Бдительность это хорошо, но она то же должна быть в разумных пределах.
Речь о ситуации при снятии денег из банкомата ( своих собственных, со своей же карты) . До посещения сбер банка не удавалось, по не зависящей от меня причине , перевести деньги с карты Сбера на свою карту в другой банк. Может сбой программы, может, что-то ещё, так бывает.
Решила снять наличные. Сейчас, минуточку внимания, самое интересное.
Заблокировали карту после первой попытки. Причина возможно мошенничество . Пришлось звонить на номер 900 и долго доказывать, что ты вменяемая, дееспособная , рядом мошенников нет, осознаешь всё последствия, что может быть,.если сейчас снимешь деньги, потребовали отчёт для чего снимаю, куда планирую их потратить и... многое ещё чего.
Короче, минут через 20 этого допроса , деньги свои я все-таки в этот день получила .
1
Сергей Валентинович Окусков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отвратительное отношение персонала, нацелены не на плодотворное взаимовыгодное сотрудничество, а на навязывание платных услуг: В августе текущего года оформил дебетовую карту - Обслуживала специалист по имени Дарья, заверила что ВСЕ ПЛАНЫЕ УСЛУГИ ОТКЛЮЧЕНЫ (в том числе) и УВЕДОМЛЕНИЯ. Ночь 13 августа 2024 года СНИМАЮТ (удерживают за УВЕДОМЛЕНИЯ) от которых Я сразу при оформлении карты (открытия счёта) ОТКАЗАЛСЯ. Далее, при визите 14 августа 2024 года в Отделение Банка с требованием вернуть денежные средства за услуги (которые Я не подключал) ждал решения вопроса более 30 минут. ВОПРОС НЕ РЕШИЛСЯ (специалист пояснила что услуги были подключены автоматически) с ВОЗВРАТОМ СРЕДСТВ УДЕРЖАННЫЕ за услуги которые Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ а НАПРОТИВ ПОЛНОСТЬ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОКАЗЫВАЛСЯ (в момент оформления карты, открытия счёта) от навязываемых Мне услуг, частным образом Я УВЕДОМИЛ СОТРУДНИКА ДАРЬЮ. Прошу разобраться в данном вопросе уведомить письменно.
3
1
Людмила Ю
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18
Вечные проблемы с парковкой и не всегда обслуживание проходит быстро, потому что могут работать только три окна,а посетителей целое отделение
1
Юшкова Анна
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Мне филиал не нравится. Последний раз вопрос не решили.
Главное для менеджеров продать услуги.
Михаил Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Заказывал карту, сказали срок изготовления примерно неделю, пришёл забирать через две недели, сказали карта заказана но не изготовлена, на вопрос почему не изготовлена никто не смог дать ответ.
2
1
Andrey
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 9
ХОРОШИЙ ПРИЯТНЫЙ ОФИС, КРУГЛОСУТОЧНЫЕ банкоматы при входе.
Сергей
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Обычное отделение сбера, где все разговаривают на вологодском))) решали вопросы по переводу больших сумм, спецы все сделали быстро и без заминок. Рекомендую👍
419883 Нагаев
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Как во всех сферах, чисто приятно работники культурные. Припарковаться всегда найдётся место. Банкоматы всегда работают, даже ночью. Всем советую посетить этот банк.
2
1
Настя Кулькова
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отличный филиал Сбера! Очереди маленькие, долго ждать не приходится, обслуживание вежливое, персонал приветливый! Из минусов - это парковка - очень маленькая, свободного места практически никогда нет!
1
руслан мельник
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Потерял карту, пришёл востонавливать, впарили кредитную карту, не хотел брать, но сказали это так, в довесок, ни к чему не обязывает. Можно и не пользоваться. На следующий день списывается 70 рублей, я не в понятках за что? Просмотрев в онлайн по карте услуга автоматом за уведомление, хотя меня в банке об этом не предупредили, но да ладно, далее пошёл в банк хотел закрыть эту карту, мне сказали это невозможно, только по истечению 60 дней, потом я сам узнаю, что по истечению этого времени, нужно писать заявление и ещё в течение 40 дней будет рассмотрено. Хотел снять наличку, проценты за снятие, Хотел взять кредит, сумма небольшая(50000, даже сроком на 5 лет), и то не одобрили, высокий потенциал и все из за этой карты. Я решил свою проблему, но к чему я это пишу. Не теряйте карты, а уж если так случилось, не давайте себя загружать и не спешите в решение вопросов с банками. Я вот поспешил, времени было в обрез и вот, во что влился обычный поход в банк по замене карты. Берегите себя и свои финансы.
3
1
Жанна Царева
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Люблю бывать в этом отделении, персонал работает доброжелательный и грамотный, всегда готовы помочь, жалко что сама компания сбер не так относится к своим клиентам)))
2
1
Роман Исангулов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Сбер вышелна очень хороший уровень, клиентоориентированность на уровне, бысто, отзывчиво, молодцы
2
1
Валентина Полищук
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Нужный банк в любом финансовом вопросе,быстрое обслуживание,новые банкоматы,приятные,вежливые сотрудники,готовые прийти на помощь,любому человеку,которому что либо непонятно.Стоит в удобном месте,его легко найти.
3
1
Елена Мартынова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
В районе Т.ц. аАпельсин банкоматы: в апельсине,в т.ц Остров, т.ц.Кит, Макси, и ещё само отделение банка пять точнюек. В Прилуках 1 банкомат,и тот не всегда работает,нужно ехать в город,все банкоматы на ул.Чернышевского расположены по чёрной стороне т.ц.Магистраль, Макси на Лавров и отделение у роддома,очень не удобно. Хотя бы оставили на остановке в магазине Аллея, почти напротив школы 9,чтоб не тащится обратно или вперед
1
1
MaiklMaerS!
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Раз в месяц прихожу платить услуги, очереди огромные, чтобы заплатить стою в очереди 20 минут. Очень не доволен качеством обслуживания.
Зоя Соколова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хорошее отделение.Всегда все расскажут.Объяснят доступно.
Татьяна Нечаева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Прекрасное отделение! Сейчас реже, но всё-таки заезжаю!!! Очень приветливая девушка, которая работает в зале с посетителями!!! Терпеливая, добрая, отзывчивая, все поможет заплатить, все объяснит!!! Спасибо большое!!!
3
1
Евгений Семёнов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Рядом с домом очень удобно людей у банков немного
3
Инкогнито 2678
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Внимательные и отзывчивые сотрудники.
1
1
ксения
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3
Очереди
1
владимир
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Сбербанк как сбербанк. Обычный.
1
Максим Разуваев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отличный филиал
1
2
Михаил
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Отзывчивые сотрудники, все грамотно и четко
3
Роман Володин
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Персонал медлительный, но в целом все неплохо
Наталия Маклакова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Небольшой офис Сбербанка, небольшое количество сотрудников, иногда приходится достаточно долго ожидать своей очереди. Замечаний по работе сотрудников нет, внимательные, тактичные, доброжелательные.
4
1
Елена
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
С коляской не попасть,постоянно закрыт вход где есть заезд.то автоматы не работают,то денег там нет
4
Инкогнито 4857
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
все устраивает
2
2
сергей алексеев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Всегда пусто, вседа можно так сказать без очереди, кроме банкоматов, то не работают, то те денег нет или не принемает.
3
2
Дмитрий Карьков
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Был только у банкоматов, стоит 4 штуки, чего вполне достаточно
3
Михаил Третьяков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Культурно, вежливо! Улыбчивый персонал!
3
348603 свистулина нина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Нравится наш Сбербанк, раньше были большие очереди, сейчас, не успеешь взять талон, уже вызывают.Очень хорошо, что у банкоматов стоит сотрудница, что не знаешь подскажет. Я довольна.
3
1
Настя Н.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Нужно было получить посылку в постамате. Пришло смс от сбербанка, о том, что «посылка ожидает, часы работы ежедневно с 0-23». Про праздники ни слова. Прихожу, а банк закрыт на майские с 6 числа! Банкоматы, в которых куча денег-в свободном доступе, а постамат с китайскими посылками-заперт под десять замков! Странно, однако.
3
1
Михаил Покровский
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Банкоматы и терминалы работают круглосуточно, а у самого банка не очень удобные часы работы, желательно продлить, хотя бы на 30мин в будни и сделать рабочей субботу.
1
1
K Aleksey
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Сберлогистика может соревноваться с доставкой из Китая или почтой России. Из Москвы до Вологды доставка больше недели и ещё пока не доставили. На сайте не отвечают, звонил в техподдержку в очереди 16 тый!. Сберу привет
3
1
Елена Попова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Иногда заезжаем в этот банк, неплохое обслуживание.
3
Олег Алексеевич
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Хорошее оказание услуг, вежливые работники
1
1
Макка Мусаева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Замечательные специалисты,готовые обслужить клиента на высшем уровне.Спасибо за их внимание,понимание,готовность помочь.
3
1
Алексей Клёнов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
В отличие от основного офиса всё удобно, быстро, понятно. Отличное обслуживание. Расскажут всё, что надо. Услуги навязывают ненавязчиво, простите за тавтологию.
5
3
Юлиана
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Отличный банк, клиентоориентированность и вежливость сотрудников, чистота в отделении, практически нет очередей!
2
2
Роман Чернавский
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Удобное расположение, есть стоянка для авто, всегда поможет консулбтант
Небольшой уютный офис,в котором при условиях коронарируса в России пришлось ждать очередь с грудным ребёнком пол часа.Не скажу,что большая проблема,но для меня это долго.Сотрудник мне понравилась,очень быстро сделала мне всё.
3
Виктория Минина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
10 звездочек, все любезные, все проблемы решают быстро, советуют и улыбаются, коллектив супер подобран или руководитель филиала хорош, спасибо.
5
2
Александр
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Много ненужного пытаются втюхать, а так хорошо.
1
2
Елена Колпакова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Всегда очереди, даже с утра. И народу нет, и персонала много, но сидят. Уткнутся в компьютеры и ждут. Не знаю чего.
3
1
Павел Косарев
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Удобно расположенный просторный и доступный офис Сбербанка
1
Любовь
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Всегда с удовольствием посещаю это отделение сбербанка, вежливое и профессиональное обслуживание
1
Алла К
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Очень внимательное, вежливое обслуживание! Сбербанк - пример для других банков! Пользуюсь этим отделением...Сотрудникам большое спасибо!