приходила недавно в этот сбербанк забирать карту, вроде все выглядит хорошо, но персонал не из лучших, ленивые, вечно что-то с программой не так не могли выдать карту мне, высвечивалась какая та ошибка у них, пришлось еще неделю ждать карту. пришла с мамой все будто сразу на место встали, да и будто нечего плохого нету и все работает. и к пенсионерам относятся не очень хорошо, будто давяд на них, не могут показать куда пройти и злятся на них что они не понимают куда пройти. ужас полнейший!
2
1
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Замечательно, что открыто это отделение Сбербанка в этом районе, оно единственное и очень востребовано жителями и гостями Краснодара.)
С графиком и часами работы бывает неразбериха. Так что, если соберётесь, лучше проверить !!! - ?
DianaKosm
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27
Удобное расположение. Достаточное количество банкоматов. Сотрудники вежливые, людей не так много, так что все операции проходят быстро
Мария Варутина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25
Нормальное отделение банка, где не только банкоматы, а ещё и зал работы с клиентами. Возле здания есть парковка, найти легко. Можно в обед сгонять по делам, не заезжая в город. Очень удобно. Рекомендую 👍
Елена
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Такое чувство, что набрали туда персонал, который вообще не понимает, что делать. Отправляют от одного окна в другое, причем в каждое сидишь и ждёшь по 30-40 минут. Провела там 3 часа и ушла без ответа на свой вопрос. Предложили обратиться на горячую линию.( К слову ,именно после звонка на горячую линию я пошла в отделение СБ. ) Видимо только этому и научили.
1
Эмилия А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Неквалифицированные сотрудники. Пришли с вопросом - разблокировать СбербанкОнлайн. Три часа делали вид, что не могут понять, что мне нужно, пытаясь навязать новую карту. Без моего ведома поменяли пароль от моего входа в интернет-банк, теперь нужно ждать сутки, чтобы пойти снова разблокировать. Но уже в другое отделение. Не советую!!
1
Грок Мусаев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10
Беспредел и ужас !!!!! Теперь за выдачу реквизитов по карте
(бумажка с печатью) берут 200 руб. Греф ты че совсем с ума выжил. Очень вялое заведение. Вечная очередь, хотя обслуживающий персонал сидит без дела. То ли специально работу показывают, типа народу много. Теперь туда НИ НОГОЙ. И вообще сбер упал на колени. Уже даже посылки отправляют 🤦. Смех да и только
1
Александровна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший сбер , удобный подъезд на авто есть несколько терминалов где без проблем можно снять или покласть деньги, вобщем класс!!!
Ольга Давыдова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3
Хорошее отделение , чисто , сотрудники компетентные , решили все мои вопросы , график удобный
Анастасия Вяткина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
Что с графиком?? Как людям,которые работают к вам попадать? Вот это "клиентоориентированность" называется, смех на палке! Пересмотрите время работы пжлста,и будет вам счастье!
Николай Газарьянц
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Приветливый профессиональный коллектив , особая благодарность специалисту Анне 👍
Абсолютно не компетентные специалисты ! Жаль не запомнила , кто именно обслуживал. Была в банке, хотела выяснить за что списали с карты и хотела её закрыть. специалист не ответила на мой вопрос, предложила либо пополнить карту и закрыть т к не знает за что произошло списание. Либо позвонить на горячую линию «т к там Вам точно ответят на все вопросы». В итоге потраченное время впустую . На горячей линии закрыли карту за одну минуту, выяснив, что списание было за обслуживание.
3
Ирина Капитошина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Отделение Сбербанка работает в будние дни, а в выходные закрыто. Не очень удобно. Если бы хотя бы в субботу был рабочий день, ведь основная масса людей работает, не успевает к закрытию банка. В первый выходной было бы удобно, а приходится ехать на ТЦ Красная Площадь.
А так обслуживание отличное, очереди минимальные, персонал доброжелательный. Спасибо за работу.
3
Александр Букреев
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Людей стало значительно больше , раньше много было в период пенсии , сейчас все время много, надо им попозже закрываться
Юлия Костюкова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Второй раз за месяц в этом офисе: сначала не выпустили детскую карту, хотя в приложении даже присвоен номер. По факту только у оператора узнала, что "произошла техническая ошибка". Ок, тут же в офисе заказали другую через моё приложение. Итого: - 45 минут моего времени. Второй приход, снова за картой: уже 20 минут сидим в очереди, которая еле двигается, при том что клиентов в зале меньше, чем сотрудников.
М-да... Сбер не меняется🙄
3
Илья
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Посетили однажды этот офис. Прекрасно отработали с нами профессиональные работники банка. Остались довольны скоростью и минимальным нахождении в очереди!
Сергей Могылдя
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Времени ожидания не было.
Обращался по специфическому вопросу р2р-торговли, не помоги. В рамках обычных, повседневных вопросов отличное место, с красивым, информированным и вежливым персоналом.
1
***** А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Ну как так?!! В выходные отделение не работает, а в будни до 17ч!!! Как можно успеть попасть на прием, если ты работаешь ровно в таком же графике, да еще и в городе?!
1
Олеся Бочарова-Михайлова
مستوى2 ناقد أفلام
مارس 8 ، 2024
Хороший сбер. Персонал 50/50. Особенно умиляет, когда есть профессионалы своей работы🤭✌😄 Функционал знают своей работы на 30%❗Удобство банкоматов 👍 👏
3
Евгений Тришин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Единственное отделение что отказали мне в предоставлении услуги , потому что
якобы у меня не правильно были составлены документы, как итог в других отделениях подтвердили что все в порядке
1
Олеся А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Ужасное отделение, обращалась три раза по пустяковым вопросам, все три раза была в ужасе от того, что решить они их не могут. Хотя тут же идешь в другое отделение и там эти вопросы решаются на раз два.
Первый два вопроса были по поводу оплаты квитанции, в которой им нужны были дополнительные данные, хотя ни в одном другом месте эти данные не нужны.
Третий вопрос был по снятию денег со вклада, я взяла талончик, а они передо мной закрыли кассу и отдали все инкассаторам, хотя у Вас же в программе стоит с каким вопросом я пришла, почему меня нельзя было принять и потом закрыть кассу, что бы Вы понимали просидела я там 30 минут, после этого они закрыли кассу, а когда открыли, то отправили ни с чем…
Больше в это отделение я не обращусь и Вам не советую, только потеряете много много времени.
3
Ольга Павличенко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Очень довольна коллективом,особенно руководителем Анной!Всегда обслуживание на высоте!!!
Олеся Сидорова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Очередь есть. В офисе чисто. Единственно что ответы дают обтекаемо. Приходится вытягивать ту информацию, которая необходима
1
Ч Е
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Обычный офис. Народу как всегда много. Но сотрудники молодцы,стараются всё выполнить, объяснить.
Чисто везде.
1
Ума Курбанова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Рядом с домом, отличное место, очень приятная атмосфера в самом банке, обслуживание клиентов быстрое и продуктивное. Персонал банка вежливый и внимательный!
3
1
Инкогнито 1786
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Попала к очень профессиональному специалисту, всё хорошо объяснила, очередь подошла быстро, долго не сидела. Спасибо большое.
Ангелина Корнелюк
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Конкретно за это место ничего плохого не могу сказать. Просто не знаю куда писать отзыв об оказании онлайн услуги. 50₽ за консультацию онлайн это копейки, да. НО! Заказчик должен висеть в ЧАТЕ БРАУЗЕРА и обновлять страницу в ожидании ответа юриста!!! Ни смс оповещений, ни звонка от самого юриста! У сбера же есть мой номер, почему смс нельзя отправить, о том что юрист ответил и вышел на связь??? В итоге я 2 дня почти прождала ответ. А на горячей линии сберправо сказали «напишите в чат юристу просто». Крч ниче хорошего
2
1
Лилия Мачерет
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Простояли в очереди пол часа, чтобы скачать приложение, подошли к окошку, а там сказали не получится, т.к. у них второй день оборудование не работает, и им что, весело 2 дня подряд людей посылать, которые очередь отстояли, не пойму ..
1
1
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Быстро и грамотно работают сотрудники
Иван Свиридов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 17
Удобно, в любое время, снять положить.
1
Марина Васильева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Сбербанк, сколько посещала,всегда персонал помогал и решал различного вида возникающие вопросы. А главное что в шаговой доступности от дома
1
Эдуард Переверзев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Сервис нулевой, бегают по своим делам, очередь стоит, как можно сидеть час, если 7 человек в зале и работает 5 окон???
1
1
Леван Миндадзе
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Ну что написать .... ? Мой любимый банк и расположен недалеко... Вежливый персонал, удобная электронная очередь. Все вопросы решают профессионально и быстро...
3
Tatyana Bukal
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Девочки молодцы. Доброжелательные, компетентные. Все объяснили, очень внимательные к клиентам.
2
Ольга Гудкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Большая радость для нашего микрорайона-открытие отделения Сбербанка,ждали около 10 лет. Спасибо.Очень довольны жители нескольких районов, особенно удачно место офиса-в шаговой доступности,без очередей,суеты,проблем с транспортом. Офис небольшой, компактный, отделение банкоматов-круглосуточно-чисто,светло,компактно, корректно. Грамотные сотрудники профессионально решат любой вопрос. Всё -на высоте.
4
2
Юрий Фильчо
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Хороший сервис. Но иногда не понимающие процессы перевода денег специалисты. Допустили ошибку при переводе денег. На неделю зависли деньги в банке посреднике. А так более , менее нормально.
1
Весна
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Всё хорошо, но ждать долго приходится
Александр Тенеряднев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Сбер как сбер. Обслуживание и персонал норм, отношение к клиентам хорошее. Хотелось бы, чтобы работали и в выходные дни. Неудобно, что для снятия суммы побольше, надо заказать деньги, а по телефону нельзя, только лично в офисе.
1
ВИВИА
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Хорошее отделение. Без суеты. Сотрудники вежливые и оперативно все делают. Очереди практически нет
Михаил Трескинский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отвратительно работают сотрудники. Дважды обращался, ничего не изменилось
1
1
Екатерина Басаргина
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Приятные сотрудники. Всегда все, что нужно, подскажут, объяснят. Чисто, прохладно. Время ожидания лично у меня было не долгим. Когда ходили с подругой, то доходило и до 30 мин ожидания.
2
1
Муминжон Очилов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Всё хорошо работаю хорошо отличное девочки там молодцы объяснят что надо
1
Эдуард Иванов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Хорошее отделение, много окошек работает. Время ожидания минимальное. Очереди небольшие, персонал приветливо. Время работы как у всех, хотелось бы подольше.
Ольга Чистякова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Обращалась в отделение за детской картой
Сотрудники банка быстро и качественно все сделали.
1
1
Анастасия
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Всегда чистое помещение, очередей вечером после 22:00 не бывает🤪 Можете ходить в такое время пополнять или снимать карту)
В принципе сказать больше нечего 😀🙈
Юлия Сафронова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Несколько окошек, кондиционер работает, оператор попался вежливый, несколько банкоматов на внесение/ снятие наличных средств. Парковка есть, туалета не видела для посетителей.
3
Marina Kabilka
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Кальян хороший, ребята классные. Но кухня очень долгая. Тем не менее очень вкусно.
1
та
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Обращалась не раз в Банк,всегда помогали в решении вопроса,быстро,чётко и с улыбкой,Спасибо персоналу Сбера!
3
1
Счастливая💫
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
До 17.00 или до 18.00 работает фиг поймёшь!Выходные не работают,вообще неудобно т.к. многие в в будни работают.Обслуживание вроде норм,но долго в очереди сидишь даже если людей мало как растягивать свой рабочий день)