Не часто пишу отзывы, но данное отделение Сбербанка не могу обойти стороной. Это лучший сберофис во всей России. Атмосфера данного филиала пронизана доброжелательностью и клиентоориентированностью, а компетентность сотрудников можно метафорично сравнить с сингулярностью возведенную в степень бесконечности.
Отдельно хочу отметить профессионализм и готовность помочь руководителя филиала Ольги Сергеевны, преданность банковскому делу Ларисы и своевременное оказание первой медицинской помощи Марины. Кассиры на меня произвели глубочайшее впечатление, не каждый день бываешь приятно потрясен. Считать быстрее калькулятора- невероятный навык, требующей многолетней скрупулезной подготовки и ежедневной филигранной практики.
В связи с чем хочу официально ходатайствовать о премировании всех сотрудников данного отделения в размере троекратного оклада, а Ольге Сергеевне выделить служебное авто с личным водителем и мигалкой.
Так же хочу обратить внимание на то что работа с клиентами неумолимо связана с повышенным стрессовым фоном, и что бы сотрудники и впредь выполняли свои должностные обязанности на уровне топ менеджмента настаиваю ежеквартально отправлять коллектив банка со всеми семьями в санаторий (желательно в Европу или Горный Алтай).
Всем вышеизложенным рекомендациям прошу присвоить статус «Особо важно» и назначить ответственным за скорейшее выполнение Германа Оскаровича.
С теплом и уважение сберклиент навеки ИП Говорский.
3
2
Vita---
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
Очень душно.
И недрстаточное количество работающих окошек.
Персонал устраивает.
Девочки деликатные,обходительные,отлично подкованы по всем банковским вопросам.
Рядом с домом.
Что радует.
2
Ххххххххххххх
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Ужасно!!!!пришла взять распечатку счета,которая делается 2-3 мин,просела 30 мин но так и не дождалась..и это не в первый раз .. зимой приходила по этому же вопросу,просидела 40 мин,пока не начала возмущаться,тольг тогда заведующая приняла ..все кто приходил после меня заходили и тут же проходили к окну...не понимаю,что за принцип такой работы??получается ,что клиент ,который пришел платить или брать кредит важнее того кто пришел просто взять распечатку,которая делается 2-3 мин ,и должен сидеть ждать по 30-40-60 мин ???
Персонал должен уметь выполнять и делать все операции...почему кто пришел позднее тебя проходит и обслуживается ,а ты сидишь...сделайте живую очередь и персонал пусть выполняет все операции...что за бардак устроили??? сидит куча людей,а персонал ходят друг за другом ..
А консультант Клименко Лариса вообще не умеет разговаривать с людьми....
Я начала говорить,мол почему так происходит,что бы взять распечатку которая делается 2-3 мин,я должна сидеть по 30-40 мин,она мне отвечает,да все не устраиваете здесь истерики...мол сиди и молчи и жди ...что за разговоры такие???
Всекать пусть идёт домой своим родителям которые не научили грамотно разговаривать с людьми...
Наведите порядок!!!!
Ужасное обслуживание!!!
И это не в первый раз!!!!!
2
алексей кожемякин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17
Хороший филиал сбера,персонал очень, очень вежливый и профессиональный. Объяснят,помогут.
Ferz
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16
Минус то что раньше всегда работал банк в субботу хоть и короткий день а сейчас уже не работает к сожалению. А плюс в том что тут приятный вежлевый персонал что очень важно!
3
Игорь
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 6
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марине за помощь в выборе программы кредитования помогла уменьшить сумму долга умничка
Мария фадеева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Хорошее место ,все быстро ,четка,осталась довольно ,много банкоматов ,специалисты хорошие ,все объяснят и растолкуют ,осталось довольна .спасибо Сбербанку ,буду приходить еще
Инкогнито 4946
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Мне понравилось обслуживание в этом банке, всё по делу, чётко, быстро. Сотруднику Юлии особая благодарность.
1
людмила к.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24
То что он есть на такой огромный микрорайон уже огромный плюс я пользуюсь банкоматов очень удобно очереди нет
Иван Зайцев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23
Сотрудники очень вежливые, очереди идут очень быстро, значит ребята выполняют свою работу отлично. За банкоматы отдельный респект👍
3
Инкогнито 3496
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Это мое личное мнение,-,жалко менеджеров,они всего боятся и не могут понять,на кого работают и что бы вдруг не проболтаться вызывают старших,хотя "физ.лица" уже все и всё понимают,ну,а вообще банк хороший,все операции,которые нужны человеку,все можно здесь получить.Персонал очень культурный и грамотный,я лично очень довольна этим банком пока,дальше посмотрим.
3
2
сергей щ
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24
Больше не пользуюсь сбером в этом районе постоянно очередь очень маленькое помещение для обслуживания такова количества населения
Надежда К
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Обслуживание достаточно быстро, сотрудники приветливые, банкоматы отдельно от сотрудников, что избавляет от лишней толкучки. Всё объяснили, на вопросы всё ответили, если есть вопросы отвечают, помогают при подборе направления. Спасибо девочкам, всё сделали быстро предоставили всё необходимое 😊
4
Марина Костина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12
Помню, что ни так давно в нашем поселке не было Сбера и поговаривали, что офис не будет открываться. Население растет и представить Свердловский без СберБанка невозможно. Отличный офис и отличное обслуживание. Сотрудники четко и быстро выполняют свою работу, спасибо им большое.
1
Юлия Стрельник
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9
Ужасное обслуживание, начиная с времени ожидания- очень долго!!! Время потеряла, а свой вопрос так и не решила.
Тимченко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17
С удивлением обнаружила сегодня в графике работы банка, что в субботу выходной день. Как так? Работал же всегда.
1
Наталья Иванычева
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Мало познаний в образовательном кредите , ставлю 4 ⭐️ за то что доделали ( по листику - инструкции ), затрачено много времени, чувствовалось напряжение. В прошлом году , пришлось приходить не один раз, чтобы его выдали. Ну в этом оплатить получилось с первого раза, но время ушло . Так как нам приходить ещё не один раз , все научатся формировать платежи и делать транзакции быстро . До новых встреч.
3
Арсений Сошников
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21
В очереди ждать долго не приходится, персонал вежливый, в целом хорошо 👍
1
Мария Завада
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Отделение хорошее и девочки умнички, но уважаемые руководители ну сделайте нормальный график работы!!! Чтобы в субботу работало отделение, в будние дни не особо оно и нужно да еще и до 18:30.
6
Натали Солнцева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Слава Богу, что у нас в районе вообще есть хоть какой-то банк, а то как вспомню, как бегали в поисках банкомата, просто ужас. Хороший банк, уютный, девчонки помогут в решении вопроса, подскажут.
2
Александр Вяз
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
В этом отделении работают ***!!!
Пришёл закрыть кредитку, которую мне навялили при открытии зарплатой карты, её якобы закрыли. Даже сама начальница отделения участвовала в этой афере. А потом стали приходить смски по кредите. Позвонил на горячую линию, оказалось, что кредитка у меня висит. Вот это поворот.
Я понимаю что есть план по ВПАРИВАНИЮ всяких продуктов, но у это уже свехнаглость!
4
2
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5
Нормально всё. Правда бывает много народу... Ну это как попадёшь. Отношение специалистов прекрасное.
1
Данила Зайцев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17
В последнее время плохо следят за банкоматами! То один не рабочий, то 2 ! Из за этого создаётся очередь, а значит теряется время у людей! А время деньги💸💵💴💶💰💳 ну и полы иногда очень грязные до состояния скольжения!
1
АКСАНА
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8
Всегда решали мои проблемы. После банкротства помогли составить необходимые документы. Дочка клиент банка с 10 лет. Удобно что рядом.
1
Ольга Афанасьева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Ужасное отделение. Всегда очереди, работать начинает очень поздно, в банкомат часто закрыта дверь в нерабочие часы или он сломан. Одно отделение в населенном пункте, можно пойти на встречу жителям??
2
Татьяна
مستوى 22 خبير محلي
مارس 12
Вежливые сотрудники , быстрое обслуживание, сотрудника банка всегда подскажут и посоветуют
1
Алекс Б.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21
Персонал вежливый участливый, из недостатков иногда нужно посидеть в очереди 20-30 минут
2
Инкогнито 1708
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший место Хороший сотрудник не грубят помогают объяснить, я всем по советую посишат этот место спасибо сотрудникам хорошего дня вам ,спасибо большой вам
2
1
Ораев Марат
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Ваще супер. Открывал первоначально там до/карту, да и потом захожу туда с настроением зная что всё решится. Обслуживание шикарное, общение и обращение на уровне хорошего воспитания, ещё видимо от родителей или их выбирают на этом критерии. Не знаю конечно., но всё достойно и на уровне.
3
cotmarik2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21
Хороший Сбер! Быстро работают! Молодцы!
Вадим Овечкин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Нужно было решить вопрос с задолженностью - взял талон,посидел полчаса, вызвали, отфутболили на другое окно - еще полчаса посидел, увы не дождался. Уже жалею, что карту заказал туда получать.
1
Аркадий Дёмин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Очередей почти нет. Работают быстры. Все вежливые и приветливые. Много специалистов. Вопрос решается быстро.
Валерий Кадочников
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Ужасно долго работают , ждал 30 минут чтобы обменять валюту.
Кадрина Ибрагимова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Как здорово, что есть своё отделение банка! Отличное обслуживание и главное, отделение находится в посёлке, в шаговой доступности
4
елизавета фёдорова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Персонал всё подсказажет, банкоматы стоят отдельно от персонала. Нпроду бывает много, а так как помещение маленькое бывает толкучка и долго приходиться ждать своей очереди
Екатерина Наумова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4
Ужасные очереди, всё очень долго, душно. Сотрудники доброжелательные, но вот почему то медленно работают
1
1
Galina Meteleva
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хорошее обслуживание клиентов. Персонал вежливый и компетентный. Есть консультант. Установили несколько банкоматов и очереди на снятие и внесение наличных исчезли.
2
Евгений Баврин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11
Сбербанк не плохой , есть круглосуточный банкомат 4 штуки , очередей обычно нет . Хотя как повезет )
Николай Селиверстов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Хорошие отделение, менеджеры приветливые и ответственные. Проводили и сделки с недвижимостью.
Один минус только - при входе уложена гладкая плитка и в "непогоду" скользко. Но это скорее вопрос к владельцам здания.
Установлены 4 банкомата и график работы даже в субботу
3
1
𝓐𝓵𝓮𝓷𝓪 𝓐𝓵𝓮𝓴𝓼𝓪𝓷𝓭𝓻𝓸𝓿𝓷𝓪
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Банкомат, который стоит ближе всего ко входу в отделение, сломан.
Нужна была операция «внесение».
После открытия ячейки для внесения денег, я положила купюры. Дальше банкомат должен закрыть ячейку, проверить и пересчитать деньги и дальше внести на счёт. Но нет!!! Пищал….пищал….а я ждала…ждала….
В итоге решала затрать деньги и продолжить операцию в другом аппарате. Как только опустила руку в ячейку , она начала закрываться 🤦🏼♀️
1
Астанагулы Гурбангелдиев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Очень вежливо разговаривают с клиентом, подробно объясняет и быстро качественно выполнять свои работы, спасибо вам девчонки и мальчики!!!!
1
Юрьевич Владимир
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
В сбере как обычно , быстро и вежливо. Даже посылку тут получал , справились. Как и везде электронная очередь и сотрудники стараются побыстрее работать.
1
1
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Взял талон. Ждал пол часа так и не дождался очереди. Начальница не одыкватный человек! Ей говоришь а она смотрит в другую сторону как будто не слышит. В итоге пришлось ехать в другой банк.
2
2
Сергей П.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Сотрудники просто отличные. Но меня убивает то, что одноимённый маркетплейс переадресовывает туда мои посылки из постамате, на получение уходит масса времени.
Ангелина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23
Хороший банк. Сотрудники приветливы и отвечают на вопросы. Надеемся на такое же обслуживание.
2
Александр Сарана
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Несколько раз сталкивался с непрофессионализмом сотрудников, у которых даже язык не поворачивался признать свою некомпетентность, ошибку или неправоту и принести свои извинения, тупо сидели с отмороженными лицами смотрели на меня ошалевшие, но это было малое колличество раз в сравнении с моим общим числом визитов, поэтому 4 звезды. Есть куда расти.
1
3
Екатерина Карасева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Удобное расположение, находится в центре посёлка, рядом остановка.
1
Денис Павлов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Девочки молодцы. Все оперативно и благожелательно. Премию им к НГ!
Дарина Грибанова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Быстрое качественное обслуживание. Доброжелательное отношение к клиентам. Вежливые специалисты. Время ожидания в среднем минут 30, если прийти днём, когда большинство людей на работе то ожидать придётся всего минут 5.
Есть 4 банкомата при входе в отделение.