22.01.25 с 14:30 до 15:30 я провела в отделении Сбербанка по адресу пр. Энгельса 124 к1. Все начиналось хорошо. У входа меня встретила милая девушка помогла с талончиком, ожидание составило минут 10 не больше, меня пригласили к 7 окошку, девушка быстро помогла мне установить приложение на телефон и постаралась разобраться в моем вопросе относительно ипотеки. К сожаление, в этом вопросе она не смогла мне помочь, но проводила к 15 окошку, в котором работала ипотечный менеджер Елена, если я правильно поняла, в котором ей ответили, что возьмут меня следующей после текущего клиента. Я сидела буквально напротив 40 минут, но про меня умудрились забыть. Когда я напомнила о себе, меня конечно взяли, но мой вопрос решался в присутствии третьего лица, еще одного клиента. Мне нахамили, сказали что я сама неправильно выбрала и рассчитала транши, но это не точно, что неправильно плачу, на мои уточняющие вопросы отвечала, что ничего не знает, что слишком много вариантов развития событий и что я сама должна буду писать в поддержку ведь она просто оформит заявку, а помочь мне смогут через неделю и это тоже не точно, возможно мне придется прийти еще раз.
Сергей Д.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 8
Быстрое обслуживание. Все вежливые и профессиональные.
Большой плюс, что есть автопарковка .
Мне очень жаль, что поменяли цвет и модель формы сотрудников. Красивые девушки теряют от этой одежды!
Михаил Пайкин
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Были на сделке, все нам сделали хорошо и быстро, расположение удачное, метро в 5 минутах, там же можно оставить машину на бесплатной стоянке Окея, или прямо перед Сбером, там платная, отделение после ремонта