В последний раз по залу бродили трое работников офиса, давали советы, при этом работало только два окна из- за чего провел в очереди более часа. На мои претензии сказали что Сбербанк в целях экономии сократил практически всех работников, а офис скоро закроют.
1
Ивчик Игорь
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Работа каждой организации зависит от людей которые там работают, поэтому чаще здесь встречаются, ответственные и добросовестные, последний раз, хотелось отзыв написать о добросовестности, вежливости, внимательность работников данного отделения. Спасибо. Молодцы. Все было отлично.
Инкогнито 1342
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Сотрудники работают быстро, все доступно объясняют, предупреждают о мошенниках
Константин Фонарев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Для установки приложения «СБОЛ» пришлось ездть три раза.
И чьи стулья обтирать только не пришлось: сначала согласно вытянутому билету, потом «подойдите ко мне сразу завтра, а то у нас уже, наверное что-то выключено» (первая попытка мной была осуществлена спонтанно в 18.50 пятницы и, следует отдать должное, меня не развернули, за что одна звезда), и менеджер Ольга, и «подойдите вот в это окошечко у неё айфон и у неё всё получалось»…
Первый визит закончился безрезультатно. Ещё и ненужную карточку впарили, чтобы у меня был шанс врюхаться в очередной кредит.
На второй раз меня отправили к менеджеру Ольге. Во время работы со мной ей позвонили на внутренний телефон. Ловко заметив профессиональными взором, что звонят из-за стенки, произвела выкрик «Я С КЛИЕНТОМ!!!», от которого меня чуть не сдуло с кресла, как вентилятором🚁
Лазая по моему смартфону отметила, что у меня в настройках «эпл айди» неактивны привязанные мыло и номера телефонов. Решила, что надо побороть это и прийти во второй раз, что не помогло и меня направили к третьему профессионалу.
И снова раскопки в моём смартфоне ни к чему не привели и, о чудо, мне дали гениальный совет пойти в расположенный рядом «Космос», где продают окорочка и сыр: «Сходите туда, там мой знакомый работает, скажите, что от меня, попросите помочь установить приложение…»
Я такие заведения не посещаю и поэтому пришлось спросить у неё нельзя ли, например, пока не разрешится вопрос разместить в меню «Домой» ссылку на сбер в виде иконки приложения? Ответ был таков: «Это полная ерунда. Это полная ерунда. Это вообще ерунда».
В третий мой визит этот же специалист, мигом срисовав меня у входа с чувством выполненного долга проорала на всё отделение: «Ну что вам там сказали?» Не сразу дошло, что так чуткий работник Сбера уточняет результат моего визита в лавку по продаже китайских чехлов для смартфонов. Хоть бы поздоровалась…
В результате уже четвертая сотрудница без лишнего крика сообразила, что у меня просто не ловился интернет и сама подключила мой трубофон к «ихнему» вайфаю, за что ей спасибо и вторая звёздочка этой конторе. Брянск, чисто Брянск…
3
511226 Семененко
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Самое плохое место в районе, всегда очереди и в зале и к банкоматам персонал работать не хотят только и выходят на улицу по своим делам, банкоматы периодически не работают , везде грязь. Предлагаю сменить коллектив вместе с заведующей, может новые работники наладят хорошую работу отделения.
Дитрих Пушкевич
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Единица за агрессивный маркетинг, который применяют сотрудники банка. Без согласия клиента подключают подписки, скачивают с плей маркета приложения. Если они с такой дерзостью пытаются накрутить молодёжь, то боюсь представить, что происходит с пожилыми людьми, которые оказываются на приеме у этих мошенников. Даже при обнаружении факта мошенничества, вам на серьёзных щах будут доказывать, что они обязаны вам это подключить и все это абсолютно бесплатно и банк не имеет с вас ни копейки, а работает сугубо на концепции альтруизма и т.д. Как показала практика, вас начинают слышать, когда вы поднимаете тон или устраивайте скандал. При вежливом общении они вам ничего отключать не станут. И хочу посоветовать будущим посетителям, чтобы ни в коем случае не давали свой смартфон сотруднику банка в руки и все запросы (уведомления) подтверждали самостоятельно.
6
Мария Кедровская
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Моя бабушка пришла в офис, чтобы ей помогли обновить приложение (меня не было в городе, а то сама бы помогла) и ей нахамили со словами "надают сенсорные телефоны и они не знают, что с ними делать". Это что за ответ от представителя банка? Человек в возрасте порой не может сам справится с технологиями 21 века, но это не повод ставить пенсионера в безвыходное положение. Никак не помогли, да ещё и разговаривали пренебрежительно. Прошу провести беседу со своими сотрудниками.
Не рекомендую. Буду писать жалобу в письменном виде.
2
3
Вячеслав Гришин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Не плохой магазин, широкий ассортимент, можно получить консультацию по товару. Цены как и везде высокие
Эля Абрамова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Забирала карту к Деминой Марии, прекрасный сотрудник, все обьяснила доступно быстро и на весёлой ноте.
Ушла от неё с приятным настроением
3
1
марина чмир
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Быстрое и вежливо обслуживание, персонал отличный, удобный график работы, рядом с домом, я являюсь постоянным клиентом этого банка. Спасибо за то, что вы рядом.
3
Наталья Л, Брянск
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Спасибо за круглосуточный банкомат
ЮрНик.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Оборудован пандус для инвалидов, покрыт не скользящим материалом и поручнем (являюсь колясочником). Персонал приветливый, готов помочь в любом вопросе, к своему оператору претензий нет. Приходилось заказывать суммы на получение, менять "пластик" , звонить ввиду срочности ....всё хорошо
3
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Доброжелательные специалисты!
Valentin Valentinov
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Хорошее качество обслуживания, всё быстро и четко!
2
Наталья Артамонова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Работают профессионалы.
3
Наталья Будкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Как и во многих сберах чисто и всегда отзывчивый персонал!
3
1
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Быстро обслужили..
934780 Моисеева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Банк хороший мне нравится👍👍👍👍👍
Рекомендую, особенно если хотите брать ипотеку
3
Елена Шкуратова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, очередей практически нет.
3
Сергей Голямин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Очень культурные и вежливые девочки. А, самое главное. Очень грамотные специалисты
2
Елизавета Донецкая
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Отделение просто огонь. Всё помогут, всё расскажут. Чисто, очередь двигается быстро, все по местам.
Особая благодарность девушке которая 29.09.21 работала во втором окошке... Спасибо вы мастер своего дела.
4
Ирина Холод
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Постоянные сбои у банкоматов из-за этого случаются очереди.
Инкогнито 9137
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хоть бы раз почистили дорогу и ступени от снега и льда.Пока зайдешь,инвалидом можно остаться
3
Инкогнито 8468
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Нет очередей. Сотрудники профессионально и вежливо доносят нужную информацию. Спасибо.
3
1
Андрей П
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Норм отделение, но сбером пользуюсь редко
Привет
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Я на вас разозлилась очень,не даёте кредит мне небольшую сумму!!!Неприятное впечатление!!!
Мне нужен кредит под маленький процент.А вы издеваетесь надо мной.
Татьяна Николаенко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хорошее обслуживание, внимательно относятся к клиентам, быстро и вежливо
3
Леонид Яшкин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Прекрасный коллектив, спасибо за понимание, молодцы,так держать.
2
Влад Большунов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Очередной практически нет! Персонал доброжелательный и довольно профессиональный!
3
Инкогнито 1660
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Обычное отделение сбербанка, на мой взгляд ничем особенным не выделяется.
1
Michael Voropaev
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Клиенты встают прямо на тротуаре, чуть ли не сливая и возмущаясь когда ты не отходишь. Руководству плевать
3
1
Виталий Зимницин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Отлично и быстро обслужили.. в кассе приветливо и доходчиво рассказали
Спасибо за Ваш труд
С уважением
Зимницин Виталий
3
Медведева Юлия
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
При последнем посещении... Не работал кондиционер... Это было жутко. На улице жара, а там еще хуже!!!!
Л 💜 И
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Удобство близ дома, так сказать шаговая доступность. Наличие банкоматов. Всё специалисты компетентны.
4
яков ртищев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Являюсь клиентом этого филиала. Очень доволен обслуживанием и персоналом. Предлагаю жив
3
елена ткачева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Девченки в банке просто суперрр. Все расскажут, помогут, объяснят.
3
1
Ирина Сорокина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Всем довольна в данном отделении сбербанка, всё устраивает.
От кассира я конечно в шоке, хотела навязать мне сняти наличных с карты сбербанка с комиссией, какая-то новая дама там, никогда ее раньше не видела на операции в деньгами.
Уля Кулиненко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Хотелось бы побольше банкоматов в володарке , вечерами очередь километровая
3
Татьяна Жарова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Не хожу раньше был повод теперь нет обслуживание культурное персоонал вежливый, но последний раз продержали час не рада была что зашла
2
Людмила Багомедова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Всё очень хорошо! Культурно,чисто, уютно а самое главное это сотрудники. Компетентные,вежливые и красивые!
3
Veranika
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Хороший Сбербанк,девочки всегда помогают,не грубят, подскажут и посоветуют, но некоторые могут что нибудь навязать, например приставку сбер салют и так далее
1
Сергей Сбасин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Девочки просто супер. Молодцы
3
Андрей С.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Получал разные карточки, пополнял транспортную карту. Всё подскажут, помогут, объяснят. Помогли пенсионные накопления определить в хорошие руки. Хороший филиал.
2
Элен
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Компетентные, вежливые сотрудники. Помещение не очень большое, но чистое. Несмотря на довольно быстрое обслуживание, переодически бывает скопление народа. К банкоматам тоже часто бывает очередь.
4
Надежда Борисенкова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Свои вопросы удавалось решить,когда обращалась.В банкоматы всегда очередь после работы.
3
Елена Горшкова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Персонал сбербанка отзывчивый, всегда проконсультироваться можно, если нужна помощь консультант дежурный всегда поможет, подскажет.