Сегодня около двух часов мама зашла в банк, подключить мобильное приложение, тк несколько дней назад она обратилась в банк и попросила сотрудника отключить платные смс, а ей помимо смс отключили ещё и приложение, после чего невозможно было сделать ей денежный перевод.
Сотрудник банка сначала подошла с вопросом чем может помочь, когда мама объяснила ситуацию, сотрудница в конечном итоге помогла, но через грубость и постоянно уходила к другой сотруднице разговаривать. Научите сотрудников разговаривать спокойным тоном с клиентами, тк их тон и разговор оставляет желать лучшего.
Игорь Клиженко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Хорошее отделение,вежливый персонал, всё объяснили,
Быстро обслужили,сами большую часть за меня сделали.
☣️Совушка-совунья ☣️
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Постоянные очереди , долгие. Зависающие часто системы . Персонал как в любом Сб ере постоянно где-то ходит. (Или их нет?) из 8 окошек одно-два работают.