбкой, несмотря на занятость. Внимательно и с участием выслушала и грамотно и доходчиво помогла советом.
Если бы весь персонал был такой, проще было бы общаться (клиент - служащий).
Надеюсь, эти неприятности в ближайшее время уладить.
Юлия Корж
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Большое отделение, но очереди постоянно.
Но главный минус был в том, что при обмене валюты продали старые доллары (1996 года выпуска), теперь ситуация такая, что я в другой стране, где карты не работают, а старые доллары никто не принимает, в обмене отказывают. Про такое надо предупреждать при продаже или хотя бы спрашивать «есть только старого образца, вам подойдут?».
Просто желаю сотруднику банка оказаться в такой же ситуации и насладиться ситуацией, чтобы понять какая разница.
ANDREY
مستوى 15 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Очень удобное расположение/ рядом с метро и большое количество терминалов..
Но!! !! Очень много " представителей" из бывших наших сюзных Республик
Когда сюда заходишь, то как будто ты оказался в Средней Азии
3
1
Инкогнито 2186
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Отличный офис, квалификационные специалисты, ответственные и отзывчивые как сотрудники, так и руководство.
Спасибо за ваш нелегкий труд
mahidilhan usubjanova
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Расположение очень удобное, и главное сотрудники вежливые, не считая не которых которые хотят зарабатывать бонусы от покупателей. Всегда и везде есть такие сотрудники которые думают только о себе. Но хорошых сотрудников много из-за этого вставляю 5⭐️
Людмила Алекперова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Сбербанк находится в торговом центре. Большой, чистый, быстрое обслуживание, хороший вежливый персонал. Так же стоят отдельно банкоматы порядка 10 штук +- на снятия и внесение купюр. Сам сбер работает до 8 вечера. Банкоматы до конца работы торгового центра.
Алексей Шелепов
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Удобное месторасположение. Рядом с метро "Полежаевская", или "Хорошëвская". Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, объяснят. Отличное место. Рекомендую всем.
Елена Ж.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Всегда там есть народ, но очередь движется быстро. Имеется комфортная зона для ожидания. Обслуживание квалифицированными специалистами, помогают разобраться в проблемах и всегда разъяснят что к чему.
Андрей Колесников
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Абсолютно не адекватный персонал... Нужно было получить банковскую карточку. Так столько проблем из выдачи сделали, что пришлось получать в другом отделении.
2
Даша Белова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Отделение хорошее, расположено удобно. Много банкоматов, поэтому даже при очередях ждать недолго. Сотрудники отделения оказывают необходимую помощь при решении любых проблем.
Познаю мир
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Спасибо менеджеру Веронике за помощь . Вежливая внимательная . Помогла со всеми вопросами . Приятная и грамотная женщина . Спасибо вам . Виктория
Мария Прекрасная
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Отличное отделение.
Правда как не придёшь огромное количество мигрантов ежедневно там. Даже не где сесть и ждать своей очереди когда вызовут т.к.они не уступают место русским людям.
Ангмар
مستوى 17 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Много банкоматов. Это плюс. Помещение не очень большое. Это минус. Так как рядом станция метро, посещаемость большая, посетителей бывает много.
Очень не удобно расположен.
Чтоб попасть к банкомату, надо выйти из ТЦ!
Неудобно!
Russoswiss
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Отделение в ТРЦ Хорошо.
У меня Сбербанк Премьер. В этом отделении нет зоны Сбербанк Премьер.
Но чаще прихожу решать свои вопросы сюда, а не в отделение к своему ПМ, так как тут лучше доступность, персонал быстрый и профессиональный.
Если заходить не в час пик, а среди рабочего дня, то количество посетителей минимально.
А вот если зайти вечером или на выходных, увы, зал будет полон.
1
Наталья Николаевна
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Сотрудники замечательные! Подтверждала личность для ЭЦП долго не приходил ответ от Инспекции, менеджер Зифа предложила погулять полчасика по магазину и потом подойти без очереди подписать бумаги. Очень приятно, когда люди ценят твоё время! Спасибо
Прекрасные профессиональные сотрудники!!!
Как говорится один к одному!!!
Выдержанные, культурные.
Особенно хочется отметить заведующую! Прекрасный человек!
1
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Очень долгое ожидание, старшие сотрудники по виду ничего с этим делать не собираются, ожидание от 30 минут, поэтому, если есть возможность, лучше ехать в другой.
Андрей С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Всегда много народу... Режим работы плавает, то в праздники работают то нет, смотреть нужно по месту.... Персонал вежливый.
Sergey
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отделение банка в очень многолюдном месте. На персонал - большая нагрузка, с которой сотрудники достойно справляются. Максимум терпения к клиентам. Небольшое время ожидания. Посетители сюда приходят разные... Но их всегда встречают образцы московского гостеприимства и высокая культура решения всех поступающих к сотрудникам запросов.
5
1
Андрей К.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
10 минут в очереди, при том что 5 операторов в ряд сидели свободными, перед моим талоном на дисплее других не было.
И при этом отказ в обслуживании от оператора по причине одной ошибки в пачке представленных документов, допущенной гос. органом.
Ирина Васильева
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Огромное количество людей, приветливый персонал, быстрая очередь, банкоматов около 12 штук, находится в торговом центре. Хорошее чистое место. Весь комплекс услуг
1
1
caesi91
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание, очень и очень долгое ожидание, операторы в некоторых окнах вручную двигают очередь, ходя вокруг клиентов, спрашивая что у них и вызывают тех, кого удобно.
Сергей П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Просидел в очереди за получением банковской карты более 40 минут, с момента получения талона очередь передо мной так и не продвинулась. В итоге ушел так и не дождавшись своей очереди…..
Настёнка
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Просторный зал, чисто.
девушка Возле терминала всё доходчиво объяснила касаемо моего вопроса.
Спасибо!
vava22035
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Хорошее расположение и все , из-за этого расположения очередь постоянно
Oksy Rey
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Банк очень удобен с выхода на БКЛ Хорошёвская зашел в тц и сразу банк с правой стороны или с улицы можно заходить как удобно
Много банкоматов и конечно иногда много очередей бывает в час пик
А так банк очень удобно расположен
3
Наталья Абакумова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Нравится, что отделение расположено в торговом центре и вблизи метро, очередей практически не бывает, много банкоматов. Вежливый персонал.
3
Дарья
مستوى 17 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Всегда дикие очереди, периодически не работает несколько банкоматов или нет наличности, вход только с улицы , из тц нужно обходить заградительную ленту , бред , очень грязно, чеки валяются прямо на полу.
1
Инна Чиркова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Сколько раз посещала данное отделение сбера - всегда сотрудники были внимательны и подсказывали более выгодные варианты решения моих проблем. Всегда чисто. Очереди маленькие
3
Natto Z
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Отличное, быстрое обслуживание, замечательный персонал. Даже под конец дня сотрудники банка позитивные и доброжелательные. Самые сложные задачи решают быстро и без лишних хождений из окна в окно.
4
1
Моника
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Очень довольна обслуживание на высшим уровне. Благодарна очень руководителю женщине не помню как её зовут но она мне помогла решить проблему !!! И очень милая женщина 👩 Спасибо 💐💐💐💐
4
Федор Федоров
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Офис отличный. Персонал хороший. НО, недавно зашел вечером.... и я в России? Как будто побывал в Тадж.. или Кирг..., что.это вообще?? Из человек 30 были 28 от туда(( на улице вообще жесть...
1
1
Тамара Белова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Посетила сбербанк 02.6,в субботу, все было замечательно, все внимание мне, нас там было не больше 2,3 человек)). Решила застраховать дачу, общалась с очень милой оператором Аллой, потом с Наташей, кроме хорошего, нечего добавить, хорошее впечатление осталось. Теперь думаю, что квартиру тоже надо застраховать. Наверное, суббота с утра лучшее время, когда нет очереди. Всем добра и здоровья!
5
1
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Удобно расположенный сбербанк, рядом с метро, в торговом центре
Анна Ульянова
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Удобно, быстро и качественно 👍
Виктор Поляков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Банкоматы рядом с метро, практически без очередей, так как их много. Очень удобно!
Феликс Русланович
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Оч много иммигрантов под конец смены, приходить стоит за 2-3 часа до закрытия, чтобы успеть до наплыва. Иначе не успеете.
Крайнова Елена
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отличное отделения Сбера! Сотрудники вежливые, грамотные, всегда стремятся помочь! Спасибо начальнику отделения и сотрудникам за профессиональную работу!
3
Игорь К
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Удобное отделение Сбербанка, много окон обслуживания, очередь по талонам, очень удобно. Достаточно мест для ожидания, время ожидания зависит от наплыва клиентов, но больше плучаса Я ниразу не ждал. Обслуживание мне здесь нравится, сотрудники всегда помогают решить все вопросы, особенно в кредитном отделе. Спасибо за хорошую работу. Кстати, банкоматов там достаточно, очередей сейчас нет.
3
1
елена бурыкина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал внимателеный доброжелательный . Мой вопрос по страхованию решили грамотно качественно. Время ожидания минимум 1-3 мин. Удобное расположение близость к метро.
4
1
Екатерина К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Большой офис Сбербанка и отдельный большой зал с банкоматами. Удобно очень. Зал с банкоматами открыт постоянно, есть вход прямо с улицы. А в рабочие часы работает и сам офис, он большой, можно быстро решить все вопросы.
3
Райн В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Заказал наличные за два дня. Пришел в назначенный день и мне старший менеджер Янковская Елена отказала в выдаче средств. Вела себя очень надменно. В итоге деньги я так и не получил, людей подвел. Крайне не рекомендую данное отделение, первый раз с таким сталкиваюсь. И прошу провести беседу с данным старшим менеджером.
1
2
Алексей К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Обслуживание хорошее, как и отношение к клиентам, очень сильное было волнение из-за страха, что моя проблема не решаема, но мне помогли, я наконец-то могу чувствовать спокойствие, единственный минус только в том, что в зоне автоматов нет сотрудника, обратиться там за помощью не к кому
3
Артем Муковнин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Сделали все как надо, даже на айфон приложение воткнули, так же удобно что внутри есть доставка с мегамаркета очень удобно
Настя Платонова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Хороший,большой офис, предоставление услуг вежливым персоналом,редкие очереди,удобное расположение
1
Ника
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
В это отделение лучше приходить сугубо утром, вечером там не протолкнуться, люди из Азии заполоняют всё пространство, очереди просто во всех окошках и автоматах. Жаль несчастных сотрудников, которые пытаются им что то объяснить, а как это сделать когда клиенты по русски не говорят, надо реально отдать им должное, они остаются профисионалами и всегда улыбаются и помогают в решении проблемы.